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1、业主大会及业主委员会,北京市朝阳区房屋管理局物业科二0一一年七月,一、成立过程二、重点关注,目录,一、成立过程,1、申请阶段,2、筹备阶段,3、召开阶段,4、备案阶段,一、申请：已交付业主的专有部分达到建筑物总面积50%以上的物业管理区域，由占总人数5%以上或者专有部分占建筑物总面积5%以上的业主向街道办事处或乡政府提出书面申请成立业主大会。,四、召开首次业主大会会议：会议内容包括：选举首次业主委员会成员、表决通过业主大会议事规则（草案）和管理规约（草案）等事项。,三、制定相关文件并公示：筹备组应当自成立之日起3个月内完成筹备工作，制定并公示首次业主大会会议召开方案、业主委员会委员候选人产生办
2、法、业主及其专有部分面积明细表、业主大会议事规则（草案）、管理规约（草案）和业主委员会委员候选人建议名单及简历等事项。公示时间:15日。,二、组建筹备组：街道办事处、乡镇人民政府自接到申请之日起60日内，指定代表担任筹备组组长，组织业主代表、开发建设单位成立首次业主大会会议筹备组。,五、备案：业主大会议题表决通过后，由选举产生的业主委员会在30日内，持相关材料到街道办事处或乡政府备案；同时街道办事处或乡政府将有关情况抄送区房屋管理局。,六、刻章：业主委员会备案后，持街道办事处或乡政府出具的备案证明向区公安分局申请刻制业主委员会印章。,首次业主大会会议流程图,1、申请阶段,物业管理区域内，已交付
3、业主的专有部分面积达到建筑物总面积50%以上的，建设单位应当向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需的业主名册、业主专有部分面积、建筑物总面积等资料，并同时推荐业主代表作为临时召集人，召集占总人数5%以上或者专有部分面积占建筑物总面积5%以上的业主，向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府书面申请成立业主大会。,同时办事处核实业主的书面申请。,经物业所在地的街道办事处、乡镇政府会同区县规划、建设房管、国土、民政等部门对开发建设单位提供的物业相关的规划许可证明文件及附图等资料进行审核,划分物业区域,指导规则(试行）第九条,1、申请阶段,街道办事处、乡镇人民政府应当自接到成
4、立业主大会申请之日起60日内组建筹备组,街道办事处、乡镇人民政府应当自接到成立业主大会申请之日起60日内，指定筹备组组长，组织建设单位、业主代表成立首次业主大会会议筹备组,开发建设单位,业主代表,筹备组,业主代表应当具有业主身份、具有完全民事行为能力、责任心强、具备必要的工作时间。,2、筹备阶段,筹备组中的业主代表，可以由业主自荐或者联名推荐产生。业主自荐或者联名推荐人数不足的，由街道办事处、乡镇人民政府组织业主推荐。业主自荐或者被推荐人数较多的，由街道办事处、乡镇人民政府组织自荐或者被推荐的业主互相推荐产生，业主代表名单按照推荐票数顺序确定。,2、筹备阶段,筹备组中有表决权的成员人数应为单数
5、，每人享有一票表决权，其中非建设单位的业主代表人数不得低于筹备组中具有表决权成员人数的三分之二,2、筹备阶段,街道办事处、乡镇人民政府应当将最终确定的筹备组成员名单、分工、联系方式等在物业管理区域内显著位置公告。,筹备组自公告之日起成立,2、筹备阶段,筹备组组长应当履行以下职责：1）召集和主持筹备组会议；2）签发筹备组公告；3）在筹备组出具的业主大会成立和业主委员 会选举情况的报告上签字；4）对筹备组会议的会议记录予以签字确认；5）筹备组自动解散的，由筹备组组长将建设 单位提供的相关资料退回建设单位或者移 交给街道办事处、乡镇人民政府临时保管；6）筹备组赋予筹备组组长的其他职责。,建设单位在筹
6、备活动中应当履行以下义务：1）自筹备组成立之日起7日内向筹备组提供业主名册、业主专有部分面积、建筑物总面积等资料，资料的相关数据信息应更新至筹备组成立之日;(筹备组应当对业主资料保密，不得将本项相关资料用于与筹备无关的活动)2）承担筹备及召开首次业主大会会议所需费用；3）根据本市有关规定已将相关信息录入公共决策平台。,指导规则第十五条,筹备组应完成的工作,筹备组负责首次业主大会会议筹备工作，并在成立之日起60日内，完成下列事项并以书面形式在物业管理区域内显著位置公示：1）制订首次业主大会会议召开方案；2）拟订管理规约草案、业主大会议事规则草案；3）确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的表
7、决权数；4）首次业主大会会议的其他筹备工作。,2、筹备阶段,业主的人数表决权数按照下列方法认定：1）业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按一人计算。但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按一人计算；2）总人数，按照前项的统计总和计算。,筹备组应完成的工作,业主的表决权按照面积和人数计算。,2、筹备阶段,业主的面积表决权数按照下列方法认定：1）专有部分面积，按照不动产登记簿记载的面积计算；尚未进行不动产登记的，暂按测绘机构的实测面积计算；尚未进行实测的，暂按房屋买卖合同记载的面积计算；2）建筑物总面积，按照前项的统计总和计算。,筹备组应完成
8、的工作,业主的表决权按照面积和人数计算。,2、筹备阶段,采用书面形式的，应当按照业主大会会议召开方案规定的时间、地点和方式，发放、回收书面表决书，并做好签收和登记工作。,业主因故不能参加业主大会会议的，可以书面委托代理人参加，委托书应载明委托事项和业主专有部分面积。,3、召开阶段,筹备组中业主代表成为业主委员会候选人后，就不宜担任选举程序中发放表决书、唱票、监票和计票等工作。,在投票表决结束后，筹备组应在街道（地区）办事处、社区居委会、业主代表的监督下，公开统计书面征求意见的表决结果，并根据专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的表决结果，形成业主大会决议。,3、召开阶段
9、,管理规约、业主大会议事规则和业主委员会委员选举事项全部通过的，选举产生后3日内应当组织召开业主委员会会议，推选主任委员、副主任委员等，在作出之日起30日内，持以下材料向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府备案：筹备组出具的由组长签字的业主大会成立和 业主委员会选举情况的报告；业主大会决议；管理规约、业主大会议事规则；业主委员会委员名单,4、备案阶段,街道办事处、乡镇政府在备案后7日内将有关情况抄送区县建设房屋行政管理机构，并书面通报区县公安分局和物业所在地社区居委会,业主委员会备案后，持街道办事处、乡镇政府出具的备案证明向区县公安分局申请刻制业主委员会印章。,业主委员会备案事项发生变更的，业主
10、委员会应当自备案事项变更之日起30日内，向物业所在地街道办事处、乡镇政府申请变更备案。,4、备案阶段,业主 一）依法登记取得房屋所有权的人；二）因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书取 得房屋所有权的人；三）因继承或者受遗赠取得房屋所有权的人；四）因合法建造等事实行为取得房屋所有权的人。,指导规则第七条,基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人，在物业管理活动中享有业主权利、承担业主义务。,二、重点关注,业主大会、业主委员会不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。,二、重点关注,指导规则第四条,物业管理：是指业主自行
11、或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。,管理办法第二条,街道办事处、乡镇人民政府 负责对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指导和监督，协调处理纠纷。对业主大会、业主委员会作出的违反法律、法规和规章的决定，应当及时责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。,管理办法第四条指导规则第五条,物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关的社区居民委员会依法履行自治管理职责，支持社区居民委员会开展工作，共同做好物业管理区域内社区建设等相关工作。社区居民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府指导、监
12、督社区内的业主委员会开展工作，维护居民的合法权益。物业管理区域内召开业主大会、业主委员会会议，应当告知相关的社区居民委员会，并听取其意见。,指导规则第五十三条,二、重点关注,业主大会是物业管理权利和管理责任主体,履行以下职责：1）制定、修改管理规约、业主大会议事规则；2）选举或者更换业主委员会委员；3）确定或者变更物业管理方式、服务事项、服务标 准和收费方案；4）选聘、解聘物业服务企业或者不再接受物业服务 企业事实服务；,二、重点关注,业主大会是物业管理权利和管理责任主体,履行以下职责：5）筹集、管理和使用专项维修资金；6）决定物业共用部分的经营方式，管理、使用物业 共用部分经营收益；7）申请
13、改建、重建建筑物及附属设施；8）申请分立或者合并物业管理区域；,二、重点关注,业主大会是物业管理权利和管理责任主体履行以下职责：9）改变或者撤销本物业管理区域内部分业主、业主委员会作 出的与业主大会决定相抵触的决议；10）督促业主依据法律法规规章和管理规约安全使用房屋；组 织对房屋建筑的日常检查活动；配合相关行政主管部门对 房屋建筑安全的检查工作；负责治理房屋建筑安全问题；11）对业主违反法律法规规章和管理规约、业主大会议事规则 的行为，可以向人民法院提起诉讼；12）决定物业管理区域内的其他重大物业管理事项。,二、重点关注,1）召集业主大会定期会议和临时会议；2）定期向业主大会报告物业管理情况
14、；3）代表全体业主与业主大会选聘的物业服务 企业签订物业服务合同；4）及时了解业主、物业使用人的意见和建 议，监督物业服务；,业主委员会执行业主大会的决定，接受业主的监督，依法履行下列职责：,5）组织和监督专项维修资金的筹集、使用；6）监督物业共用部分的经营及经营收益的管理 和使用7）督促业主按照约定交纳专项维修资金、物业 服务费和其他应当由业主共同分摊的费用；8）建立并妥善保管工作档案，为业主提供查阅、抄录和复制档案资料的便利；,业主委员会执行业主大会的决定，接受业主的监督，依法履行下列职责：,9）调解业主之间因物业使用、维护和管理产 生的纠纷；10）对违反国家和本市相关规定以及管理规约、业
15、主大会议事规则的行为，可以要求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产；11）配合社区相关组织做好本物业管理区域内 的社区建设工作；12）业主大会赋予的其他职责。,业主委员会执行业主大会的决定，接受业主的监督，依法履行下列职责：,业主委员会会议应当按照业主大会议事规则约定的业主委员会议事规则召开。会议由主任委员召集和主持；主任委员不能履行职责或者不履行职责的，由副主任委员召集和主持；副主任委员不能履行职责或者不履行职责的，由半数以上委员共同推举一名委员召集和主持。业主委员会会议不得以书面形式召开。,指导规则第四十三条,二、重点关注,业主委员会会议应当有过半数委员出席，每名委员拥有一票表决权
16、，委员不能委托代理人参加会议。业主委员会作出决定必须经全体委员过半数同意并书面签字确认，自作出决定之日起3日内在物业管理区域内显著位置公告，公告时间不少于7日。业主委员会作出的决定自公告之日起对业主具有约束力。,指导规则第五十一条,二、重点关注,业主委员会召开会议时，业主大会设立监事会的，监事会监事应当列席会议，并可以同时邀请物业所在地街道办事处、乡镇人民政府的代表或者相关的社区居民委员会参加。涉及重要事项的，业主委员会召开会议前应当先行召开业主意见征求会，公开听取业主的意见，并可以邀请业主代表旁听业主委员会会议。重要事项的范围由业主大会议事规则约定。,指导规则第五十一条,二、重点关注,有下列
17、情况之一的，业主委员会应当自业主提议和情形发生之日起45日内组织召开业主大会临时会议：,专有部分占建筑物总面积20%以上的业主或者占总人数20%以上的业主向业主委员会提议召开业主大会临时会议的；出现管理规约中约定的需要召开业主大会临时会议的其他情形。,二、重点关注,谢谢,朝阳区房管局物业管理科 戚刚 电话：64186061,教你写字,下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除！谢谢！,感恩 父母,天冷时，是他们给你送来温暖,有时，他们会对我们发火,感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖
18、我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康,愿天下所有的父母永远健康快乐！,对部门及岗位职责的理解,系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。,负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。,负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。,三、工作总结,项目运维,项目实施,银青高速,无线网桥视频监控,东毛隧道,语音电话人员定位基站隧道监控停车场,项目全面实施（IP设置）
19、,银青路基五标,贵州独平高速,项目全面实施（监控室机柜布线）,四、心得体会,在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。,五、职业发展规划,第二阶段,低姿态起步、踏实做事虚心请教，加强相关产品学习,成为一名优秀的集成项目管理工程师,相关证件的考取项目管理流程的学习,第一阶段,第三阶段,
