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1、1,2003,Alamo Learning Systems,Inc.,基础性情景分析,突 破 思 维 技 巧基础性情景分析,2,2003,Alamo Learning Systems,Inc.,本 节 目 标,明确大的、全局性的问题明确问题的种类,并通过提问找到真 正的问题尽量排除不清晰之处,将精力集中在 重要的事项上,3,2003,Alamo Learning Systems,Inc.,问题的类型,开 放 型 能 够 收 集 数 据 和 信 息 的 问 题 这 类 问 题 的 答 案 通 常 不 会 为“是/不 是”封 闭 型 能 够 达 成 一 致 的 问 题 这 类 问 题 的 答 案
2、通 常 为“是/不 是”,4,2003,Alamo Learning Systems,Inc.,快速情景分析,问题,具体内容,优先顺序,5,2003,Alamo Learning Systems,Inc.,行 动 方 案,明 确 所 面 临 的 问 题进 行 小 组 讨 论 谁 有 问 题 流 程 专 家流 程 专 家 通 过 提 问 帮 助 有 问 题 的 人 明 确 问 题听 取 各 种 有 关 信 息 并 找 出 关 键 环 节问“应 该 首 先 处 理 哪 些 事 情?”准 备 汇 报 你 所 作 的 努 力,6,2003,Alamo Learning Systems,Inc.,总 结,