银行保险网点培训要领.ppt

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1、1,网点培训要领,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,课程大纲,网点培训的重要性网点培训的特点网点培训的内容网点培训的组织对讲授者的要求,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,网点培训是开启客户经理深入经营网点的“金钥匙”!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,网点培训的重要性,客户经理与渠道沟通的桥梁展示公司品牌与实力的时机增强渠道人员销售保险信心提高渠道人员销售产品技能协助银行逐步建立营销理念帮助银行提高网点业绩产能,网点培训的特点,培训对象的特殊性培训效果的重要性培训时间的限制性涉及知识的广博性,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者

2、必究,K(knowledge)-广博的知识:培训银行人员与业务有关的全面知识A(attitude)-正确的态度:树立正确的营销观念S(skill)-熟练的技巧:分析客户、掌握话术、学会有效沟通,处理异议 和成交技巧等 H(habit)-良好的习惯:把代理销售保险当作日常的一项工作来做,网点培训的内容,网点培训的内容,K(knowledge):知识银行保险基本知识保险基础知识理财基础知识公司介绍产品培训/操作流程和实务,A(attitude):态度有效激励成功学课程职业生涯规划,S(skill):技巧有效沟通销售技巧银行客户的经营大保单的销售专业讲师培训,H(habit):习惯银行保险的发展趋势

3、成功学课程时间管理,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,网点培训的组织,培训前培训中培训后,培训前,培训前的准备培训时机的选择,外部准备:充分沟通,取得支持(目的、时间、场地、对象、内容)了解对象,因材施教(银行文化、年龄、知识、技能)内部准备:内容物品自身,培训前的准备,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,银行专门组织的保险业务培训银行内部业务学习的时间晚上下班或开班务会的时间公司新产品出台时分行有竞赛方案时网点保险任务完成进度落后时其他网点业务突飞猛进时,培训时机的选择(一),月度、季度、半年总结时网点受到表彰时网点出第一单保单时每月发奖励时网点较空闲时网点

4、年度冲刺业务时,培训时机的选择(二),培训中,客户经理讲授时注意事项内容准确,积极正面态度真诚,不卑不亢技巧运用,调动氛围应变灵活 处理异议时间掌控 重点突出,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,培训后,效果培估 总结提高培训中参会人员的认可与反馈培训后一段时间,网点出单量培训后细心评估,总结优缺点,分组研讨(10分钟),案例:银行的一家支行在一个会议上先后安排3家保险公司培训,(银行给的培训时间为每家30分钟,共1个半小时,),针对以下三个场景,你如何应对?场景一:我司为第一个出场场景二:我司在当中讲,但第一家讲完后已用去一个小时场景二:我司在最后一个出场,但你只有10分钟时间各小组研讨,选出代表发言,对讲授者的要求,自信责任感专业丰富的知识和深厚的底蕴应变能力掌控场面的能力,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,专题架构,观念导入可长可短中国人寿的最新资讯增强信心产品介绍突出亮点销售技巧讲究实用结语有力简短,课程回顾,网点培训的重要性网点培训的特点网点培训的内容网点培训的组织对讲授者的要求,19,用心经营,回报无穷!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,

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