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1、2023/3/6,1,huixijun,把信送给加西亚,2023/3/6,2,主动性,世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动。什么是主动？让我告诉你：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。次之，就是别人告诉了你一次，你就能去做。也就是说，把信送给加西亚。那些能够送信的人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。再次之，就是这样一些人，别人告诉了他们两次，他们才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。更次之，就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。最等而下之的就是这种人，即使有人追
2、着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。阿尔伯特哈伯德,2023/3/6,3,一本可怕的书,一百多年前的一个傍晚，出版家阿尔伯特哈伯德创作了一篇不朽的文章把信送给加西亚。1899年2月22日，恰逢华盛顿诞辰，哈伯德正在为出版三月份的菲利士人杂志作准备，当时考虑最多的是关于“如何促进那些懒惰的人改变旧习惯，使他们变得积极上进”的题材。一天的写作虽然很疲惫，但哈伯德却为这篇构思很合时宜的文章而感到欣慰。文章的灵感来自于哈伯德与家人一起喝茶时一次小小的争论。当时，大家都认为美西战争的英雄是古巴起义军首领加西亚将军，但哈伯德的儿子却提出，真正的
3、英雄是罗文，正是他把信送给了加西亚。哈伯德马上意识到孩子是正确的！于是立即放下茶杯，仅用一个小时一挥而就了把信送给加西亚一文，想都没想就把它刊登在菲利士人杂志上。,2023/3/6,4,不料，杂志很快脱销。跟着是大批加印杂志的订单：订购一打、订购50份、订购100份美国新闻公司一次性订购1000份。哈伯德问助手：“这是因为哪篇文章？”“把信送给加西亚！”助手说。第二天，哈伯德收到纽约中心铁路局乔治丹尼尔的电报：“我要以小册子的形式订制10万册把信送给加西亚”简直太可怕了，哈伯德当时的设备能力有限，这要花两年的时间才能印完，只好许可丹尼尔以他自己的方式印制这本小册子。最后，丹尼尔竟然发行了50万
4、册！由此，200多家报纸杂志竞相转载，把信送给加西亚一夜成名。就在丹尼尔发行这本小册子的同时，俄罗斯铁道部长西拉克夫亲王也在美国，恰巧由丹尼尔陪同。亲王在看到这本小册子后很感兴趣，立即令人将其译为俄文，发给俄罗斯铁路工人人手一册。,2023/3/6,5,之后，把信送给加西亚经由俄罗斯传到德国、法国、西班牙、土耳其、印度和中国。日俄战争期间，前线上的俄罗斯士兵每人一册，必须随身携带。日本人在俄战俘身上发现了它，于是，这本书被译成了日文。日本天皇下令：所有的日本政府官员、士兵乃至平民均须人手一册！一百年后的今天，美国人还在孜孜不倦地寻找新世纪的“罗文”。2000年6月21日，圣彼得堡时报刊登了一篇
5、报道，讲述了布什家庭和这本书的不解之缘。当年布什在上作州长的第一天，就将这本书签名后送给了他的助手。“它悄悄地放在费兰克布隆恩办公室的一张桌子上，布什在上面写了一句话：你是一个送信者。”后来，布隆恩真的成为了布什政府最得力的助手之一。“几个月来，政府办公室每一个工作人员都被要求阅读这本书，并且要在一张特定的纸上签上自己的名字。”,2023/3/6,6,布什说：“我将这本书送给了办公室里的每一个人，我正在寻找那些能够把信送给加西亚的人，并邀请他成为我们团队中的一员。正是这些无需他人监督就能主动完成任务的人改变了整个世界。”布什在德克萨斯州竞选总统时，将此书送给了他24岁的儿子乔治布里斯科特布什。
6、布什说，这是他给儿子上的最重要的一课。把信送给加西亚，这本薄薄的小册子并不是一首战歌，但它却是激励人们生活、工作、奋斗的浩然正气，它将雇员的贡献之道和成功之道完美地结合在一起。哈伯德强调主动完成任务，切中了企业生存和发展的命脉：通常是员工的职业道德，而不是管理层的水平决定工作效率。,2023/3/6,7,布什的外交官查斯汀沙费说道：“我要求各部门的所有人员都要阅读这本书。不要被执行任务中出现的困难吓倒，勇敢而谨慎地完成任务是我指导工作的一贯原则，我亦身体力行。所有的资深官员都须熟读这本书。”“有时候，我对我的官员说：我需要你去把信送给加西亚。然后我就把任务交给他，而勿需多言。”肯怀特律师曾经效
7、力于布什家庭。在竞选期间，怀特将这本书推荐给了布什。怀特说：“我从来不允许抱怨工作，我的信条是：你得到一个任务，就应该全力以赴地去完成它。当时，我向布什推荐这本书时，这位候选人说：我没兴趣。我说：请读一读，仅需要一杯咖啡的时间，这虽然不是新时代的东西，但它永远不过时。再一次，我遇见他的时候，他已经读过了这本书。正如我所预料的，他说：这本书太可怕了，它把一切都说了。”,2023/3/6,8,把信送给加西亚,天才，就是主动性的爆发。在一切有关古巴的事情中，有一个人常常从我记忆中冒出来，让我难以忘怀。美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里没有人确切
8、地知道他在哪里，也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。怎么办呢？有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就罗文。”于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。至于那个名叫罗文的人，如何拿了信，用油纸包装好、打封、放在胸口藏好；如何经过4天的船路到达古巴，再经过3个星期，徒步穿过这个危险的岛国，终于把那封信送给加西亚这些细节都不是我想说的。我要强调的重点是：,2023/3/6,9,美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”像罗文这样的人，我们应该为他塑造铜像，放在所有的大学里，以表彰他的精神。年轻人
9、所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识，也不仅仅是他人的种种教诲，而是要塑就一种精神：忠于上级的托付，迅速地采取行动，全力以赴地完成任务“把信送给加西亚”。加西亚将军已经不在人世，但现在还有其他的“加西亚”。没有人能够经营好这样的企业在那里虽然有众多人手，但是令人惊讶的是，其中充满了许多碌碌无为的人，这些人要么没有能力，要么不情愿去集中精力做好一件事。工作上拖拖拉拉、漫不经心、三心二意似乎已成常态；没有人能够成功，除非威逼诱惑地强迫他人帮忙；或者，请上帝大发慈悲创造奇迹，派一名天使相助。,2023/3/6,10,你可以就此做个试验：你正坐在办公室里你可以随时给6名职员安排任务。你把其中任何一名叫
10、过来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把克里吉奥的生平做成一篇摘要。”他会静静地说：“好的，先生。”然后他会去执行吗？我敢说他绝对不会，他会用死鱼般的眼睛盯着你，然后满脸疑惑地提出一个或数个问题：,2023/3/6,11,他是谁呀？哪套百科全书？百科全书放在哪儿？这是我的工作吗？为什么不叫乔治去做呢？他死了吗？急不急？需不需要我拿书过来，你自己查？你为什么要查他？,2023/3/6,12,我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他提出的所有问题，解释了怎样去查那些资料以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，吩咐另一个职员去帮他“寻找加西亚”，然后回来告诉你，没有这样一个人。当然，我可能会输掉
11、赌注，但是根据平均概率法则，我不会输。现在，如果你足够聪明，你就不必费神地对你的“助理”解释：克里吉奥编在什么类，而不是什么类。你会微笑着说：“没关系，”然后自己去查。这种自主行动的无能，这种道德上的愚行，这种意志上的脆弱和惰性，就是未来社会被带到崩溃境地的根源。如果人们不能为了自己而自主行动，人们又怎么可能心甘情愿地为他人服务呢？,2023/3/6,13,你给予它容忍，你就得到益处。你对它的制度给予同情和忠诚，你就会得到报偿。,要做就要做到最好,2023/3/6,14,主动就是不用别人说就会出色地完成任务。,不要被动服从，而要主动开拓,2023/3/6,15,拒绝平庸，选择卓越,成功是因为你
12、一定要成功；走向成功是因为你选择了不让生活选择你的选择。每个人都要自己选择。你可以选择一种得过且过的生活，当然你也可以选择一种追求完美的生活。,2023/3/6,16,我能把信送给加西亚吗,有志者，事竟成,2023/3/6,17,卓越就是比别人更为执着；卓越就是比别人更敢于冒险；卓越就是比别人更富于梦想；卓越就是比别人有更高的期望！,2023/3/6,18,成功是一种心态,专注于目标，清楚地认识它，紧紧地盯住它。接受良好的教育，拥有达到目标的充分知识。身体顶呱呱。干劲！抱着初恋般的热情去追求目标。运用头脑，发挥聪明才智，去克服困难。坚韧不拔。信念的指引，与理想的沟通。,2023/3/6,19,
13、怎样成功,罗文遵循了几条成功定律 第一条成功定律就是专注于目标，清楚地认识它，紧紧地盯住它。,2023/3/6,20,第二条成功定律，他接受了良好的教育，他拥有达到目标的充分知识。第三条成功定律，就是要充分协调好自己的体能，以便全力以赴，奔向目标。第四条成功定律，就是干劲！他渴望完成自己的工作，他对目标抱着初恋般的热情。第五条定律就是：运用头脑，发挥聪明才智，去克服困难。第六条成功定律：坚韧不拔的精神 第七条成功定律，那就是，信念的指引与理想的沟通，有了它，你心灵坦坦荡荡，充满着自豪。,2023/3/6,21,让勤俭成为你的习惯,勤俭是一种习惯。习惯是一种你有意无意去做的事情,2023/3/6
14、,22,做名合格的送信人,2023/3/6,23,、让自己快乐地去送信,快乐的因素有哪些呢？包括敬业、爱岗、忠诚、服从、激情如果我们把这些快乐的因此放进心里，我们不仅快乐了，而且为组织创造民效益，同时为自己创造了价值，让自己得到了回报。,2023/3/6,24,、怀着感恩去送信,在很多时候，如果我们能够换个角度去思考问题，其效果就会大不一样。在接到送信任务时，很多送信人思考的是：写信人能给我什么？我送了这封信，送信人能给我增加薪水吗？我送了这封信，送信人会晋升我的职位吗？我送了这封信，送信人会让我休假吗？,2023/3/6,25,在接到送信任务时，我们首先问：写信人给了我们什么？,写信人给了我
15、送信这份工作，让我们能够依靠这份工作维持生计，养家糊口。写信人给了我发展的舞台，给了我成长的机会，让我有一个地方可以施展才华。写信人给了我关心，给了我爱护，给了我尊重，给了我实现价值的途径。,2023/3/6,26,、善待写信人,在这个世界上，到处是闲散的穷人，他们羡慕，忌妒，乃至仇视富人，仿佛富人从他们手中夺走了财富一般。可他们没有想过，也根本不愿意去注意，富人们长年累月都在怎样辛苦地工作。善待写信人，等于善待我们赖于谋生的这个组织，更等于善待我们自己。,2023/3/6,27,、对自己说：我是在为自己送信,他们始终不能把自己视作组织的一个成员，而把自己视为一个局外人，他们在工作中没有激情，
16、没有快乐，达不到物我两忘的至高境界，有的只是被动的应付，只是满腔的不平和痛苦不堪的患得患失。,2023/3/6,28,、问你最该问的：把信送给谁,作为送信人，我们最该问的问题，而且也是惟一该问的问题是：“把信送给谁？”这一点必须明确，如果你连加西亚三个字都没有听清楚，其结果就不堪设想。总之，作为送信人，你应该记住，送信是你的事情，如何送到也是你的事情，你没理由让写信人去为你弄清楚如何才能送到。,2023/3/6,29,、对自己说：送信是挑战也是机遇,每一项挑战，都是一项机遇。每一项困难，都是一次磨练。机遇叩响每一家人的门机遇是一位叩门者，他挨次叩响每一家人的门。,2023/3/6,30,、对自
17、己说：我送信越多，得到的也越多,在接到送信任务时，对自己说：做得越多，得到的将会越多。这样你心里不会失衡，也不会痛苦。所谓得到越多，不仅仅指薪水。可能你送的信越多，你的薪水未必越多，但你能说你在其他方面没有得到更多吗？你比别人得到了更多锻炼。你比别人得到了更多的成长机会。你比别人得到了更多的送信知识。你最终会成为一名杰出的送信人，成为任何组织都争相邀请你加盟的送信人。,2023/3/6,31,8、不要考虑为什么，只要服从,一名合格的送信人，不是努力去改变写信人的决策，从而达到不履行任务的目的，而是思考如何把信送给加西亚，给写信人一个最满意的结果。服从，是一个执行者最基本的素质。很多有才华的人，
18、之所以最终一事无成，在很大程度上，就是因为他缺乏服从的品性。,2023/3/6,32,“为什么要送这封信？”“送这封信对我们有什么用吗？”“一定得今天就送吗？”作为送信人，问这些问题，是多么愚蠢啊！这些根本就不是送信人该问的问题。在一个组织有决策者和执行者。写信人是决策者。信该怎么写，为什么要写，为什么要送？送信对我们的意义是什么？什么时候送？这些问题都是由写信人来决定，并且，决定的后果，也由写信人承担。送信人是执行者。执行者就是按决策者的决策去行动，至于为什么那样决策，不是执行者应该关注的。而且，即使你问十万个为什么，或者改变写信人的决策，你最后还是会承担决策的后果，而且你也承担不了决策的后
19、果。,2023/3/6,33,作为送信人，你应该考虑的问题是：我怎么才能最快地把信送给加西亚手中？在送信途中我应该注意些什么？我怎么去保证信件的安全？,2023/3/6,34,9、不要给自己找借口,任何一个写信人要的都不是借口，而是把信送到加西亚手中这一结果，没有哪一个写信人喜欢一个总为自己找借口的送信人，你经过辩解，可能在这一次失误中逃避了处罚，但你可能永远也得不到送信的机会了。,2023/3/6,35,你应该记住：失败的人之所以以陷入失败，是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己，也使别人原谅。平庸的人之所以以沦为平庸，是因为他们太善于搬出种种理由来欺骗自己，也使别人受骗。,2023/3/6
20、,36,10、记住：写信人的要求总是有道理的,无论写信人对送信人提出什么要求，总是有道理的，总是经过深思熟虑提出来的。即使提出了不太合理的要求，也是因为市场逼迫的。如果商场能够让他“可以了，”他又何苦要为难送信人呢？他即使表现得无情，那也是因为市场无情。作为送信人，我们应该站在写信人的角度，去理解他，支持他，分担市场给予他的压力，并且坚决地认为，他的要求，总是有他的道理。合理的要求，对我们是锻炼，不合理的要求，也顶多是磨练。,2023/3/6,37,11、对自己说：立即行动，把信送出去,和平时期组织之间竞争市场，又何尝不是一场又一场战争呢？市场机会稍纵即逝，写信人在何时写出那封信，在何时提出送
21、那封信，都是有他的考虑，战术上的考虑，或者战略上的考虑。组织的失败，有时的确是失败于决策贻误战机，但更多的时候，是决策把握了战机，而执行贻误战机导致失败。写信人写好一封信时，他最大的愿望就是这封信能及时送到加西亚手中。作为送信人，你应该立即行动，以最快的速度把信送到加西亚手中，千万不要因为你的贻误而葬送组织的前程。,2023/3/6,38,12、对自己说：我一定能把信送到加西亚手中,如果送信任务来了，你挺身而出，勇敢地说：“我去送信给加西亚，我一定能按时把信送到。”写信人一定对你另眼相看，人也许立刻就从一群懒惰的、无责任心的、无自信心的送信人中间脱颖而出,2023/3/6,39,13、随时报告
22、信送到哪里了，而不是叫苦,不叫苦，自己去搞定执行过程中的种种问题，是一个送信人的基本素质之一。随时向写信人报告你的工作进程，是送信人又一个基本素质。写信人作为组织的决策者，他随时可能进行新的决策，送信到哪里，是否能够按时送到，是否被“敌人”半路拦劫，这些信息将左右着他的决策。而这些信息，只有送信人能给他提供。如果中途出了问题，或者信没有送到，而送信人没有及时反馈信息导致贻误战机，送信人应该承担绝大部分责任。可作为一名送信人，你承担得起吗？如果组织因为你的失误而倾覆，即使剥夺你永久的送信资格，也无法挽回组织所遭受的损失了。,2023/3/6,40,14、不要因为自己受惩罚而鸣不平,第一，他认为自己不应该受到惩罚，他坚持自己没有错，之所以送信失败，是因为太多外界不可控制因素而他没有或者不愿意承认自己没有努力是失败的重要原因。第二，他首先意识到自己的利益受到了伤害，而没有想到，他所受到的伤害，相比于组织受到的伤害，其实是微乎其微的,
