卓越执行力(给小军讲师手册0306).ppt

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1、卓越执行力从资源管理的角度,故事:,如何以有限的资源,达成自己想要的结果?,资源管理的三个原则(执行的准则):,专注:资源投入的过程中,一定不能三心二意、半途而废 交换:用优势资源,换取稀缺资源 增值:一份资源的投入,应该换来两份、三份、甚至更多的回报,在此次课题中,我们将分享到:,以集约资源为导向的执行力以更好地达成绩效为导向的执行技巧,一、执行力为什么?,迷失的陷阱1:东西方管理起源,中国:从上到下,管理从权谋开始 劳心者治人,劳力者治于人西方:从下到上,管理从执行开始 管理者应该有明确的方向和对细节无限的爱 我们缺的是:对执行和执行者的尊重与敬畏,迷失的陷阱2:东西方管理交流,中国:概念

2、化的过程 浮躁的失败日本:落实化的过程 执行的成功 我们缺的是:对执行和执行过程的坚定与执著,二、执行力是什么?,1、优质管理循环:执行是什么?执行力是什么,执行就是:把事做完 把事做对 把事做好 力争首次 全员参与执行力就是:持续不断,积累执行的绩效与能量!,执行力定义模型:一次性做完:约束的力量一次性做对:规则的力量一次性做好:改善的力量全员参与:团队的力量,2、执行力的个人障碍:,是什么妨碍了我们自己做好执行:上有政策下有对策 制度是死的人是活的 不就那么点事吗?差不多就行了 做人比较随意 做事太过大意,3、执行力的团队障碍:,是什么妨碍了我们团队的执行力:有法不依,有令不行 对现实和形

3、势一无所知 形式主义,弄虚作假 成时骄横淫奢,败时士气涣散 管理者和团队成员素养低下,细节失控,三、怎么做:如何提升执行力,执行精神,我们需要从一开始起,明确并且秉承“执行精神”,包括:不放弃:没有任何理由和借口,一定要完成任务,把事情做成一个句号,让资源落到实处 不浪费:将资源当成“资源”来看待,一定要保证资源投入过程中的正确性,不要犯低级的错,更不要重复犯错,尤其不要不断重复犯错之后还不自知自省,否则一定会因为那些重复性的错误而浪费大量资源 做有效的事情:保证每一份资源投入的产出结果,力争做到精益求精,尽善尽美,以资源管理为导向的执行力结构,所谓以资源管理为导向的执行力,包括:做人:做执行

4、高手 做事:做高效事情 抱团:在团队中扩散执行力,做人:做执行高手,在执行过程中,与“做人”相关的技巧包括:抓住执行的本质 拥有执行的心态 积累执行的能量,抓住执行的本质,故事:小李,大李和老李心得:执行的本质是 三用:用力干,用心干,用脑干 三做:自己做,别人做,教他做 三会:会做,会说,会“玩”,拥有执行的心态,故事:“执行心”与“推托心”心得:执行的心态是 自律:约束自己的语言,约束自己的行为 自强:自强不息,知耻而后勇 自责:在问题和责任面前,不要习惯性地推托,更应即时责问自己*总之,一切从自己开始!,积累执行的能量,故事:成长心得:执行的能量是这样积累起来的 勤奋,永不说“不”服从并

5、接受 挑战与改变 习惯成自然 将小事(细节)做到精、尽、深,执行高手的修炼:还有什么样的方法呢?,执行高手的修炼核心,作为执行高手,修炼的核心只有四个字:知行合一,知:执行过程中的意识,以执行为导向的管理意识:服从意识:压力面前,从没有任何借口开始 结果意识:绩效面前,想到,说到,学到,不如做到 归零意识:成败面前,拥有从头再来的智慧和勇气 改善意识:工作面前,不断追求卓越 贯彻意识:困难面前,不达目的不罢休 精益意识:细节面前,做到精益求精,永不停步 操守意识(职业美德):组织面前,做到勤奋,忠诚,敬业,自信,意识领域内的问题,1、骄傲自满:缺乏面对变化的危机感2、坐而论道:务虚,忽视细节,

6、却动辄喜欢上升到哲学、战略、文化或者机制高度3、夜郎自大:固步自封,缺乏持续改进的精神4、敝帚自珍:缺乏知识的分享与传递,故意营造所谓的“专业性”5、三心二意:缺乏“专注于自己的15%”精神,行:以细节为导向的行为,以下四种的行为是执行能量积累过程中应该做的:语言修炼 行为修炼 习惯修炼 影响力修炼*修炼核心:从细节开始,坚持点滴积累,逐渐累积自己强大的执行能量。,执行高手的语言修炼(参考),礼貌亲和:请,谢谢,对不起,麻烦了,是我的错刨根问底:为什么?为什么?为什么?诚意协作:有问题的话,请马上告诉我利益权衡:如果那么原则坚守:对不起,现在不行*思考:语言修炼能给我们带来什么好处?,执行高手

7、的行为修炼(参考),1、整理:每天工作结束时,将所有与工作有关的资料、工具、文件等,收拾在它应该摆放的位置上,使自己随时可取,随手可得2、整顿:每天整顿手头的资料和工具,分门别类,删除多余,归档多余,使自己手头的资料和工具保持有用、好用、当用的状态3、清扫:每天打扫工作现场的卫生,清除垃圾4、清洁:每天反省自己的行为,保持心灵的斗志和宁静5、素养:每天带着微笑工作,多向同事大声问好,保持乐观、主动、礼貌的形象*思考:行为修炼能给我们带来什么好处?,执行高手的习惯修炼(参考),记录:买个漂亮的笔记本,每天写工作日记 学习:列下一张书单,每天看十页专业书,每年读十本左右 对照:将值得学习的三位同事

8、的名字写下来,每天或每个星期坚持和他们沟通10到15分钟 反省:如果可以的话,每天冥想8到10分钟 准备:每天提前15到20分钟上班*思考:五个习惯养成后,能给我们带来什么样的好处?,执行高手的影响力修炼,影响力建立五大要第一要:要有一颗“公心”第二要:要言必行,行必果第三要:要成为本岗位的“专家”第四要:要关心别人,甚于关心自己第五要:要围绕“绩效”展开自己的工作*思考:影响力建立起来后,能给我们带来什么样的好处?,做事:做高效事情,高效做事的要求,高效做事,要求我们做到:领导在不在做成一个样 检查有没有做成一个样 你做和他做做成一个样 今天做和明天做做成一个样 在这里做和在那里做做成一个样

9、*这就是执行高手做事的行动指南 思考:高效做事有什么样的内涵?(高效率,高效能),从故事到心得:前辈的启发,泰罗的故事,泰罗:科学管理的创始人,迷恋规则与效率 将“管理”剥离为专门的职业,并提出了管理者的四项基本职能:计划、组织、领导、控制 奠定了现代IE工程的基础(成本-效率工程)将训练、激励、标准化等思想引入管理(约1878年到1889年,担任伯利恒钢铁公司总工程师的时候提出来的),法约尔的故事,法约尔:行政管理科学的奠基人,开创性地提出了十四项基本管理原则:分工,职权与职责(授权),纪律,统一指挥,统一方向,个人利益服从总体利益,雇员的报酬,集权化,命令链,秩序,公平,人员稳定,创新意识

10、,团队精神(约1888年到1918年间,担任法国德卡斯韦尔矿业公司总经理时提出的),福特的故事,福特:福特汽车公司的创始人,现代工厂流水线制造方式的创始人 1、实践“流水线制造技术”:让工作送到工人面前,而不是让工人移动到工作面前 2、实践作业组织的三原则:工人和工具顺序化,保证每一个部件在组装好前只经过最短的距离 使用工作滑梯或其他形式的传送工具,以保证工人在完成工作后总能把部件放在同一个位置上,这个位置必需是它的双手最便于取放部件之处,如果有可能,就让部件在重力作用下到达下一个工人的工作点 使用让部件以最方便的距离进行传送的有滑梯的装配线 3、实践JIT技术 4、实践消费者需求理念、客户服

11、务精神 5、实践工资激励制:从9小时2.34美元到8小时6美元(约1915年成立海德公园工厂,约1918年成立红河工厂),故事:三个前辈的故事心得:做高效事情的行动指南是 泰罗的启发:分解,动作,优化(追求效能的刚性管理)法约尔的启发:分工,组织,团队(追求人性的柔性管理)福特的启发:流程,集约,服务(追求满足需求的兼容式管理)*务必透彻地了解他们的行动意义,高效做事的行动指南,高效做事,高效做事的五个原则:不“等”:计划好了,马上就开始 不“靠”:一切从自己开始 不“要”:一切从现实开始 不“拖”:没有任何借口 不“乱”:有主有次,有轻有重,有缓有急 三思而后行,高效做事的五个细节:目标:远

12、期的量化绩效指标 任务:近期迫在眉睫的关键事情 期望:公司的意志,领导的企图 标准:制度、规则、纪律、流程等 职责:部门职能,岗位职掌*保证自己的主要资源都用在与目标、任务、期望、标准、职责有直接关联的事情上,高效做事的五个行动:熟化:熟能生巧,而非投机取巧 畅化:保持与上司、下属、客户顺畅的沟通和通畅的人际关系 转化:行动出真知,执行创绩效 优化:从细节中发现问题,改善问题 固化:重要的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,快乐的事情当成习惯去做:习惯改变绩效,习惯改变人生,会做人、会做事之后的收益,透过做人做事,让每一份资源的投入都能结出甘甜的果实,我们还可以让自己变成一个“执行

13、高手”,从而在以下几方面获得收益:信任:你会变成一个上司信任、下属追随、同事支持、客户认可的人 解决:你不但可以有效地完成任务,解决完成任务过程中的问题,而且可以有效地预防和预警问题 成长:你将养成良好的工作、学习甚至生活的习惯,有效提升自己的含金量和技术含量 业绩:你的时间资源、知识资源可以得到有效利用,至少可以落到实处,好不好是一回事,能不能够得到一个完整的结果是另一回事 前途:你将为自己的职场发展之路扫清障碍,主动创造自己更具想象力的未来,抱团:在团队中扩散执行力,抱团:在团队内扩散执行力,执行过程中,光靠管理者一个人的力量不够,应该善用团队的力量来让资源增值。在影响力的基础上,还需要以

14、下几种力量来扩散执行力:领导力:以身作则,身先士卒 学习力:言传身教,传帮带引 渗透力:对事也要对人,做事更要做人 做好细节管理和控制工作,抱团:如何扩散和提升团队执行力,团队执行力扩散与提升的五个关键事件:提升团队能量 唤醒团队激情 树立团队标杆 明晰团队责任 端平团队奖惩,团队执行力扩散与提升的五个核心要素:理念:崇高的信仰和价值观 策略:基于数据、事实和细节 方针:远期目标和近期任务相结合 标准:严格的纪律约束 人才:训练、学习、共享、提升,团队执行力扩散与提升的五个实践行动:领导行动:指明方向,以身作则 教导行动:相互学习,教学相长 督导行动:过程控制,细节制胜 劝导行动:现身说法,解

15、开疙瘩 训导行动:强制推行,贯彻到位,分享:弓道,日本皇宫警察队弓道教练、箭术大师大崎次治:不要刻意去瞄准,让箭顺势而行,射中目标靠的不仅是瞄准 姿势正确,步骤正确,箭自然会打中靶心 宁静的心,才能召唤内在的精神力量,使箭离弦后飞行空中 清清楚楚地瞄准目标了,但因姿势不对,步骤错误,箭仍然中不了标的 即使你有着如鹰般锐利准确的眼光,然而,努力的方向错了,控制的方法错了,或者你本身的体质有问题,是不可能赢得最终的竞争的。如同射箭一样,纵使眼光再准,一旦准备、姿势、身段、控制有所偏差,箭离弦后,是否能朝向目标飞行,已经不是射箭的人所能掌控的。也就是说,锐利的目光,并不代表能正中红心;协助你达到目标

16、的,是对细心的准备、正确的姿势、合理的步骤、操控的细节以及自身强悍体质等可控部分的孜孜不倦的追求。,如果你总是恐惧自己尚未开始的事情,你将永远无法知道自己有多伟大!,谢 谢!,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv

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