海尔波轮洗衣机品牌行销规划建议.ppt

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1、99年海尔波轮洗衣机品牌行销 规划建议,北京奥美广告有限公司1999年1月12日,内容目录:,市场分析消费者分析品牌规划建议,1.市场分析,历史回顾,就整体洗衣机市场而言,中国消费者在短短20年经历了世界洗衣机发展的历史。,双桶型,80年代90年代初,单桶全自动,90年代初至今,滚筒型,90年代初至今,智能型,未来,基本趋势,国际上洗衣机功能除满足洗衣基本需求外,已向智能化(如:一键完成,真正全自动控制)、细分化(针对大家庭、公共事业单位、洗衣店等)发展。,市场趋势,目前国内市场上,产品多以满足消费者洗净需求为主,单桶全自动产品为市场主导产品,桶双,单桶全自动,滚筒,双桶,单桶全自动,滚筒,目

2、前,将来,资料来源:工商时报,洗衣机主要市场区域,西北6%,西南8%,华南6%,东北14%,华北20%,华东30%,中南16%,资料来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,品牌与价格,资料来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,各品牌畅销产品,各品牌畅销产品,品牌与销售量-华北地区,资料来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,品牌与销售量-华东地区,资料来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,品牌与销售量-华南地区,资料来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,品牌与销售量-中南地区,资料来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,品牌与销售量-西南地区,资料来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,品牌与销售量-西北地区,资料

3、来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,市场分析:,三大诸侯的畅销机型:,海尔洗衣机主要生意来源,西北6%,西南8%,华南6%,东北14%,华北20%,华东30%,中南16%,资料来源:中国城乡多级市场家电商情资讯,结论,就整体国内洗衣机市场来看,市场版图已划分的比较清楚,对海尔来说要巩固以有的疆域,扩张相对较弱的市场。各诸侯的畅销品牌功能差异化并不明显,产品同质化较高。价格功能层次清楚,除海尔外各诸侯同型号价格相差不大。除海尔外各诸侯行销品牌较单一清楚,相较之下,海尔旗下的行销品牌显的杂乱。,2.消费者分析,消费者对洗衣机的认知,消费者对洗衣的不满意洗衣不够干净衣领、袖口等死角解决方法:人工搓洗

4、、浸泡衣服缠绕解决方法:人工打开洗衣粉不能充分溶解解决方法:加热,消费者对洗衣机的认知:,消费者对洗衣的不满意衣物磨损衣物缠绕,与桶壁摩擦磨损衣物费水、洗衣粉由于大部分的洗衣机没有合理的水位选择。因此,衣物的多少与水、洗衣粉的合理用量较难掌握。,消费者对洗衣机的认知:,结论:现阶段消费者的主要需求还停留于对洗衣洁净程度的要求,还有未被满足的空间。其次是衣物磨损、费水、洗衣粉溶解的不满意。,消费者对波轮型和滚筒型的认知:,波轮 滚筒优点 洗的干净、快 可洗高档衣 服、加热缺点 伤衣服、易缠绕 费水、洗不 干净、慢结论:消费者对品类的认知成熟、清楚今后波轮、滚筒将根据消费者的需求改进功能,消费者对

5、品牌的认知:,海尔 小天鹅 品种多 售后服务好 价格高、档次高 价格适中 售后服务好 品种多 外观漂亮 牌子老 知名度高 企业实力大 概念超前 功能功能 差不多,消费者对品牌的认知,结论:以上比较,海尔与小天鹅在品牌认知上,海尔略高,是后发品牌。对产品的认知,认为功能相差不大,没有明显的差异性。价格有较大差别,但对海尔品牌忠诚度高的消费者可以忍受,但如消费者产品、功能、服务同质化时,而海尔品牌又无法强势满足其心理需求时,消费者会转向竞争对手。,消费者购买洗衣机考虑的因素,国产、进口,滚筒、波轮,品牌,服务、知名度美誉度,容量,3KG4KG5KG,消费者购买洗衣机考虑因素:,功能,洗的干净,不缠

6、绕,省水、洗衣粉,加强决策选择,价格 新功能(杀菌、加热 水和洗衣粉分开自动控制 多种水位选择,决定,广告口碑新闻,购买,直销员商场展示功能说明资料促销活动,消费者购买洗衣机考虑的因素,结论:品牌是决定消费者购买自身产品的关键环节。产品容量是消费者选择的标准。功能是满足消费者本质需求的重点。广告是在消费者决定时为产品加分。卖场是最后的决战地。,消费者分析:,结论:海尔如欲在洗衣机市场中巩固霸主地位,在产品同质化之前,必须建立雄厚的品牌资产以满足消费者的心理需求,并以行销品牌满足不同消费者的细分市场,质量,服务,品牌,结论:,整体市场区域除个别区域海尔需扩张外,以基本形成垄断态势。消费者的基本需

7、求还有空间被满足,但在较短时间内产品同质化会越来越高,功能差异化越来越小。品牌竞争将是市场的主要战斗,谁越早累积品牌资产谁将是最后的赢家。,3.品牌与产品规划,为什么要作品牌与产品线的规划?,明确行销策略的方向,合理运用资源,进行行之有效的活动。树立品牌,长远发展,累积品牌资产。巩固市场份额,打击竞争对手,拉大与其的距离。今后的市场竞争是品牌的竞争。,品牌规划策略:,整合行销,集团军作战主导产品:争取最大市场份额及生意来源。占位产品:树立先进的形象,带动系列产品的销售。补位产品:满足细分市场的需求攻击性产品:应对竞争对手的攻击,阻击其市场份额的扩大。,品牌架构:,海尔波轮洗衣机目前状况:,海尔

8、波轮洗衣机,专为您设计、洗的好。漂的净、节能换代,小神功,小神螺,小小神童,金神童,小神童,小神泡,神童王,品牌架构:,目前的问题:品牌与产品功能杂乱,没有清楚的条理。每个行销品牌没有独立的个性。主导产品与战术性产品没有严格区分,功能交叉混乱。各行销品牌没有为总品牌加分。,品牌架构原则:,确立主品牌的品牌定义专为您设计分别树立各行销品牌个性,为主品牌加分根据主导产品、占位产品、攻击产品不同的作用划分功能,品牌架构建议:,海尔波轮洗衣机,专为您设计,小神童(杀菌型气泡型、喷淋手,小神泡,神童王,得心应手,惊奇的洗衣机,实惠简单干净的洗衣机,概念超前的洗衣机,小小神童,小神功,灵巧快速,大、全能,小神螺,廉价型,品牌与产品功能的关系:,海尔波轮洗衣机,小神童,小神泡,神童王,1杀菌型2喷淋手3气泡洗,1气泡洗211,2键控制,1真彩型2脉冲变频3超静型,小小神童,小神功,1十分钟速洗2带音乐提示3加热洗,1羊绒洗2西装洗3毛毯洗,小神螺,根据竞争状况,传播策略的原则:,80的生意收入来自20的市场和产品,占位,主导,补位,攻击,15,70,10,5,营业收入,传播费用,传播策略:,占位,主导,补位,攻击,大众传播,促销,商场展示,新闻报道,

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