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1、高效早会,店铺终端销售每天的工作是：,销售 业绩,专卖店营运中，你会有以下困惑吗？,我们店铺有八个员工，她们的心情很不稳定，有时候好，有时候差，常常因为情绪的事情影响了销售，我知道出了问题，可我不知道问题究竟出在哪里，我不知道该如何引导他们，鼓励士气。我们店铺各位伙伴，有的很勤劳，有的很细心，有的很活泼，有的很有艺术的气息，大家各顾各的，我不知道该如何进行任务的分配。我们店铺的伙伴们除了感觉公司给他们制定的总体目标外，但感觉工作中对他们激励不大，她们每天的工作漫无目标，每天只懂的上班下班约会，我不知道该让他们更有目标。我们店铺的伙伴们，很不自觉，要我叫他们调陈列才调陈列，要拖地板才拖地板，什么
2、事情要我吩咐才做，我感觉我的工作很没条理，我不知道该如何让他们能更自觉去做本职的事情。我们店铺的伙伴感觉每天店铺气氛好像死气沉沉，我不知道该如何调动她们工作积极性。,我想请问一下在场的各位，您是否做到以下几点？,您是否坚持每天都开晨会？您是否明确开晨会的目的？您是否进行晨会前的准备？您是否利用时晨会来达到今天的销售目标?您是否知道如何让您的店员在晨会中进行有效的互动？,课程内容,“一年之计在于春、一日之计在于晨”，热烈、蓬勃向上的早会可烘托店堂氛围，让我们员工产生一种对团队的向心力、归属感。,晨会的目的,1、让大家清晰当日工作方向，以便更好达到工作高效。2、总结前一天的工作问题，从中不断检讨自
3、己，解决问题，提高工作质量。3、是要给我们员工一个好心情，让员工有一种奋发向上的精神；4、是锻炼员工的语言表达能力，给员工一个展现自我的机会，互相交流沟通的平台。,高效晨会内容,1.前日工作总结2.当日工作目标设定及分解3.信息传递4.当日工作要求5.员工互动6.鼓舞士气,专卖店管理三要素,一、前日工作总结,1.业绩（达成率、同期对比）2.客单价 交易效益比（为了更好的附加推销，为了更好的了解销售技巧）3.货品前十大，类别占比 A.提供陈列的依据，B.主推款的确立，清晰主推款 C.清晰上下装比例4.工作完成情况 A.让每个人清楚了解店铺运作情况 B.通过业绩完成排名。赞扬拔萃的员工，树立明星）
4、,二、目标的设定及分解,目标的制定一定要有效，能被认可，一般通过公布或询问的方式。1.可根据月目标、周目标的情况参考2.前日销售数据对比，天气及活动推广预估3.金额目标分解到个人及小组4.件数及目标分解到个人及小组,三、信息的传递,1.促销活动2.新品上市3.公司推广,促销的推广活动4.库存的分析,玫瑰结长领丝巾,四、当天工作要求,1、服务技巧，这主要是服务组的任务，除了业绩完成、订立今日销售目标，提出今日主推内容如 加强一微笑三主动，赞美、附加推销、服装搭配意识，2、陈列组：依据大类销售情况，订立今日主推款，陈列展示调整后细节跟进。3、货品组：订立今日主推目标及学习面料、款号、价格等知识。,
5、五、员工互动,1.案例分享2.共同参与3.出谋划策4.每天学习一点点,六、鼓舞士气,调整心态、活跃气氛1.游戏，如做产品知识比赛，产品搭配比赛，赢家可以提前二十分钟下班或是销售排名比赛，赢家惩罚输家。2.奖罚，最佳连带奖 最佳单价奖 挑战历史最高记录奖 指定库存特别推动奖,早会的要求,1.准备：做好计划、准备案例、准备数据2.方式：围成一个圈（可以看到每个人的表情，避免训导的口气，寓意团结）3.氛围：目光接触，情感交流，保持音调清晰，语气不要太快，尽量鼓励员工参与。4.时间：1015分钟为宜,高效早会流程,早会的组别形式,-陈列组要求每日陈列内容在早会分享，陈列组员轮流在早会中讲解;主要负责店
6、铺的陈列细节的维护;陈列格局的调整和货品的摆位;面料知识的分享和考核;面料的洗涤保养;颜色、服饰、面料的流行资讯;货品的搭配训练;每日的卫生检查和维护;音乐类型和音量的控制;灯光的维护和控制;,岗位职责,-服务组每天主推服务内容策划；带动店铺同事的销售以及跟进销售目标的进展情况；清晰了解每位同事个人业绩的情况；销售进展的情况要时刻清晰并且进行广播分享；店铺有进行的销售游戏主要由该组别负责跟进（海报的填写，分数的登记等）；每日的销售目标也由该组别订立；服务资讯、海报、游戏表格的制作等；服饰款式、面料的卖点（FAB）分享；附加推销（客单价、交易效益比）的计算和运用；每日的生意对比升跌情况。,岗位职
7、责,-货品组每日主推货品的订立；每日/每周类别占比情况；每日/每周货品销售排名；当日卖场的补货安排；货品的折扣信息；尺码的断缺情况经常与同事分享；新货的款号、尺码、颜色等在第一时间分享；对次品的及时处理；仓库的维护和整理安排。,岗位职责,流程内容简介,高效早会具体流程,早会组别人：主持人、服务组、货品组,1.开场白（问好、天气）仪容仪表检查，调动情绪及积极性,2.昨日工作总结引导,1.业绩达成情况,2.月、周目标完成情况,3.同期对比,4.客单价、交易效益比,服务组,一、主持人,总结与回顾,1.货品销售前十大、库存分享 2.类别占比 1、昨日店铺调场的分享 2、店铺橱窗、货柜、动线调整情况,陈
8、列组,货品组,1.个人业绩排名2.闪光点3.改进点4.讯息传递（促销活动、公司推广及信息、库存分析）,三、店铺运作情况（主持人）,服务组货品组陈列组,1.销售目标的订立及分解，分解到人或组,2.主推服务，一微笑三主动，迎宾时带出活动的信息,1.货品目标的订立，分解到人或组,2.货品的主推款的订立,1.结合数据的变化做相应调整,2.结合天气、促销活动调场,3.结合主推款货品做现场调场,四、今日工作部署,五、早会内容的回顾（主持人）,1、集体朗读格言 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力 2、集体喊口号：积极进取，快乐工作，快乐生活！,六、鼓舞士气（口号）（主持人）,总结回顾,1.目的2.内容3.岗位职责4.早会流程,希望每天高效的早会将给个您的工作添色彩，期待着每天的早会能成为您工作的第一道亮丽的风景！祝福各位在未来的工作生活当中迎着风向前！,
