C5735 基础版维修手册.doc

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1、C5735 基础版维修手册V1.0拟制：Prepared by产品部资料组日期：Date2010-5-20审核：Reviewed by日期：Date批准：Approved by日期：Date华为技术有限公司Huawei Technologies Co.，Ltd.版权所有 侵权必究All rights reservedRevision record 修订记录Date日期Revision Version修订版本Revision Cause修订原因Section Number修改章节Change Description修改描述Author作者2011-5-20V1.0产品部资料组目录第1章 产品简介

2、51.1 产品外观图51.2 产品特性简介5第2章 维修信息说明指引72.1 文档使用说明72.2 维修注意事项72.3 维修信息获取指引7第3章 主机爆炸图8第4章 主板元器件位置图10第5章 软件升级135.1 升级前准备135.2 升级硬件连接135.3 数据线升级145.3.1 驱动安装145.3.2 安装升级工具155.3.3 升级过程175.3.4 强制升级215.4 SD卡升级215.4.1 正常升级215.4.2 强制升级225.5 异常处理22第6章 维修工具23第7章 拆机步骤图25第8章 装机步骤图29第9章 常见故障简易排除指导339.1 原理简介339.2 不开机34

3、9.2.1 大电流349.2.2 小电流369.3 充电故障399.4 键盘故障409.5 不识卡419.5.1 不识UIM卡419.5.2 不识SD卡429.6 显示故障439.7 音频故障449.7.1 无铃声449.7.2 无送话459.7.3 无受话469.8 耳机故障479.8.1 耳机无声479.8.2 耳机无送话489.9 照相机故障499.10 振动故障499.11 射频故障519.11.1 接收故障519.11.2 发射故障53第10章 PCB板焊点图5410.1 PCB正面焊点图5410.2 PCB反面焊点图55第11章 功能测试5611.1 键盘介绍5611.2 MMI测

4、试5611.3 语音测试58第1章 产品简介1.1 产品外观图1.2 产品特性简介项目描述机型直板技术标准CDMA2000 1x-EVDO 800M工作频段CDMA MS Transmitter ：Band Class 0 ，824-849MHz；CDMA BS Transmitter：Band Class 0，869-894MHz; 对外接口USB接口：2.0耳机插孔：3.5mm耳机插座-6PIN-弯式，支持线控功能R-UIM卡Micro-SD电池材料：锂离子电池；容量： 1000mAh；待机时间390400小时（视网络情况有变化）；通话时间大于370390分钟 （视网络情况有变化）；显示屏

5、类别： TFT尺寸： 2.4inch；色彩： 262k；分辨率：QVGA 320X240；天线内置最大发射功率 23 dBm /1.23 MHz最小发射功率 -50 dBm/1.23MHz待机功耗2.46mA接收灵敏度 -104 dBm/1.23MHz充电器电源参数5V/400mA第2章 维修信息说明指引2.1 文档使用说明此文档用于指导华为公司授权网点维修技术人员对华为公司产品进行维修服务。此服务手册只能提供给华为公司已授权的维修服务网点及公司使用，并且内容为保密信息。虽然我们尽可能地确保此文档的精确性，但仍可能有错误出现。 如果有你发现任何错误或有更多的建议，请与华为客服人员联系。2.2

6、维修注意事项l 维修与调校只能由合格的技术人员操作。 l 确保所有工作都要戴上防静电带并在防静电工作室内操作。 l 确保所有元件，螺丝和绝缘体在维修和调校后都安装好。并确保所有电缆与电线都已安装到位。l 焊接需满足环保要求，进行无铅焊接。静电释放是电子产品敏感元器件损坏的主要原因，因此每个服务中心都必须注意对静电防护高度重视，同样也要注意此手册的静电防护要求。2.3 维修信息获取指引相关产品知识和维修信息查询，请登录华为公司网站 网站地址： 第3章 主机爆炸图24573191068911121817161514131爆炸图清单：下表中爆炸图清单物料描述只是整机结构描述，不能作为申请备件参考：序

7、号物料名称数量1摄像头镜片12电池盖13螺钉64电池15后壳组件16摄像头支架17听筒18摄像头模组19主板110LCD显示模块111前壳组件112LCD镜片113主按键114DOME115键盘板116屏蔽盖117MIC118喇叭119马达1第4章 主板元器件位置图J602 IO连接器损坏引起的故障:充电故障、数据通信故障Q602 三极管损坏引起的故障:不开机Q601 MOSFET-P沟道损坏引起的故障:充电故障J1501 MicroSD卡座损坏引起的故障:不识SD卡J1201 耳机连接器损坏引起的故障:耳机故障J1802 BTB连接器损坏引起的故障:照相机故障D1106 瞬态抑制二极管损坏引

8、起的故障:受话故障U1301 FM、音频芯片损坏引起的故障:收音机故障D1201 瞬态抑制二极管损坏引起的故障:耳机故障J601 电池连接器损坏引起的故障:不开机J1503 USIM卡座损坏引起的故障:不识UIM卡D1107 瞬态抑制二极管损坏引起的故障:送话故障U2201 功率模块-CELL损坏引起的故障:射频发射故障X802 温补晶振-19.2MHz损坏引起的故障:不开机U2101 双工器-CELL损坏引起的故障:射频故障U700 CPU损坏引起的故障:不开机、其它故障J1608 BTB连接器损坏引起的故障:按键故障X801 晶体谐振器-0.032768MHz损坏引起的故障:不开机MIC1

9、101 MIC损坏引起的故障:送话故障Z2201 SAW滤波器-CELL损坏引起的故障:射频发射故障Z2401 SAW滤波器-CELL损坏引起的故障:射频接收故障U1401 LED控制芯片损坏引起的故障:显示屏背光故障U1001 FLASH损坏引起的故障:不开机、其它软件故障J1401 BTB连接器损坏引起的故障:显示故障此清单仅供参考，变更不另行通知，请从华为公司相关系统获取最新信息。如有疑问，请联系当地技术支持。BOM描述位号15040238瞬态抑制二极管D1104,D1105,D601,D60215010251肖特基二极管D1401,D80115040208瞬态抑制二极管D1106,D1

10、107,D120115040284瞬态抑制二极管D120251622542主屏蔽罩支架F70214240178电池连接器-3Pin-侧接触J60114240133IO连接器-Mini USB B型插座-5PinJ60214240174耳机连接器-3.5mm-6Pin J120114240043BTB连接器-Socket-30pinJ140114240193板卡座类连接器-MicroSD卡座-10PinJ150114240194板卡座类连接器-USIM卡座-6PinJ150314240138BTB连接器-母头-24J160814240181BTB连接器J180215060228MOSFET-P沟

11、道Q60115050211三极管-PNPQ60207040075压敏电阻器RV60107040071压敏电阻器RV602,RV60339200279CDMA2000 1x Digital Baseband Processor(QSC6085-1)U70040060239FLASH-1Gb (64Mb x16) NAND Flash / 512Mb (32Mb x16) DDR-133MHzU100143110047音频芯片-带收音机芯片SI4708U130139110474LED控制芯片U140113080076双工器-TX:824MHz849MHz/RX:869MHz894MHzU21014

12、7050059射频耦合器-824MHz925MHzU210247100136功率模块-824849MHzU220112020128晶体谐振器-0.032768MHzX80112070013温补晶振-19.2MHzX80213010174SAW滤波器-836.5MHzZ220113010147SAW滤波器-881.5MHzZ240115020099发光二极管D111,D112,D113,D114,D116,D11814240141BTB连接器-公头-24pinJ10123040182LCD显示模块-单屏-TFT-LCD-2.4inch /23060055摄像头模组-CMOS-0.3M,FF /3

13、2050015振动马达-纽/22050020麦克风/22030024听筒-32ohm/22020039听筒/扬声器-8ohm/第5章 软件升级5.1 升级前准备准备项内容备注升级环境电脑Windows XPUSB线BOM: 02450725 (自带标配USB数据线)升级工具FPQPML01（请下载最新版本工具）SD卡大于512M电池电量不低于两格升级文件C5735V100R001C58B108此为升级文件夹，版本信息仅供参考，升级时请下载最新版本软件。升级方式“FPQPML01”升级正常升级强制升级SD卡升级正常升级强制升级 5.2 升级硬件连接便携机1电脑C5735USB 线5.3 数据线升

14、级5.3.1 驱动安装1. 将手机通过USB线连接电脑，进入“我的电脑”，双击“HUAWEI ASSISTANT(G:)”开始安装驱动。2. 正在安装驱动，请等待；3. 完成安装后，“Device Manager”中会出现新端口，如下图所示。5.3.2 安装升级工具1. 双击“FPQPML01Ver1002_Setup.exe”打开升级工具安装包，点击“Next”继续。2. 选择安装路径，点击“Install”开始安装升级工具。 3. 安装完成，点击“Finish”退出窗口。5.3.3 升级过程1. 将手机开机，通过USB连接电脑。2. 双击“FPQPML01”打开升级工具。3. 选择区域，点

15、击“Next”继续。124. 选择升级文件。1235. 选择下载类型，点击“Next”继续。126. 点击“Scan Port”检查通信端口，并选择升级端口。127. 点击“Download”开始升级程序。8. 正在升级。9. 升级成功。5.3.4 强制升级请在关机状态下同时按“5”和“power”键进入数据线强制下载状态进行下载，下载流程与正常下载相同。5.4 SD卡升级5.4.1 正常升级1. 准备一张新的SD卡，删除SD卡中的文件或将SD卡格式化；2. 在SD卡根目录下创建新文件夹，并命名为“update”；3. 将升级文件 “Boot_image”,“App_image”,“EFS_i

16、mage”,“OEMINFO_image”,“Jtag”，“JtagDriver_image”，“Manufacture”，“sd_update_app_efs.dat”复制到“update”文件夹中；4. 将SD卡插入手机，手机开机；5. 在待机界面输入“#497613+拨号键”, 进入“SD Download”，选择“是”，手机开始升级过程；HandsetSystem testRF testBREW parametersOEMInfoDebugSD DownloadBrew App ManaeBT Test 选择 返回SD DownloadStart SD Download?是 否6. 升

17、级成功后，手机会自动重启。5.4.2 强制升级1. 准备一张新的SD卡，删除SD卡中的文件或将SD卡格式化；2. 在SD卡根目录下创建新文件夹，并命名为“update”；3. 将升级文件 “Boot_image”,“App_image”,“EFS_image”,“OEMINFO_image”,“Jtag”，“JtagDriver_image”，“Manufacture”，“sd_update_app_efs.dat”复制到“update”文件夹中；4. 将SD卡插入手机，在关机状态下，同时按下“8”和“电源键”，手机开始强制升级。5. 升级成功后，手机会自动重启。5.5 异常处理失败类型解决方

18、法无法找到端口1 检查是否有其他驱动程序相冲突；2 检查驱动程序是否安装正常；3 检查数据线是否连接正常；数据线升级失败1 检查数据线是否连接正常；2 尝试重新升级。SD卡升级失败1. 检查SD卡是否损坏；2. 检查SD卡升级文件是否正常；3. 检查电池是否有电。第6章 维修工具名称：恒温风枪用途：加热器件名称：烙铁用途：维修焊接名称：直流电源用途：提供电流名称：焊台用途：固定主板名称：无铅焊锡丝用途：焊接名称：数字万用表用途：维修测量名称：工具包用途：拆、装机名称：电动螺丝批用途：拆装螺丝第7章 拆机步骤图1. 确保防静电手环良好接地。 2. C5735拆机过程如下。3. 沿箭头方向取下电池

19、盖。 4. 取出电池。5. 使用螺丝刀取出后壳上的六颗螺丝。 6. 使用开壳器分离前壳与后壳之间的卡扣，并分离前壳。7. 给显示屏贴上保护膜。 8. 给镜片贴上保护膜。9. 取出键盘。 10. 松开主板与后壳之间的卡扣。11. 分离主板与后壳。 12. 取出喇叭。13. 松开按键板连接器，并分离屏蔽盖（按键板）。 14. 松开显示屏连接器。15. 松开显示屏与主板。 16. 取下显示屏。17. 松开听筒。 18. 松开摄像头连接器，并取下摄像头。19. 松开马达。 20. 使用烙铁取下听筒和马达。21. C5735拆机过程完成。 第8章 装机步骤图1. 确保防静电手环良好接地。 2. C573

20、5装机过程如下。3. 使用烙铁安装马达和听筒。 4. 将马达固定在主板相应位置上。5. 将摄像头固定在主板相应位置上，并扣紧摄像头连接器。 6. 将听筒固定在主板相应位置上。7. 固定显示屏。 8. 扣紧显示屏连接器。9. 安装屏蔽盖（按键板），并扣紧按键板的连接器。 10. 安装喇叭至后壳相应位置上。11. 安装主板，并扣紧主板与后壳之间的卡扣。 12. 安装按键至前壳。13. 撕掉镜片上的保护膜。 14. 撕掉显示屏上的保护膜。15. 安装前壳，并扣紧前壳与后壳之间的卡扣。 16. 安装后壳上的六颗螺丝。17. 安装电池。 18. 安装电池盖。19. C5735装机过程完成。 第9章 常见

21、故障简易排除指导在按照下面指导的操作维修前，确保手机不是环境因素和功能设置因素。建议出厂设置一下。9.1 原理简介C5735采用高通的QSC6085单芯片解决方案，把baseband，RF和PM均集成在一块芯片中。C5735手机框架结构图如图所示，手机主要由基带，射频和电源三大部分组成，射频部分完成手机和基站的连接，基带部分完成射频信号的处理，以及人机接口等基带信号处理，电源部分主要为整个系统提供供电和进行电源管理。基带单元：包括Memory、LCD、各种外设接口（IO口、JTAG、耳机接口）、音频输入输出设备（MIC、Receiver、Speaker、音频功放）、Keypad、马达、USB2

22、.0、UIM卡、高速UART（支持4Mbps）、stere codec、SD卡接口等。 射频单元：包括射频前端（天线、双工器）、射频到基带接收芯片、基带到射频发射芯片集成在QSC6085内部、功放模块（CELL PA）、接收滤波器（LNA后级）、发射滤波器器（PA前级）。电源管理：电源模块也全部集成在QSC6085中，它负责机所有模块的电源管理（输入电源管理、输出恒压恒流控制），内含USB收发器、家务管理、充电管理、音频PA等模块。9.2 不开机9.2.1 大电流分析：大电流一般是电源电路短路导致，当使用直流电源供电时，电流大约在500MA或以上。主要是VBAT对地短路导致。参考图9-1C22

23、05U2201供电VPH_PWR3.4-4.2VC605J602 PIN1输出VEXT_DC5V图9-1U700U1001J601U2201U1401X801X802J602C1405U1401供电VPH_PWR3.4-4.2V 3Q601 2Q602R606电阻/9.2.2 小电流分析：使用直流电源供电时电流在10mA-500mA，一般是由于软件问题或FLASH损坏引起的。参考图9-2U601输出参考电压测试点VREG_MSMC1.30VC310VREG_RF2.10VC309VREG_MSME11.80VC321VREG_MSMP2.60VC319VREG_MPLL1.30VC322VRE

24、G_TCXO2.85VC323VREG_MSMA2.10VC318VREG_MMC2.85VC320VREG_RFTX2.10VC316VREG_RFRX12.10VC314VREG_RFRX22.10VC315VREG_RUIM2.85V（插入UIM卡）C324VREG_NCP-1.80VC313C309VREG_RF2.1VC310VREG_MSMC1.3VC314VREG_RFRX12.1VC315VREG_RFRX22.1VC316VREG_RFTX2.1VC318VREG_MSMA2.1VC319VREG_MSMP2.6VC323VREG_TCXO2.85VC324VREG_RUIM

25、2.85VC321VREG_MSME11.8VC320VREG_MMC2.85V图 9-2U700U1001C313VREG_NCP-1.8VC322VREG_MPLL1.3V9.3 充电故障参考图9-19.4 键盘故障9.5 不识卡9.5.1 不识UIM卡参考图9-3C1521J1503供电VREG_RUIM2.85V图9-3J15039.5.2 不识SD卡参考图9-4C1501J1501供电VREG_MMC2.85V图9-4J15019.6 显示故障参考图9-5R1411LCD供电VREG_MSMP2.6V图9-5J1401R1418LCD供电VREG_MSME11.8VU700U1001

26、9.7 音频故障9.7.1 无铃声参考图9-6图9-6U700U1001D1104D1105L1102L11039.7.2 无送话参考图9-7图9-7MICD1107L1104L11059.7.3 无受话参考图9-8图9-8D1106L1107L11069.8 耳机故障9.8.1 耳机无声参考图9-9图9-9R1203LB1203LB1201R1208D1201J12019.8.2 耳机无送话参考图9-9、9-10图9-10LB12049.9 照相机故障9.10 振动故障参考图9-11图9-11D1401二极管/9.11 射频故障9.11.1 接收故障参考图9-14图9-14C2206U220

27、1供电VPH_PWR3.4-4.2VU2201U2102Z2201U700U1001C2309U700供电VREG_RFRX12.1VU21019.11.2 发射故障参考图9-11第10章 PCB板焊点图10.1 PCB正面焊点图接地点：白色空点：粉色10.2 PCB反面焊点图接地点：白色空点：粉色第11章 功能测试11.1 键盘介绍拨号键电源键删除键右方向键左方向键左软键右软键下方向键音乐快捷键上方向键OK键11.2 MMI测试输入#147852+拨号键，进入MMI测试模式。测试项目内容方法及现象描述左软键和弦音测试按下“左软键”时，扬声器开始播放和弦铃音，同时LCD显示“Soft1”； 按

28、下其它任意键时停止和弦测试，进入所按下的按键测试项。右软键马达测试按下“右软键”时，马达开始震动，同时LCD显示“Soft2”；当松开时，即停止震动。上方向键LCD白屏测试按下“上方向键”时，在LCD点阵显示区显示白屏，当松开按键时LCD点阵区恢复原来的显示（idle界面）。下方向键LCD黑屏测试按下“下方向键”时，在LCD点阵显示区显示黑屏，当松开按键时LCD点阵区恢复原来的显示（idle界面）。左方向键LCD彩条测试按下“左方向键”时，在LCD点阵显示区显示三色彩条（分别是红色，绿色和蓝色），当松开按键时LCD点阵区恢复原来的显示（idle界面）。右方向键键盘背光测试按下“右方向键”时，键

29、盘背光灯点亮且LCD显示“Right”，当松开按键时键盘背光灯熄灭，回idle状态。音乐快捷键无快捷方式定义按下“”键时，仅在LCD上显示“MUSIC”。松开按键时回idle状态。删除键无快捷方式定义按下“删除键”时，仅在LCD上显示“CLR”。松开按键时回idle状态。OK无快捷方式定义按下“OK”键时，仅在LCD上显示“OK”。松开按键时回idle状态。拨号键音频环回测试按下“通话键”时，进入音频环回测试模式。此时MIC收到的音频信号会环回到听筒播放，在这种状态下插入耳机后，可以实现耳机的语音环回，拔出耳机后，恢复为MIC到听筒的环回；按下其它任意键时，停止音频环回测试，并进入所按键对应的

30、测试项。3耳机测试按下“3”键时，耳机播放音频；按下其它任意键进入所按下的按键测试项。4耳机FM 测试插入耳机，按“4”键，开始搜索频道，如果搜索到频道，则将频道值显示在屏幕中间，如果没有搜索到频道，则不显示频道。0、1、2、5、6、7、8无快捷方式定义按下这些键时，仅在LCD上显示对应的字符。松开按键时回idle状态。9照相机测试按下“9”键时，如果后置照相机没有问题，则开启预览，如果照相机有问题，则没有预览 （注：预览界面，上下有画屏为正常现象）；按下其它任意键时停止照相机测试，进入所按下的按键测试项。*T-flash卡测试按下“*”键时，如果手机插有SD卡，则屏幕上提示“Cards is

31、 OK”，如果手机没有插入T-flash卡，则屏幕提示“No Card”。#Keypad测试按下“#”键时，如果所有的键已经被按过至少一次(“#”键本身除外)，则LCD显示PASS，同时键盘灯以1秒的周期(0.5秒灭0.5秒亮) 闪烁。如果在“#”键被按下以前，仍然有按键没有被按过，则LCD显示FAIL，同时键盘灯常亮。电源键返回按“电源键”手机退出MMI按键绑定组合测试模式，返回正常工作模式。11.3 语音测试1. 安装正常使用UIM卡和电池；2. 按“电源”键开机；3. 在正常网络中观察手机信号强弱变化是否正常；4. 拨打固定电话进行语音通话并测试语音质量；5. 上述测试正常，结束语音通话测试，不正常重新检修或送高级维修中心维修。