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1、1、项目介绍本项目是在学习了IT项目管理的相关知识的基础下设计的一个项目，项目的目的是在实践中验证、加强学习中学到的知识。经过本人的调查发现，随着生活水平的提高，私家车已经走进大多数家庭的生活，但关于汽车的服务行业发展相对较慢，无法满足大多数有车一族、欲买车一族的需要，所以汽车信息的服务行业留有一个巨大的发展市场。本项目是启动并实践一个汽车信息咨询项目，意在为汽车一族或欲买车一族服务，并从中得到一定的利益。2、本项目的说明2.1项目章程项目名称：汽车之家项目开始日期：2011年9月22日项目预期完成时间：2012年12月预算信息：前提投资1500000RMB（包括办公地点的租赁、设备的购买、人
2、员的初步培训等）项目经理：闫立誉 tel： 13623451528 emai：royal10086项目目标：本项目是为欲过车一族和有车一族提供一个汽车信息平台，如各种汽车价位信息，汽车的性能参数。同时，“汽车之家”还能为欲购车的顾客提供购车指导服务，并从中收取中介费，“汽车之家”还有车一族的顾客提供汽车维修、保养信息和代办业务。2.2项目背景 随着生活水平的提高，市场的购车指数水平高涨，汽车慢慢普及，但主要的汽车信息来源却相对匮乏且有失公信，所以市场需要一个行业，“汽车之家”这样的项目为有车一族，欲过车一族提供正确的及时的汽车信息，并有必要的指导购车一族购买自己喜欢的汽车，同时还能为已有汽车的
3、顾客提供汽车维修、保养信息和代办业务2.3项目范围 本项目的目标在于为广大的汽车一族、欲购车一族提供排量2.0已下家用轿车信息，并提供购车全套指导的收费服务；同时，“汽车之家”也为有车一族提供汽车维修、保养信息和代办业务。2.4汽车之家的风险清单1、缺少合作伙伴投资2、缺少知名度，顾客不信任3、受到相关企业的排挤4、资金不足2.5项目的整体介绍项目的组织描述：本项目包括项目经理在内的主要成员有五人，项目的经理是闫立誉，其余的成员是：吴旭、顾天琪、费晓龙、于文龙。项目经理主要负责协调各方面的资源利用及分配，全面掌握项目的进度，并与各企业交流沟通。 项目需要的管理程序和技术方法：项目需要项目经要有
4、出色的交流能力和项目协调能力，能与各汽车销售商、汽车维修企业、汽车保养机构建立良好的合作关系，项目进行后，项目负责人要以良好态度对待每一个顾客，秉性顾客至上的宗旨，为企业建立良好的口碑和信誉度。项目完成的任务：项目要再经过调查后选定办公的地点、招聘员工并对员工进行初步的培训、项目经理要与各汽车销售商、汽车维修、汽车保养企业建立良好的合作关系。项目工期：项目在2011年9月26日开始执行，于2012年9月完成2.6项目的组织结构图项目经理闫立誉项目其他成员顾天琪项目其他成员于文龙项目其他成员吴旭项目其他成员费晓龙2.7项目的责任矩阵项目负责人顾天琪闫立誉于文龙吴旭费晓龙负责与其他部门沟通建立办公地点招聘员工员工培训财务管理业务接待2.8项目的里程碑事件1、确定项目的实施地点2、2011年10月25日办公地点确定并租赁完成3、2011年11月员工培训完成4、与当地汽车销售商与汽车维修机构建立起良好的合作关系3.通过Project 2007 实现项目
