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1、东风日产认证二手车操作流程 流程一：东风日产认证二手车审批流程 流程二：东风日产认证二手车保修流程 流程三：东风日产认证二手车保修费用财务流程流程一：东风日产认证二手车审批流程：责任单位工作流程说明5.专营店2.专营店1.专营店3.水平事业开发部4.水平事业开发部认证二手车资格申请审核批准是 否 否 认证二手车销售认证二手车检测是 二手车价格牌认证二手车综合检测单 流程二：东风日产认证二手车保修流程（系统升级完成前）：责任单位工作流程说明7.水平事业开发部5.专营店6.专营店4. 水平事业开发部3.专营店2.专营店1.专营店认证二手车销售否 是 认证二手车保修登记新车保修期内？新车保修服务审核
2、认证二手车保修开始手工进行保修操作认证二手车保修台次、合计金额统计是 否 保修鉴定员传真索赔单到二手车业务科认证二手车保修手册二手车价格牌认证服务费结算汇总表/保修服务费结算汇总表认证二手车保修大额保修服务申清单 流程三：东风日产认证二手车保修费用财务流程（系统升级完成前）：责任单位工作流程说明9.PV财务部8.PV财务部7.售后服务部6.DLR财务部5.专营店/售后服务部4.专营店3.PV财务部1. 水平事业开发部2.水平事业开发部认证二手车批准通过定期上报财务应收专营店款项收取认证服务费与保修服务费认证二手车保修开始客户提出保修申请手工进行保修操作结算申请邮寄发票发票确认发票审核付款登记结
3、束否 否 是 是 .保修鉴定员传真索赔单到二手车业务科认证二手车汇总表 系统实现流程：一、 系统PV认证申请：1、 途径：车辆分类认证二手车综合检测整备PV认证申请，如上图点击PV认证申请，系统自动查询列出所有已申请待本地确认的认证申请单，选择要上传的认证申请单后，点击“提交认证申请”，出现“是否确认提交认证申请”，可以选择“确认”或“取消”，如选择“确认”，点击后出现“认证申请信息已经上传，请等待批复。”2、 PV通过认证后，自行打印认证证书（如下图）。二、 系统保修登记：图1图2PV认证申请，PV审核通过后根据认证二手车是否在新车保修范围内专营店进行如下操作：1、 认证二手车在新车保修范围
4、内：需先进行保修登记，在认证二手车销售时立即录入里程（如上图1），该车将首先继续执行新车原厂保修。车主在新车保修快到期之前，将车辆开到购车专营店，进行东风日产认证二手车续保开始登记（如上图2），专营店在系统及保修手册上同时登记保修开始时间及保修开始里程数；2、 认证二手车已过新车保修范围：在认证二手车销售时立即在系统及保修手册上进行续保开始登记（如上图2）；3、 如认证后两个月或者新增行驶里程超过500公里的车辆将无法在系统上进行保修登记及续保开始登记，需要重新申请认证；购车时在新车保修范围内的认证二手车，如新车保修到期前未录入系统，视同放弃认证二手车保修权利。三、 索赔申请：1、 DMS系统升级完成前由保修鉴定员传真手工单到二手车业务科申请(单笔1500元以上索赔需先报备二手车业务科).。2、 DMS系统升级完成后，由专营店保修鉴定员在DMS系统上进行操作（后续由售后服务部进行培训）。
