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1、远程故障诊断简介1远程故障诊断21.1功能定义及流程21.1.1远程故障诊断21.1.1.1功能描述21.1.1.2流程说明21.1.2远程车况查询21.1.2.1功能描述21.1.2.2流程说明31.1.3故障预警31.1.3.1功能描述31.1.3.2流程说明31.2故障诊断涵盖汽车上哪些模块41.2.1动力总线部分41.2.2车身总线部分41.3故障诊断涵盖哪些故障项41.3.1OBDII 标准故障项41.3.2车型相关故障项61.4需要整车提供的信号82长安目前开发诊断模块介绍83如果在Telematics系统内嵌诊断模块功能，能实现哪些功能，对硬件系统有无要求81 远程故障诊断1.1
2、 功能定义及流程1.1.1 远程故障诊断1.1.1.1 功能描述车主通过电话连接呼叫中心，请求中心客服人员向车辆下发远程故障诊断操作指令，实现在线远程车辆故障诊断，并将故障诊断报告发送到车载终端或者邮寄给车主。1.1.1.2 流程说明1）车主电话连接呼叫中心，请求客服人员下发故障诊断操作指令，进行远程故障诊断；2）中心下发故障码查询指令至车载终端；3）车载终端收到故障码查询指令后，执行故障码查询操作，如发动机系统、刹车系统、转向助力系统等各个子系统的故障码；4）所有项目检测完成后，车载终端将查询到的故障码发送到中心服务器，中心服务器根据上报的故障码查询对应的故障描述信息，并进行统计分析，形成故
3、障诊断报告，然后发送至车载终端（用户可以通过“车况检测报告”查看最新的故障诊断报告），或直接通过电子邮件的形式邮寄给车主；5）当车载终端收到中心下发的故障诊断报告时，进行语音提醒并弹出提醒窗口提示车主及时进行查看。1.1.2 远程车况查询1.1.2.1 功能描述车主通过电话连接呼叫中心（或通过web发起查询），请求客服人员向车辆下发远程车况查询指令，实现在线远程车况查询，并将车况查询报告通知或者邮寄给车主（与远程故障诊断流程类似，远程故障诊断是查询故障码，远程车况查询是查询车辆各个部件的状态参数）。1.1.2.2 流程说明1）车主电话连接呼叫中心，请求远程车况查询；2）中心下发车况检测指令至车
4、载终端；3）车载终端收到车况检测指令后，开始自动检测各个部件的参数，如发动机转速、冷却液温度、燃油压力、机油温度、轮胎压力、安全气囊状态、发动机排放状态等信息；4）检测完成后，车载终端将查询到的车辆状态参数发送到中心服务器，中心服务器根据上报的参数信息，形成车况查询报告，直接通过电子邮件的形式邮寄给车主；1.1.3 故障预警1.1.3.1 功能描述实时监测汽车各个系统以及零部件状态，如发现故障，以故障详细描述报告的形式告知车主；实时监测汽车各项数据，如有异常向中心服务器发送异常信息，并通过车载终端告知车主。1.1.3.2 流程说明预警可以细分为故障预警以及异常预警（如燃油油压力、冷却液温度异常
5、等）。流程如下：1）故障预警（1）车载终端上的故障诊断模组通过故障诊断口以一定周期循环读取故障码；（2）如检测到故障码，则通过车载终端的移动网络将故障码发送给中心服务器；（3）中心服务器通过故障码对比分析，得出分析结果，生成故障详细描述报告；（4）中心服务器将生成的故障详细描述报告发送给车载终端；（5）车载终端收到故障详细描述报告后，发出故障预警语音提醒，并在车载终端屏幕上显示故障详细描述报告；（6）车主看到故障详细描述报告后可根据实际情况进行相应处理；2）异常预警（1）车载终端在中心服务器注册时发送车辆品牌以及型号信息，中心服务器可通过品牌以及型号向车载终端发送汽车各项数据阀值配置信息；（2
6、）车载终端收到数据阀值配置信息之后将其保存到本地数据库；（3）车载终端通过OBD接口循环读取汽车各项数据，并与保存在本地数据库中的数据阀值进行比较；（4）如有数据超过阀值，车载终端通过移动网络向中心发送数据超标信息，并在通过车载终端进行相应的语音提示；1.2 故障诊断涵盖汽车上哪些模块1.2.1 动力总线部分1） 发动机系统2） 自动变速箱系统3） ABS/ESP系统4） 安全气囊5） 转向助力系统6） 点火控制系统1.2.2 车身总线部分1） 仪表板系统2） 空调/加热系统3） 辅助泊车系统4） 中央门锁系统5） 电控天窗系统6） 电控雨刷系统7） 座椅调节系统8） 防盗系统1.3 故障诊断
7、涵盖哪些故障项1.3.1 OBDII 标准故障项 举例如下：P0000 没有故障（FORD）P0100 空气流量计线路不良P0101 空气流量计不良（讯号值错误）P0102 空气流量计线路输入电压太低P0103 空气流量计线路输入电压太高P0104 空气流量计线路间歇故障P0105 空气压力传感器线路不良或无讯号输出（FORD）P0106 空气压力传感器系统电压值不正确或打马达时当引擎发动后MAP讯号相同（FORD）P0107 空气压力传器系统输入电压太低P0108 空气压力传器系统输入电压太高P0109 进气温度传感器线路间歇性不良P0110 进气温度传感器线路间歇性不良P0111 进气温度
8、传感器线路（讯号值错误）P0112 进气温度传感器线路电压太低P0113 进气温度传感器线路输入电压太高P0114 进气温度传感器线路间歇故障P0115 水温传感器线路不良P0116 水温传感器线路（讯号错误）P0116 引擎发动20分钟以上，温度仍在30以下（TOYOTA）P0117 水温传感器电压太低P0118 水温传感器电压太高P0119 水温传感器电压线路间歇故障P0120 节汽门传感器线路不良P0120 节汽门传感器信号低于0.1V或高于4.9V(TOYOTA)P0121 节汽门传感器线路不良P0121 辅助节汽门传感器电压值不正确或调整不良(TOYOTA)P0121 节汽门传感器的
9、电压无法和进气压力传感器的电压配合(CHRYSER)P0122 节汽门传感器讯号电压太低P0122 辅整助节汽门传感器讯号太高P0123 节汽门传感器线路电压太高P0123 节汽门传感器电压太高P0124 节汽门传感器线路间歇故障P0125 水温传感器感测进入回路(CLOSE LOOP)控制时间太长P0126 水温传感器电压值不稳定P0130 含氧传感器线路失效(BANK 1,SENSOR 1)P0131 含氧传感器线路电压太低或短路(BANK 1,SENSOR 1)P0132 含氧传感器线路电压太高(BANK1,STESOR 1)P0133 含氧传感器反应太慢 (BANK1,STESOR 1
10、)P0134 含氧传感器反应次数太少或无作用 (BANK1,STESOR 1)P0135 含氧传感器的加热线路不良 (BANK1,STESOR 1)P0136 含氧传感器失效 (BANK1,STESOR 2)P0136 含氧传感器在引擎负荷时电压值不正确 (BANK1,STESOR 2)P0137 含氧传感器线路短路 (BANKZ) (BANK2)P0137 含氧传感器电压太低 (BANK1,STESOR 2)P0138 含氧传感器电压太高 (BANK1,STESOR 2)P0139 含氧传感器反应太慢 (BANK1,STESOR 2)P0140 含氧传器反应次数太少或无作用 (BANK1,S
11、TESOR 2)P0141 含氧传感器加热线路不良 (BANK1,STESOR 2)P0142 含氧传感器加热线路不良 (BANK1,STESOR 3)P0143 含氧传感器电压太低 (BANK1,STESOR 3)。 。1.3.2 车型相关故障项没有统一标准，因具体的车型而异。某国产车型故障码举例如下：指示的故障部位可能的故障原因故障码未发现任何故障00温度伺服电机-驾驶员侧行程超出范围01堵转02反馈电压信号线对地短路03反馈电压信号线对电源短路04温度伺服电机-乘员侧行程超出范围05堵转06反馈电压信号线对地短路07反馈电压信号线对电源短路08模式伺服电机行程超出范围09堵转10反馈电压
12、信号线对地短路11反馈电压信号线对电源短路12除霜伺服电机行程超出范围13 堵转14 反馈电压信号线对地短路15 反馈电压信号线对电源短路16循环伺服电机行程超出范围17 堵转18 反馈电压信号线对地短路19反馈电压信号线对电源短路20蒸发器温度传感器 对地短路21 对电源短路22 量程超出范围23 车内温度传感器对地短路24 对电源短路25量程超出范围26 阳光传感器对地短路27 对电源短路28 量程超出范围29环境温度传感器对地短路30 对电源短路31 量程超出范围32 吹面风口温度传感器-驾驶员侧对地短路33对电源短路34 量程超出范围35 吹面风口温度传感器-乘员侧对地短路36对电源短
13、路37量程超出范围38吹脚风口温度传感器-驾驶员侧对地短路39对电源短路40量程超出范围41吹脚风口温度传感器-乘员侧对地短路42对电源短路43量程超出范围44压缩机电磁阀对地短路45对电源短路46开路47大众POLO举例如下：00021左前除霜/上部切断风门马达-V20000022右后中控台暖风风门马达-V20100023左后中控台暖风风门马达-V20200024右后中控台冷风风门马达-V20300025左后中控台冷风风门马达-V20400026右除霜口/上部风门马达-V20500027左除霜口/上部风门马达-V20600028左出风口档板马达-V20700029中央出风口档板马达-V208
14、00030右出风口档板马达-V20900031左后除霜按钮-E29900032右后除霜按钮-30000033左前出风口按钮-E30100034左前（中央）出风口按钮-E30200035右前（中央）出风口按钮-E30300036右前出风口按钮-E30400037脚部空间/室内温度差按钮-E30500038左后中控台出风口按钮-E30600039右后中控台出风口按钮-E30700040儿童安全按钮-E31800041旁通阀马达-V21300042左驻车灯-M4300043右驻车灯-M4400044执行输出诊断测试模式组100045执行输出诊断测试模式组200046左大灯雨刷马达-V24800047
15、右大灯雨刷马达-V24900048左中央温度传感器-G30600049右中央温度传感器-G30700050蒸发器温度传感器-G30800051左后脚部空间温度传感器-G30900052右后脚部空间温度传感器-G31000053左后中控台温度传感器-G31100054右后中控台温度传感器-G31200055左读取儿童安全马达-V41200056内部温度传感器鼓风机-V21000057右侧B-柱/脚部空间切断阀马达-V21100058雨刷位置加热继电器-J58200059内部灯端子3000060雾灯00061脚部空间灯00062悬挂功能请求00063倒车灯开关-F400064左侧B-柱/脚部空间切
16、断阀马达-V21200065左后脚部空间加热器-Z4200066右后脚部空间加热器-Z4300067用电设备100068用电设备200069右后儿童安全马达-V14300070起动电瓶电压00071雾灯按钮-E31500072后舞灯按钮-E31400073手套箱按钮-E31500074电源引出口保险丝1-S18400075电源引出口保险丝2-S18500076电源引出口保险丝2-S28100077风档雨刷停止开关-F22900078电瓶切断继电器-J700079内部照明开关-E31700080滑动天窗功能请求00081电压不足切断座椅加热00082发电机端子6100083燃油泵供给00084电气系统电瓶开关转换继电器-J54900085起动电瓶开关转换继电器-J580。 。1.4 需要整车提供的信号1） 提供CAN总线、K总线的接口；2） 提供相关的诊断协议；2 长安目前开发诊断模块介绍参见长安远程诊断技术研究系统总体设计方案word文档。3 如果在Telematics系统内嵌诊断模块功能，能实现哪些功能，对硬件系统有无要求上述功能都能实现，硬件系统需要加入的CAN总线和K总线的支持。
