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1、当课堂中出现意外八年级下册消费者的合法权益受国家法律的保护教学案例一、 背景介绍课堂教学是一个错综复杂、瞬息万变的过程。尽管教师在课前精心设计好教学过程，在实际教学中，学生的回答、反应等等，常常会有意无意地跳出课前预设的范围框架，给我们毫无准备的“意外”。“非预设性教学”成了新课程课堂教学一个重要的特征。面对这些“意外”，我们不应该固守预设、避而不见，而应该尊重学生情况，及时抓住并利用学生的疑惑、见解等，适度地扩展，努力生成更多的精彩。消费者的合法权益受国家法律的保护是八年级下册第十二课第三框的内容，本课的课程标准有三项：了解消费者的合法权益；初步培养学生维护自己合法权益的能力；增强自我保护的
2、意识。为了完成课标，我提前要求他们在生活中、网络中及各种媒体上，收集有关消费者合法权益受到侵犯的资料。准备上课时，通过对这些材料讨论、对比和分析等方式，总结出消费者的合法权益，并初步让学生学会用消费者权益保护法，来维护自己的合法权益。（怕他们准备不充分，我自己也准备着很多案例。）对于这一课时的教学，课前我做了充分的准备，但因为实际课堂教学中出现了“意外”，教学任务没有完成。二、案例描述（师）大家知道，每年的月日是个什么日子吗？（生）消费者权益日（异口同声）。（师）无论是名人，还是普通老百姓，都要消费，所以每个人都有一个共同的身份消费者，那么，作为消费者，我们都有哪些权利呢？（师）请打开课本53
3、页，给大家5分钟时间阅读课文，来了解一下。（师）（分钟左右后）好，大家说一说消费者的合法权益有哪些？（生）人身、财产不受损害的权利；知悉权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。（师）回答的很好！在我们的生活中，消费者的合法权益经常受到侵犯。课前让大家收集消费者合法权益受侵犯的事例，大家都收集好了吗？（生）收集好了。（师）现在，我们请同学到讲台上来，说一下你收集的例子。而且要结合课文，说出你叙述的事件里，消费者的哪些权益受到了侵犯。（生）（踊跃举手）学生们收集的资料非常多，在他们叙述的例子里，把消费者的主要权利都涉及到了。而且通过学生们自己的分析，他们对各项
4、权益的理解更加透彻了。教学按照我预想的过程进行着（师）大家收集材料的真不错！但是，通过这么多的事例，我们可以感到，当前，侵害消费者合法权益的事件有很多。为了保护消费者权益，我国专门制定了一部法律，大家知道是什么吗？（生）中华人们共和国消费者权益保护法（师）就是这部法律。（师）（对消费者权益保护法进行讲解） （师）当消费者的权益受到侵害时，该怎样维护自己的合法权益呢？ （生）：退货。（生）：向消费者协会投诉。（生）：和店主协商。（生）：向法院起诉。（生）：向工商局举报。同学们回答的很好，这个结果也是我预想到的。我没怎么做补充，把他们回答的内容综合起来，差不多就是完整的答案了。接下来，按照提前设计
5、的教学环节，应该是做习题了。可是这时，有一位平时很调皮学生，故意问了这样一个问题，中断了教学计划。（生）：老师，我在小店里花一元钱买了支圆珠笔，拿回来却写不出字，小店的老板不承认是从他那里买的，不给换。因为这个，我就可以去法院告他吗？ （生）：（全班同学大笑，然后七嘴八舌议论起来）（生）：我也碰到过这事。（生）：我也是。 （生）：可是打官司值得吗？算了。（生）：那还是我们自己吃亏呀。 全班同学为“因为一支圆珠笔该不该打官司”，争论了起来，越争论越激烈。争论了一会儿，他们都把眼睛投向了我，意思是看我该怎么回答。这个问题，备课时没有想到，我有点措手不及。但学生们眼光透露出他们的期待。我想，如果此时
6、忽略这个问题，一味拘泥于预设的教案不放，那么他们做下面的习题就会心不在焉了。我马上做出个决定，处理这个问题。但我，并没有直接说出自己的答案（师）在我们的生活中，有很多侵权的纠纷涉及的标的额很小，比如刚才的同学说的，不过是一个圆珠笔。那么，为了一元钱应不应该打官司呢？（生）（一部分人喊应该，一部分人喊不应该）我索性把不同意见的学生分成正方、反方，组织双方对“为了一元钱应不应该打官司”进行辩论。我只对辩论进行调控。不管是说应该的一方，还是说不应该的一方，都要亮出自己的观点，并说明理由。然后再互相进行辩驳。现将课堂辩论摘录一、二：（生）：一元钱太少了，不值得打官司。（生）：一元钱也是个人财产呀，应该
7、打。（生）：打官司的钱能买多少圆珠笔呀！还是不打的好。（生）：谁输了谁拿钱，没有关系的，应该打。（生）：打官司太麻烦了，还是算了。（生）：这次算了，同样的事情还会发生，吃亏的还是消费者。不如给不法者一个教训，让他以后别再侵权。所以还是该打的。 学生们激烈地辩论着，甚至争的面红耳赤。他们个个兴奋，时而点头，时而摇头。不知不觉中，快下课了。（师）今天，不管是正方，还是反方，同学们辩论地都很精彩。通过这次辩论，我发现很多同学的课外知识相当丰富呢！那么，为了一元钱到底该不该打官司呢？我们知道，法律赋予我们诉讼的权利，来维护我们的正当权益。当然我们也有放弃诉讼的自由。（说不该打官司的同学鼓掌）但是，如果
8、我们都对于自己的权利漠不关心，不进行维护，那么，不法经营者会变得更加肆无忌惮。反过来，假如每一位消费者都能认真维护自己的权利，不法经营者还有藏身之地吗？我们的权利还会再受到侵犯吗？（生）不会（师）那这个官司该打吗？（生）（全班）应该（师）其实，打官司不是维权的唯一途径。在辩论中大家也提到了，为了维护我们的权利，我们在消费时，还应该注意什么呀？（生1）：要发票，商家不会赖帐。（生2）：买时尽量检查质量。（生3）：有问题和店主好好说。（生4）：去消协投诉 在同学们的回答声中，下课已经铃响了。都下课了，好多学生还在就这个问题谈论着着三、 案例反思本节课我原以为准备的很充分，可是由于学生的“意外”问题
9、，课堂教学没有按照事先设计的程序进行。但是，这节课的课堂气氛特别活跃，几乎每位同学都积极参与了。虽然教学进度要慢了点儿，但是通过学生的辩论，可以发现他们不但掌握了消费者的合法权益，而且懂得了如何维护自己的权利，更可喜的是他们法律意识也提高了，效果比预想的还好。通过这节课，我的体会颇多：1、要正视课堂“意外”： 在平日的教学中，我发现课堂里常常会出现一些“意外”，它们跳出课前设计的框架，让没有准备的我手忙脚乱。起初，我茫然举措，很是发憷。但后来发现，也正是这些“意外”，使得课堂充满了生机和活力。这节课，不正是因为一个意外的问题，才调动起了学生更高的学习积极性吗？这些“意外”，可以说是崭新的、丰富
10、的课堂资源啊。作为老师，与其极力维护自身权威，还不如把握好这些教学良机呢。直面课堂意外，捕捉学生的“灵光一现”，还可以拥有一分意外的“惊喜”，何乐而不为呢？、要关注课堂“意外”：课堂上出现的“意外”，经常是学生最关注的事情了。即使老师一味回避，也不能扭转学生对它的兴趣；如果不能够正确地驾权“意外”，这即时的、动态的环节，又可能决定着一节课的成败！教师到底该如何利用这些“意外”呢？我觉得，首先，教师不能拘泥于预设的教案不放，而要根据实际情况，巧妙地捕捉这些动态的场景，运用于教学活动中。比如这节课，既然学生关心和感兴趣的是“为了一元钱应不应该打官司”，这个问题和教学内容又有密切的关系。处理好了它，
11、可以有助于学生理解消费者的权利，何不抛开教学预设，更多的来关注这个新的问题呢？新课程鼓励学生“主动参与、尝试发现、民主对话、合作探究”，这样做不但可以调动学生学习的积极性，还可以锻炼他们的分析、综合、合作、辩论等各方面的能力。、要以学生为主体： 叶圣陶先生说说：“教师要真诚地认识到自己是为学生服务的。既然教师是为学生服务的，那就必须把学生当作学习的主体、课堂的主人，就必须充分发挥学生的积极性、主动性。”是的 ，教师是教学活动的组织者、指导者、参与者、赏识者，不是教育教学的垄断者和包办者，学生才是学习的主人。在新课程的课堂里，是老师服务于学生这个主体，而不是学生围绕教师的思路被动思考，被动地接受
12、知识的场所。传统的思想政治课教学主要靠教师一张嘴、一枝粉笔，注重知识的灌输和学生的记忆、背诵，目标是应付考试。这种教学方式，忽视了学生的积极性、主动性和参与意识，重知识传授轻能力培养，特别是不利于学生实践能力和创新意识的培养与提高，不符和新课程的理念。只有突破传统的教学方式，代之以学生为主体的新的方式，才能真正调动学生的积极性、主动性，有效地进行素质教育。新的方式就是：教师要努力营造一个宽松、民主的学习环境，及时给予学生所希望的肯定，使学生真正做到乐于主动、敢于主动、学会主动、享受主动，使主动学习成为学生的自发行为。比如这节课，面对课堂里出现的“意外”，我关注学生关注的问题，及时引导他们进行辩
13、论，整个课堂真正变成了学生的舞台了。这样，就创造了一个适合学生主动参与、主动学习的环境，不仅使得学生自信心大增，对培养他们的各种能力，特别有帮助。面对学生的问题，我没有直接说出答案，那样会给学生泛泛而谈的感觉。我让他们自行辩论，通过辩论的形式让学生自我陈述，综合分析，正是为了帮助他们主动思考、感知，使学生在相互交流合作中共同提高。教学的真正魅力，正是在于培养学生去主动学习。、要做个“学习型”的老师：随着时代的发展，新课程下的课堂越来越活跃，会出现形形色色的“意外”，课堂也会变得难以控制。怎样才能让这一次次的“意外”生成一次次的“精彩”呢？这就需要教师善于运用教学机智，灵活、巧妙地解决、排除险情。乌中斯基曾经指出：“不论教育者怎样研究了教学理论，如果他没有教学机智，他就不可能成为一个优良的教育实践者。”而教师，只有通过不断加强自身的学习，提升知识和人文的素养，做一个学习型、研究型的老师，才能有足够的机智，应对瞬息万变的课堂教学。教学应该是真实自然的，面对突如其来的“意外”，教师不宜回避，不能生气，也不要将自己的意愿强加于学生，要“顺势利导”，“推波助澜”，才能使我们的课堂更加完美！参考文献：教学艺术论李如密/著新课程中课堂行为的变化傅道春/著 初中思想品德课程标准
