微博与人们日常生活的紧密关系.doc

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1、微博与人们日常生活的紧密关系目 录一、 微博的形成及发展过程21、 微博的定义22、 微博的形成33、 微博与博客的关系34、 微博的发展现状3二、 微博的应用41、 微博的使用方法介绍42、 如何关注别人和被更多的人关注63、 目前哪些网站开设了微博栏84、 twitter与新浪微博8三、 微博对我们生活的影响81、 微博对校园生活的影响82、 微博对民众生活的影响93、 打造政务公开新渠道10四、微博与电子商务构作了良好的协同关系111、 微博的价值112、微博的不可控性113、 新浪或推进增值服务和电子商务11五、 结束语12参考资料13一、 微博的形成及发展过程微博即微型博客,是web

2、2.0时代新兴起的一种集成化、开放化的互联网社交服务。它打通了移动通信网和互联网的界限,让用户通过手机、IM软件(MSN、QQ、skype、gtalk)和外部API接口等途径,即时向外发布140字以内的文本。在微博中,Twitter最具有代表性。它由美国的Evan Williams等人于2006年联合创建。它的大致运营方式是:任何用户向Twitter上传每条不超过140个字的消息,该用户相应的“跟随者”(followers)就能及时查看该信息并发表评论。所谓“跟随者”,就是指关注某一账号所发布内容的其他Twitter用户。而用户也可以主动“追随”(following)别人。它通过限制信息字数、

3、即时抵达、用户自主收发和鉴别真伪的方式,实现了自主、互动、简洁、快速的信息传播。2007年之后,国内陆续出现了微博客网站,如饭否、做啥、叽歪、嘀咕、贫嘴、同学网、腾讯滔滔、9911等,它们在界面和操作方式上与Twitter有类似之处。其中,饭否影响力较大。2009年上半年,饭否的用户从年初的30万激增到100万,众多文化名人的光临以及国内众多知名媒体开辟的饭否官方账号,使饭否一度成为中国微博的标杆。但是在国内微博刚刚开始起步发展时,2009年7月,饭否、歪叽、嘀咕等相继出现技术故障,用户无法登陆,到现在依然处于系统维护中。2010年国内微博迎来了春天,四大门户网站均开设微博,微博像雨后春笋般崛

4、起。一些新产品开始进入人们的视野,1月份开放的大围脖,6月份开放的Follow5,7月份开放的贫嘴,8月份开放的新浪微博,其中Follow5在2009年7月19日孙楠大连演唱会上的亮相, 是国内第一次将微博引入大型演艺活动,与twitter当年的发展颇有几分神似。值得一提的是,2009年8月,新浪加入微博领域,借助网站平台及名人资源优势启动内测。李开复、姚晨、赵薇、李宇春、黄健翔、李冰冰等众多名人相继开通新浪微博,引来众多网民的关注与参与。新浪微博旨在“随时随地分享身边的新鲜事儿”,网友将“围脖”作其昵称,比喻彼此交流很温暖。至今,新浪微薄用户数超过1亿,得益于抢占了先机,而且在整体的战略执行

5、上也比较彻底到位,所以获得了现在的地方。仅仅两年时间,新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的金蛋。1、 微博的定义微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。2、 微博的形成我认为微博与

6、博客是一脉相承的,微博的繁荣大概是由于博客以及其他SNS盛行的必然产物。博客的出现给大众一个自我表达的机会,对于大多数人来说,博客成为了思想交流的工具,你尽可以表达自己的想法,形成自己的圈子。这种产品的形态在初期尚可以良好地运作,但由于写博队伍逐渐庞大起来,每个人面对网络上扑面而来的信息自然就有了取舍,于是读者们开始了一场自然选择,最终受到追捧的无非以下几类:名人或者至少是某个关系圈里的中心人物,可以吸引大众眼球的东西,有观点且善于经营的。而剩下的博客尽管仍然坚持发出自己的声音,但由于读者注意力有限,影响自然微乎其微。当越来越横扫的人还会耐心倾听你的长篇大论,你却仍然要传播自己的观点,那么你只

7、能用最精简的表达来传播,于是微博就产生了。客观上,微博给本不善于或者懒得去写长篇大论的人也带来了一种新的表达方式。并且,手机上网的普及更加催化了这种表达方式的形成。3、 微博与博客的关系微博本身是博客的延伸,是在信息泛滥、注意力稀缺时期的一个新的表现形式,那么微博的关系和目标也就比较明确了,同博客一样,微博所承载的是观点的表达,那么微博主流的关系应该是基于思想交流形成的,当然,由于微博短小和高度的概括性的特点,客观上也形成了用户之间信息的交流,这种信息交流使每一个用户都可能成为了新闻的发布者,就像cctv大楼着火之后你迅速可以在twitter上找到很多鲜活的资讯。这样,用户可以非常低成本地传播

8、和获取信息,你可以不断表达你对某些事物的观点或者挖掘身边有意思的事情来吸引对这些事物感兴趣的人来听,也可以去跟随你觉得还不错的人看看他们有什么观点,如此就自然形成了一个个单向的交流关系。与博客相比,微博的确有不少优势,例如可以快速传播,并且与覆盖面更广的手机端天然结合等。但博客作为传统的表达方式,显然是无法取代的。零碎化的信息和完整的信息各有所需,要追求更加生动和充实的说明必须有更完整的表达,例如像我这么一篇文章就很难以零碎的语言来描述。微博的产生只是更加满足了用户多元化的表达需求。就像博客每天心情随笔的数量反而跟日志数量有微弱的正相关性,也就是用户零碎心情的表达并没有影响其写日志的热情,只是

9、,在互联网越来越普及的今天,我们在网络上花费的时间以及留下的记录也越来越多了而已!4、 微博的发展现状在2009年的时候,国内拥有微博的用户仅仅只有几百万;而到了2010年,微博开始呈井喷式的发展,用户注册数量增加到近1亿。同比2009年增长达到837%。相关部门预测,在2011年,中国的微博注册用户将达到2亿。同时,微博行业在访客数量上的增长速度也是十分惊人,2010年全年的增长率达到259.5%,在2010年12月行业访客数突破1亿大关。微博行业全年的平均活跃访客比例为36.33%,访客黏度已远远超过了SNS类网站。微博的火热让国内各大门户网站几乎同时推出微博产品,新浪、搜狐、腾讯、网易,

10、各门户巨头们都争抢微博这一香饽饽,这股热潮与当年博客的兴起有过之而无不及。在诸多明星、政客、传统媒体与企业开通微博,数以千万计的人们开始依赖微博这一网络平台后,微博对互联网舆论格局产生了巨大影响。进入2011年,百度、阿里巴巴也向新浪抛出了合作的橄榄枝,新浪或将使用百度搜索引擎替代谷歌,阿里巴巴旗下PHPWIND在去年9月9日宣布和新浪微博打通,这一系列现象在体现微博热的同时,也引发了对微博如何长期生存发展的思考。不管是否能被称为一种“媒体”,微博都已经成为一股不可忽视的强大的舆论力量,成为网民爆料的首选方式。2010年舆情热度靠前的50起重大舆情案例中,微博首发的就有11起。显然,微博已经成

11、为大众心中的重要的“媒体”。匆匆的走过2010,不难发现,微博的发展走到了一个十字路口。微博是将走向康庄大道的平台?或是成为只赚人气不赚钱的Web3.0应用?个人认为,微博发展的关键在于开放。在去年的中国首届微博开发者大会上,国内微博领跑者新浪联合数家投资机构共同建立中国微博开发者创新基金,新浪微博开放平台随之应运而生,紧随而至的是腾讯微博开放平台向第三方开发者伸出橄榄枝,开放已经在国内微博行业初露了苗头。且现如今,新浪微博正在尝试性的进行口碑传播。微博虽小,却很精悍,在未来的日子里微博对中国传统舆论格局的影响还将继续增加。随着国内微博平台对开放的态度认可,微博势必发展成为一个大平台。二、 微

12、博的应用2007年5月24日,全球最大SNS社区Facebook 推出开放平台应用(APP),第三方开发者利用开放平台APP框架可开发与Facebook核心功能集成的应用。截止目前Facebook开放平台已有数十万个第三方应用,包括娱乐类小游戏、社会化音乐发现和分享服务、数据统计等,日活跃用户上亿之多。对应用开发者而言,开放平台又是否对其开发的应用起到相互的助推作用?答案显然是肯定的,现实状况是:无论国外还是国内,互联网均呈现了“平台+开发者的应用合作双赢”的趋势。为更好的规范第三方应用的开发质量,提高用户的应用使用体验,8月初,新浪微博开放平台正式开启站内应用大门。所谓站内应用,是指将开发者

13、的应用接入新浪微博,让用户在新浪微博网站内使用应用,这一服务将全面提升微博应用的品质。1、 微博的使用方法介绍以下均已新浪微博为例说明:图2.1 新浪微博主页(1)用户可以通过邮箱立即注册微博,亦可以通过MSN等账号直接登录新浪微博。进入注册邮箱激活微博帐号!(该链接在48小时内有效,48小时后需要重新注册)图2.2(2)用户可以在账号设置里,完善个人信息,修正头像,让微博用户看到真实的你,才会有更多的人关注你。值得一提的是“个性域名”,本身用户的页面地址会是这样的形式,图2.3 (3)“个性标签”设置完,会在用户首页右侧出现,如上图所示。图2.4 (4)用户可以在此处发表心情,或是所见所闻,

14、可以配图,配视频,加上能表达自己情绪的表情,且不超过140个字符,编辑好之后,点击“发布”按钮即可。用户也可参与每日话题,分享音乐,发起投票,均在此处可以完成操作。2、 如何关注别人和被更多的人关注图2.5(1)可以通过快捷栏,搜索你想关注的事或人。图2.6也可以通过“找人”按钮,进入完整的搜索页面,可以按昵称、标签、MSN、邮箱、公司、学校、地区查找。同时关注你感兴趣的话题和名人,这样能够增加用户自己的微博曝光率。图2.7通过以上两种基本方式找到用户的朋友、同学、同事等,相互关注,互为“粉丝”。若用户对“数据挖掘与数据分析”他的微博感兴趣,就可以点击“加关注”按钮,成为其“粉丝”。图2.8(

15、2)微博有一个强大的“”功能,可以让用户随时随地他的朋友,让彼此分享信息,约定事宜,小聊一会,交流感情。想让更多的人关注自己,就是一个很好的工具。当你发布相关言论时,相对应范畴的领军人物,如果吸引到其它用户,那么关注你的人自然就多了。图2.9(3)在用户界面最下方,有“申请认证”按钮,点击之后会跳出“如何申请认证”指南,满足以上要求,点击“立即申请”。图2.10若用户通过新浪认证,则可获得此认证图标,同时在用户名旁边会出现“V”字图标。3、 目前哪些网站开设了微博栏有国外的facebook、twitter,国内的腾讯微博、新浪微博、网易微博、搜狐微博、百度微博、新华网微博、人民网微博、凤凰网微

16、博以及移动微博。4、 twitter与新浪微博总的来说,Twitter和新浪微博相比,两者发微博消息都限制了140个汉字或字母,新浪微博更适合中国网民使用。具体体现在以下几个新浪微博和twitter使用方法不同之处。(1)一个是中文,一个是英文;目前没有中文twitter,有的话就是山寨版。(2)一个中国网民可以正常访问,一个中国网民无法正常访问;采用非正常途径登陆twitter有很多方法,比如:使用twitter hosts ip登陆twitter或GappProxy。(3)新浪微博UI界面功能更丰富一些:发布微博:新浪微博发布可以插入表情、上传图片、优酷视频、音乐和话题;twitter只能

17、发布(Tweet)文本和链接。转发微博:新浪微博转发会自动带上“微博发布者”以及发布微博的内容,同时可以在输入框里自由增加或删除部分文字,最后还可以作为评论显示在微博发布者的评论列表里;使用Twitter的转发(Retweet,缩写RT的意思)功能只能转发原微博内容,不可以修改和附加评论,不会显示在对方的评论列表里。微博评论或回复:使用新浪微博对某条微博发表评论,可以选择是否同时发表一条自己的微博;使用twitter只有回复功能(Reply),点击Reply回复会自动带上微博发布者,如需发布微博需要自己复制粘帖到输入框。(4)发送微博私信:Twitter可以使用字母d加上用户名的方式发送私密消

18、息(Direct Messages)给某个跟随(follow)该用户的twitter,比如用户跟随了ifarlee,则输入d ifarlee消息内容,就能发送一条私密信息给他;新浪微博私信也有这个功能,直接点击“私信”按钮,可以查找之前的私信,点击“发私信”,输入对方昵称,在对话框中输入内容,还可添加附件,“发送”即可。另外如果用户觉得新浪微博里面某条微博很精彩,又不愿意让别人看到,或者想一直收藏,可以使用“收藏”功能,同时可以为该内容添加“标签”,然后在“收藏”里可以找到。(5)使用twitter短网址,新浪微博发布链接会将链接自动转换成的短网址,twitter也一样会对太长的网址缩短,我们

19、也可以自己去生成短网址,比如三、 微博对我们生活的影响待添加的隐藏文字内容31、 微博对校园生活的影响第一、微博改变了信息的获取、传播、交流方式,拓宽了信息来源渠道。博客说“大事”,微博讲“小事”,已成为当下不少年轻人的网络生活新方式。三言两语,现场记录,发发感慨,晒晒辛勤而更重要的是可以随时随地借助于手机网络表达、更新、传播等,而其所带来的滚雪球式的效应更是远远超越了从前的博客、论坛等网络媒体。有同学表示“平时比较忙,没大段时间写东西,微博可以用一两句话把自己的感触表达一下。” 这也一定程度上改变了同学们的思维及表达习惯。还有同学家了自己感兴趣的话题的关注,浏览海量自己感兴趣的知识,知识面拓

20、宽了很多。还有利于促进大学生对公共事件、国家大事的关注,便利同学们发表意见并参与其中。第二、有利于扩大社交范围,形成固定的社交圈。有同学说,因为手机关联了微博,没事时的习惯动作就是摸出手机,发微博。关注微博的,不仅仅是认识的人,还有很多不认识的,大家身处各地,却好像无时无刻不在一起,随便谁在微博上说一句话,发一句感慨,上传一张照片或者一段视频,所有人都能看得到。在微博上关注一些明人、明星、书籍等,其中涵盖了各类知识,包括科学技术知识、生活常识、资讯信息等,它们帮助学习与工作,服务生活。同时也让我认识了一些有共同爱好的新朋友。现代生活节奏越来越快,大家都过微博发起小聚会等活动,回应很快。满足了同

21、学们的情感、心理需求。对学习、生活、工作的起到了直接帮助与促进作用。2、 微博对民众生活的影响回头审视2010年,如果要找到一个对我们生活影响最广泛的新生事物,那么微博是当之无愧的得主。140字以内的篇幅,更强调即时性,相比博客,微博降低了民众表达意愿的门槛,“破天荒地形成跨越地域和阶层的全国性公共领域”,社会名人、草根民众乃至弱势群体都能在网络上发出自己的声音。“微博改变中国”已成为不少网友的共识。普通民众对微博的积极参与和关注,更多来源于对话语权的尊重和拥护,对社会民生的关心和个人意见的表达。博客中国创始人方兴东对微博的理解是:微博是人与人在网上的说话。所以,微博将无所不在。无处不在的微博

22、,正在显示它强大的社会舆论力量。每个人都是媒体,都能成为新闻事件的发布者,每个人都能成为意见领袖,只要大众支持你的观点。“1115”上海胶州路大火,很多网民是通过微博在第一时间看到了火灾现场和逃生、救援的过程,随后又在微博上哀悼和反思。其即时反应速度超过传统媒体。现实社会中,每个人的社会影响力都有差异,话语权的大小各不相同,但在微博上,几乎都被拉到了同一起跑线。在无数次的链接、转发后,最弱小的声音也能汇聚成社会的共鸣。由于大家享有共同的话语权,因此民众参与国家治理的门槛也降低了很多。人民网在“两会”期间开通的人大代表、政协委员微博,更被视为“微博问政”的典型案例。正是基于这样的转变,在微博上,

23、每条消息的发布都有可能会成为社会关注的焦点。“群众的围观都是力量的表现。”一位新浪网友说,“在那些揭露社会阴暗面的微博上,即便是打酱油飘过,每一个点击都是对那些为恶者的震慑。”图3.1从QQ到MSN,从Facebook到开心网、人人网,从博客到微博,一个“错综复杂”的网络社交世界正在形成,也在分分秒秒改变着咨询产生和传播的方式,也改变着我们。这样的情景,每天一天都在发生,一早醒来,发现自己,发现周边的人,人人忙着“织围脖”有人形容,每一条微博,都是在“向全世界喊话”。但世界听不听你的话,却要看话的内容有多少公共性。微博一旦发出,只能删,不能改,遭受什么样的解读,全不受自己控制。别人转发与评论时

24、加上的话,也会引导后见者的观感,每一条影响广泛的微博,都可以视作一场微博内外的集体狂欢。这才是微博的复杂之处。微博迎来了“碎片化”的诟病。它在利用生活碎片的同时,似乎也在分隔与切割从思绪、文字到时间、状态的原初生活。乐评人张晓舟曾有豪言:“1500字算什么?不就是10条微博吗?”虽是笑话,却隐喻着由N条一百多字组成的新型生活样式。微博生活才刚刚开始,优势与弊端也才初露头角。我们了解它对个人生活的影响与改变,但整个时代的精神生活将因它的推动滑向何方,暂且还难下断言。3、 打造政务公开新渠道随着网络随着中国逐渐迈入世界强国之列,有些国外政要,如马来西亚总理纳吉布,也开通了中文微博。2010年,曾被

25、誉为中国微博元年,微博异军突起成为备受追捧的舆论新阵地,对“微博问政”日益重视的政府机构和官员第一时间进驻微博,尝鲜官民互动网络新模式。在中国,微博作为新兴媒体,也被越来越多的被各级政府所采用。时至今日,党政机构和官员微博已的发展,政府与群众互动的方式与时俱进地进入了微博时代。特别值得注意的是,覆盖从中央到地方多个行政层级以及众多职能部门,政府机构与官员开微博已然成为一种趋势。本质上,政府微博与电子政务、官方网站、官方博客这些平台与渠道一样,包含两个内在问题:一是政府对信息时代趋势的态度是什么,怎么看待网络技术与手段;二是政府在信息公开、公共服务上的基本品质与形象。微博使得基层部门可能存在的欺

26、上瞒下行为变得更加困难,上级领导更容易掌握下面的实际情况,降低了上下级之间的信息不对称,更加有利于社会治理,同时,微博在一定程度上拓宽了自下而上的基层民意表达渠道。作为融合多种媒介形态传播特点的新型传播工具,官方微博以其信息发布的权威性、便捷性、实效性和信息的综合性、互动性的特点,亮点频现,优势凸显,成为政府发声的新渠道。四、微博与电子商务构作了良好的协同关系1、 微博的价值微博的价值在于信息,只要用户还在认真表达观点、传播信息,那么这些信息对于follow的人或者搜索的人都可能是有价值的。就像人们喜欢泡论坛、看新闻跟帖、去百度知道搜索信息、去点评网查口碑,草根的视角和观点总会在特定的时候受到

27、追捧。从它的需求来看,微博要得到良性发展,那么它的信息形态绝不止于个人生活中一些无关痛痒的感慨。你尽可以在人人网、开心网去说说你的心情并得到好友的回应,但这样的需求会在SNS得到很好地满足,那里甚至会提供给你更多样化的形式,而在微博中对于陌生人之间这样的信息则显得空洞而乏味。Twitter的定位从what are you doing到what happened绝不是网站自己所决定的,只是更加顺应了民意。腾讯滔滔凭借其巨大的平台优势却仍然表现平平,就是因为其过于生活化的信息氛围很难给用户带来多少价值。这并不是说微博不能包含生活化的信息,只是生活化的信息只能作为关系形成之后的一个附属。微博的价值在

28、于高效地分享观点、传播资讯,这应该是此类网站最基本的氛围,也是其虚拟关系的基础,脱离了这一点,就只能去跟SNS抢“现实关系”了。2、微博的不可控性众所周知的原因,不久之前,饭否等一批早期本土的微博网站成了国内微博的先烈,twitter和国人之间也被架起了高墙。这无非是源于微博内容的不可控性。那么为什么博客这样一个言论相对自由的产品可以在今天仍然良好地运作,微博就这么容易“出事”呢?首先,国内早一批使用微博的用户相对高端,这些人中不乏愤青和民主斗士,在他们的引导下,出现了很多激烈的言论;其次,微博的简短性导致监控相对困难,你尽可以用关键字系统去检查一篇博客,但短短140字的信息显然仅仅靠关键字是

29、很难控制的;微博的形态更像是草根媒体,每个人都可以最快地传播身边的新闻并且赋予自己的价值观,难免会出现与主旋律相悖的声音。这些构成了微博在国内发展很现实的困难,于是出现了很多绕开政治而走娱乐路线的微博站点,比如跟“超级女声”合作的9911微博客,这样网站能走多远现在还很难判断,但从诞生初期就限定了它的范围。新浪的微博一出世就被冠以“围脖”之称,拥有丰富媒体经验的新浪真的能成功运作出一个和谐的“围脖”吗?3、 新浪或推进增值服务和电子商务不可否认,社交网络正在改变中国互联网公司的盈利模式。2007年5月24日,全球最大SNS社区Facebook 推出开放平台应用(APP),第三方开发者利用开放平

30、台APP框架可开发与Facebook核心功能集成的应用。截止目前Facebook开放平台已有数十万个第三方应用,包括娱乐类小游戏、社会化音乐发现和分享服务、数据统计等,日活跃用户上亿之多。对应用开发者而言,开放平台又是否对其开发的应用起到相互的助推作用?答案显然是肯定的,现实状况是:无论国外还是国内,互联网均呈现了“平台+开发者的应用合作双赢”的趋势。目前,比较流行的盈利模式是在应用里植入广告,平台与开发者进行广告分成。据悉,新浪微博开放平台还将推出一项全新的服务模式,届时开发者不仅可以通过广告分成获益,还能受益于该项新服务模式。在谈到盈利问题时,新浪微博开放平台运营部负责人闵辰羽表示:“站内

31、应用是开放平台下一阶段主推的重头戏,随着站内应用框架的推出与推广,会有一批优质站内应用率先分享到盈利果实。”因此,新浪微博开放平台站内应用的推出受到了广大应用开发者的欢迎,在新浪微博站内应用测试期间,很多开发者给予了开放平台站内应用很高评价。而这仅仅是刚开始,足够数量的用户、360度支持、再也不用发愁的推广资源等给开发者吃下一颗定心丸,未来新浪微博将为开发者创造更多的盈利空间,呈现在开发者面前的是一条光明敞亮的“黄金大道”。目前,为更好的规范第三方应用的开发质量,提高用户的应用使用体验,8月初,新浪微博开放平台正式开启站内应用大门。所谓站内应用,是指将开发者的应用接入新浪微博,让用户在新浪微博

32、网站内使用应用,这一服务将全面提升微博应用的品质。五、 结束语微博作为一个很好的社交媒体,它能够帮助小企业的业务抵达没有被发掘的、潜在客户的层面,并且和已经拥有的客户保持粘性联系。对小企业来讲,这是一个新的机会,它可能在你不花钱少花钱的条件下给你带来大量目标客户,如果你不了解它,不掌握它的特点,你就很可能和新的机会又一次失之交臂。如今我们处在以互联网为背景的环境下,用户产生内容超过媒体制造内容,直接指向用户上网时间的改变,从深层次来讲,则是指向互联网与人之间的关联关系越来越强。企业自身正成为商业媒介,开通官方微博,以媒介的形态加入信息流,寻找一个客户群体,在当前环境下变得更加容易,消费者知晓信

33、息消费信息放弃信息而转而关注新的信息的速率加速,在这样一个大环境下,我们共同经历学习成长共享。根据调查显示,新浪微博和网购人群的重合度高,是高价值的网购推广平台。以淘宝为例,新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%,即新浪微博用户中,45%的人在同一周内还访问了淘宝;淘宝用户中,22%的人同时也访问了新浪微博。(数据来源:艾瑞IUT)超过40%的新浪微博用户,有意识的将了解商品信息作为使用微博的主动诉求。电商微营销则引导更多用户向其社会关系分享优质的商业信息。通过以下四个步骤:开设企业微博矩阵,建立信息节点;部署分享按钮和账号连接,方便用户分享信息;结合业务,引导用户创造优质内容;结合服务,塑造核心用户群体。

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