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1、团队建设与领导力,目录,前言,团队建设,团队管理与领导力,1,2,3,一、前言,刘邦,项羽,从项羽刘邦说起,一、前言,项羽吾起兵至今八岁矣，身七十余战，所当者破，所击者服，未尝败北，遂霸有天下。然今卒困于此，此天之亡我，非战之罪也。今日固决死，愿为诸君快战，必三胜之，为诸君溃围，斩将，刈旗，令诸君知天亡我，非战之罪也,史记项羽本纪,一、前言,刘邦夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给餽馕，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也,史记高祖本纪,目录,前言,团队建设
2、,团队管理与领导力,1,2,3,二、团队建设,团队的力量,二、团队建设,真正强大的是团队，而不是个人,团队的强大，来自取长补短的专业分工与合力,团队的动力，来自成员对实现团队愿景、目标的强烈欲望,团队的效率，来自有效的沟通与激励,团队的力量,二、团队建设,高效团队的八种角色,二、团队建设,老虎,孔雀,考拉,猫头鹰,变色龙,团队组建,猴子,狼,绵阳,狗,大猩猩,海豚,骆驼,选谁加入你的团队,二、团队建设,团队5P,目标,人,定位,权限,计划,既定目标,一定人数,组织定位个人定位,领导权限,方案程序,Purpose,People,Place,Power,Plan,二、团队建设,团队发展的四个阶段与
3、管理,形成阶段,动荡阶段,规范阶段,表现阶段,团队成员理解、接受、关注团队沟通不畅,成员为利益、角色、权利、目标产生冲突关系紧张,内部达成平衡，行为规范形成约束协作正常,团队走向成熟，功能发挥正常产生成果,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理形成阶段,激动、骄傲、恐惧我是谁你是谁我们要做什么,了解目标、成员资格、角色、责任、工作任务、准则、程序,引导确定目标,明确任务,告知团队做什么,何时,何地,单向交流,警惕,提防,不确定/焦虑，最低限度的沟通,缺乏自信,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理冲突阶段,谁最合适我该信任谁我们该如何做如何解决分歧,达成共识的程序，行为规范，解决分歧，解决问题
4、,辅导探讨差异,提供咨询,说服,讲解,作出最终决定,争论,防卫,竞争,思想分歧,抱怨和挑战他人/领导者,考虑如何一起工作,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理规范阶段,团队的归属感,我能信任团队成员并且他们也信任我,我们能够完成任务,解决问题,作出决定,指导的技能,支持参与,倾听,鼓励,强烈的团队本位意识,团队内的人际关系进一步发展,合作、程序和行为规范，沟通频繁,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理规范阶段,愉快,激动,通过团队参与自我受到鼓舞,强烈的成就感,保持团队动力,接受新成员和新的资源,衡量绩效表现,授权授权，观察，监控，很少指导，团队走上了自我发展/管理的良性轨道,挑战自我/管
5、理能力,工作热情,相互支持,程序流畅，团队归属感，创新欲望强,二、团队建设,团队合作的五大障碍,缺乏信任,惧怕冲突,欠缺投入,逃避责任,无视结果,二、团队建设,团队成员都很清楚且充分了解共同的目标和远景每一位成员都很明确自己的角色、责任和任务每位成员都会积极参与工作的每项决策每位成员真正注意倾听彼此的建议,高效团队的八个特征,二、团队建设,成员间彼此相互信赖、支持、士气高昂可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚的双向沟通彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛整个团队彼此认可与赞美,高效团队的八个特征,目录,前言,团队建设,团队管理与领导力,1,2,3,三、团队管理与领导力,怀特和李皮
6、特的三种领导方式,权威式,参与式：咨询式、共识式、民主式,放任式,三、团队管理与领导力,丹尼尔戈尔曼的六种领导风格与情商能力基础,领导风格,关系型,远见型,民主型,教练型,命令型,示范型,自信、影响力组织能力移情能力,自我控制成就动机开创精神,沟通力、影响力管理冲突移情能力建立人际网络,沟通力合作意识团队精神组织意识,自我意识移情能力组织能力,自我控制责任心成就导向开创精神,三、团队管理与领导力,愿意尝试别人没有尝试过的事情自我激励对公平保持敏锐的头脑详细的制动计划坚持自己的决定养成一个习惯，付出要比得到的多。,领导者的十二个主要特质,三、团队管理与领导力,积极的个性共鸣掌握细节愿意承担完全的
7、责任复制对他们的原则深信不疑,领导者的十二个主要特质,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,为部下设定合理的工作目标,1,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,帮助部下制订实施计划,2,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,辅导部下掌握工作技能,3,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,制订高效科学的工作流程,4,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,定期检查督导下属的工作进展,5,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,实施公平合理的绩效评估,6,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,指导部下撰写工作报告,7,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤
8、,按季度向上级提交个人述职报告,8,三、团队管理与领导力,张居正驭人术,不知其心 不驭其人 不知其变 不驭其时也,不惜名 莫嫌仇 不吝财 人皆堪驭也,上驭才焉 下驭庸焉,驭才自明 驭庸自谦 举之勿遗 用之勿苛 待之勿薄 罚之勿轻,三、团队管理与领导力,明确的目标和对目标价值的认识,对目标的实现有不可动摇的信念,能够向下属转达这些目标的内容和实现目标的信心,豪斯关于魅力型领导的三个特征,三、团队管理与领导力,为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之,有君子之道四焉：其行己也恭，其事上也敬，其养民也惠，其使民也义,论语为政篇,三、团队管理与领导力,人生来具有相当大的为善潜能将人视为“人”，而不是物质、工具每个人都被视为会不断改变、发展的人接受每个人都完全不同的事实，并善用他人的长处将每个人视为完整的人-具有工作“技能”、“知 识”和“感觉”,成功领导人的价值观,三、团队管理与领导力,鼓励开放、沟通、诚实的行为言行一致，让大家信赖你面对面讨论岐见愿意从事风险评估过的冒险行为强调团队合作,成功领导人的价值观,Q&A,2012年7月25日,
