消费者协会受理投诉登记表.doc

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1、附件1: 接受消费投诉登记表 登记协会: (商品类) 编号:投诉方姓名类 别联系电话通讯地址邮政编码被投诉方企业名称联系电话企业类别企业性质*所属区划通讯地址邮政编码投诉情况商品名称商品商标(品牌)国产/进口凭证种类凭证号码消费日期商品总价投诉事项(购买、使用情况、受损害情况及与被投诉方协商情况等)投诉要求本人申明以上所填写的内容属实,如有虚假,愿意承担法律责任。 投诉人(签名): 年 月 日受理情况处理意见直接受理 转给其他消协受理 转给有关部门处理 不受理投诉信退回 请领导批示 其它处理结果备注免受损失(元)增加赔偿(元)精神赔偿 金额(元)支持诉讼(件)揭露批评(件)表扬信或锦旗(件)承

2、办人领导批示结案日期填表说明:1、以上表格中投诉方、被投诉方、投诉情况、投诉人签名四栏中,除邮政编码外,其它均为必填项目,如无商品商标(品牌)则填写“无”;2投诉方一栏里的类别种类为:城镇消费者、农村消费者、外来建设者、外籍公民、其他五类,可选其一进行填写;3、被投诉方一栏里的企业类别种类为:生产企业、服务企业、销售企业、其他四类,可选其一进行填写;4、被投诉方一栏里的企业性质种类为:国有企业、集体企业、外商投资企业、公司、私营企业、个体工商户、其它七类,可选其一进行填写;5、被投诉方一栏里的所属区划一般由消费者协会填写:第一个空格填写企业所在区域如杭州市萧山区,第二个空格填写处理协会名称,如

3、萧山区消协或萧山区消协义盛分会6、投诉情况一栏里的凭证种类为:发票、收据、三包卡、保修卡、其它票证、其它证据六类,可选其一进行填写;7、投诉情况一栏里的凭证号码应填凭证上所书之编号,如发票的编号,没有编号的填写“无”;8、投诉情况一栏里的商品总价应填服务的单价、数量及总价三项。接受消费投诉登记表 登记协会: (服务类) 编号:投诉方姓名类 别联系电话通讯地址邮政编码被投诉方企业名称联系电话企业类别企业性质*所属区划通讯地址邮政编码投诉情况服务名称服务品牌凭证种类凭证号码消费日期服务总价投诉事项(购买、使用情况、受损害情况及与被投诉方协商情况等)投诉要求本人申明以上所填写的内容属实,如有虚假,愿

4、意承担任何法律责任。 投诉人(签名): 年 月 日受理情况处理意见直接受理 转给其他消协受理 转给有关部门处理 不受理投诉信退回 请领导批示 其它处理结果备注免受损失(元)增加赔偿(元)精神赔偿 金额(元)支持诉讼(件)揭露批评(件)表扬信或锦旗(件)承办人领导批示结案日期填表说明:1、以上表格中投诉方、被投诉方、投诉情况、投诉人签名四栏中,除邮政编码外,其它均为必填项目,如无服务品牌则填写“无”;2投诉方一栏里的类别种类为:城镇消费者、农村消费者、外来建设者、外籍公民、其他五类,可选其一进行填写;3、被投诉方一栏里的企业类别种类为:生产企业、服务企业、销售企业、其他四类,可选其一进行填写;4、被投诉方一栏里的企业性质种类为:国有企业、集体企业、外商投资企业、公司、私营企业、个体工商户、其它七类,可选其一进行填写;5、被投诉方一栏里的所属区划一般由消费者协会填写:第一个空格填写企业所在区域如杭州市萧山区,第二个空格填写处理协会名称,如萧山区消协或萧山区消协义盛分会6、投诉情况一栏里的凭证种类为:发票、收据、三包卡、保修卡、其它票证、其它证据六类,可选其一进行填写;7、投诉情况一栏里的凭证号码应填凭证上所书之编号,如发票的编号,没有编号的填写“无”;8、投诉情况一栏里的服务总价应填服务的单价、数量及总价三项。

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