Motorola摩托罗拉丽江直销商大会策划方案.ppt

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1、,Mar,Beijing,摩托罗拉直供商大会策划方案,目 录,活动概况活动主题活动流程酒店推荐旅游安排晚宴安排活动执行,活动概况,活动时间:2006年4月20日23日 活动地点:云南丽江 活动主题:英雄汇天下,王者聚古城智夺第一勇者胜成就未来,决胜巅峰 2006摩托罗拉直供商大会 参会人员:客户100人 内部员工30人,活动主题,主题建设:智海争峰 携手向前 山川纳豪才 精英齐聚首,活动流程总体日程,酒店推荐,建议:1)丽江由于位置比较偏僻,交通上有一定的问题,直飞航班很少,大部分航班需要在昆明转机,需要较多的机场协调人员。2)丽江官房大酒店是当地唯一一家五星级酒店,酒店服务不是很专业。而且只

2、能通过当地的旅行社才能订到房间等,不能直接和酒店沟通。,酒店建议,地点:丽江酒店推荐:丽江官房大酒店-滇西明珠地址:丽江 雪山中路,云南丽江官房大酒店,别墅,花园,云南丽江官房大酒店,房间,卫生间,会议厅介绍 酒店还拥有展演厅、书画廊、KTV包房、纳西古乐表演厅及可容纳400人的国会议厅等配套服务设施。整个酒店将现代气息与民族文化完美地融于一体。,云南丽江官房大酒店,餐饮安排,丽江大港旺宝国际酒店,丽江大港旺宝国际饭店座落于丽江市主干道-香格里大道,东起吉祥如意的象山和碧波千顷的清溪水库,西临香格里大道,南眺“世界文化遗产”-大研古城,北依神奇雄伟的玉龙雪山和古老神秘的束河古城。丽江大港旺宝国

3、际饭店为往来的商务旅游者提供设备完善的商务中心服务、包裹递送及邮寄等方面的服务。丽江大港旺宝国际饭店的会议与宴会设施,可分别容纳宾客30至550人,面积700平方米的多功能宴会厅,可根据会议的不同需求而分隔。此外,饭店另设有6个小会议厅。所有会议厅与宴会厅设施都配备了先进完善的视听器材,更有一支专业的宴会服务队伍为您的会务作妥善安排,给予您殷勤周到的服务,体现饭店“真诚、朴实、亲切、热情”的服务风格。为了方便住客游览丽江市区的景点,饭店还为每位住客提供景点豪华专线车,方便您尽情饱览丽江的美丽景色,使您感觉到入住本饭店就像住在古城一样便捷。,丽江大港旺宝国际酒店,丽江大港旺宝国际酒店,酒店大堂,

4、酒店会议室,丽江大港旺宝国际酒店,饭店为享誉中外的著名设计师广州莫伯治建筑师事务所的精心杰作,共设宽敞舒适的饭店客房及套房435间,房间面积超过45平方米,室内设计雅致,设备齐全。宾客可透过宽敞明亮的窗户,眺望神奇雄伟的玉龙雪山,尽情享受大自然的神韵。商务楼层的宾客更可在商务楼层酒廊享用免费早餐、下午茶和鸡尾酒及快速便捷的入住登记和退房结帐服务等特殊优惠。,旅游安排,云南丽江旅游安排,路线一:木王府、大研镇、丽江古城 路线二:玉龙雪山、白水河、甘海子游览 路线三:虎跳峡、高原湿地公园 路线四:高尔夫果岭,旅游线路一,07:30 酒店叫早08:00 餐厅早餐08:30 酒店停车场上车前往大研古城

5、土司府-木王府09:0011:30 游览木王府,木王府是人们对丽江军民总管府的俗称,建筑气势恢宏,殿堂壮丽。宫前有忠义坊,有护城河、金水桥,沿中轴线建有三大殿,而且沿着缓缓向上的山坡后面的建筑玉音楼、光碧楼、万卷楼、五凤楼也便随着山势的增高而建,显得十分威严,再加上府内古树、名花,真有皇宫的气势与美丽。12:00 游毕至古城米思香午餐,风情游木王府、大研镇、丽江古城,13:0018:00 随即游览被联合国教科文组织评为世界文化遗产的大研古城,领略高原的小桥、流水、人家的风情;这是一座没有城墙的古城,光滑洁净的窄窄的青石板路、完全手工建造的土木结构的房屋、无处不在的小桥流水这是一座人文的小城,明

6、亮的阳光下,总会有步履缓慢的上了年纪的纳西老人悠闲地踱步18:30至古城红楼餐厅品味纳西铜火锅20:30欣赏纳西古乐,旅游线路一,风情游木王府、大研镇、丽江古城,云南丽江木府,木府位于古城西南隅,明代其建筑气势万千,徐霞客曾叹木府曰:官室之丽,拟于王者。可惜大部分建筑毁于清末兵火,幸存的石牌坊也毁于文化革命(1966-1976)。1996年大地震后,世界银行慧眼识宝,贷巨款相助重建木府,丽江能工巧匠精心设计施工,经三年时间,使木府如凤凰涅磐般再现于世。,随即游览被联合国教科文组织评为世界文化遗产的大研古城,领略高原的小桥、流水、人家的风情;这是一座没有城墙的古城,光滑洁净的窄窄的青石板路、完全

7、手工建造的土木结构的房屋、无处不在的小桥流水这是一座人文的小城,明亮的阳光下,总会有步履缓慢的上了年纪的纳西老人悠闲地踱步,大研镇,丽江古城大研镇坐落在玉龙雪山下丽江坝中部,北依象山,金虹山,西枕狮子山,东南面临数十里的良田沃野。海拔2400米,是丽江行政公署和丽江纳西族自治县所在地,为国家历史文化名城,世界文化遗产。古城以江南水乡般的美景,别具风貌的布局及建筑风格特色,被誉为“东方威尼斯”,“高原姑苏”等称号。,丽江古城,07:00 酒店叫早07:30 餐厅早餐08:00 前往玉龙雪山游览,包括景区内的甘海子、白水河等景点,乘大索道也称为“冰川索道”,至海拔4506米08:40 12:00

8、游览北半球纬度最低的冰川公园12:30 乘车至东巴谷午餐13:30 乘车至玉峰寺,玉峰寺背靠玉龙雪山南麓,面朝丽江古城,离城区仅有十五公里13:50 14:50 游览玉峰寺,纳西先民就认为是一块“风水宝地”,古人道:山不在高,有仙则灵;水不在深,有龙则明。玉峰寺正因为有一棵500多年的山茶花之王-万朵山茶。,旅游线路二,自然风光玉龙雪山、白水河、甘海子游览,15:30 乘车至束河古镇领略茶马古道的风情;茶马古道的繁荣造就了丽江古城的辉煌。丽江古城也是迄 今为止茶马古道上保存最为完好的,古貌依旧的文化名城。在丽古城,可以真正领略到悠悠茶马古道的辉煌和古韵,被誊为“活着的茶马重镇15:40 17:

9、30 游览束河古镇18:00束河印象晚餐19:00 乘车至丽江民族文化交流中心20:30 欣赏纳西古乐,旅游线路二,自然风光玉龙雪山、白水河、甘海子游览,丽江雪山天下绝,堆琼积玉几千叠。足盘厚地背擎天,衡华真成两丘垤。这是元代诗人李京所写的一首赞美玉龙山的诗。古称南岳的衡山,海拔仅1290米;西岳华山,海拔也只有2200米;而玉龙雪山,海拔5596米,竟比华、衡二山高出三四千米。怪不得从中原来的李京,面对雄伟奇丽的玉龙山,将衡、华二山看作小丘矮垤了。也因此,南面四百余里的鸡足山,也将“雪山列画屏”作为登鸡山绝顶“四观”的奇景之一。玉龙雪山,位于丽江坝子北端。东西宽约13公里,南北长约35公里。

10、全山13峰,峰峰终年披云戴雪,似一排玉柱立地擎天,并肩耸立在金沙江东岸;如一条矫健的玉龙,从碧空婉蜒而来,腾跃于锦绣大地之上。它气势磅礴,洋溢着一种雄奇、壮丽的美。,云南丽江玉龙雪山,07:30 酒店叫早08:00 餐厅早餐08:30 乘车前往虎跳峡10:00 途中远观长江第一湾10:20 随即乘车至虎跳峡11:30 抵达虎跳峡旅游餐厅午餐12:45 16:00 游览原世界最深峡谷虎跳峡16:10 乘车返回丽江,途中至高原湿地公园-拉市海自费感受云南三宝之一的丽江马。18:30 抵达丽江后酒店晚餐19:30 乘车至束河藏民家参加藏民歌庄20:30 欣赏纳西古乐,旅游线路三,自然风光虎跳峡、高原

11、湿地公园,云南丽江虎跳峡,云南丽江虎跳峡,虎跳峡是世界上著名的大峡谷,以奇险雄壮著称。从虎跳峡镇过冲江河沿哈巴雪山山麓顺江而下,即可进入峡谷。上虎跳距虎跳峡镇12公里,有公路直达,是整个峡谷中最窄的一段,峡宽仅30余米,江心有一个13米高的大石虎跳石,相传猛虎曾借此石而跃过大峡。江水与巨石相搏击发出山轰谷鸣的涛声。诗人孙髯翁写得好:“劈开蕃城斧无痕,流出犁牛向丽奔。一线中分天作堑,两山夹斗石为门。”金沙江至此真似走在石门中。沿虎跳峡北上过永胜村便到达中虎跳。这一段江岸峭壁环锁,峭壁上怪石奇异。而江水却在不到5公里距离中跌百米。江中林立礁石,似犬牙交错,这一段被称为“满天星”。激荡的怒涛在礁石间

12、左冲右撞,江面上一片雾氯空蒙。金沙江在这里变成了一条狂躁的猛龙。游人在此无不心惊胆战。,07:30 酒店叫早08:00 餐厅早餐08:30 酒店乘车至玉龙雪山高尔夫12:00 高尔夫会所午餐15:30打高尔夫结束乘车束河古镇领略茶马古道的风情;茶马古道的繁荣造就了丽江古城的辉煌。丽江古城也是迄 今为止茶马古道上保存最为完好的,古貌依旧的文化名城。在丽古城,可以真正领略到悠悠茶马古道的辉煌和古韵,被誊为“活着的茶马重镇15:40 17:30 游览束河古镇18:00束河印象晚餐19:00 乘车至丽江民族文化交流中心20:30 欣赏纳西古乐,旅游线路四,高尔夫,丽江玉龙雪山高尔夫球会球会地址:中国云

13、南省丽江玉龙雪山甘海子邮 编:674100电 话:0888-5163666传 真:0888-5163298电子邮箱:,玉龙雪山高尔夫,玉龙雪山高尔夫,玉龙雪山高尔夫俱乐部坐落在风景如画的云南省丽江玉龙雪山东麓甘海子。球场于2000年6月正式破土动工,预计2001年10月建成开业迎宾。因地理环境得天独厚,人文景观别具一格,加之一流的球场设计、建造何项目管理,它将成为中国最具特色的高尔夫球场。球场地处3100米海拔的高原之上,由著名的球场设计师尼尔哈沃斯(NEIL HAWORTH)设计。因海拔较高,空气稀薄,地心吸力小而特别设计的十八洞72杆8415码的球道长度已被证实为一项世界记录。它同时是亚洲

14、唯一的雪山球场。球道设计布局精巧,前九洞与后九洞依自然山水地貌不同而风格迥异。球场建设采用高素质的施工队伍、先进的大型机械、品质优良的工程用料、高水平的质量标准,以及一流的项目管理。会所、别墅取当地民居建筑之精华,独具民族特色,崇尚自然,古色古香。人在球场,宛如身处传说中得香格里拉世外桃源,心旷神怡,优悠闲适,尽享安逸。,玉龙雪山高尔夫,烘托球场周边得有海拔5596米,北半球纬度最低又终年积雪,至今未被人类征服的玉龙雪山;有已申报成功成为世界文化遗产的丽江古城;有当世仅存的至今还遗留着母亲系氏族社会婚姻习俗的摩梭人所在地泸沽湖;有目前世界上唯一还活着(使用中)的形象文字-东巴文;有十多个少数民

15、族和睦共处,奇特浓郁的民族风情这里冬无严寒夏无酷暑,一年四季气候宜人。阳光明媚,空气清新,交通畅达,旅游设备完备。这些,都使俱乐部具备了成为世界级度假村的各种要素。玉龙雪山高尔夫俱乐部是一个真正拥有自然之美,人文之美,拥有独特风格、风貌的引人入胜的高尔夫球场。球场状况:总面积:约2000亩 总洞数:18洞雪山球场-标准杆72杆球道总长度8415码交通状况:乘飞机到达丽江,丽江城前往俱乐部约30分钟车程,玉龙雪山高尔夫,云南丽江纳西古乐,纳西古乐包括 白沙细乐 和 洞经音乐。前者相传为元人遗音,其珍贵之处在于它是我国少有的几部大型古典管弦乐之一。后者则是明清时期传入丽江的道教音乐,具有汉 族乐风

16、,演奏方法上又揉进了纳西族自己的民 族风格。年以来,纳西古乐得以复兴。年起丽江大研纳西古乐会开始对外举行演奏会。接待了大量的国内外专家学者和旅游者,还曾到英国和香港等国家和地区演出,引起一次又一次的轰动。,纳西族纳西先民在社会发展的漫长过程中,创造了自己的民族音乐文化,还保留了部分在内地早已失传的汉族古典音乐。这便是被中外音乐界称为“国宝”的丽江洞经音乐,又称纳西古乐。,服饰比赛:各位参与者将在公司领导的指派下,组成若干队伍,在规定的金额下,分别购买服装,为本组员进行形象设计。购买的相关服装。在参加晚宴时候可以做一个服装秀。,云南丽江旅游安排,Option1,方言比赛:各位参与者根据所给的一组

17、固定词汇,在游览过程中请教当地居民,学会并记牢所有词汇,最后参加比赛。可以在晚宴的时候参与。,云南丽江旅游安排,Option2,人文风情卷丽江 该地的相关活动均以丽江的美丽传说为主线,以浏览丽江风景(雪玉龙山、丽江古城等景点)为目的。我们可以鼓励与会者在游览各个景观的同时进行比赛。参与者在游览结束后拿出自己的作品,参与评比。届时我们将根据要求评出不同奖项,并颁发“惊喜大奖”。,云南丽江旅游安排,Option3,拍照比赛:各位参与者可以携带自己的DV/DC拍摄出自己喜欢的景色,或有意思的照片。附以自身的感悟或者简短寄语来参与相关评选。,云南丽江旅游安排,Option4,巅峰汇聚 畅想生活,丽江相

18、关活动,18:30入席19:00男主角出场,邀请来宾进入主题晚宴会场。19:20民族舞蹈及纳西古乐表演19:40剧情表演引出对歌节目,同时安排与会者参与互 动。20:00串场剧情20:30互动剧情21:00配合剧情的问答节目21:30串场剧情22:00在丽水金沙歌舞剧结束晚宴。,主题晚宴,晚宴将由一个或多个完整的神话或民间故事贯穿始终。所有与晚宴相关的表演均可以和主线交织在一起,以一个清晰、印象深刻的姿态展现在晚宴上。主线将会被分割为几个部分,每一个部分都会有相应的高潮,并会为县一个环节埋下伏笔。,主题晚宴,民俗与美食相结合的盛宴丽江主题晚宴,我们将力图再现一个完整的民俗文化的精神结合体,从空

19、间、布置 及表演上给予与会者以极大的享受,再配合丽江的传统美食,更能 带领他们畅游其中。晚宴可以和之前的服装采购比赛相结合,与会者可以身着民族服装 来参加晚宴。这样效果会更好。,主线所描述的故事可以是由多种民间传说组合而成的幻想类架构模式,流程可以参考以下模式:演员作为一个山寨的居民邀请与会者入内参观、做客(宴会厅可以布置成为山寨的样子)介绍他心爱的姑娘:欢庆天灾祭祀救援遇神就救出姑娘完婚、大团圆结局。晚宴的全部节目将穿插在其中,如:丽水金沙、纳西古乐等民俗风情表演。,民俗与美食相结合的盛宴丽江主题晚宴,丽水金沙表演 欣赏大型民族服饰、民族风情舞蹈诗画 丽水金沙表演,晚宴时间:4月21日晚上,

20、丽水金沙用丰富的舞蹈语汇,再现了丽江8个民族的生活、传说、传统节日、婚恋习俗等等,除了给观众至美的享受外,更展示了丰富的民族特性。*因为第二天游览玉龙雪山,请晚上最好少喝一些酒,以免第二天产生高原反应。,民俗与美食相结合的盛宴丽江主题晚宴,Note:丽水金沙只有 在剧场演出,丽水金沙表演:,附录:神话故事参考提纲,甲、乙两寨是欢喜冤家,两家寨主员原本是兄弟,但是由于双方都争强好胜、互不服气。因此长久下来,两寨之人凡事都要与对方分个高下。甲寨寨主的儿子(男主角)爱上了乙寨寨主的女儿(女主角),他们之间彼此爱慕,这份感情也博得了两寨众人的同情,但碍于世代以来累积下来的问题,二人始终无法结合,他们只

21、能眉目传情或者是在对歌的时候一诉衷肠。时值某年,天降大旱(或者是其他天灾),两个寨子都是颗粒无收、疾病肆虐。这时由于一个外来巫师的谗言,人们相信只有把女主角作为祭品献给天神才能消除天灾。因此便姑娘软禁起来,准备祭祀。男主角得知后,不顾一切的想要去营救姑娘,但是终究未果。这时他在一个善良巫师的指点下去玉龙雪山寻找真正的天神去解除灾祸。男主角决心一试,但时间已然不多,他必须在第三天日落之前拿到神符并赶回寨子才能救姑娘一命。一路上他经历了艰难险阻,在众人的帮助下战胜了很多妖魔鬼怪(这里可以设置非常丰富的互动环节),终于最后见到了天神,拿到了神符,顺利在日落之前回到了寨子,解除了由于邪恶巫师引起的天灾

22、。小伙子的举动也感动了两寨的众人,最后两寨摒弃前嫌,重归于好,有情人终成眷属,在盛大的婚礼中结束故事。,其他介绍,丽江古城早已声名远扬,相比之下,丽江的美食却是“养在深闺人未识”。丽江美食素以口感清爽、汤味醇厚取胜。最典型的炖菜莫如绿豆炖猪肚、云豆炖猪脚之类,米灌肠 多利几补 猪膘肉 雪茶 酥理玛 鸡豆冰粉 窨酒 丽江粑粑,丽江的酒吧,和丽江本身一样,有一种让人沉醉的氛围,朴素而时尚,甚至没有刻意的风格。圣诞前夕的丽江,空气中弥漫着迷人的香气。,米思香 王公公摄郎 自游公社 樱花屋 小巴黎,古城新华街大石桥右侧就是闻名中外的酒吧 丽江地处我国西南边陲,位于云南省西北部地区。鲜活运转中的古城、特

23、色鲜明的纳西族东巴文化、众多的历史遗存、雪山、水渠、草甸等优美的自然景观所交织而成的这方热土,玉峰寺 长江第一湾 泸沽湖 老君山 虎跳峡 丽江古城玉龙雪山,丽江以世外桃源般的巨大诱惑,吸引着千千万万的游客,成为人们探寻古朴神秘的民族文化的一方圣土。来丽江寻幽探胜的人们都试图在短暂的逗留期间,不仅欣赏到最美的风光景致,丽水金沙 纳西东巴舞 纳西古乐,黄山民俗文化村 纳西民族特色风味餐、参与互动游戏、与当地人共舞,晚宴时间:4月22日晚上,A、品尝纳西雪茶,蜜饯和水果,回味农家的温馨与另一种浪漫B、观看纳西表演,与当地人共舞C、互动游戏,感受合作的欢乐D、载歌载舞,VIP感受纳西礼仪敬酒,特色餐厅

24、黄山民俗文化村,红楼餐厅 位于丽江古城新义街,“玉水杨柳畔,红楼酒飘香”是其一大特色。,晚宴时间:4月22日晚上,A、品尝当地特色美食;B、特色纳西铜火锅,特色餐厅红楼餐厅,丽江古镇的特色餐厅,丽江特色餐厅 丽江的饮食以纳西名菜为主,汇集了全国各类菜系,特别近几年来,随着旅游业的发展,饮食方面不单保留了当地的饮食特色,还不断引入为迎合各方旅游人士的需要开设的各地方案系,如粤菜、京菜、苏菜、川菜、湘菜、贵菜、清真菜以及西餐等。以下主要介绍丽江民族风味宴。丽江花花神餐厅由具有20多年烹饪经验的纳西族女厨师李金润主勺,独具纳西浓郁的民族特点,尤其以“花花神凉拼”、“纳西三叠水”等纳西风味存在于中国民

25、族饮食文化之苑,开业至今已有美国、加拿大、意大利等50多个国家的客人到此品尝纳西风味。花花神餐厅现有三个分店,分别位于丽江城的北、中、南:多种经营,“花花神”目前正在开发“旅游产品市场”,参与丽江旅游支柱产业的发展,走融饮食、旅游、文化为一体的多元化发展之路。地址:丽江县大研镇福慧路玉河路;南郊。电话:0888-5124269、5123113、1398882365电话:0888-5188888传真:0888-5128335,东巴豪斯东巴豪斯是古城内一家比较西化的饭店,提供中、西餐,住宿,网吧(20.00/小时),给人总体印象不错。蘑菇浓汤稍逊。汉堡套餐12.00/份汉堡6.00/个纳西饮食文化

26、城位于福慧路中段闹市区,占地面积9500M2主体建筑为民族特色浓郁的仿古纳西族木楞房。主要以开发和挖掘纳西饮食文化为宗旨,集纳西饮食之精华,有“三叠水”、“玉龙雪山宴”、“普通官席”等传统纳西名菜迎宾待客,也设有滇、川、粤等精品名菜。整个饮食文化城拥有纳西厅、雅间、多功能厅,能满足各种不同层次顾客的需要。地址:丽江福慧路中段电话:(0888)51873005182870,丽江古镇的特色餐厅,摩梭风情园位于风景迷人的泸沽湖畔落水村,以优美的住宿环境和独具特色的摩梭人家风味餐深得客称道。电话:5881268四方小吃一条街位于古城大石桥于四方街,以经营小锅米线,砂锅饭,火腿炒饭等民间小吃为主,是丽江

27、最集中的饮食街之一。玉圆酒楼位于福慧路民航售票厅前30米,以地道的滇、川、广味菜和海鲜得八方来客称道。电话:0888-5182436,丽江古镇的特色餐厅,古城酒楼位于丽江古城东大街街口,交通便利,为丽江较具特色的庭院式酒楼。电话:5181818地址:丽江县大研镇福慧路联系电话:0888-51220465121032传真:0888-5128335银露酒家位于丽江新城新大街,以其热情周到的服务价优爽口的饭菜吸引四方来客。雪楼餐厅位于古城新义街积善巷50号,以经营西餐和纳西族“三叠水”而名杨在外。电话:5123200井卓餐馆位于古城新义街密士巷32号,西餐馆。电话:0888-5186431,丽江古镇

28、的特色餐厅,活动执行,现场实施筹备工作,欢迎、慰问、感谢信 放置于房间内,每日一封,分别有不同的立意和设计的侧重,依次为山水篇,沟通篇和憧憬篇;特殊慰问 在过生日的参会者房间内放置生日卡;资料安排 给与会者以方便,不需在签到处领取所有会议的相关物品,而将会议资料、饭店介绍、当地旅游介绍都放置在参会者房间中,处处体现周到服务;,标志设置工作人员持有带有LOGO的接机牌;每辆接送车辆前后有 LOGO的标志;人员安排机场安排3名礼仪小姐;接待人员服装统一服装;统一问候语,现场实施机场接待,现场实施机场接待,车辆安排根据最终确认的客户名单、航班、车次做相应车辆的安排;车程安排导游会沿途讲解旅游景色、风

29、土人情及播放VCD;每辆车上面安放食品、饮料、杂志;,现场实施酒店接待,酒店设置大堂明显位置的欢迎背景板及签到台;工作人员及礼仪小姐;服务根据客户名单确认与会人员;与会人员在签到时只需领取房卡、胸卡、T恤;,现场实施VIP个性化服务和跟踪式管理,VIP特别安排邀请人员根据名单及邀请情况生成VIP名单及其到达时间表;房间安排果篮、鲜花;机场安排专车接送;设立专门接待台和负责人员进行管家式服务;,现场实施VIP个性化服务和跟踪式管理,特殊慰问在过生日的与会嘉宾房间内放置生日卡;特别划定VIP级客房区域,方便MOTO高层造访;资料安排 VIP不需在签到处领取所有会议相关物品,而将会议资料、饭店介绍、

30、当地旅游介绍及礼品等都放置在参会者的房间中,方便MOTO随时了解各方面咨询情况和会议进展;,现场实施危机管理,预警提示人身安全提示;物品保管,特别是胸卡;天气变化;(保暖防暑)游泳需自备泳衣;出游时紧跟团队;胸卡中有所有可能需要的电话(服务团队、酒店、医院、派出所),如有任何需要请跟工作人员联系;误机、误车者可以使用出租车等交通手段到达酒店,将予以报销。,现场实施危机管理,旅游及用餐 选定的景点出现游览情况,则起用备选路线;原安排的室外用餐如遇下雨,则即使转入室内方案。医疗 轻症、轻伤病人(有意识):可以根据具体情况做相应处理,如果是轻微病人可提供医药箱内相应药品,也可向其介绍附近医院;重症、

31、重伤病人(无意识):通知会务组,及时救护车,送往医院;发现发高烧患者,立即采取隔离措施,并及时联系医院进行救治。会务组人员可以根据现场情况做出应急判断,接机安排,由于航班来自全国各地,航班比较集中,人数较多,为保证无一遗漏的按时接到所有客人,我们安排工作如下:机场常备1辆备用车辆,同时根据航班进行接机,每车专门安排1名导游负责。每辆车上都有打着此次活动主题的车牌,以便来宾更方便确认。另外每辆车上都为来宾准备矿泉水、小点心途中饮用。机场出口将固定安排3名工作人员,并在醒目位置放置接机牌。另安排12名工作人员负责引导抵达的客人上车。,接机安排,在确认此航班所有客人上车后统计人数、姓名,然后通知酒店

32、方面负责办理入住手续的工作人员准备接待工作。在抵达酒店前5分钟,导游再次与酒店工作人员确认。酒店大堂设置送机时刻表,方便客人根据自己的航班行程进行用车调整。根据航班情况安排机场送机,并在客人离店前通过多种途径提醒客人送机安排,确保客人按时登机离开。,入住管理筹备工作,欢迎及慰问信 放置于房间内,每日一封,分别有不同的立意和设计的侧重,配合相应礼品。特殊慰问 在过生日的参会者房间内放置生日卡。资料安排 给参会者以方便,不需在签到处领取所有会议相关物品,而将会议资料、饭店介绍、当地旅游介绍及礼品等都放置在参会者的房间中,处处体现MOTO公司细心、周到的服务。,入住管理现场工作,在大堂摆设办理入住手

33、续的柜台。在大堂的休息区域摆放欢迎台,摆上矿泉水以及软饮,以供等候办理入住手续的客人稍适休息。提前拿到所有预定房间的钥匙。事先准备好嘉宾的名单,按照客人名字的首字母将名单排序,方便办理入住手续时查找。安排5名工作人员,每组2人并配备笔记本电脑,1人负责查找名单中嘉宾名字,办理登记,另1人负责发胸卡房间钥匙和T恤,并提醒客人相关的注意事项,这样节省客人办理入住手续的等待时间。,会议管理,会场内布置,沿途指示牌摆放;摄影安排,集体摄影场地安排;集体摄影场地摆放及布置,嘉宾行走路线及沿途工作人员的指引;会议的监控,进场将播放MOTO宣传片;会议中AV及现场监控;(上场音乐、背景音乐等)会议中茶歇的安排,分组会议的安排。,旅游管理,专业的导游,并在活动开始前进行培训。每一辆车上将安排专业的导游,为方便嘉宾辨认旅游期间导游将统一着装,在每位客人上车前会给他们发一个信封,信封内容会有该旅行车的司机、导游电话及ETG工作人员电话。方便每位客人在出行时万一走失时联络;导游及领队人员随身携带晕车药等必备药品。每辆旅游车上备有足够的矿泉水,送机安排,根据航班信息整合,提取返程航班信息;整合送机安排表,与会嘉宾在入住时将拿到送班时刻表;酒店大堂、晚宴公布送机航班;根据送机安排进行送机,并安排一辆备用车辆。,后期总结,摄影集制作反馈表整理活动总结报告,

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