《可口可乐派发推广方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《可口可乐派发推广方案.ppt（62页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、2009可口可乐派发方案2009-04-28,活动目的项目概述渠道选择渠道详解派发方式设计项目执行人员架构突发事件,目录,通过体验，清晰传递品牌理念提高消费者对产品的认知度增加消费者对产品的好感度带动销售,活动目的,派发周期：2009年5月10月派发总量：1500,000份派发地区：上海申美覆盖区域派发对象：1250岁派发产品：可口可乐200ml玻璃瓶装,项目概述,渠道选择,大型超市/卖场Hyper/Super,大学校园EDU,时尚休闲购物中心Shopping mall,路演活动Roadshow,公共餐厅/小卖部Corporate canteen,工况渠道At-work,大型活动/招聘会Eve
2、nts/Job fair,特别渠道Special channel,渠道名称：路演活动/Roadshow渠道描述：人流量大，与品牌契合度高派发时间：周六+周日 11:00-20:00路演地点：目标对象多，交通便利的室外场地预估派量：6000份/天人员安排：执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员、理货员、调查员、互动区工作人员演职人员：Red Crew:,渠道详解,Roadshow,Roadshow,Roadshow,Red Crew,Rundown,玩转弧形瓶,布景：九块正方形的翻版组成一个大正方形，背面为可口可乐弧形瓶身画面。规则：消费者在规定距离以外投掷沙包，需将每块板翻转过来，组成可口可
3、乐弧形瓶，为胜利。,探寻可口可乐,布景：冰桶内放置多种类似可口可乐瓶身大小的瓶子，同时将可口可乐放入其中，规则：消费者将手伸进冰桶，以最快速度找到可口可乐的为胜利。,完美3oC,冰块形贴纸,规则：消费者分别往杯子中的常温可乐添加冰块来冷却杯子中可乐的温度。当感觉达到3度后示意，工作人员测量温度。最接近3度者胜出。消费者认可3度美妙滋味的同时可用笑脸贴纸贴到3度笑脸墙上。表示对可口可乐美妙滋味的喜爱。,可口可乐音乐门,说明：音乐门内播放可乐各种音效，当消费者走近并通过音乐门时，将感受到环绕在耳边开启可口可乐的清爽的声音。设计：音乐门的设计模仿耳机形象，每个耳麦内放置一个音响。,现场播放开启可口可
4、乐音乐,品牌立招,游戏说明,游戏奖品,奖品一：可口可乐-品牌形象贴纸,奖品二：可口可乐-品牌扇,其他设计太阳伞,其他设计大帐篷,其他设计小帐篷,其他设计冰桶,其他设计桌子,其他设计空瓶回收处,其他设计地胶,Roadshow,Roadshow现场人流模拟,渠道详解,渠道名称：大学校园/EDU渠道描述：目标人群集中且派量大派发时间：周一周五 11:00-19:00 派发地点：教育超市/大学餐厅/宿舍附近等预估派量：4500份/天人员安排：自行人员：督导、助理督导工作人呢：派发员、理货员、调查员、互动区工作人员演职人员：Red Crew,EDU,可口可乐令,EDU大型路演车派发,EDU大型路演车派发
5、,EDU,太阳伞,回收处,3*3 帐篷 1个派发试饮品,冰 桶 2个,互动游戏可口可乐令道具,渠道名称：时尚休闲购物中心/Shopping mall渠道描述：时尚潮流聚集地，人流高派发时间：周六+周日 11:00-20:00 派发地点：商场内中庭空地或购物中心外广场预估派量：4000份/天人员安排：执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员、理货员、调查员、演职人员：Red Crew,渠道详解,Shopping mall,Shopping mall,太阳伞,回收处,3*3 帐篷 2个派发试饮品,冰 桶 6个,围栏,渠道名称：大型超市、卖场/Hyper/Super渠道描述：人流量高派发时间：周六+
6、周日 11:00-20:00 派发地点：超市外广场预估派量：3000份/天人员安排：执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员：理货员、调查员,渠道详解,渠道详解,渠道名称：特别渠道/Special channel渠道描述：旅游观光景点，购物场所，人流高派发时间：周一周五 11:00-20:00 派发地点：数码广场、旅游景点门口预估派量：2000份/天人员安排：执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员、理货员、调查员,渠道详解,渠道名称：大型活动/招聘会/Event/Job fair渠道描述：目标人群集中派发时间：周一周五 10:00-18:00（视具体情况）派发地点：大型活动/招聘会现场/门口
7、预估派量：2000份/天人员安排执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员、理货员、调查员,Hyper/Super/Event/Job fair/Special channel,Hyper/Super/Event/Job fair/Special channel,3*3 帐篷 1个派发试饮品,太阳伞,回收处,冰桶,围 栏,回收处,渠道详解,渠道名称：公共食堂、餐厅/Corporate Canteen渠道描述：目标人群集中派发时间：周一周五 11:00-14:00 派发地点：食堂、餐厅门口预估派量：1000份/天人员安排：执行人员：督导、助理督导 工作人员：派发员、理货员,渠道详解,渠道名称：合作
8、企业/At-work渠道描述：目标人群集中派发时间：周一周五 11:00-14:00 派发地点：合作企业餐厅、主要通道预估派量：1000份/天人员安排：执行人员：助理督导：1名工作人员：派发员、理货员,Corporate Canteen/At-work,Corporate Canteen/At-work,回收箱,太阳伞,回收处,立招,工作人员服装,工作人员服装,派发SOP,10秒,大型派发工作流程,中型派发工作流程,小型派发工作流程,项目执行架构,人员职责,城市主管总控当地的总体活动进度,与项目经理保持紧密的沟通控制活动场地踩点和迈进进度，及时和当地销售沟通迈进跟踪活动场地的踩点及迈进状况，及
9、时向项目经理汇报工作进度对活动的物料进行妥善的安置与保养对督导的场地卖进情况进行深度跟踪与核实监控当地的搭建商,物料等供应链系统,特别要保证冰块的供应量与及时度对所有活动报表进行有效的监控,保证其真实性根据活动要求招聘合格的派发员、理货员及助理督导培训督导、派发员、理货员及助理督导，让每个人明白工作流程和注意事项保证人员活动所需道具和服装的发放和回收物料的进场搭建及保管监控工作人员的工作状态，保证工作人员及时到岗保证各场次活动的正常运行，及时处理突发事件及冰块的供应保证报表和物料的回收汇总，掌控活动的进程，准备下一场次控制活动费用，做好人员工资考勤活动结束，统计报表资料，核实报表内容，总结报告
10、,人员职责,督导协助城市主管的工作，与城市主管保持紧密的沟通对当地活动场地进行踩点，填写好踩点记录表，及时汇报给城市主管配合当地销售做好场地的迈进与跟踪妥善保管好活动物料，准备好活动所需报表招聘助理督导、派发员、理货员、调查员，并做好登记分别培训助理督导、派发员、理货员、调查员，并显示工作流程，确保每个人能够胜任各自的工作岗位活动场地的搭建，并保管好搭建物资和派样品活动物资（报表，服装等）的分发，并填好物料领取登记表前期熟悉派样地形，绘制派样地图控制活动开始人员的到岗，安排助理督导，派发员，理货员及调查员的工作活动中控制派样的速度，维持现场秩序，保证冰块的及时供应和补充，快速处理各种突发事件监
11、控各个工作人员工作状况（派发员标准用语和礼仪，调查员调查报表，冰块使用的及时性）并严格填写评分表保证巡点频率，确保每派发点每天至少可以巡视到四次负责无聊的退场，报表审阅及整理，做好人员次日工作安排人员工资考勤，报表数据统计，各种物料的回收,人员职责,助理督导作为活动现场蹲点人员，实时监控活动质量，并及时汇报给督导或城市主管配合督导整理保管好各种物料各种物料的提取与分发，并填好相关提领记录表熟悉派样地点，管理好现场物资各兼职人员（派发员，理货员及调查员）的联系与沟通合理分配派样员工作，派样标准用语和礼仪，监控派样员工作是否达标（评分表）合理控制理货员对冰块的使用，保证可乐冰镇，冰块不够需及时联系
12、督导配送监控调查员的调查情况。是否按照要求调查，调查是否属实等维护派样现场秩序，保持良好的派样流程。随时掌控派样员、理货员、调查员的去向，随时能找到他们，不可使他们处于失控状态加强对派样员的复查监控和加强对派样员的再培训（派样员的派样规范化程度将影响到最终的派发正确率）各报表的监控及审阅，保证派量数字与实际相符回收派样员、理货员、调查员的报表和服装，以及空可乐瓶，汇总交给督导负责所有物料退场，安排各人员工作,人员职责,派发员按照规定时间准时到场，穿戴好服装，领取报表准备派样找理货员领取可乐，并填写好样品提领记录表派送时主动说出产品名称，并将派样品亲手交于消费者掌握产品知识，严格按照要求说出标准
13、派样用语，面部保持亲切、自然耐心回答消费者的问题，能够与消费者保持良好的互动，鼓励目标消费者购买产品保存好派样回收物，填好派样报表避免样品受损，如有发现应主动收回交还督导，并记录在表。保持所派可乐的冰镇保证不能出现错派、重派、多派、漏派拍样结束将派样回收物、派样报表、服装等道具交给助理督导，并听取督导安排下面的工作,人员职责,理货员按要求准时到达派样地点清点并整理所有物资，并填好报表提取样品和相关物料，分发给派发员，并填好相关报表及时将整块冰砸碎，保持碎冰的供应速度及时准备好冰镇可乐，保持派样正常速度看好剩余的派样品和其他物资将报表交给助理督导，并做物资交接所有物资撤场,人员职责,调查员按照要
14、求准时到达派样地点，穿好服装，领取调查问卷在指定地点和目标消费者进行问卷调查，保持好现场秩序严格按照要求完成调查问卷，并填写调查反馈表上交调查问卷和调查反馈表,人员职责,QC总控各地活动进程，对活动质量进行监控，与项目经理保持良好沟通各城市物料配送及安置监控各城市活动场地踩点和迈进监控，核实场地迈进进程和费用当地搭建商与供应商的沟通，控制好搭建和冰块等物料的质量与及时度核查清点物资及报表的及时到位和保存状况监控兼职人员招聘进程和兼职人员质量和数量监控兼职人员筛选标准和培训标准，及时调整工作人员工作状态监控各地物料的领取量是否与实际派量相符，物料的保存状况和使用状况严格控制各地工作人员的执行质量
15、掌握各地派样的进度，及时控制各地活动进程实时监控各地派量是否与实际派量相符监控各地兼职人员情况（执行人数，执行质量等）并及时汇报给项目经理掌握活动各报表、物料的回收情况，并及时汇报核查各地活动执行人员考勤工资及相关费用做好活动总结，各物料回收核查，活动突发事件处理总结，活动监控制量报表,-哄抢 解决办法：第一时间通知督导，派样员停止派发，理货员保护好剩余样品，清点剩余派量做好记录，助理督导维持现场秩序，等人群散去后继续派样。-强行索要解决办法：礼貌耐心解释，告知本次活动的目标对象，并用巧妙的理由婉拒对方。如果解释后还是强行所要的，请示督导，经督导同意后方可给与，并做好统计。-遇到雨天 在活动前一天听天气预报，如果在活动时要下雨请通知派样员在活动那天带好雨具（不允许带雨披），在活动中突然下雨，在不影象活动的前提下可以找个地方躲雨。-医疗每个派点都备有医药箱，内有常用药；并会在每天检查药品的存量,突发事件,谢谢！,
