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1、宁夏医科大学总医院行风建设及重点业务工作开展,宁夏医科大学总医院,2011年7月7日,宁夏医科大学总医院简况,宁夏医科大学总医院是集医疗、教学、科研、考试培训、预防保健和干部保健等为一体、省内规模最大、技术力量雄厚、医疗设备先进的综合性三级甲等医院。承担着宁夏及其周边地区的医疗服务工作。,宁夏医科大学总医院简况,开展了党风廉政建设风险管理，推动预防腐败关口前移。制定下发了宁夏医科大学附属医院推行廉政风险防范管理工作实施办法，组织院领导和全院副科级以上干部，填写了廉政风险防范管理登记表。查找出一级风险点54个，二级风险点39个，三级风险点22个。,推行廉政风险管理，推动预防腐败关口前移,开展民主
2、评议，创建文明单位,积极通过多种途径和渠道加强医院行风建设,开展民主评议，创建文明单位,聘请了 8 名院内离退休职工为院内行风监督员,深入开展了病人服务满意度问卷调查,深入开展患者满意度调查,2010年住院病人满意度调查,2011年门诊满意度调查,开展民主评议，创建文明单位,坚持抓好医德医风档案考评制度,组织对全院2400多名干部职工进行了医德考评，参评率达到了95%以上，考评优秀率10.73%，良好89.15%，一般0.12%。,拓宽信访渠道，认真受理和接待群众来信来访,2010年投诉情况,2011年上半年投诉情况,药品三统一和国家基本药物制度落实情况,自实施药招“三统一”工作以来，我院积极
3、主动、严格执行药品“三统一”的各项政策。及时完善与相关部门沟通、汇报、请示过程中所发现的新问题，并与统一的配送公司进行协调沟通，以保证采购供应基本上满足临床需求。,药品三统一和国家基本药物制度落实情况,（一）执行情况 医院及时成立了药品三统一领导小组，制订了相应的工作制度，并检查执行情况。自我区基本药物实施招标以后，医院及时贯彻执行相关基本药物政策并组织医务人员进行培训学习。经过努力已较顺利地实现中标药品配送工作，并满足临床用药。（二）合理用药检查 医院成立了以院长为组长的合理用药领导小组，制定相应计划和检查标准，定期检查医院的处方和病历的药物使用情况。,药品三统一和国家基本药物制度落实情况,
4、（三）目前使用药品的状况 截止目前，我院使用药物总计2640余种，中标药品使用率占95%以上。（四）对药品采购制度的重新制定 根据2009年第一次医院药事管理与药物治疗学委员会的要求，为严格执行药品“三统一”招标结果，适时的改变了工作流程。,药品三统一和国家基本药物制度落实情况,（五）严格执行自治区药品招标相关文件精神。（六）2011年1月-6月累计向药招办递交备案采购计划3个，临时备案申请19份。（七）2011年1月-6月累计向主配送单位递交药品大计划6个，补充计划12个，中标药品申购率100%。（八）截止目前主配企业当次药品到位率50%左右，补配送单位当次药品到位率60%左右，主、补配送单
5、位综合配送当次计划总到位率90%左右。,1、因各家公司均不能完全满足一家医院的药品需求，使得医院的临床用药连续性受到极大影响，既影响临床治疗又容易造成医患纠纷。2、对严重性疾病所选择的药物，基本药物的使用金额不达标。3、中标药品出现断货时，厂家、配送公司未能及时反馈。4、缺乏签署的三方合同。5、备案品种审批的数量太少。,药品三统一和国家基本药物制度落实情况,（九）存在的问题,临床路径管理工作开展情况,医院成立了临床路径管理试点工作领导小组,1,各科室成立临床路径管理试点工作实施小组,2,2010年6月进行第一阶段的临床路径试点工作（7个病种）,3,2011年4月1日启动第二阶段临床路径试点工作
6、（99个病种）,4,2011年5月10日补充耳鼻咽喉科专业鼻出血等11个病种,5,2011年6月24日更新及补充心脏外科专业动脉导管等8个病种,6,截止目前我院临床路径试点病种共118个，涉及24科室,7,临床路径试点工作前后平均住院费用对比表,说明：为开展临床路径前平均住院费用统计病例未除外合并症或变异病例。,院领导高度重视，统一领导，全院一盘棋。已开展40栋优质护理试点病房，占全院病房的82%,开展优质护理服务工作情况和取得的效果,召开优质护理服务推进大会,前期筹备所需物品,主管院长到试点病房调研,优质护理公示栏,以个人的工作量、工作质量、岗位风险、职称级别、劳动纪律、理论技能考核成绩、考
7、勤、夜班次数等联系，奖罚分明，多劳多得，优劳优得。,责任制管理模式,开展优质护理工程保障措施,实行绩效考核制度,1,实行分层管理制度,2,实行弹性排班制度,3,简化护理文书书写,4,调动护士工作积极性,5,广泛征求病人及家属意见，有效控制陪床率,6,健康教育针对性强,成立护理专业小组,开展优质护理服务工作取得的效果,病房安静、整洁、舒适,服务设施,人性化,人性化,开展优质护理服务工作取得的效果,服务设施,人性化,人性化,开展优质护理服务工作取得的效果,病人、医生、护士满意度明显提高,v 2010年对试点病房602名住院患者进行问卷调查和电话随访，患者对护理总体工作，满意率分别为96.78%、9
8、8.00%、99.00%、98.46%。医生满意率100%，护士满意率98%。,护患关系和谐,有效控制医药费用不合理增长,2010年门诊人均次费用345.16元，2011年1-5月门诊人均次费用382.79元，增幅10.90%；2010年住院人均次费用14109.54元，2011年住院人均次费用（含心脑血管医院及康复医学二科）15066.67元，增幅6.78%。,2010、2011年度1-2季度药占比比较表,我院住院患者药占比09年44.32%，2010年43.47%，2011年上半年43%持续改进控制。,我科自2009年7月至今行“百万扶贫白内障复明工程”手术共661例。2011年1月1日至
9、今共行323例。,贫困白内障复明手术开展情况,各项惠民措施开展情况,开展门诊预约挂号工作,1,特殊接待处等部门对相应患者人群进行预约,2,实现门诊“一卡通”，全面推行门诊信息化管理,3,预约挂号采取实名制,4,分时段预约，尽可能满足患者就诊需要,5,专人负责，确保多方式预约,6,合理安排预约，提高效率,7,儿童两种重大疾病医疗保障工作进展情况,针对儿童白血病和先天性心脏病，我院2011年1月-5月直报诊治病人120例，其中心脏外科手术治疗先天性室间隔缺损28例、房间隔缺损7例、动脉导管未闭9例、肺动脉瓣狭窄1例，小儿内科治疗儿童急性淋巴细胞白血病79例次、急性早幼粒细胞白血病1例。白血病治疗花
10、费均在医疗保障限价之内，心脏病手术治疗费用略超出限价标准。,“创先争优”和“三好一满意”活动进展情况,“创先争优”和“三好一满意”活动进展情况,与扎实开展“送温暖”工程及社会公益、慈善活动相结合,“创先争优”和“三好一满意”活动进展情况,“创先争优”和“三好一满意”活动进展情况,谢 谢 大 家！,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余
11、的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来
12、，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时，梦想在心中激扬
13、迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风雨后
14、，成功细节中。64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次，我真的很不错。67、心中有理想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的，就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。1、
15、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不
16、知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而
17、为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精
18、神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃
19、。23、恨别人，痛苦的却是自己。24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。,
