《鱼骨图护理2021完整版课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《鱼骨图护理2021完整版课件.ppt（15页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、鱼骨图护理,优选鱼骨图护理,对健康教育认识不足,依从性差,生活习惯差异,请假外出,做检查,请假，休息，调班,无规范手术须知,宣教方式不连贯,护士年资高低参差不齐,理解能力差,年龄相关,理解能力差,身体不适,打印不及时,指导少灌输多,人力资源,专业知识不足,方式方法,宣教形式、流程不完善,健康宣教知晓率 低 的原因,护士,病人,材料,事,要 因 分 析（因果图）,工作量大没时间,易损坏,病人作它用,外出,宣教时间不适宜,时间,电子版不方便操作,价格方面,新住院,纸质,医嘱病重,治疗未结束,缺乏交流反馈,使用专业术语,与病人沟通不及时,特性要因图（鱼骨图）,宣教方式不连 贯原因分析,特性要因图（鱼
2、骨图）,缺乏交流 馈,无特定场所,影响护士不满意因素,病人和家属不配合,病情危重,未评估病情,专业知识不足,躁动,病人风险意识淡薄,与相关科室缺少沟通,患者身上管道多,未告知风险,风险意识淡薄,巅簸,路途远,等候时间长,路上未备抢救设备及药品,电梯运行不正常,运送车性能不良,病人,护士,无运送流程,无制度,要因分析鱼骨图,新进人员缺少培训,工作经验不足,应急能力欠缺,重病人检查前未电话联系,路面不平,停电或电压不稳,病人医技检查途中风险高,设备,环境,管理,病人多,特性要因图（鱼骨图）,物品柜杂乱,要 因 分 析,护士,为何静脉输液执行不准确,病人,知识缺乏,宣教不够,护土人力不足,排班不合理
3、,医嘱转抄错漏,护士单人值班,缺乏人性化服务意识,输液卡填写不全,不认真核对,工作量大,法律意识淡薄,输液速度与记录不相符,病人自调滴速,管理不规范,重点药物、高危物品输入执行不规范,标签不醒目,查对不严格,管理,药品,护士未用表调节,对健康教育认识不足,依从性差,生活习惯差异,请假外出,做检查,请假，休息，调班,无规范手术须知,宣教方式不连贯,护士年资高低参差不齐,理解能力差,年龄相关,理解能力差,身体不适,打印不及时,指导少灌输多,人力资源,专业知识不足,方式方法,宣教形式、流程不完善,健康宣教知晓率 低 的原因,护士,病人,材料,事,要 因 分 析（因果图）,工作量大没时间,易损坏,病人
4、作它用,外出,宣教时间不适宜,时间,电子版不方便操作,价格方面,新住院,纸质,医嘱病重,治疗未结束,缺乏交流反馈,使用专业术语,与病人沟通不及时,要因分析图,为何补化验单次数多,粗心漏打印,打印不够清晰,写错名字,没有标本,丢单后补单,送错科室,发错科室,要因分析（一）,为何药品数量错误,疲劳,生病,超负荷工作,调配中被打断,接电话,解决其它问题,实习生出错多,拆零药品多,药品未及时上架,上架药品品种多,上架药品数量多,上架人员少,调配医嘱多,工作量大,休息时间少,工作时间集中,方法,人员,非常规用量,非常规数量包装,包装数量不够醒目或缺少标示,医嘱错误,特殊用药,材料,打印药品条目太集中,字
5、迹看不清,色带未及时换,打印机卡纸,设备,聊天,环境,环境不洁,噪音大,空间小,核对不仔细,五、原因型要因图,14,为什么门诊窗口满意度不高？,形体,表情不热情,规范操作,熟练度参差不齐,未做到百分百消毒隔离,医患沟通,规范语言少,缺少技巧,电子叫号系统,跳号,声音小,显示屏反应慢,HIS、LIS反应慢,报告打印机,速度慢,不清楚,标识不太清楚,座位少,空间拥挤,动态窗口,开启未标准化,座椅,未人性化,便民窗口,不舒适,损坏严重,皮管弹性不定,语音提示器预置语言少,5.你最大的风险是缺少我们对你的信任。17.无论才能、知识多么卓着，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。13.太阳也不是神
6、，光和热的聚合体罢了。越接近太阳的人只会点燃自己。13.相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。9.春暖花会开!如果你曾经历过冬天，那么你就会有春色!如果你有着信念，那么春天一定会遥远;如果你正在付出，那么总有一天你会拥有花开满圆。5、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。29、含泪播种的人一定能含笑收获。5、每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。8.“我欲”是贫穷的标志。事能常足，心常惬，人到无求品自高。8.穷不一定思变，应该是思富思变。9.善待自己，不被别人左右，也不去左右别人，自信优雅。3.相见时难别亦难，东风无力百花残!5.只有经历过地狱般的折磨，才有征服天堂的力量，只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱。5、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。15.你可不可以有一点点难过，一点点忧伤，一点点想我，一点点就好。14.投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。15.恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。,
