乘客须知.doc

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1、出租车乘客安全须知出租汽车是城市公共交通的重要组成部分,是一道城市流动的风景线,为架起广大市民与出租汽车驾驶员的沟通桥梁,接受社会监督,促进出租汽车驾驶员规范经营,文明服务,禹州市万顺汽车出租有限公司特向广大市民发出旅客乘车温馨提示,更好的维护广大市民及驾驶员的合法利益,提升城市文明形象、构建和谐交通。 一、如何确保乘车安全?1、需要乘坐出租汽车时,切不可站在机动车道上拦车,要在出租汽车扬招站或者出租汽车可以停车的地方上、下车; 2出租汽车应打表经营,乘客切记不要在车窗前询问价钱,应直接上车,上车后再告诉驾驶员前往的地址,这样既可防止驾驶员拒载,又不会因为站在车外对话而发生意外;3、按核定载客

2、数乘坐,不得超员乘坐; 4、关好车门,坐稳扶牢,严禁将肢体探出车外;5、不要向车窗外随意吐痰、投弃物品。 二、乘客为何要向驾驶员索取车票?1、确保乘客合法权益不被侵害;2、当物品不慎遗失,可根据车票信息轻松找到所乘座出租汽车。三、为何要出租汽车打表计费?1、统一行业计价标准,体现公平、合理;2、避免因运价引起驾驶员和乘客纠纷。四、乘客乘车中如何维权?1、掌握证据,利用手机录音、录相等功能记录驾驶员的违规行为;2、记住所乘车辆牌照号码、所属公司;3、对于不打表、拒载、不按计价器收费等违规行为,应第一时间拔打监督举报电话:0374-8880558。五、乘客乘坐出租汽车的基本义务1、按计价器(及有效

3、燃油附加费)显示金额支付车费,并支付乘车途中的过桥、过路、过渡等费用,与出租汽车驾驶员另有约定的除外;2、爱护车内设施,不吸烟、吐痰,保持清洁卫生。六、驾驶员有权拒载的几种乘客?1、乘客在禁止停车的路段或者遇到红灯停驶时要求搭乘的;2、乘客携带国家规定的危险物品及其他禁止携带的物品的;3、乘客携带超出车辆行李箱容积物品的;4、醉酒者、精神病患者在无人陪同时乘车的;5、乘客有其他违法要求或违法行为的。七、乘客有权拒绝支付乘车费用的几种情形?1、借故不使用计价器的(不打表);2、不向乘客出具出租汽车专用票据的;3、由于驾驶员的过错和车辆原因,不能及时将乘客送达目的地的。八、乘座“黑出租”有何害处?1、黑车通常保险手续不全,一旦发生事故,乘客利益无法保障;2、驾驶员未经专业培训,无从业资格证,乘车安全无法保障;

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