行政执法满意度调查问卷.doc

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行政执法满意度调查问卷1、执法人员在执法过程中是否以文明执法规范严格要求自己( )是 ( )否2、执法人员在执法过程中是否使用了文明用语( )是 ( )否3、执法人员执法过程中是否出示了执法证件,表明身份( )是 ( )否4、执法人员在执法过程中是否服装整洁,佩带徽章。( )是 ( )否5、执法人员在市场检查中是否独自一人执法、检查( )是 ( )否6、执法人员执法过程中是否严格执法,热情服务( )是 ( )否7、执法人员执法过程中是否讲解有关烟草专卖相关法律法规( )是 ( )否8、执法人员执法过程中是否告知了当事人享有的权利和承担的义务( )是 ( )否9、执法人员在执法中是否听取了当事人的陈述、申辩( )是 ( )否10、执法人员执法检查中是否从事了与检查无关的事情。( )是 ( )否11、执法过程中是否有索要、收受管理对象的礼金的行为。( )是 ( )否12、当场处罚是否向当事人开具了罚款收据( )是 ( )否13. 先行登记保存物品的名称、数量、规格是否填写清楚( )是 ( )否14.执法人员是否告知了当事人提请法律救济的权利、渠道、时限( )是 ( )否15.执法人员送达法律文书时是否按照法定的形式送达( )是 ( )否

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