在法院群众路线论坛上的发言.doc

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1、在法院群众路线论坛上的发言大家好!很荣幸参加本次法官论坛,围绕本次论坛主体,结合自己的入院一年来的工作实际,我谈一下自己几点粗浅的看法,如有不当之处,请批评指正。人民法院的权利来自人民,服务人民,受人民监督,这就决定了人民法院必须保护人民的利益,在处理案件时,要站在当事人的位置上,设身处地的为当事人着想,牢固树立“以当事人为本”的工作理念。我院今年开展的“发扬传统、坚定信念、执法为民”和“人民法官为人民”主题教育实践活动便是坚持“以当事人为本”司法理念的具体实践,通过开展活动,让当事人感受到司法的公正高效和社会的公平正义,树立人民法院和法官亲民、爱民、为民的良好形象。作为从事涉诉信访工作的干警

2、,从做好涉诉信访工作的角度谈一下对坚持“以当事人为本”工作理念的看法:一是耐心倾听当事人的诉求,保障当事人的权利。在信访接待中要充分体谅当事人的心情,耐心倾听当事人信访诉求,增强司法亲和力。用“一杯茶”、“一句温馨的话”让当事人用平和的心态来表达自己的诉求,而不是站在对立的一面去与当事人理论,使矛盾纠纷进一步激化,不利于矛盾的化解。对诉求合理的尽快为当事人办结,对诉求无理的要晓之以法,动之以情,情法理相结合,促使信访人息访。二是畅通信访渠道,做好诉、访分离工作。认真做好群众来信来访和申诉接访工作,对初信初访的当事人,要认认真真对待,耐心解释他们提出的疑问,力争使当事人满意,努力消除他们的信访意

3、向,争取将矛盾纠纷化解在基层。做好诉与访的分离工作,对未穷尽司法救助的有理诉求要及时复查或引导其到上级法院解决。三、优化便民服务措施,彰显人文关怀。要把各项便民利民的具体措施落实到实处,加强对立案信访窗口的建设,滚动播出的电子显示屏连续播出与诉讼有关的常识;“咨询导诉台”的工作人员随时为当事人服务,在立案信访大厅设立当事人休息区,为当事人提供纸笔、饮水机、雨伞、药箱等便民服务设施。从每个细节为当事人提供最大的便利,尽可能的减少诉讼劳累,也从根本上节省了司法资源。四、切实改进工作作风,树立司法为民意识。牢固树立群众观念,必须进一步转变工作作风。要树立“群众利益无小事”的观念,真心为当事人着想,微笑耐心的接待当事人。通过充分发挥我院巡回法庭和工作室在民商事审判中的作用,深入落实司法救助制度,畅通诉讼渠道,切实方便群众诉讼。

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