家居市场调研报告—索菲亚衣柜篇.doc

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1、2012年家居市场调研报告 索菲亚衣柜篇随着时尚品牌设计路线在衣柜行业的渗透，时尚美化的产品将得到追捧。一些古典和唯美的设计也开始重新出现在家居卖场，而消费者对传统衣柜的喜爱也随着时尚潮流的变迁有了新的改变。2012/8/62012年家居市场调研报告 索菲亚衣柜篇一、 调研的目的近年，中国家居行业消费日益个性化、健康化、品质化。随着家居消费受到越来越多家庭的重视，新家居消费观念、健康生活等观念活跃在家装市场中。*作为家居市场的起步者，需要更好的学习和研究行业的发展方向。同时，为了更好的明确*的销售模式，产品研发、市场推广、品牌定位等方向性问题，特此对家居行业领军性品牌作一次市场调查。二、 调研

2、范围1、市场分析（1）、市场前景每天清晨精彩生活从衣柜开始，精美的衣装不仅是个性的名片，也是自信的源泉，而衣柜正呵护着我们的衣装。无疑地，整体衣柜也就顺其自然的越来越成为现代家庭装修中必不可少的重要组成部分。据资料显示，目前我国城市居民家庭整体衣柜拥有率仅为6.8%，相比国外72%的水平，差距甚远。整体衣柜由于可量身订做，而且环保、时尚、专业等优点，注定成为今后几年内家庭衣柜的消费热点。专家预测，未来五年，我国每年仅衣柜就有4000亿元的市场空间。（2）、行业现状、中国衣柜产业处于成长期，竞争态势还不明朗。虽然，索菲亚、史丹利、顶固、科曼多、好莱客等一线品牌凭借在产品、及渠道方面的优势，在竞争

3、中暂时取得领先，但仍未占据绝对优势。随着行业的逐渐发展成熟，必然会吸引新资金及新品牌的加入，因此，未来的竞争格局依然存在较大变数。、产品严重同质化，品牌缺乏差异化这是任何一个新兴行业在初期都将经历的一个过程，产品设计上模仿抄袭，没有形成自身的品牌个性。品牌形象的模糊，直接导致品牌价值的缺失，竞争的焦点还是集中在价格上。、品牌地位由于处于行业的发展初期，消费者对行业的认知程度不高，品牌消费意识不强，但随着行业的慢慢成熟，一些强势品牌的进入，品牌的作用将越来越重要。、定制家具行业还处在成长的过程人们的消费水平虽然有所提高，但是还是有相当一部分人还不是具备那么高的消费能力。在全国部分大城市已经成为引

4、导整个行业消费的潮流；在经济相对发展较快的内地城市，也逐步被广大消费者认可；而在经济相对落后的城市，定制衣柜行业也正大力引导。（3）、行业未来家居市场竞争将从服务意识上升到服务技术竞争。迎合消费者主体与权益的体现越来越明显，消费者以后台走向前台。家居的生产厂家必须从被动的售后服务阶段，走向主动吸引消费者的产前设计阶段，融合消费者意见于产品设计中，为消费者定制产品，使产品个性化。家居市场的服务竞争已经从服务意识上升到服务技术的竞争。经销商变成服务商，从原来的销售产品变成提供服务，并通过提供服务创造更高的利润。这种个性化的服务通过电脑网络和由消费者直接参与的共同设计来完成。（4）、2012年家居消

5、费趋势分析家居装修市场的消费者是什么样的心理和意向，通过调查发现，2011年到2012年主要的户型面积是在两居到三居，也符合我们国家目前房地产调控的大背景，实用性的房产和户型占据了主要的装修市场，应该占到40%，在100-140平米，35%是60到100平米之间，户型上可以看到我们主要的消费特点。目前普通老百姓装修的费用预算应该是在两万到七万之间，主要是硬装，不包括后期的整个家电的进入，主要是基础的装修，应该说还是实用性为主；还有一部分八万到十二万之间应该是品质性的消费群体。总体来讲，消费者的消费能力是有提升的。根据这个报告的显示，我们有50%的消费者希望在哪些方面更愿意装修我们的家居呢，其中

6、50%愿意在客厅上多花钱，也体现了客厅是我们家居生活中主要的生活的空间和活动交往的空间，因此50%的客户在客厅上愿意多花钱。其次是厨卫，从目前我们了解到的整个装修公司的单子来讲，客厅和厨卫也是两个大单，也符合我们整个的消费者潮流。还有一个是消费者在装修过程中怎么样来设计他的居室，我们经过调研发现，专业的设计师在家居装修当中起的作用越来越大，目前也到了主导的作用，原来很多消费者选择马路，游击队，这个趋势越来越少，有40.4%的消费者选择由专业的设计师进行设计。装修公司大概是占到15.4%，自己设计27.4%，其他的占14%，也反映出了一个目前的现状，目前以北京来看，北京的十大装修公司总的市场份额

7、大概也就是十个点到十五个点之间，很多人其实还是选择找专业的设计师设计之后，自己找专业的施工队伍，也反映出整个市场的装修的特点和现状。从消费者装修过程中，装修的形势来讲，也反映出我们消费者的心理，一般来讲，全包，半包，从业务模式来讲，消费者选择的特点是这样的：很多消费者不接受全包材料，更愿意接包工的形式，也发现很多的理性消费者和有消费能力的消费者选择有实力的装修公司和设计师进行整体的家装设计。消费者装修过程中选择产品的趋势，简约和现代化的产品对他们吸引力越来越大，整个中国国际化和现代经济发展过程中，简约、时尚，现代的产品更受到消费者的欢迎，这个比例应该是占到绝大的数值。第二部分给大家分享一下消费

8、者的消费特征。目前整个消费特征来讲，家居消费因为是慢性，大宗的一次性的消费，因此在消费话语权上，男性管钱包的话语权高于理性，风格和产品的选择应该是女性，女人主导选什么，男人管钱包。25岁到30岁占37.8%的份额，30-35岁消费者为20%，两者相加为57.8%，也体现出年轻人成为消费的主流。在这里改善性的装修需求也受到了重视，包括北京、上海、广州这样的一线市场，旧房改造的业务量也很大，60后、50后消费意向占主导的作用，整体来看80后成为市场的主导。消费者的地域来讲比较分散，北、上、广、深、消费的比例接近30%，也比较舍得花钱，二线市场比例是最大的，从我们整个调研来看，一线市场整体的销售情况

9、是调整中略有回落，而二三线城市成为一个比较兴旺的区域，四线城市目前也在开始发展起来，整个的销售数据已经占到1/4，形成了一个结构，原来的结构应该是属于倒纺锤的结构，一线城市大头，二三线城市中间，四线城市最少，现在是倒纺锤的结构，二三线占据了最大的部分，一线市场高端消费一部分，四线市场也在增加，形成了一个哑铃的结构，这个过程中也给我们行业从业者和品牌提出了一个市场的思考，在一线我们是不是可以拉升产品的定位和品牌的定位，满足更多的品质性的消费者，二三线城市满足的是理性的，实用性很强的消费者，产品的定位上是更多的介于中间的产品，四线城市更介于中低端便宜和实用性的产品，整个是这样的消费特征。产品信息的

10、关注份额，产品和品牌依然是消费者在家居消费过程中最受关注的一个方面，很多人可能看到这个结果是出乎意料的，很多人认为家居装修主要关注的是价格，但是随着我们整个市场的成熟和消费心态的成熟，品牌和产品既赢得关注比较多，在这个过程中我们消费者首选的是风格、尺寸和颜色、大小，价格成为最后的衡量的因素，这样反映出一个消费者的特点，品牌、风格成为一个主导的因素。接下来，我们发现在产品上的消费者的诉求，对功能、外观、材质的诉求，消费者接受度相对越来越成熟，也越来越高，而且这个过程中，我们发现最大的一个让中国人装修过程中最不安的还是环保的问题，特别是前阶段发生了一些精装房的环保问题，消费者对家居环保依然关注度最

11、高，在选择产品的过程中已经由原来的单纯价格开始向关注品牌、关注设计、关注配套转变，这样的比例结构也反映出我们目前市场的计划态度。在家居消费过程中，家居这个行业遇到的消费者投诉问题依然很多，最多的依然是产品质量的问题，产品质量的问题占到首位，售后服务第二位，也占到50%多，其次是材料，材料是第三位的，也反映了我们整个行业里面的集中度不高，导致了产品品牌的冗杂，导致了售后服务和质量的问题。通过消费投诉的维权途径调查来看，主要的消费维权还是向商家直接投诉，其次才会向第三方设计机构进行投诉，维权的环节，有一些卖场在寻求解决家居产品投诉方面，是一个主要的方式，包括居然之家和红星美凯龙都提出了先行赔付的理

12、念，网上商城，家居就这样的品牌商城也有先行赔付的理念。投诉到3.15，消协的只有1/3，走到法律和媒体的途径比例更少，只有10%，也有消费者忍气吞声，这个过程中也反映出渠道的进步和品牌商家的进步。消费者的购买渠道和他所接受的产品和品牌的媒介的数据分析，目前产品比例最高的应该是通过网络获得家居相关信息，占70.5%，其次是卖场、电视、报纸、广告占了一些比例，可以看到整个网络对于家居消费深度的影响，网络的比例相当高。购买产品的主要的渠道，我们发现主流的渠道依然是建材城，家居卖场，55.7%的消费者选择在线下实体的家居卖场购买产品。相对区域化的建材城也是排在二三位，网上选择的比例呈比较高的增长的态势

13、，33.5%的消费者选择在网上购买家居建材产品，占了1/3，比例还是相当高的。消费者对于线上线下交易认可度的主要的比例，线上就是表达在线上交易的，有兴趣的占到40.7%，只有3.4%的消费者表示不会在网上进行查询和交易，28.2%的网友表现一般认可，35.5%的人表示比较认可，总体来看一半以上的人比较接受网络查询和购买的意向。从消费比例来讲，消费者认可网上交易，主要的关注点是因为网上比较方便，不用逛建材城，通过建材网了解相关的交易，主要是方便了他们。第二是网络空间的无限性，产品有很多，交易起来一定是比较方便，还有，两年前网上的交易主要集中在家居商的问题，现在随着一些专业的家居电商网站的出现，还

14、有一些品牌延伸到电商领域，对品牌的兴趣度和关注度也在极大的提升，占到30%多的比例。消费者在网上购买产品主要的驱动因素，首先最大的因素还是价格，但是与以往不同的是消费者开始在关注品牌的基础上关注价格，他也会比照品牌，比价，如果网上有合适的产品，他比较倾向于网上成交。在专业的家居电商的平台，不像淘宝这样的电商平台，在专业的电商平台里面消费者关注比较多的是大件产品，像有品牌的家居建材卫浴产品受到了消费者的欢迎，但是像家居日用品，因为比较好交易，在成交量方面有一定的优势，这也反映出了目前整个电商，网络交易，网络消费的特点品牌消费和便捷消费，在这样一个错综复杂的进化过程中的呈现，品牌关注度比较高，成交

15、量单值不如品牌家居高。从消费者网购调查来看，七成网友愿意进行电子商务购买，还有一成网友有否定的态度，这个跟年龄结构有一定的关系，从这一点可以判断，未来中国家居消费的潮流和趋势，网上消费将成为我们一个重要的特点，从几个发达国家来看，美国、包括欧盟，传统企业网上零售工作是一个主力军，家居的电子商务在国外也占到了20%的比例，家居行业在国内也在快速增长，2010年家居行业网上的销售整个比例增幅超过了19.9%，2011年更是呈现出翻番增长的态势，预计整个行业的家居网购消费规模在2015年达到2050亿的规模，关注网络消费群体的特点将成为我们整个品牌家居企业的下一个关注点和命题。（5）、消费者需求分析

16、 消费者需求呈多样化，快速增长，市场前景广阔 受西方消费观念的影响； 经济的持续发展，人们的消费水平越来越高，开始追求时尚化、个性化； 城镇化建设进程的加速，越来越多的人涌入城市，使得对房子的需求越来越旺； 国家出台的关于对商品房户型与面积的控制政策，迫使住房的面积受到控制，那么如何在有限的空间里，达到需求的满足就成为了一个课题，而定制家具就是解决这问题的一种方式，在这个背景下，消费者对定制家具的需求越来越强烈。（6）、2012-2013年中国家居设计流行趋势今明两年家居设计有哪些潮流和流行趋势？其中又有什么特点？小编搜集相关资料，为您一一解读家居设计的流行趋势！流行趋势1“自然”与“生态”关

17、键词：自然、生态、绿色、健康、可循环制造趋势解析：自然的外观和自然的材料能够传达出一种真诚的品质，让实木和贴木皮家具继续大行其道。环保和可持续发展的意识，应当成为当代家居设计的重要先决条件。当人们强化对生态环境的关心和自然资源的节约，使再循环制造的家具设计运动正在日益受到重视和流行。在前几年的装饰主义奢华风流行之后，高品质的家居追求和人对大居住环境自然的亲近，必然产生更多接近自然肌理、色彩、材质的设计，当今的主流家居产品就奠定了市场未来几年的主流基调。流行趋势2“新古典”与“新中式”关键词：新古典、新中式、新东方、新北欧趋势解析：西方古典家居样式的现代演变：精致装饰、绚丽材质，古典风格家具产品

18、，在今天加入了更多新的设计亮点材质更多样、色彩更绚丽、功能更人性化，在古典样式的基础上，不只功能获得了延伸，色彩也突破了古典格调更加年轻化，更丰富。在新概念的设计下，呈现了更新颖的体验，难以忽视的古典气质和现代设计体验！现在是新中式复兴的大好时机。新中式更多的是一种“根”的气质，用现代元素包裹中式传统灵魂，形成新中式的核心理念。大量的新中式设计证明，手工编织、刺绣、雕花和手工绘画，同时与高科技的激光雕刻、数字印刷相结合，赋予现代家具更多的文化情感与装饰细节，手工艺复兴的家具经常暗喻传统样式或后现代主题，凭借艺术鉴赏品式的橱柜式制作技巧，并采用花纹美丽的木材拼花，编织图案等装饰元素，直接提升产品

19、的附加值。流行趋势3“组合”与“模块”关键词：组合、模块、小体型、定制家具、整体家居趋势解析：自然资源缺乏，环保意识抬头，故家具材料也有革命性的发展，也牵涉到加工与技术层面。模块化是现代家具的新潮流，值得深入研究探讨。模组的家具让你很快地而且容易地定制你的生活空间，以便你能改变建筑空间看而且以不一般的方式感觉。越来越多的人希望拥有柔性模组的家具产品，定制整体家居成时尚主流。整体家居满足中小户型的家居布置需求，设计时尚小巧，兼顾整体功能，让人们尽可能地在有限的空间里，利用组合式设计，充分开发隐蔽空间，巧用角落空间，满足生活和收纳的需要。家具的体型越来越小，单身主义与小空间居室的盛行，让多功能的小

20、体型组合模块家具开始走向市场的上游，不仅指软体家具，还包括小型的书桌和办公家具。此外，人们更易变换居住环境和地点的现状也让这类家具的体型更为轻质和灵活。流行趋势4“柔性”与“圆润”关键词：柔性、园润、曲线、生物、有机趋势解析：柔性与园润的生物体是大自然造就的奇葩，具有无穷的魅力，也是设计师用来发散思维、获取灵感的捷径。家居设计将会演绎仿生的概念，例如按照人体曲线和弧度来制造的座椅，仿树叶造型的躺椅和沙发等 ，为了制造家中的和谐气氛，家具外型自然也走向圆弧、轻盈，甚至带点趣味成分。今天，有机设计已不是一种怀旧风格，而是以一种极度迷人和富有灵感的形式再生，从“苹果产品”到“有机建筑”，从“汽车造型

21、”到“家居产品”都呈现柔性与园润的有机设计风潮。流行趋势5传统工艺与时尚设计关键词：传统、工艺、时尚、设计趋势解析：越来越多的设计师通过现代的设计理念挖掘传统材料、工艺。 在延续传统设计风格的基础上，运用独具地域风格的传统雕刻（木雕、石雕）、绘画和手工等精湛技艺，寻找家居与室内设计灵感，进行更为广泛领域的设计，设计材料从当地的自然素材，扩展到国际流行通用的木材、石材、金属、竹子上来，设计风格也更加时尚前卫。流行趋势6“慢设计”与“悦生活”关键词：慢设计、悦生活、生活品质、幸福指数趋势解析：慢生活是一种态度，慢设计是一种理念。当代西方的一种设计观念：慢设计，指出它的出现是基于人们对幸福指数与精神

22、生活的追求；它的设计理念和方法是通过淡化产品的功能，增加人和身边的世界之间额外的情感交流，从而帮助人们徜徉于精神生活的世界。慢设计体现了“以人为本”的设计精神。它不是指设计时间的长短，而是强调设计师在设计创作中应处于一种平和、放松、随性的感知状态，即遵从内心最率真的状态。慢设计的宗旨并不宏伟，只是希望人们在追求物质生活的过程中，有那么一刻，在倾听心灵，关怀生命，享受生活。在设计与功能之间关系出现更多弹性的今天，慢设计理念在现代设计界越来越得到许多设计师的认同。流行趋势7“多彩色”与“中性色”关键词：多彩色、时尚、中性色趋势解析：多彩时尚家具产品趋势，尽可能满足所有人喜爱的生活方式。在时尚圈大刮

23、多彩风的当下，家居市场也很快做出了变化，多彩色的家居产品在同一系列里出现了不同颜色的多款产品，迎合了个性消费时代不同人的不同需求，让设计师有了更多的发挥空间。当今的家具设计，中性色（含灰的柔和色彩）无疑是设计一个大潮。在颜色上，无论是走古典主义路线，还是创新的新古典主义，抑或是现代家具、户外家具，都呈现出以中性色作为设计的主流方向。淡雅的七彩色，咖啡色、驼色、米黄色、珍珠色、灰色、香槟色、杏色不同深度不同色度的中性色把玩着设计新潮流，这些让眼球得到充分放松的色彩，看起来高档清雅，诠释着舒适家具的概念。流行趋势8产品设计与系统战略关键词：产品设计、系统、战略、服务趋势解析：运用设计创新的策略，完

24、善设计创新的流程，提高设计创新的能力，直接创造新的产品市场。伴随中国家具行业的日趋成熟，家具企业家必须切换思维，从家具产品设计开发问题切换到系统战略服务上来，增加产品附加值。市场初级阶段，以制造生产起家能够成功，靠的是填补市场空白，发展到成熟阶段，产品推出最终成功与否取决于终端反馈，消费者需求和问题解决方法组成的终端一体化解决方案是其根本，最重要的是家具企业要有设计战略与设计创新。中国家居产业经济结构最相关的的核心因素，就是设计力创新可作为策略利器，设计由基本的实用功能与美学形态的追求，转而提升至战略与系统，更能为企业策略、产品与服务创造价值。（3）、2012-2013年的色彩流行三大系列（色

25、彩控制等于家具的美）我们热爱时尚，认真感受每一季不同的潮流趋势，我们周旋在或亮丽或纯净的色彩世界，色彩便是时尚的宠儿。热爱色彩，是一种情节。家具要引人注目，也必须成为色“控”，找出当下最新鲜最灵动的元素。2012-2013年的色彩流行趋势将呈现三大系列：雪&雾：主要指像雪一样的白色，以及像雾笼罩的天空一般的灰色，以及较为柔和的米色。下图将这些个系列的颜色，以及与之搭配的颜色展示出来。这样的一个趋势将成为接下来欧洲搭配的潮流之一。 风：虽说真正的“风”是无形的，但是这里我们更愿意诠释成为清爽干净的“蓝色”，让人心旷神怡的蓝色。同样，“风”所诠释的“蓝色”，与哪些搭配更为合适呢？我们可以从下列色板

26、中看到。雨：清透的“绿色”，在当前环保意识越来越强烈的社会氛围中，各种绿色的使用不得不说是房间中的妙笔。搭配出来的色彩，哪种程度的绿，才能打动你，让你搬回家呢？这三大系列颜色的提出，是全球80位色彩分析专家聚集一堂共同探讨出来的结果。不少国际大牌例如LV、GUCCI、Alexander McQueen、等等已经将这些色彩元素搬上了他们新一季的发布秀上，而我们家具行业，是为房间做“时装”的行业，是不是应该赶快将这些最前端的色彩运用起来呢？不仅是要对这些色彩的运用，我们还要懂得在“风云变幻”的主题中，找到和谐之美，即“搭配”。现在的我们越来越崇尚简约，越来越偏爱单色、越来越愿意选择浅色系，柔和静美

27、的和谐之风，就是未来两年的家居色彩流行趋势。2、竞争者分析（1）、定制家居的直接竞争对手和潜在竞争对手 直接竞争对手 成品家具：在当前市场上，能够见到的家具还是以成品家具和定制家具为主。成品家具以其批量生产，成本低的优势占据着相当的市场，但成品家具虽然能满足人们实用性的要求，却难以满足人们个性化、时尚化以及对空间合理利用，按需利用的追求。 家装公司：在经济较发达，消费观念较前的城市，定制家具正在逐渐为消费者所接受，家装公司制作所占得市场份额越来越少，但是在一些经济相对欠发达，消费观念相对落后的地域，家装公司还是以其价格低廉、反应快速，占据部分低端市场，为大多消费者推崇，但因其生产产品的专业性能

28、、环保性能的不足，随着经济的发展与消费观念的进步，必将由专业化的定制家具行业所代替。 潜在竞争对手 橱柜制造商的投入：橱柜行业是与定制家居行业在产品制造、生产流程、设计理念等方面最接近。在广州市场像橱柜行业已经投入衣柜行业的品牌就有十几家，比较知名的如欧派、尚品宅配等。 成品家具商的转变：成品家具商直接或间接的投入，比如：联邦、高登早在2005年就开始直接投资定制家具行业开设了“联邦高登”品牌，还有皇朝家私也开始在产品结构上寻求变化，打破行业原有的产品结构，比如其在柜体上打破传统平开门，开始推出推拉门，这也可能对整个行业内品牌造成较大的冲突。 其他行业可能的投入：其他行业的制造商在其稳定现有产

29、品线的前提下，也开始进入衣柜行业，比如：地板行业的知名品牌“菲林格尔”，2006年就推出了定制家具，还比如制胜的定制家具已经有了很大的影响力。（2）、根据市场竞争状况分析 高端市场比较知名的品牌有：史丹利、索菲亚、KD、好莱客、顶固等，其品牌定位在中高档，柜体价格定位在180240元/平米之间，滑动门价格定位在7001800元/平米。 中端市场比较知名的品牌有：伊仕利、科曼多、美帝、伊特莱、卡诺亚、维意等这些品牌定位在中高档，柜体价格定位在120180元/平米，滑动门价格定位在4001100元/平米。 竞争品牌对比：（一）、史丹利 美国五金老牌，有160余的历史。1993年进入中国市场。目前发

30、展缓慢，但市场影响力仍然存在。2010年全国专卖店数量约352个，年销量约100亿美元（次销售额）。广告语：我的房间最舒适。（二）、顶固 五金型材和隔断门品质高，市场口碑好，地位高。销售网络稳定，在全国主要城市都有专卖店。大城市销售理想，北京市场销量最大。2011年标准化终端网点突破564家，年销量约3.9个亿。广告语：有限空间，无限组合！（三）、好莱客 产品创新速度较快，形式接近索菲亚。销售网络拓展速度较快，但终端专卖店质量一般，经营成功率较低。2011年全国专卖店数量约700多家，其中100以下的小店占90%。广告语：整体衣柜的领跑者！（四）、进入衣柜行业的强势品牌品 牌状 况品牌主张欧派

31、橱柜1994年创立。2010年欧派总产值达到30多亿元。橱柜年产达到60万套，衣柜年产20万套，木门年产25万套。2000余个专营商场遍及中国，有超过20000人得专业服务团队。欧洲品质，中国价。尚品宅配10几年橱柜生产历史，是国内首家将“定制”这种独特地经营理念引入家居行业的品牌，为客户提供全屋家具定制服务。一切从服务开始。科宝博洛尼1999年开始进入橱柜行业，以强设计感的意大利风格橱柜启动市场，迅速成为行业典范。2003年推出内门移动系统。2005年，全球首创以生活方式体验、用室内设计和装修服务带动从建材到家具及后期配饰产品销售的独特模式。科宝博洛尼年销售额近20亿。整体家居解决方案服务商

32、。联邦家私中国最负盛名的家具、家品制造商。中国名牌商标拥有者。联邦销售网络已覆盖了国内100%的一、二线城市以及70%的地县级城市，在国内开辟品牌店1560多家。打造中国自己的世界品牌（3）、产品对比 欧派与索菲亚项 目欧派衣柜索菲亚公司成立1994年2001年（自称1981年）2003年真正成立索菲亚公司生产地广州广州增城生产规模35万平方米5万平方米服务网点1600多家500多家保修时间5年柜体、门（含竖框）3年，五金1年中国名牌是不是中国驰名商标是不是十环认证有有趟门板种类十大系列（烤漆百叶、艺术烤瓷、艺术烤漆、雅系列、绒布、水晶珠、彩绘、皮纹、隔断、工艺玻璃）四大系列（百叶系列、花语系

33、列、卡昂皮纹、香伦古堡系列）柜身板材欧洲E1级实木颗粒板（刨花板）欧洲E1级中密度板/刨花板门板板材PVC欧洲E1级中密度板欧洲E1级密度板趟门配件带阻尼缓冲配件普通趟门配件活动层板托二合一隐藏偏心锁金属扣、叶形层板托抽屉导轨BLIM带缓冲隐藏导轨三节导轨封 边德国瑞好PVC普通PVC裤子架厚铝合金塑料杆裤子架前后垫板铝合金垫片没有门板边框材质铝合金铝钛合金（自称铝钛合金）门板边框材质厚度1.21.5mm1.2mm百合叶门板PVC（中密度板）中密度板背 板刻槽+背板扣刻槽衣杆通多色静音防滑PVC膜衣通铝合金（表面无贴膜）衣通托金属托+固定塑料锁扣（不易脱落）金属片格子架与柜体同色，全封边白色，

34、半封边产品系列衣柜、电视柜、书柜、床、酒柜等智能化高科技系列产品衣柜、书柜、床，相对于饰柜的款式少，颜色限制多生，产线有限，产能等受限 索菲亚： 主推门板：经典百叶、尼斯百叶、冲浪百叶。 今年新品：洛林风尚系列、转轴掩门系列、格拉斯系列。 近期活动：冰爽夏日广州索菲亚新老用户同乐月。 应对产品展示：装修以小空间为单位，局部展示，不同区域均展示门板，且展示不同类型的门板；提高装饰品的质量，及悬挂衣物的质量。 讲解要点：A、环保性：中密度板在制作过程中添加大量的胶水，从而使木质粉末很好的粘合，所以甲醛含量很高。相反，PVC不含甲醛。 B、安全性：中密度板刚性较强，容易断裂，相反，PVC韧性较好。

35、C、防潮性：中密度板吸水性较差，与水容易变形。 好莱客与索菲亚项 目好莱客衣柜索菲亚公司成立2002年2001年（自称1981年）2003年真正成立索菲亚公司生产地广州番禺广州增城生产规模5万平方米5万平方米服务网点600多家500多家保修时间柜体5年；竖框，五金1年柜体、门（含竖框）3年，五金1年中国名牌不是不是中国驰名商标不是不是十环认证有有趟门板种类五大系列（尊贵、上米、米兰、经典橡木、淡雅浅色）四大系列（百叶系列、花语系列、卡昂皮纹、香伦古堡系列）柜身板材中纤板/刨花板欧洲E1级中密度板/刨花板门板板材木塑（自称木塑）欧洲E1级密度板趟门配件减速滑轮配件普通趟门配件活动层板托层板粒金属

36、扣、叶形层板托抽屉导轨好莱客三节导轨三节导轨封 边普通PVC普通PVC裤子架塑料杆塑料杆裤子架前后垫板没有没有边框材质铝合金（自称铝钛合金）铝钛合金（自称铝钛合金）边框厚度1.2 mm特定的隐框加厚至1.5mm1.2mm背板扣金属棒刻槽背板安装工艺开槽式安装但钉子为主刻槽+背板扣衣杆通铝合金铝合金（表面无贴膜）衣通托金属棒金属片格子架同色，半封边白色，半封边产品系列衣柜、书柜、隔断门衣柜、书柜、床，相对于饰柜的款式少，颜色限制多生，产线有限，产能等受限 好莱客： 主推产品：百叶门板。颜色：西子红、一品红、阳光一号、简白。 今年新品：原太系列。 应对产品展示：装修以小空间为单位，局部展示，不同区

37、域均展示门板，且展示不同类型的门板；提高装饰品的质量，及悬挂衣物的质量。 讲解要点;A、环保性：劣质原料；木塑板使用木材边脚料和回收的废弃塑料合成压制而成，有毒成分含量较高； B、安全性：韧性低于母体塑料，密度小，强度低； C、防潮性。 顶固与索菲亚项 目顶固衣柜索菲亚公司成立2006年2001年（自称1981年）2003年真正成立索菲亚公司生产地中山广州增城生产规模6万平方米5万平方米服务网点近400多家500多家保修时间柜体1年，门5年，滑轮终身柜体、门（含竖框）3年，五金1年中国名牌不是（广东名牌）不是中国驰名商标不是（中国优秀品牌）不是十环认证没有（中国环保产品认证）有柜身板材刨花板（

38、自称E0级刨花板）欧洲E1级中密度板/刨花板门板板材密度板欧洲E1级密度板趟门配件普通滑轮普通趟门配件活动层板托层板粒金属扣、叶形层板托抽屉导轨顶固自主研发三节导轨三节导轨封 边德国瑞好PVC普通PVC裤子架塑料杆塑料杆裤子架前后垫板没有没有边框材质铝合金（自主研发）铝钛合金（自称铝钛合金）边框厚度1.2 mm1.2mm背板扣没有刻槽背板安装工艺开槽式刻槽+背板扣衣杆通铝合金+PVC覆膜铝合金（表面无贴膜）衣通托金属托+固定塑料扣金属片格子架同色，半封边白色，半封边产品系列衣柜、书柜、隔断门衣柜、书柜、床，相对于饰柜的款式少，颜色限制多生，产线有限，产能等受限 顶固： 主推产品：玻璃门，E0级

39、环保刨花板。 产品优势：玻璃门款式较多、五金质量较好。 产品劣势：产品细节较差，专业做玻璃移门，整体衣柜质量不行。 针对其E0级的板材:讲解要点：A、其所使用的板材是国产“大亚”板材； B、所出示的证书是“大亚”公司做的证明并没有权威性，属于欺骗消费者。 针对其五金：讲解要点：A、自主研发品牌，在国际上没有排名； B、其抽屉的导轨顺滑度不好； C、一个号衣柜并不是只要五金好就是好衣柜，同时工艺也很重要。 韩丽与索菲亚项 目韩丽衣柜索菲亚公司成立2002年2001年（自称1981年）2003年真正成立索菲亚公司生产地佛山广州增城生产规模10万平方米5万平方米服务网点近500多家500多家保修时间

40、柜体1年，门5年柜体、门（含竖框）3年，五金1年中国名牌不是不是中国驰名商标不是不是十环认证没有有柜身板材中密度板（贴带图案饰面纸）/刨花板欧洲E1级中密度板/刨花板门板板材中密度板/PVC欧洲E1级密度板趟门配件普通滑轮普通趟门配件活动层板托普通隐藏式连接件金属扣、叶形层板托抽屉导轨普通三节导轨三节导轨封 边德国瑞好PVC普通PVC裤子架塑料杆塑料杆裤子架前后垫板没有没有边框材质铝钛合金铝钛合金（自称铝钛合金）边框厚度1.2 mm1.2mm背板扣金属扣（薄片）刻槽背板安装工艺刻槽+背板扣（薄片）刻槽+背板扣衣杆通铝合金+PVC覆膜铝合金（表面无贴膜）衣通托金属托+固定塑料扣（转动）金属片格子

41、架同色，半封边白色，半封边产品系列衣柜、书柜衣柜、书柜、床，相对于饰柜的款式少，颜色限制多生，产线有限，产能等受限 韩丽： 主推产品：百叶门板，图案饰面柜身。 产品优势：柜身花色图案修饰。 产品劣势：计价不科学，其位单元柜体计价，柜体和门板花色不能同一花色搭配，保修说辞不一，售后没办证，五金质量较差。 针对其图案饰面柜身:讲解要点：A、不能和柜体很好的搭配； B、其密合性不好，容易起泡，柜体受潮，抗耐磨性较差； C、柜身所用饰面纸长时间使用会褪色。 尚品宅配与索菲亚项 目尚品宅配衣柜索菲亚公司成立2001年2001年（自称1981年）2003年真正成立索菲亚公司生产地广州广州增城生产规模4万平

42、方米5万平方米服务网点近200多家500多家保修时间柜体5年，门1年柜体、门（含竖框）3年，五金1年中国名牌不是不是中国驰名商标不是不是十环认证没有有柜身板材中密度板欧洲E1级中密度板/刨花板门板板材中密度板/PVC欧洲E1级密度板趟门配件普通趟门配件普通趟门配件活动层板托层板粒金属扣、叶形层板托抽屉导轨三节导轨三节导轨封 边普通PVC普通PVC裤子架塑料杆塑料杆裤子架前后垫板没有没有边框材质铝合金铝钛合金（自称铝钛合金）边框厚度1.2 mm1.2mm百合叶门板PVC/中密度板PVC/中密度板背板刻槽刻槽+背板扣衣杆通铝合金（表面无贴膜）铝合金（表面无贴膜）衣通托金属片金属片格子架同色，半封边

43、白色，半封边产品系列客房、客厅、卧室、书房、餐厅等衣柜、书柜、床，相对于饰柜的款式少，颜色限制多生，产线有限，产能等受限 尚品宅配： 主推产品：百叶门板，纹理板材。 产品优势：店面人员形象专业性较好，善于整个空间的整体设计，店面销售流程较好。 产品劣势：产品质量较差，衣柜类产品款式较少。 针对其销售模式:讲解要点：A、尚品追求的是智能化销售工具的使用，圆方软件使用； B、其产品重点在于这个空间的搭配，其设计空间整体效果较好，但是产品质量较差（体现在细节之处）； C、产品款式较少。 史丹利与索菲亚项 目史丹利衣柜索菲亚公司成立2004年2001年（自称1981年）2003年真正成立索菲亚公司生产

44、地佛山广州增城生产规模5万平方米5万平方米服务网点200多家（目前渐渐淡离消费者的视野）500多家保修时间柜体（不是自行生产）1年，门3年（配件终身保用）柜体、门（含竖框）3年，五金1年中国名牌不是不是中国驰名商标不是不是十环认证没有有边框种类铝合金铝合金柜身板材刨花板（全部在国内生产）欧洲E1级中密度板/刨花板门板板材中密度板/PVC欧洲E1级密度板趟门配件史丹利自主研发（导轨存在很大噪音，没有定位器）普通趟门配件活动层板托层板粒金属扣、叶形层板托抽屉导轨史丹利三节导轨三节导轨封 边普通PVC普通PVC裤子架不锈钢挂杆（很细，变色）塑料杆裤子架前后垫板没有没有边框材质铝合金铝钛合金（自称铝钛合金）边框厚度1.4 mm左右1.2mm背板扣没有刻槽+背板扣衣杆通钢加PVC膜（硬度大）铝合金（表面无贴膜）衣通托金属托金属片产品配套以框架式主，门、柜体承接其它品牌做，经销商自主操作影响品牌美誉度及质量衣柜、书柜、床，相对于饰柜的款式少，颜色限制多生，产线有限，产能等受限 史丹利： 主推产品：门板。 产品优势：框架是衣柜做的较好，五金较好，承诺门板滑轮终身使