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1、Love Pet宠物屋创业计划书企业 名称 Love Pet宠物屋 创业者姓名 日 期 电 话 电子 邮件 目录一、项目概况1二、宠物店简述1三、创业者的情况2四、主营产品和业务2五、市场评估swot分析2六、项目的战略目标3七、 项目的具体实施方案37.1选址37.2资金投入47.3产品及服务设定47.4广告投放57.5营销策略67.6服务流程6八、财务规划6一、项目概况创业项目：Love Pet宠物屋项目负责人：主要经营范围：出售金鱼、乌龟等小动物及日常猫狗毛发打理及治疗疾病项目地点：广东省广州市花都区培正学院7号商业街内建筑面积：4060 平方米计划投资资金：10万二、宠物店简述最近几年
2、的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内加了很多，超市里与宠物食品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也加了宠物食品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个发展的时期。本店是一家专门为宠物提供美容、寄养、用品销售、造型设计、宠物摄影和宠物售卖等业务的宠物综合性宠物店。店面设立在培正新开的7号商业街内，是培正爱宠一族的首选。 本店主要以培正学生为市场客户，提供优质的宠物用品和独特的造型设计。我们的宗旨是： 1、本着服务爱宠人士，关心养宠人家的精神，一切从消费者的
3、角度考虑，力求让消费者足不出户，就能买到所需要的宠物及用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区，就能满足宠物的基本需求，彻底解决宠物主人的后顾之忧。 2、本店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。 3、注意邻里关系：要把宠物店开好，一定要和邻里搞好关系。 4、不能太扰民：永远要想着有人不喜欢宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰。 5、树立店铺的口碑：宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。三、创业者的情况四、主营产品和业务业务：宠物医疗、寄养（按宠物大小、类型不同设置不同的基本收费标准）。宠物美容（染发、剪毛）。宠物身体检查、配种等。产品：宠物用品（清洁用品、宠物配件
4、），宠物玩具等。五、市场评估swot分析 优势：拥有庞大的潜在客户群体、市场需求大、竞争力小。分析:根据本人的观察，培正校园内有不少爱宠人士为了养宠在外面租房，但是这些宠物的主人往往会因为学业、工作等疏忽了对宠物的照顾。本人就曾经听一位养宠物的朋友抱怨，因为他的爱犬体型过大，不方便打理毛发。然而培正周边又缺少一家专业的宠物护理店让他大感头痛。然而另一方面每年的“培正商业街”摆摊上必然少不了的是售卖小乌龟、小金鱼、小兔子等方便饲养的小动物。培正校园的女生占大多数，女生对于可爱的小动物有天生的宠爱感，而往往这些小动物买了回去又会因为缺乏照顾、粮食等而被迫放弃饲养。其次培正校园内也缺少一个宠物主人相
5、互交流饲养经验的平台。上述几点正是LP宠物屋的市场优势。劣势：前期成本投入过大、校方的压力.店员难招，技术需求过硬。没有经营管理经验；资金来源不足，设备不健全，技术不全面，导致竞争力不够，市场占有率较小。 分析：宠物店的前期投资需要店租、装修。一共需要2-3万元。1万元左右的宠物美容设备：洗澡池、电剪刀（2000元）、吹水机、电吹风、热水器、理毛器。本人还需要接受宠物美容等培训，大概需要1万元。投入1万元购置小宠物、5000购置宠物营养品，宠物用具等。宠物前期饲养过程还可能出现生病、死亡等亏损情况。其次，校方是明令禁止学生在宿舍饲养宠物的。这也会是市场的一方面阻力。店员难招是这一行的大难题。宠
6、物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。而且培正的交通不便也会令到人员招聘成本增大。 机会：目前大学生创业可以享受一定的优惠政策，国家鼓励大学生创业，我们可以抓住机会，享受相应的政策。学校为大学生创业提供了良好的平台，同学们可以通过创业学院的相关培训，得到一些帮助与支持。 威胁：宠物行业进入门槛低，潜在竞争力大。宠物市场杂乱无章，买宠人的增多、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的介入，还有多数人群对宠物知识的匮乏等等。六、项目的战略目标项目初期：由合伙人联合出资。目标一：预计在2015年的11月11日正式开业。届时，宠物店以网络形式宣传，借助“双
7、十一”造成一系列的网络营销效应，小宠物买一送一系列活动。目标二：鉴于本店刚刚成立的现状，市场与目标顾客群都需要开拓，因此短时间内不可能盈利。所以我们的短期目标是在培正站稳脚并占领一定的市场，赢得目标顾客，争取扭亏为保本，至少亏本较少。（1-2年内）目标三：创业后形成品牌效应，并且开始接触电商方向。（3-5年内）七、 项目的具体实施方案7.1选址宠物店的选址要求不像食品和衣服商店有那么严格的选址要求。相反，因为宠物会吠叫等各方面考虑。宠物店本着不扰民的原则应当远离住宅区。因此，本人觉得培正新开发的商业街正合适。而且培正养大型犬只等宠物的主要消费者往往在外面租房。宠物店的选址应当以价格为主要考虑因
8、素。7.2资金投入创业第一年的总体资金投入大概为10万元。.创业初期第一年投入资金（单位：元）项目一月消费一年消费租房（40平方米左右的）4000左右48000装修5000营业执照1800左右1800进货6000美容用品2000简单的药物1000食品5000宠物10000医疗设施5000水电费400左右4500办公费用400左右4500广告费2000其他1000周转资金5000资金总计1050007.3产品及服务设定产品产品类别编号名称简介1宠物粮食肉干/肉条 磨牙洁齿棒/骨 咬胶 饼干 羊蹄罐头/妙鲜包 蔬菜棒 香肠 奶酪 布丁/果冻等2宠物日用品笼子 窝/屋/帐篷 家用牵引带 专业牵引带床
9、/垫/沙发 碗/勺/杯 背包/箱包 项圈饮水器/水壶/水头 航空箱 诱导剂 嘴套 储粮桶等3宠物服饰配件帽子 头饰 围巾 鞋子 袜子 挂饰/挂牌生理裤 背包 指甲套4宠物清洁用品香波浴液 香水/除味剂 洗澡/按摩刷毛巾/浴巾/吸水毛巾 眼部清洁 耳部清洁 口腔清洁尿片/尿垫/护垫 狗厕所 吹水机 吹风机 美容剪电推剪 排梳 针梳等5宠物玩具橡胶球/球形玩具 飞盘 绳结玩具漏食球 丝瓜络玩具等6宠物销售根据市场分析，销售便于饲养的乌龟、金鱼、兔子等小型的动物方便顾客带回宿舍饲养。服务宠物托管：托管可按小时收费也可办卡以次数计算。宠物美容：按宠物的体型大小不同计费。宠物诊断：根据情况收取挂号费和诊
10、断医疗费。宠物用品: 根据顾客的不同需要，提供不同品类，不同品牌的宠物产品。7.4广告投放在创业初期，我们只能通过一些低成本的广告来宣传我们宠物店，首先我们就选择最简单、最便宜、也最快速的传单式。我们会找一些做兼职的大学生帮助我们发传单，这样成本也比较少。其次我们在初期会选择的就是宠物展示，以及开展各类关于宠物的活动等，希望能够吸引越来越多的顾客关注我们店。提高我们的知名度，从而提高我们的销售额。7.5营销策略线上营销：利用新媒体平台进行早期的造势和宣传。然后在微信平台上建立Love Pet的公众号，进行客户CRM管理，并且挖掘潜在的客户。在某些特殊的节日（圣诞节、元宵节、光棍节等）对学校内活
11、动进行赞助打响自己的品牌。在微信平台上发布一些关于养宠物的小知识。增加客户对宠物的兴趣。线下营销：在校内定期组织一些宠物主人的聚会，提供一个宠物交流和分享的平台。产品组合策略我们主要销售宠物以及宠物的一些用品，我们把我们所能提供的产品组合到一起销售，相互促销。免费策略免费地赠送一些宠物用品或者作为活动的奖品，提供给一些潜在客户，吸引其购买宠物。7.6服务流程迎接顾客 推选产品及服务 收银 送宾迎接顾客主动上前问好，热情招呼，询问其需求和想法，新产品、服务或活动介绍。推选产品，进行服务卖点介绍，特色介绍。抓住顾客真正要求，用高质量和水平创造大批回头客，将顾客的口碑作为本店最大的广告，打响品牌效应
12、。收 银愉快问候，确认金额及优惠数额，再次询问顾客是否需要参加其他活动，然后清楚介绍退换货时的注意事项及服务后保养方法，致谢道别。送 宾微笑告别并送至店门口，并欢迎他再次光临。八、财务规划分析的假设条件如下： 1.以货币计量为假设前提条件；2.我宠物店在这五年内持续经营；3.人民币的汇率稳定 预收评估 由于我们店刚开始知名度低、竞争力弱，随着知名度的提高，竞争力的增强，在第二年我们开始盈利。以后三年也将不断提高，获得越来越多的收益。收入预估表项目/单位（万元）第一年第二年第三年第四年第五年营业收入60000100000160000336000571200减：营业成本100000800009000016400023000营业利润-400002000070000172000548200减：销售和管理成本1000010000100001900026000利润总额-500001000060000153000522200减：所得税015001947050490172326净利润-50000850039530102510349874
