3篇超市管理规章制度.docx

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1、3篇超市管理规章制度为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:1 .按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可)否则,将以早退或旷工论处2 .上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。3 .员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。4 .上班时间,员工不行做与本工作无关节事,

2、更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。5 .员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。6 .认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。7 .认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。8 .严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。9 .员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。10 .严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。IL严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。12 .员工要认真配合保安人员共

3、同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。13 .不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。14 .员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。15 .商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。16 .员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。.聘用的员工必须按本商场的招聘制度办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实

4、际相结合。超市管理规章制度篇10一、员工必须遵照店内的工作时间上下班,不得无故迟到早退。二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正当理由,视为迟到或早退。月累计3次或3次以上,扣发工资30元。三、超过上班时间一小时未到商场,或不按请假程序请假擅自不来上班,或假已满不来按时上班均视为旷工,旷工一晌扣20元,一天扣40元。四、员工请假一律先写假条,经店内主管批准方可离开。特殊情况事后补写假条,非特殊情况不能以电话形式请假。主管请假必须提前请示店长,待有关工作安排妥当方可离开。五、因工作或业务需要离开工作岗位者,经店长批准,给予公假,工资照发。出差回来必须按时到岗,不得以出差为名久假不归。六、考

5、勤工作由店内主管负责,考勤员应有高度的责任心,坚持原则,做好考勤记录并保管好假条。七、考勤记录不得随意涂改,如有差错必须及时更正,并由考勤员负责加以说明并签字。八、店内主管必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长,作为计算工资的依据。九、员工请假必须到主管处领取统一请假单,正确填写,待店长签字后交给主管。十、凡当月无迟到、早退、请假的员工,视为全勤,可获得当月全勤奖60元。超市管理规章制度篇12一、超市日常工作制度1 .做好本职工作,积极主动、热情周到为宾服务2 .严格执行物价政策,明码标价3 诚实守信,保质保量,不得出售有害产品4 .遵守纪律,做到不旷工、不早退、不迟到、不擅离职守5 .

6、及时对商品进行整理,保证产品陈列美观6 .接受监督,虚心听取经验7 .交接班时,做好物品盘点工作8 .落实例会制度,对工作进行评价二、超市商品保管制度L根据商品的储存条件,分类进行保管。9 .统一货物编码,标明商品存放的精确位置,并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。绘制库房商品储存位置平面图,以便全面反映库存情况。10 保持库房的清洁卫生,消除导致商品腐烂、变质等隐患11 控制库房温湿度,在库房内设置温湿度计,利用密封、吸潮、通气等方法加以调节,以适应保管商品的需要。12 经常检查库存商品,及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况,采取措施加以预防。三、卫生管理制度L保持营业场所环境卫生。2 .根据商品的性质,清理商品上的灰尘3 .清洁卫生后,必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。4 .服务人员按要求做好个人卫生,避免吃生葱、生姜等异味实物上岗。

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