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1、“跟单员”魅力何在? 一个企业之存在，一个企业之生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节！ 在企业管理来讲，跟单员前途无量！企业以订单为主线，生产以客户为中心，管理则以跟单为核心，作为一名跟单员-面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。服装跟单员到底做些什么？ 首先你要知制衣英语，但相信实用英语不错的话，很快就能上手了。其次，要知道制衣方面的工艺，知道是什么针法。（学一下qc其实也挺好的，或多下车间跟进一下，这样上手也比较快，多和师傅交流
2、）。跟办：接到客人资料翻译给办房办房做办，要跟进进度做出后看一下有没有做错送出办后等批办根据客人评语再做办，每间公司有不同做法，所以做的办名称不同怎样做好面料与服装跟单员？(一)怎样做好面料与服装跟单员？(二)怎样做好面料与服装跟单员？(三) 针织毛衫方面：教你做跟单(一)针织毛衫方面：教你做跟单(二)出口纺织品生产跟单实务正单、追单与尾单、仿单怎样做好面料与服装跟单员？(一)面料跟单与服装跟单流程一、首先跟单进入工作前需准备以下资料：1颜色原样。2原手感样。3客人确认的小样（也就是工厂第一次打的色样）。4原品质样。5合同复印件（上面有对工厂的质量要求、标准、交期，数量等，跟单可参考）。6以及
3、相关资料。二、工厂打颜色小样：，跟单需做以下事情：1按客供样（原色样）的颜色，要求工厂放小样，放小样必须有书面要求，也就是打色通知书，打色通知书的内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大孝打样坯布规格、完成时间）等。2打样坯布：打样坯布与大货一致，杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。3根据打样通知书，正确使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。4根据客人或市场部要求，打样通知书须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题，色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四
4、个样）。5时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天，特殊情况酌情解决处理。6文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。7色样卡管理：妥善保管，防止腿色，编号放好，做到用的时候随时能找到。三、中样或大货头缸样（也就是生产大货前的第一次生产试样）：提供中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下，应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水，对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。四、生产大货过程中：1明确要求：明确订单合同的的各
5、项要求，物别是内外质量的标准要求和交期。2制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写面料组织生产进度表每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。3每道质量进行跟踪，主要注意：是否在规定灯源下对色。小样、确认样或头缸样是否正确一致。色差控制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。五、大货检验：4检验标准和方式：按美国AATCC国际标准，十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准，而且须根据材料的用途进行不同的检验（比如：尼丝纺，有的客人是用作制雨伞的，这样就
6、要求检验的时候一定要把底灯打开）。5在规定的光源下，以确认样为准，同时参考小样或原色样进行对色，色偏控制在4-5级，不得低于4级，如超标必须进行返藁蛲缎屡髦刈觥?3外观质量：1布面检验：重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等。2总体检验：幅宽（须量三次，头中尾）、克重（头尾）、经纬密、长度、色差。六、包装要求：根据不同的面料性质，可采用匹装或卷装或塑料袋或蛇皮便袋等包装。而且唛头上一定要注明：款号、颜色、数量、缸号，色号，日期，订单号，卷号等。七、测试样布带回公司进行相关物化性要求测试。八、测试，方可发货（
7、按公司程序要求发至相关工厂或本公司仓库）。九、交期与品质的跟催和检验是很重要的，跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户或向部门主管反映问题及建议或征求意见怎样做好面料与服装跟单员？(二)还有，跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，尤其保证人身安全，另外更注重的是代表企业形象。一、日常工作安排：全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。务必保证本公司与外加工
8、厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。6.
9、订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。二、生产过程中的验货工作程序：面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜
10、并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。针对客户跟单员或
11、公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。对生产过程中各环节（包括本公司相应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。13.在检查过程中一定要公平，真实。不能收到厂家的一点
12、点好处，而忘了自己的职责。运动品牌服装市场“钱”景巨大为期17天的雅典奥运会已经落下帷幕。在奥运会期间，据说国产第一运动品牌李宁的销售量增加了10%，而 NIKE在奥运会开始半个月前推出的奥运系列更是在奥运期间卖到断货。温州蝉街的锐力体育商城虽然不断补货，但还是远远不能满足市场的需求。销售商预计奥运系列运动服装在奥运会结束后很长一段时间里还将持续热卖。这令人回想起上半年的一起“抢购”事件。锐力公司为温州争取到了22双全球限量版乔丹19代篮球鞋，原定5 月20日当天下午2点在开太百货正式发售，令人意想不到的是还在上午9点时，大门紧闭的开太门口便已排了100多人的长队，许多人更是连午饭都不吃熬到下
13、午2点的正式发售时间，而这22双乔丹19代篮球鞋也不消片刻就被哄抢一空。 从以上事件可以看出，小小的温州不仅在时装品牌的消费上惊人，在运动品牌上同样有着和上海、北京等大城市相当的消费力。从来不在二线市场发售限量球鞋的NIKE公司那次破例给了温州22双，就是看到了温州市场惊人的消费能力。但若现在问你温州有几个世界顶级运动品牌，想了又想的你也许会突然发现，温州好的世界级运动品牌就那么几个，十个手指头拿来数都还多了几个。许多大城市里有的运动品牌在温州根本就无迹可寻。有着强大的消费能力却只有区区几个品牌。温州的运动服饰市场还有多大潜力可挖？一手遮天型 NIKE ADIDAS锐力体育是目前温州最大的体育
14、服饰公司，该公司下面有NIKE、ADIDAS和锐步三个世界顶级运动品牌。温州主要商业街上几乎每隔50米就有一家锐力旗下的运动品牌专卖店。在开太百货，有NIKE和 ADIDAS最大的专柜；在公园路上，有锐步专卖店和NIKE、 ADIDAS的联合专卖店；在五马街的中百体育商城里有 NIKE、ADIDAS、锐步的专柜，在蝉街的锐力体育商城里，同样也有这三个品牌的专柜。为何这两三个品牌在商业中心密集布局？锐力公司负责市场营销的有关负责人认为，目前温州市场上的世界运动品牌中，NIKE、ADIDAS和锐步，尤其是前两者，在品牌知名度和销售额上都占了绝对优势，因此公司在市场分布方面更下了功夫，根据它们专卖店
15、或专柜所处的地理位置进行科学调配，如时代广场的消费者多以白领和消费能力较高的人群组成，因此货品的价格就偏高，而五马街以普通消费者和郊县消费者为多，货品的档次和价格也就适当调低。与这几个品牌相比，其他品牌如锐步、PUMA等就逊色多了，且不说从店堂的装潢来看不够大气，货品的种类还 “缺斤短两”，许多大城市有的鞋款在温州根本就看不到。以 PUMA为例，该品牌以设计新颖大胆著称，其在运动复古方面的独特设计在运动品牌中更是首屈一指，因此该品牌在上海北京的受欢迎程度堪比 NIKE、ADIDAS，但在温州，其标志性的复古系列基本没有出现。定位模糊型 NIKE360也许你还记得在现在的锐力体育商城位置曾开过
16、NIKE360专卖店，没过多久，该专卖店便关门大吉了。业内人士分析认为，NIKE360的黯然引退与该专卖店的定位模糊有关。NIKE和NIKE360虽系同门，但两者却属于两种不同的风格，NIKE偏重于纯运动，而NIKE360则更偏重于休闲。NIKE360专卖店的货品中，休闲运动服在NIKE专卖店是看不到的，特别是其独有的复古休闲男女鞋更受到很多年轻人的喜欢，完全可以以其独特性争取市场，但是，由于 NIKE和NIKE360的货品来源一致，于是NIKE360专卖店里兼卖NIKE型的运动风格服饰，NIKE专卖店却能不卖NIKE360的休闲运动服饰。很多消费者在权衡一番后，多数还是去了NIKE专卖店，原
17、因是NIKE在消费者心中根深蒂固的品牌效应。奋起直追型李宁、特步、安踏今年，特步在公园路 NIKE和ADIDAS的“围追堵截”下，在路口顽强地开出了专卖店；国内体育运动品牌老大李宁的专卖店也在市区越开越多；越来越多的人觉得安踏运动鞋穿起来也挺舒服的种种迹象可以表明，国内众多的体育运动品牌在今年开始发力，想要和NIKE、ADIDAS等国外品牌一争高下。业内人士认为，从前两年的情况来看，国内的许多运动品牌包括李宁，都还处在一个刚起步的阶段，从产品的开发到店堂的装潢、货品的摆设都缺乏统一的风格，并不成熟，而近两年它们的发展比较迅速，并开始迈上了正轨，但它们现在走的仍是低价路线。从消费群体来说，以李宁
18、为首的国内运动品牌的消费群体基本上以中小学生为主，而以NIKE、ADIDAS为首的国外顶级运动品牌的消费群体范围就广得多，占领了品牌意识已经开始强烈的初高中生以及消费能力更强的年轻工薪阶层。品牌决战科技和理念业内人士分析说，NIKE、 ADIDAS等国外运动品牌的高价位不仅因为品牌影响力，更在于其内在的科技含量。如夏天运动衫的重量、散热和吸汗功能，各种项目运动鞋的避震、防扭伤、增强跑动能力和提高弹跳力等功能都有很高的科技含量。NIKE运动鞋的后掌气垫具有很强的避震和增加弹跳高度的功能，其科技核心就在于气垫里面的四根小柱子，这四根小柱子根据人的脚掌运动方式而被设计成各不相同的高度，NIKE公司从
19、1997年开始研制，直到2000年才正式推向市场，此后风靡一时。许多国内运动品牌的运动鞋设计也模仿了NIKE公司这一经典设计，但它们根本不了解四根小柱子的个中奥妙，制成四根一样高度，科技含量自然无从说起。而国内运动品牌和国外运动品牌在经营理念上也存在差距。国外运动品牌每一季都在卖一个理念，以故事卖产品，如NIKE本季的口号是“你能比你快！”体现超越自我的精神，ADIDAS的口号则是 “NOTHING IS IMPOSSIBLE （没有什么不可能）！”另外国外运动品牌都会针对时下最热门的运动赛事而推出纪念款式，如奥运会、世界杯、欧洲杯等影响深远的国际赛事等，在这些国际赛事期间，这些品牌的销售量也
20、会比平时高出许多，而国内品牌普遍还没有这个意识。所幸它们已经逐渐认识到了这一点的重要性，刚刚结束的奥运会就是最好的证明。随着2005年的逐渐临近，根据中国与世贸签订的协议，离中国全面开放零售业的日子越来越近，可以肯定的是，到时候温州的运动品牌将不再是屈指可数的这几个，而现在，温州运动品牌消费的市场争夺战才刚刚开始。针织毛衫方面：教你做跟单(一) 1首先你要知制衣英语，但相信实用英语不错的话，很快就能上手了。2知道制衣方面的工艺，知道是什么针法。（学一下qc其实也挺好的，或多下车间跟进一下，这样上手也比较快，多和师傅交流） 3跟办：接到客人资料翻译给办房办房做办，要跟进进度做出后看一下有没有做错
21、送出办后等批办根据客人评语再做办，每间公司有不同做法，所以做的办名称不同。影象版初版批版批批版销售版大货版生产版4报价：做好版之后要做好报价单。这个很重要，因为这个关系到你公司的利润，应该在基价的基础上多报三成5跟单：当做出的办后有人下订单根据订单订各种布料辅料跟进各种物料的进度与车间协调好生产进度出货（这里的跟办和跟单并不是十分分开的，而是有联系的。在跟办的同时，订单也来了，所以跟单的各种步骤也是同时做的。）以上是广东的工厂跟单要求，和广东的一些术语做针织品的贸易跟单，一般程序如下：接受客户指示单，分析产品来料，采购来料，制作样品（主要下工厂了解样品的落实情况，生产工艺适合客户的产品要求，紧
22、抓生产进度满足交货日期），发样品给客户认可，大货投产。制作过程烦琐易出错，加工工厂会给你麻烦的，客户也会的，要做好心理准备。一、工艺1先对工艺单进行文字处理，翻译成中文。2参照和对照往年的工艺单进行核对（主要指老客户），研究是否有新的变化或者是有不对的地方，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。3对着工艺单进行逐项检查：（1）首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色（特别注意特殊色，如麻灰）；（2）辅料，包括拉链（是否特指，如YKK）、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布（应注意是否需要染色）、横机罗纹、主标、水洗标
23、、吊牌、装饰牌等。4对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等（有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，客户只有一个要求：效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来一定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。在这点上，应尽快适应客户的这种要求）。二、核价认真研究完工艺单后，安排进行核价，即填写核价单，在填写核价单时一定要清晰、认真，经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任；建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表，以便以后核价遇到相同的面料时，可按固定的工艺去填制核价单，英绣花价
24、格最好也有价格一览表。1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与染整厂沟通，落实确定后，明确面料有关资料，以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料，注意面料的纱支与克重的对比，方便用料的核算。2工艺室人员进行有关工艺用量的计算，此时要对辅料情况（特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家，要对辅料的价格进一步落实好，以免大货投产后出现价格上的差异）进行详细解说，问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类，避免遗漏，客户有特殊要求的，更是需要特别说明。3生产车间对照工艺单，进行生产量及加工费的计算，由于车间是参照工艺单进行计算，好多内容仅是“纸
25、上谈兵”，因此有条件的尽可能提供样衣，对于工艺单上或是客户特别指示的，要一并详细告知(最好是书面)生产部门，以便尽可能核算准确。4汇总资料，核算价格。由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价，因此在客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示并做相关提醒，如面料有特殊要求（有无水洗等），辅料比较奇特，英绣花价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查.5报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的，报价时要注明所列辅料及英绣花的价格，如百家好事订单经常会指定辅料厂，而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测（客户指定辅料，跟单员一定要注意，如果跟单员没明确标注，跟单员要负主
26、要责任；所有担当学会看核价单上的资料，一定要看清楚，把经手的资料要做到心中有数；有特殊要求的，一定要告诉核价员）。三、备样一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会要求安排备样（原则上先谈价格，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品费）。备样时主要注意（备样时关键在于保证交期及质量，因此我们经手的资料务必要准确，与客户要求一致，才能保证样品及时得到确认，避免重复返工）：（一）样品1款式样,一般来说款试样主要是看做工的,可以用代替面料,但当有配色时,一定要搭配合适才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。2确认样 ,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的
27、去做,特别是代表大货面料,一定要好.因为一般来说,确认样是给设计师看的,所以一定是好的和准确的,符合设计师口味的,此项工作非常重要.如果做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费.3产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性,在裁剪前,做给客户看得样品,代表大货水平,也是客户对大伙的检验.为了生产的方便,要求产前样必须符合客户对大货的一切要求，避免出现生产损失,安排起来一定要快。对于HTP订单，大货下来后，再安排做大货产前样，待产前样确认后，进行大货生产。HTP订单不要求打英绣花样。4广告样,广告样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣传,增加销售量的样品,齐色齐码,外
28、观效果要好,一定要起到门面作用（广告样必须提前安排，不能临近再下备样）。5齐色样,此项要求的客户比较少,可以灵活掌握。对于HTP的订单，客户要求在工艺单下达后，安排做销售样，而且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替，样衣发走后，安排核价、报价，然后等客户确认意见。6水洗样，要保证成衣水洗尺寸，必须做好前提工作面料缩水率。7船样，大多数客户船样要并到大货里，如该并入大货收费的船样未并入大货，跟单员应负主要责任。针织毛衫方面：教你做跟单(二)（二）色样 1色样,制作要好看、及时，保存要完整，一式三份：自已必须留存一份，以免以后的生产过程中，对大货的颜色进行核对，问明客户是在自然光还是在灯光下对色，
29、以便及时确认。 2纱样 3布样，如麻灰：如客户指定麻灰色号时，可与客户沟通直接进行大货生产，如有客户布样，可找一些颜色比较相近的布样待客户确认。色样在涉及到麻灰或烟灰色时，最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号，便于采供部门购纱。（三）英绣花样首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样，特别是绣花，绣花线一定要用正确颜色，如确有难度，可以与客户沟通，变通安排。英绣花资料必须保证准确，如颜色搭配、花型等，要及时同客户沟通不明确的地方，争取缩短确认周期(英绣花打确认样时间：原则上从业务员将英绣花资料转交外协员后三日内应将确认样转业务员，外协员要注意打确认样布料的颜色一定要正确，确认样原则上要检验合格后
30、才能出厂，对确认样跟单员也要进行检查，由跟单员将确认样寄给客户确认，客户确认后的确认样要及时转生产厂，并做好交接记录)。外协员要对以前及以后外加工的英绣花价格等资料进行汇总，便于以后出现同类加工业务时方便查询。（四）辅料由于我们的辅料开发有一定局限性，因此安排辅料时一定要尽可能广。如同行、客户及其它部门，在此特别指出的是网络查询，重点是快！光客户要求的辅料确有一定难度时，及时与客户协商处理意见。辅料管理员要对以前及以后采购的辅料价格等资料进行汇总，便于以后出现同类辅料时方便查询。对于HTP的订单，辅料多而且杂，要特别注意染色问题，如梭织布，人字带等；还有一些辅料虽然好找，但达不到辅料厂的起订量
31、，工厂不愿意做，本着客户一般确认销售样上的辅料的作风，因此，应在打样时，就考虑找一些好做、好找的辅料，减少大货生产不必要的麻烦。辅料总体要求为价格低及质量好，因此广泛汇总各辅料厂资料是非常必需的，以后再遇到此类辅料时能有据可查。辅料打确认样时间：原则上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料管理员后三日内应将确认样寄给客户确认。四、合同的执行在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后（如开L/C、电汇、预付款等），以L/C结算的，要尽快催信用证，以预付款结算的，款要及时催，以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关部
32、门在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行。向生产厂要生产计划，监督生产指令在各环节中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要及时与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的生产计划。五、确认在合同签定后，对于担当来说，确认工作是最重要的。在安排确认时，要掌握以下几条原则：a)首先排列生产计划，盘查确认点，首先要清点好辅料，核对好来料颜色是否一致，特别是对主、辅料的盘查，保证生产安期顺利开始。 b)监督和督促生产计划，确认所有保证生产顺利进行的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人心中，并已得到认真执行。如正确的工艺单、样品、印绣花样、客户的最终确认意见或修改意见要及时传达，对生
33、产中出现的各种问题进行监督、反馈，对于生产中出现的问题要及时和客户进行沟通和处理。 c)核对所有来物，与客户确认意见相符一致。 d)要注意客户的变更，如面料颜色、合同数量，如出现变更，要在第一时间内通知生产部门，减少不必要的损失。六、合同的跟踪在合同的执行过程中，要准时填报跟单表，及时给客户报告生产进度，并要及时汇总资料，整理订单，避免出现疏漏的地方，并及时与客户和生产部门沟通，对出现的意外情况要及时处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关部门采取补救措施等。在临近交期时，如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时，必须事先通知客户；当大货生产过程中，缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行
34、时，一定要及时通知客户（同时发样给客户）采取有关补救措施。为了大货生产能够顺利进行，首先要及时去生产厂看每天的生产情况。对于客户确认迟缓或者提供一些资料不及时，除了沟通之外，还应有书面形式传真于客户或者把生产进度情况告诉客户，并提醒有可能影响交期，同时，要排查生产环节中还可能存在的问题，要及时汇总情况，尤其是辅料。品管主管要会同品管员一起在大货交货前对产品进行检验，并出具验货报告单（对于发现的问题要提出整改建议和防范措施）；客户来我司验货时，品管主管或品管员要陪同客户一起验货，并做好记录。七、出货根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货（HTP的客户可能不止一个，他对于箱唛、条形码、
35、包装袋会有不同要求，应当引起注意，并以书面形式下达给车间）1出货时间、数量、入货时间，及时通知相关部门（根据入货通知时间及时安排发货，如不能保证交货，衣时同船运公司或客户协商处理）2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及相关事宜，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。八、发票的开具及货款回国际业务部单证员负责外销产品发票的开具，并负责填写开具外销发票的相关表格；国际业务部核算员负责内销产品发票的开具，由跟单员负责填写开具内销发票的相关表格。跟单员负责内销货款的回收，及时督促客户办理，加快我司的资金周转。对于外销产品货款的结算方面，信用证结算的，由跟单员督促客户及时为我司开具信用证，单证员负责对信用
36、证的内容进行审核；电汇方式结算的，要在发货后，及时督促客户付款，避免坏帐损失的发生。九、报帐对于我部门负责的采购及加工业务，要及时与生产厂进行对帐，在业务结束确认无误后，让对方开具符合我司要求的增值税专用发票，并按我司相关文件规定进行及时报帐。对于费用方面的报帐：差旅费，出差归来后，要及时报帐，具体按公司文件执行；其他费用的报帐，力求在费用发生的当月进行报帐，避免费用跨月报帐，影响公司及部门的利润核算。十、资料的整理与归档本部门所有人员对于自己负责的所有资料要及时进行整理并归档，保持桌面清洁、资料摆放有序，分配到个人的档案橱要及时进行整理，保持资料的整体外观和实用性，不准乱放；对于公用部分的办
37、公用品等，要及时进行整理，个人的资料、样品、样布等不准随意乱放，如发现随意乱放者，将对责任人进行处罚。 十一、产品的售后服务服装宝典：出口纺织品生产跟单实务包装1、线头、污渍要清理干净，2、衣服缝份要熨烫平服，不得起烫痕，熨烫后应待水蒸汽散尽后才能入袋 3、若用有水份的擦布擦过衣服后，要将衣服晾干后才能入袋4、全棉面料的衣服要加拷贝纸，有印花的衣服印花处要加拷贝纸。5、吊牌按指定的位置挂上、不干胶贴纸按指定的位置粘贴。6、塑料袋不得破损。7、配比正确、不混装、短装；8、纸箱封口处要加垫板、以防开箱时划破衣服（若有内箱的、垫板则要垫在内箱、而不是垫在外箱，我司在配发垫板时也要按内箱数量发出）。9
38、、纸箱大小适中，开箱后，衣物要平整，纸箱在验货时就已破损下沉的或纸质太软、受潮等情况，则要立刻更换纸箱。10、订单无特殊要求，每个订单只允许三个尾箱。11、箱唛各项内容要填写清楚、不可漏填任何内容。12、打箱带牢固。13、装箱单要按实际填写清楚、整洁，及时送给生产部。【出口纺织品生产跟单实务】目录一经营原则二工作程序三验厂四色板样及确认五测量方法六样衣制作及确认七面料检查八包装九质量查验方法十裁剪十一生产线上质量控制十二水洗十三性能测试内容十四操作工的职责概述-共同的经营原则我们专业从事纺织品国际贸易，积累了非常丰富的实际经验，我们建立了自己的经营原则和具体的操作规范，要求我们的供应商(工厂)
39、都必须执行这些原则和规范，否则我们会重新审视和估量两者之间的合作关系。一遵守法律和道德准则任何违反国家法律及社会道德准则的商业行为是我们坚决反对的，我们严格禁止我们的职员与有这种经营思想的企业有任何业务往来，一经查实即与这些企业停止合作并立即辞退与此事有关连的我司雇员。二尊重人权，遵重劳工的基本权利1.工厂车间的安全与卫生我们要求工厂给予本厂内的员工有一个符合法律法规的、安全的、而且是健康文明的场地。2.自愿原则我们将不同那些运用强迫劳动手段而开展生产的企业合作，这些手段是指：政治强迫，惩罚性留用，通过劳动向劳工和平的灌输某些政治观点。我们强调劳工的劳动是在自愿的原则上进行的。3.合理的纪律规
40、定工厂在执行劳动纪律时，不可以对劳工采用肉体的或精神的惩罚，用粗鲁的语言或野蛮的人体动作对待劳工是严格禁止的。4.无种族歧视认识和遵重世界范围内文化的异同，遵重不同种族劳工的个人生活习惯和信仰，遵重各民族间、地区间人员的平等。5.合理的工作时间及加倍支付加班工资劳工的工作作业时间不超过60小时/周，除非雇主加倍的支付劳工加班工资，并经过工会同意后方可延长每周工作时间。6.公平、合理的工资劳工的工资水平必须符合当地的政府或经同业工会同意的，我们建议雇主给予劳工较好的工资待遇和较好的福利，以便他们以及他们的家属能够有一个较好的生活保障。7.绝对不雇用童工工厂绝对不能雇用童工从事生产，不论当地的法定
41、年龄多少，我们反对16周岁以下的儿童为我们生产产品。三保护环境我们要求生产工厂的废水、废气、废料必须经过处理后符合排放标准排放，对当地的环境没有污染，我们将不与给所在地造成污染的工厂合作。四同意进厂评定打我们要求工厂允许我们知道工厂的全部设备，保留核实这些设备的权利，例到某个部门，某点检查生产设备，坚决反对工厂隐瞒虚报生产设备。工厂应同意用我们的标准对其进行综合评分，以便更好的了解工厂综合生产能力。五严格的质量保证体系我们要求工厂有一套独立于生产操作的质量保证体系，以保证工厂生产出的质量符合指定的要求。六合理的价格工厂有责任和义务给予我们最好的价格，这是我们与工厂能否合作的基本条件之一。七责任
42、的承担供应商(工厂)按照自愿的原则，签订有约束力的合同，并对合同的条款承担相对的责任，包括经济的或法律的责任。我们坚决反对工厂签订超出其自身能力的无效合同。以上七点是我们的基本经营原则，只有认同这七点原则的公司才能成为我们的工厂供应商。服装宝典：正单、追单与尾单、仿单正单：完全符合外商要求，并经过严格检测，各种手续齐全，完全履行合同约定、直接运送到外商销售地的货品。追单：应外商（品牌商）要求，按照原来的款式、面料和工艺标准继续生产的部分。尾单：因生产量过大（超出客户要求数量）或海关原因剩余、滞留的部分，以及生产环节中出现轻微瑕疵部分的统称。仿单：国内生产厂利用原始正单原料、款式继续生产但是没有
43、商标授权的部分，因有的厂家为了便于上市销售，经常利用自己的现有的品牌商标，因此有时也称为冠名版。如：TQ-0009 服装跟单员的操作实务服装宝典：服装样板制作(一)一.款式样我们公司接到订单以后，提供图纸样或者参考实样，供工厂制作样办-款式样，以便供客人的设计师观察款式效果。这时应注意的几个问题：1.打款式样的时候，面料用相似的面料，但必需有相似的布性能，例如：摇煤粒绒衣须用克重基本上一样的摇粒绒布却不可以用没有摇粒或者说用其它种类的布，这就使整个服装的性能发生变化。2.要考虑到做工上的一致性，整个服装看起来与原样相似，做这件款式样时还应考虑做工上的更进，衣服的做工要能适用大批流水作业。一些做
44、工复杂的地方应把它改掉，但做工上的更改不可以影响服装的外观。3.辅料上的使用应改虑将来的采购以及成衣的成本4.主、辅料颜色要与图纸样或者参考实样相似。二批办样款式样完成以后送到客人手里经常性地进行更改，这种更改不仅仅是差错更改，而是客人的设计师要根据市场行情发生变动。同时根据工厂的做式提出相应的变动。根据客人的更改，原则上，用正式主辅料制作样衣-批办样，根据提供的款式样和样品规格表中具体要求逐项进行操作。三大货产前样（封样）完成了上几个步以后。主、辅料生产厂方可进行原辅材料的大批生产。成衣生产厂待所有的主辅料生产出来以后，用正确的主辅料，所有的主敷料都必须用以后生产中要用的料再次进行打样。这个
45、样品必须是百分之百的正确材料，正常情况下是不允许再用代用品，对于大货产前样必须非常的慎重，一旦大货产前样（封样）被客户批准合格后，方可大批开裁，大货的生产就按此样衣。四推销样（船样）大货生产完成以后。面料检查一.检查记录就整个的成衣操作程序来讲，在此之前还涉及到面料生产质量控制问题，一般情况下面料采用10分、4分评定法，布料检查一般以随机抽样形式进行，从整批来布中，任意挑选一定数量的样本，用视觉审察以决定整批的品质。对面料大货10%进行抽查，当面料大货数少于1000码时做100%。检查面料时，验布者保持约3英尺的距离，以40W加罩日光灯34只，布面照度不低于750lx为准。光源与布面距离为1m1.2m。面料背面应有照明设施的验布台，拉伸时无张力。布的走动速度要适合验布者的检查和记录，以便检查人员能够清楚审察布料上的瑕疵，然后在另一端将滑过验布台的布料重新卷上。检查的结果表格应放在工厂，但必须包括下面这些内容：1）用此布的款号（STYLE，客人用的非工厂自编），2）面料来源（目的在于区分，并非要详细的地址），3）染缸号，每缸布的颜色会有所差异，因此必须区分缸号，颜色名称或代号，4）布料检查者签名，并写上疵点的数量。二.检定标准直至现在为止，国际间还没有任何认可布料检定标准，但西欧和美国等地均有其常用十分制评法、四分制评法以控制处理布料疵点
