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1、成果上报申请书成果名称TD家庭信息机成果申报单位广东 省（自治区/直辖市）公司成果承担部门/分公司数据部 部门 项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email成果专业类别*数据业务成果研究类别*新产品开发省内评审结果*通过关键词索引（35个）家庭信息机 TD 应用投资 50 万元（指别的省引入应用大致需要的投资金额）产品版权归属单位 中国移动通信集团广东有限公司对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明4）无。如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（类型包括：集团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目），可填写多个：无注：与2009年模板相比，该项为新
2、增项成果简介：简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。家庭信息机第三期1. 成果的目的和意义目的：以家庭沟通、亲情、健康、安全、成长等需求为基础，推广家庭信息机，融合资费优惠，费用查询、缴费服务、远程控制、安防报警、信息服务等应用，尤其要开发适合女性、老人等家庭成员使用的产品和服务，塑造中国移动家庭服务的品牌。意义：在广东移动通信有限责任公司向综合信息服务提供商的迈进过程中，家庭市场成为其未来战略布局的关键一环。家庭用户是个人用户、集团用户之外的新兴市场，是未来通信和信息服务市场竞争的重要战场。通过家庭市场，可以有效维系广东移动个人用户，提高业务的生活占有率，同时提升在未来信
3、息服务价值链中的地位。通过家庭信息机为家庭提供全方位的信息服务、满足家庭用户在通信、信息、安全、娱乐、教育、医疗、家居自动化等各个方面的需求，提高家庭的生活质量，也是以人为本，和谐社会的真实体现。2. 解决的问题通过家庭信息机第三期的研发增加TD-SCDMA通讯模块以拓宽数据业务的承载能力；家庭信息机远程升级能力以减少维护成本；后台推送能力以提升移动网络业务影响能力；家庭信息机软件结构模块化，使用户可自由选择想升级的的模块或增加新的模块，从而保持家庭信息机的新鲜感提高用户粘度。3. 项目预期实现的经济、社会效益（1） 项目预期实现的经济效益：家庭信息机的产业化凭借其广阔的市场前景和发展潜力，必
4、将带动媒体内容制作、信息服务等周边产业的发展，为设备制造商、运营商和服务提供商带来巨大的经济利润。盈利预测，销售2010年收入4000万，成本2800万，费用200万，利润1000万。净利润率=1000/4000=25%，。2011年保守估计年销售34万台，此后5年销售量每年30%的增长。（2） 项目预期实现的社会效益：TD-SCDMA这是我们中华民族的自主品牌，TD家庭信息机广阔的市场前景和发展潜力必将推动TD产业的发展，带动我市TD产业化应用，扩大我市厂家的生产能力和创新能力，从而促使TD-SCDMA技术的演进与发展。该项目预计将带来200500个直接就业机会，500010000个间接就业
5、机会，为社会的稳定团结做出应有的贡献。省内试运行效果：描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。1、 试运行方案及效果l 公司内部部门副总经理以上管理人员的内部试用、在省内30个家庭信息化示范点试点使用，通过试用和收集客户反馈意见，该产品有较大的需求空间，并且能够有效地成为我公司在家庭用户市场竞争的根据地l n家庭信息机引起产业界高度关注，中海地产、万科地产、金地置业先后与我公司接洽，商讨合作面向楼盘推广家庭信息机。2、 推广价值l 家庭市场正在成为个人市场和行业市场之外的新兴市场，随着科技的发展和人们生活水平的提高，人们对高质量的通信及信息体验的需求日益增强。作为一个朝阳
6、产业，家庭信息化在中国已正式进入发展的轨道。面对带着浓郁个性化色彩且潜力巨大的家庭信息市场，如何最大限度地满足广东家庭日益增长的家庭信息化需求、促进中国家庭信息化的发展就成为我公司未来发展战略的重要组成部分。l 家庭信息机的问世不仅显示了我公司全面切入家庭市场的决心与勇气，更是中国移动向移动信息服务提供商进行战略转型的标志之一。2、推广建议l 我公司需要站在战略的高度发展家庭信息机业务，尤其应该在业务定位、市场切入、产业链角色及市场推广等方面制定相应的策略。l 家庭信息机产品功能广泛，需要根据细分市场特征进行针对性推广，高收入人群是市场导入阶段主要的目标群体，但家庭信息机的终极市场目标是整个普
7、通家庭用户，市场导入期的培育尤显重要。l 实施标准化产品和个性化产品的产品策略，从消费者需求出发制定产品开发与产品组合策略。l 最大限度降低家庭信息机消费准入门槛是家庭信息机能否迅速推广的关键。l 体验式推广将会家庭信息化的普及历程中发挥长期的作用，建立体验空间成为一种必然。l 成熟的产业链是家庭信息机健康发展的关键，也是我公司家庭信息机发展的核心推动力。文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明5”。“成果上报申请书”的填写说明：1、“成果专业类别”指：核心网、无线、传输、IP、网管、业务支撑、管理信息系统、市场研究、通信电
8、源、数据业务、其他。2、“成果研究类别”指：超前研究、新产品开发、相关网络解决方案、现有业务优化、其他。3、“省内评审结果”指：优秀、通过。4、“对企业现有标准规范的符合度”指：列举该成果使用并符合的中国移动统一发布的企业标准的名称和编号，详细描述该成果在现有的企业标准基础上所需新增的功能要求（如业务流程的改变、设备新增的功能要求等）。5、“文章主体”：根据不同科技成果分类实施不同的主体要求，具体如下：1）超前研究类成果主体包括： 背景情况 技术特点分析 标准化情况 其他运营商应用情况（可选） 技术发展趋势 引入策略分析2）相关网络解决方案类成果主体包括： 背景情况 技术方案：概述、网络解决方
9、案（如果涉及到网络方面的改造，信令改造，路由改造等，应有详细的描述）、设备及系统改造/建设要求、码号资源需求 效果（解决了哪些问题） 本省应用推广情况3）新产品开发类成果主体包括： 业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍 技术实现方案：包括业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程、码号要求等 业务申请和开通：包括用户范围及业务使用范围、业务申请与注销等 业务商务模式及资费：包括商务模式、业务资费模式、业务收费方式等 市场前景分析4）现有业务优化类成果主体包括： 业务及功能简介：业务概述、业务主要功能介绍 现有业务存在的问题：现有缺陷分析、解决问题的思路 原有业务方
10、案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程 优化后的方案/流程：业务实现组网结构图、相关系统（平台、终端）功能和要求、业务实现流程 优化后达到的效果，产生的经济效益 5）其他类成果主体，参考1）4）的成果主体要求，阐述清楚项目背景、实现方案、解决的问题、取得的社会和经济效益等。5文章主体1、业务功能简介l 业务概述：通过在家庭部署家庭信息机，为家庭用户提供通话、资讯、安全、便利的现代数字家庭生活体验。l 业务主要功能介绍：为用户提供语音和视频通话功能、短信和彩信功能、数据联网功能（新闻、家庭百事通等资讯）、安防告警功能、智能家居控制功能、广告推送功能。2、技术
11、实现方案1）、业务组网结构图：2）、功能和要求： 网关型底座：具备无线宽带接入、无线AP功能、有线以太网接入以及与家庭网络与互联网的数据业务交换，并能实现语音通话及音箱等功能。l 当与信息机组合使用时，网关的TD模块提供语音电话功能、WiFi AP功能、网关功能、充电功能。l 当TD网关单独使用的时候，TD网关提供语音电话，WiFi AP及网关功能。 家庭信息机：通过7寸高清晰彩色触摸屏进行操作，具备电话/可视通话、短信、彩信功能、无线上网（通过TD网关或本身TD模块方式）、家庭安防、家居控制、视频监控、资讯浏览、家庭游戏等功能。TD家庭信息机自成体系可独立使用，也可与TD网关底座进行组合使用
12、。l 移动上网功能：连接TD-SCDMA的3G高速网络，无论你在阳台还是卧室都能随心所欲地上网。主要功能类别具体功能描述通信功能语音电话功能、家庭无绳电话功能、短信收发功能、彩信收发功能、互联网访问功能。安防、家居、监控功能标准化安防功能（支持短信息、彩信、电话、本地声光四种告警方式。支持手机远程控制和场景控制。）增强安防功能（后台连接报警中心）现场家电/照明控制功能；场景控制。远程家电/照明控制功能；场景控制。家居视频监控功能（目前暂支持内置摄像头）娱乐功能内容传递 (网络浏览、图片、音乐、电影) 资讯娱乐 (音视频、游戏、电子相册、)资讯功能信息服务（新闻、天气预报、教育资讯、健康资讯，社
13、区公告等）电子商务(购物、广告)证券（股票查询）其它资讯在线更新菜单更新（资讯类）软件更新（客户端程序）3）、平台与系统整个系统框架采用B/S与C/S架构相结合的框架，由家庭信息机终端、管理服务器、业务支撑服务器、门户网站等组成一个以互联网为网络通信基础的综合业务服务系统，应用框架如下图所示：图2 综合业务服务系统应用框架综合业务服务平台的门户网站、业务管理平台、终端管理平台及家庭信息机终端采用分布式的组网方式，门户网站、业务管理平台和终端管理平台三者通过互联网通信，家庭信息机提供WiFi和TD-SCDMA无线接入方式，可以选择接入家庭WLAN网络与互联网连接，或者选择接入TD-SCDMA与互
14、联网连接。 综合业务服务平台的门户网站提供设备管理、DIY功能配置、信息发布、权限管理、第三方业务客户端发布等界面接口 终端管理平台在线管理家庭信息机终端，提供查询家庭信息机网络状态及故障情况，关闭或开放家庭信息机相关业务客户端，家庭信息机终端信息导入导出，业务管理平台访问家庭信息机接口，信息发布通道，配置家庭信息机终端，终端升级等功能。l 资源管理l 版本管理l 参数配置l 诊断测试l 接口提供l 电子工单接口管理l 分组与安全管理l 故障处理l 策略与计划任务l 系统管理l 报表与统计 业务管理平台业务管理平台管理由第三方或飞扬无限公司自主研发的内容发布服务器，主要提供相关业务内容聚合及适
15、配，家庭信息机终端访问业务服务器的接口，通过终端管理平台发布信息到家庭信息机终端等功能。l 基于IMS的多种业务统一认证鉴权、单点接入、统一服务；l 对内完成认证鉴权、计费合帐、业务订购和用户控制；l 对外实现业务的推荐、共享和赠送；l 完成从家庭成员/设备到家庭的映射；l 家庭成员间业务权限控制；l 部分业务和内容的个人属性及访问权限控制；l 支持基于SIM卡认证鉴权机制。3、业务范围及申请/注销 业务申请/注销l 短信发起的家庭业务申请/注销 。l 从门户发起的家庭业务申请/注销。l 从营业厅办理家庭业务申请/注销。 用户范围/业务使用范围l 用户范围为全省中高收入家庭用户、房地产开发商l
16、 业务使用范围为全省移动网络覆盖地区4、业务商务模式及资费1）、产品推广 发展高端市场最容易接受互动家庭新媒体概念的是具备一定文化修养的成功人士，因此发展高端市场也是战略之一，省移动公司会和知名地产开发商联系，在新建成的别墅、高档商住楼盘以优惠的价格和优质的服务推广该产品，并会根据特殊人群的需求定制其他服务类别。 合作推广此家庭信息机采用的是基于TD-SCDMA的无线技术，能极大促进移动的客户增长，借助中国移动的庞大销售渠道，与设备制造商联合推出赠机活动等刺激该家庭信息机的普及速度。 媒体推广主流媒体的广告也是让用户快速知晓该产品的有效渠道，省移动公司会选择主流的媒体宣传项目、介绍最新活动和试
17、点单位地址的发布。也将考虑网络推广的新模式。2）、商务模式 营业厅设备销售 集团客户捆绑业务（提供定制业务服务） 地产项目合作（小区物业相关扩展） 内容提供收费3）、资费模式 家庭市场是一个新兴的市场，我公司在家庭市场的长远发展必须依赖用户的忠诚度，而不断给用户提供满意的功能服务是增加家庭信息机黏性的必要手段。因此建议我公司应该段时间内让大部分用户体验并使用家庭信息机，快速提高市场占有率，将经济利益的追求放在以后的新内容的提供上，并将此纳入家庭信息机的发展战略范畴。在此战略的指导下，具体的价格策略建议如下：l 免费体验价格策略用户缴纳一定押金，免费体验。体验期满使用给予优惠。l 签约免费送家庭
18、信息机（需要与律师确认我公司是否具备安防业务资质）与用户签订使用期限，每月收取月使用费，期满家庭信息机归用户所有。l 捆绑策略将产品与资费进行捆绑，降低使用门槛，但需要用户承诺使用期限。 快速追求经济效益的价格策略价格策略的制定上建议采用高价策略，一方面增加收益，另一方面提高用户档次，彰显家庭信息机的高端定位形象。不过如果我公司追求快速获得经济效益，这将对快速占领市场造成障碍，延缓后期扩张的步伐。 追求市场占有率、经济效益并重的价格策略这是一个理想化的模型，必须在商业模式和市场都很成熟的时候才有可能实现，在家庭信息机的市场导入阶段不建议采用。 价格策略建议综合上面对家庭信息机价格制定方面的分析
19、，我们建议：l 价格策略的制定以不能损害价值链利益为前提l 采用标准化产品、个性化产品分别定价的方式l 价格的制定应以快速提高市场占有率为出发点l 产品使用费采用包月形式，按流量收费将会限制用户的使用频率5、市场前景分析目前，全球家庭信息化的发展处于强势上升通道中，市场规模发展空间巨大。据预测，未来3年，中国“数字家庭”市场将形成300亿元以上的新增规模，并在5年内迅速达到800亿元的市场规模。网络调查显示：无线信息化应用有着广泛的市场需求，很多移动的语音和数据业务都发生在用户的家中。在西欧，有30%40%的移动语音业务发生在用户家中；而在美国，有些运营商的比例甚至达到60%。而通过移动运营商把手机和数字家庭结合起来的应用必将改变以有线网络为主的数字家庭格局，必将更快地占有数字家庭市场，预计将占据35%的语音和数据业务。
