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1、中国网吧娱乐平台专题研究报告2010 正 文 目 录1网吧娱乐平台定义与研究范畴11.1网吧娱乐平台定义11.2网吧娱乐平台内容承载12 中国网吧市场整体分析22.1 中国网吧数量及分布分析22.1.1 中国网吧网民数量22.1.2 中国网吧数量及分布62.2 中国网吧经营状况分析103 中国网吧娱乐产业发展现状153.1 中国网吧娱乐产业发展宏观环境分析153.1.1 政治环境分析153.1.2 经济环境分析183.1.3 社会环境分析183.1.4 技术环境分析193.2 中国网吧娱乐产业产业链分析203.2.1 中国网吧行业产业链分析203.2.2 中国网吧娱乐平台商业模式分析243.3
2、 市场发展现状分析264 中国网吧网民调研284.1中国网吧用户基本特征284.1.1 基本结论284.1.2 网吧用户性别特征284.1.3 网吧用户年龄特征294.1.4 网吧用户教育程度特征304.1.5 网吧用户婚姻状况特征314.1.6 网吧用户收入特征324.1.7 网吧用户地区分析334.2 网吧用户忠诚度分析344.3 网吧用户网络应用使用情况374.3.1 基本结论374.3.2 网络游戏384.2.3 网络视频464.2.4 即时通讯474.2.5 网络社区485 中国网吧娱乐平台主要运营商分析495.1中国网吧娱乐平台竞争格局研究495.2 主要运营商分析535.2.1
3、顺网科技535.2.2 新浩艺555.2.3 武汉盛天585.2.4 光音网络605.2.5 强者网络636 中国网吧娱乐平台主要产品分析657 中国网吧娱乐平台产业发展趋势研究677.1 中国网吧娱乐平台产业发展趋势677.2 中国网吧娱乐平台市场规模预测687.2.1 促进因素687.2.2 阻碍因素697.2.3 中国网吧娱乐平台市场规模预测70附录731研究范畴732研究方法743研究定义754研究说明755易观国际版权声明200976图 目 录图2-1 2003年-2010年中国互联网网民数量变化情况2图2-2 2003年-2010年中国网吧网民数量变化情况3图2-3 2003年-2
4、010年中国网吧上网网民比例4图2-4 2004年-2010年中国网吧网民新增数量变化情况5图2-5 2005-2009年中国网吧数量6图2-6 2005-2009年中国网吧计算机终端数量7图2-7 2009年中国网吧规模分布8图2-8 2009年中国网吧各省分布9图2-9 网吧机时费分布10图2-9 2009年网吧日均机时费收入11图2-10 网吧投入产出分析：100台机器规模小网吧12图2-11 网吧投入产出分析：300台机器高档网吧13图2-12 中国网吧经营模式转变14图3-1 PEST分析模型15图3-2 国家对于网吧发展政策演化历程16图3-3 中国网吧行业产业链20图3-4 中国
5、网吧软件行业典型厂商21图3-5 游戏更新软件用户界面22图3-6 网吧娱乐平台改变网络游戏网吧推广形式23图3-7 商业模式3W2H模型24图3-8 中国网吧娱乐平台产业发展阶段26图3-9 2007年-2009年中国网吧娱乐平台市场规模27图4-1网吧用户性别特征28图4-2网吧用户年龄特征29图4-3网吧用户教育程度特征30图4-4网吧用户婚姻状况特征31图4-5网吧用户收入特征32图4-6网吧用户地域分布特征33图4-7 2009年网吧用户平均上网时长34图4-8 网吧用户每次来网吧上网时长35图4-9 网吧用户来网吧上网的频率36图4-10 主要互联网应用覆盖网吧网民数2009年3-
6、11月37图 411 最常玩的游戏类型38图 412 了解游戏资讯的最常用39图 413 网吧网民经常使用的即时通讯工具47图5-1 2009年中国网吧游戏更新软件覆盖网吧数量市场份额49图5-2 2009年中国网吧游戏更新软件覆盖网吧PC数量市场份额50图5-3 网吧娱乐平台资源系统构建层次51图5-4 顺网科技SWOT分析54图5-5 新浩艺SWOT分析57图5-6 盛天SWOT分析59图5-7 光音网络SWOT分析62图5-8 强者网络SWOT分析64图7-1 2005年-2012年中国网吧数量70图7-2 2005年-2012年中国网吧网民数量变化情况71图7-3 2007年-2012
7、年中国网吧娱乐平台市场规模72表 目 录表4-1 网吧大型网络游戏玩家网络应用偏好40表4-2 网吧大型网络游戏玩家视频网站使用情况TOP1040表4-3 网吧大型网络游戏玩家即时通讯工具使用情况TOP542表4-4 网吧大型网络游戏玩家社区网站使用情况TOP1042表4-5 网吧大型网络游戏玩家搜索引擎使用情况TOP443表4-6 网吧休闲游戏玩家网络应用偏好43表4-7 网吧休闲游戏玩家经常使用的视频网站TOP1043表4-8 网吧休闲游戏玩家经常使用的即时通讯工具TOP544表4-9 网吧休闲游戏玩家经常浏览的社区网站TOP1044表4-10 网吧休闲游戏玩家经常使用的搜索引擎TOP44
8、5表4-11 网吧网民经常使用的视频网站TOP1046表4-12 网吧网民经常浏览的社区网站TOP1048表5-1 顺网科技大事记53表5-2 新浩艺软件产品总结55表5-3 新浩艺发展大事记56表5-4 武汉盛天产品及服务总结58表5-5 光音网络产品介绍60表5-6 光音网络发展大事记61表5-7 强者网络产品及服务总结63表6-1 中国网吧娱乐平台主要产品情况651网吧娱乐平台定义与研究范畴1.1网吧娱乐平台定义网吧娱乐平台：基于网吧这一特定场所，整合各种娱乐产品及服务，包括网络游戏、网络视频、音乐等在内的平台级软件产品。通常由网吧常规使用的软件延伸而得。向平台化软件发展的网吧管理软件主
9、要有计费软件以及游戏更新软件两种。其中，计费软件的主要发展方向更为全面，包括网吧网民可能使用到的各种需求，包括点卡购买、食品饮料购买等各种服务。而游戏更新软件的平台化发展方向更为聚焦，主要致力于服务网民的娱乐需求，由网络游戏向其他服务延伸，因此，本报告中以游戏更新软件为落脚点，主要研究其作为网吧娱乐平台的产业发展。主要研究网吧娱乐平台产业，主要通过对网吧娱乐平台产业链及商业模式研究，以及对不同网吧娱乐平台软件产品的研究，描绘中国网吧娱乐平台产业的发展现状及未来发展趋势。1.2网吧娱乐平台内容承载目前，在网民的互联网应用当中，娱乐方面的需求主要体现在网络游戏、网络视频以及网络音乐等。相应地，网吧
10、娱乐平台主要基于此提供有关内容及服务。由于网吧娱乐平台更多是由网吧游戏更新软件转化而来，因此，在这些互联网娱乐服务当中，网络游戏也占据主要地位。2 中国网吧市场整体分析2.1 中国网吧数量及分布分析2.1.1 中国网吧网民数量中国互联网网民数量在全世界居于首位，2008年，中国互联网网民数量达到2.98亿，预计2009年底，中国互联网网民数量将达到3.82亿，较2008年同比增长28%。图2-1 2003年-2010年中国互联网网民数量变化情况其中，中国网吧网民数量在2008年达到1.26亿，预计2009年，这一数字将达到1.34亿，较2008年同比增长5.8%。图2-2 2003年-2010
11、年中国网吧网民数量变化情况从中国网吧网民在整体互联网网民中的比重来看，2008年，中国网吧网民在互联网网民当中的比重达到42%，而2009年，这一比重有所降低，下降达到35%。图2-3 2003年-2010年中国网吧上网网民比例从新增网吧网民数量上来看，2008年新增网吧网民数量超过5000万，达到高点，而2009年，这一数字出现大幅度的降低，仅为734万。图2-4 2004年-2010年中国网吧网民新增数量变化情况2009年初，经济危机加剧，中国企业面临前所未有的挑战，根据国家发改委中小企业司数据显示，全国2009年上半年有6.7万家规模以上的中小企业倒闭，这导致大批农民工迁移，从而对于网吧
12、网民产生了负面影响。这也是2009年新增网吧网民出现大幅下降的主要原因。同时，伴随经济的转暖，网吧新增网民数量将迅速出现回升。2.1.2 中国网吧数量及分布自2002年蓝极速网吧纵火事件发生以来，网吧管理问题引起政府部门的高度重视。火宅事件发生后，大面积的网吧进行了为期三个月的停业整顿，随后颁布实行了互联网上网服务营业场所管理条例，规定网吧经营者必须持有网络文化经营许可证，对网吧的准入、经营管理加强监督，网吧总量实施严格控制，自此以后，全国正规经营的网吧数量增长速度一直维持较低水平。2007年2月，文化部等十四部委联合发出关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知，要求2007年不再增发新牌照
13、，网吧数量的增长更加受到抑制。相应地，网吧增长速度有所降低。2009年，中国网吧数量达到16.8万，较2008年同比增长14.3%。这主要是由于国家推进农村信息化建设工作，网吧渠道进一步下沉，网吧数量呈现大幅度增长的态势。图2-5 2005-2009年中国网吧数量另一方面，政府部门鼓励网吧连锁化、正规化经营，网吧计算机终端数量持续上升，单个网吧的规模正在逐渐扩大。2008年，中国网吧计算机终端数量达到1147万台，较2007年同比增长31.7%。但是在2009年，随着网吧渠道的下沉，规模比较小的网吧数量增长比较显著，网吧计算机终端数量增长速度有所放缓。图2-6 2005-2009年中国网吧计算
14、机终端数量从网吧拥有计算机终端数量的规模分布上来看，拥有50台以下计算机终端的网吧数量比重有所上升，这要是国家政策导向所致。同时，在大规模网吧，如拥有200台以上计算机终端的网吧比重基本持平，相应地，大规模网吧在数量上仍然呈现小幅度增长。图2-7 2009年中国网吧规模分布2009年，中国网吧各省分布如下：湖南、四川、广东、山东等省是中国网吧数量分布较为集中的几个省份。图2-8 2009年中国网吧各省分布2.2 中国网吧经营状况分析易观国际调研显示，目前约有25%的网吧分布于一、二线城市。从网吧的经营状况上来看，机时费已经不再是网吧的唯一收入来源，并且，网吧也早已经结束了高机时费的年代。根据易
15、观国际2009年进行的网吧市场调研，机时费已经从上世纪90年代末的每小时10元左右迅速下降至2元左右。尽管各地的平均水平存在差异，但是目前绝大部分的网吧机时费均不超过5.5元/小时。图2-9 网吧机时费分布（注：由于大部分网吧同时存在多种价格的机时费，因此，该机时费分布为多选题的调研结果。）从2009年日均机时费收入的变化来看，网吧的机时费收入尚未受到金融危机的影响。低廉的消费使得网吧业不像房地产、汽车行业那样受到宏观环境的直接冲击。但是应当警惕由于间接冲击造成的滞后效应，在未来的时间里对网吧业务造成负面影响。图2-9 2009年网吧日均机时费收入对于网吧而言，不同规模的网吧投入产出回报时间不
16、同。对于100台计算机终端左右的小规模网吧来说，一次性成本投入约为60万元，回收周期约为3年。图2-10 网吧投入产出分析：100台机器规模小网吧对于300台计算机终端左右的高端网吧来说，一次性成本投入约为200万元，回收周期约为2年。图2-11 网吧投入产出分析：300台机器高档网吧 但是，无论是何种规模的网吧，均面临如下转变：一方面需要通过增值服务寻求新的收入来源以弥补机时费的不足，另一方面也要通过各种增值服务提高自身对于用户的吸引力，争夺用户资源。现阶段，网吧在经营模式方面基本上形成了如下突破：图2-12 中国网吧经营模式转变 3 中国网吧娱乐产业发展现状3.1 中国网吧娱乐产业发展宏观
17、环境分析PEST分析模型分析是指通过对中国网吧娱乐平台市场的政治环境、经济环境、社会环境以及技术环境的观察和深入了解之后，剖析这些因素对中国网吧娱乐整体市场的影响。图3-1 PEST分析模型3.1.1 政治环境分析国家逐渐地认识到网吧是现阶段不可缺少的群众文化娱乐场所，相应地，对于网吧的管理经历了“放任严管垄断疏导”这样一个过程。图3-2 国家对于网吧发展政策演化历程具体政策环境分析如下：l 文化部启动网吧产业数字内容提升计划为满足网吧行业自身发展需求及对网吧行业进行有效管理，文化部启动网吧产业数字内容提升计划。相关部分将采取三个步骤保证平台的顺利建设：其一，建立数字内容管理模式；其二，建立网
18、吧数字内容平台；其三，建立数字内容发布及监督机制。l 鼓励网吧开展健康的增值服务2007年2月15日，文化部、公安部、信息产业部等14个部委联合印发关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知（文市发200710号）明文指出：“鼓励依托网吧依法开展信息服务、远程教育、电子政务、电子商务等增值服务项目。”该通知对网吧的业务模式创新给与了方向指引，明确鼓励网吧开展基于信息网络的积极健康的增值服务项目，以改变网吧仅以机时费为主要收入的状况。l 文化部出台网吧连锁企业认定管理办法2009年9月7日，文化部出台网吧连锁企业认定管理办法，以下简称办法，旨在推进网吧行业规模化、连锁化发展，加强网吧连锁企业的规
19、范与管理。我国网吧行业发展十多年里，首次对“网吧连锁企业”有了明确的官方认定标准。易观国际分析认为，对于办法的解读主要在如下几方面：1、政策性整合网吧行业，引导行业规模化发展：办法鼓励网吧连锁企业兼并、收购、控股单体网吧经营场所，并简化相关手续，并明确指出网吧连锁经营的相关优惠政策将陆续出台。如此既利于网吧从业者的自律与发展，又利于政府对整个行业的监督与管理。2、明确网吧连锁门槛，引导行业规范化发展：办法规定了全国及非全国性网吧连锁企业在注册资金、直营店数量、经营记录上均作出了较高要求，并明确提出特许加盟等形式不再连锁范围内，这表示办法强调的是连锁网吧在管理、财务、计费系统各方面的统一、规范。
20、而更高进入门槛也保证了网吧所提供上网设施、环境、服务等都要达到一定水平。3、限制有违规历史网吧进入连锁，引导行业健康发展：办法规定一年内有违规经营产生罚款及以上的网吧不得申请，且获得连锁资格的企业如一年内超过5家次或10%以上门店违规受到罚款，将取消资格，并在2年内不得申请。基于优惠政策的经济杠杆大大提高了网吧经营者违规的成本，以次引导网吧行业自律、健康的发展。办法的颁布是中国政府对网吧市场整顿后的规范化政策，可以说是中国网吧行业重要的一个台阶。易观国际认为办法的发布主要影响如下：其一，网吧推广渠道的变革：中国网游产品在网吧市场的推广由于网吧连锁化的形成，将给网游企业带来更加便捷的推广渠道，这
21、将降低网游企业地面推广的一些人力成本，但同时网吧联盟的议价能力也将有一定幅度的提升。同时，由于连锁网吧的管理统一性，网吧推广或将应运而生一些新的模式，具体还要看连锁网吧的影响力。其二，网吧销售渠道的变革：随着网吧连锁规模的增大，网游企业的线下渠道可能会被进一步压缩，部分达到要求的网吧有望直接与游戏运营商对话，更多的渠道利润将流向网吧经营者，同时网游企业的渠道成本也将有所下降。其三，网吧新媒体价值的增加：由于网吧的连锁，网吧管理软件媒体能够借助其协同效应，更好的满足网络游戏厂商的需求，形成数量集中、跨区域的营销推广活动。网吧整合与网吧管理软件企业将更易形成战略合作，整合广告资源，这方面国内较为有
22、潜力的是覆盖约50%网吧市场的顺网等，如能形成网吧管理软件与网吧连锁企业寡头垄断者携手整合广告资源的话，网吧新媒体的价值将大幅上升。 l 政府加强对于网吧的整顿管理力度2009 年4 月，文化部、国家工商行政管理总局、公安部、工业和信息化部、中国关心下一代工作委员会联合发出关于进一步净化网吧市场有关工作的通知。通知要求，各地文化行政部门要严格执法，强化日常监管，以查处网吧违规接纳未成年人为重点，一是将各地网吧市场执法与未成年人保护水平作为文化市场行政执法考评的重要指标，和评选文化市场行政执法先进单位和个人的重要依据。二是加大农村网吧监管力度，保护留守儿童和外来务工人员子女等城乡未成年人的身心健
23、康。三是切实加强社会监督。四是充分发挥行业自律，加快筹建全国及地方网吧行业协会。2009年底，文化部做出部署，要在2010年元旦、春节期间，加大对网吧违规接纳未成年人的打击力度。一要积极协助有关部门重点对城乡接合部、城郊农村的黑网吧进行清理和关闭，二要加大对网吧接纳未成年人进入的查处力度。 3.1.2 经济环境分析l 中国经济实现稳定增长进入21世纪以来，中国经济实现了连续稳定的快速增长，2003年以后，每年的GDP增长率都保持在9%以上，城镇、农村人均可支配收入也都有大幅度提高。即使在2008年，金融海啸席卷全球，大环境恶劣的情况下，中国经济依旧保持了9%的GDP增长率与8%的人均可支配收入
24、增长率，2009年前三季度，中国GDP增长率为7.7%，经济回暖势头明显。l 人均年收入持续提高，但总体水平仍然偏低根据中国社科院发布的2008年社会蓝皮书，2007年我国人均GDP已达2200美元，比2006年增长11%，并且城镇居民人均可支配收入增幅超过GDP增幅。尽管收入增加导致居民支付能力增强，能够承受为文化娱乐需求支付一定的费用，但是由于整体水平仍然偏低，居民所能承受的文化娱乐产品价格仍然较低。l 经济发展不均衡，城市流动人口数量较大由于区域经济发展不均衡，大量人口涌入发达城市，部分人员没有固定居所，不能使用家庭娱乐设备如电视、计算机等满足其文化娱乐需求，网吧成为这一群体满足文化需求
25、的重要途径。3.1.3 社会环境分析l 未成年人健康上网问题重视程度与日俱增保护未成年人上网是中国政府历来重视的工作，早在2002年颁布的互联网上网服务营业场所管理条例第三章第二十一条中就明确规定网吧不得接纳未成年人上网。2009年，中央电视台通过一系列节目关注未成年人健康上网问题。同时，有关保护未成年人健康上网的法规也在制定当中，11月4日，卫生部公布了未成年人健康上网指导征求意见稿。l 民众自发的版权保护意识比较淡薄尽管政府相关部门为版权保护做出很大努力，但是民众自发的版权意识仍然比较淡薄，没有形成拒绝盗版影视的意识。网民自行上传分享盗版影视现象仍然相当普遍。l 网吧网民人数上升CNNIC
26、2009年7月发布的中国互联网发展状况统计报告显示，我国的网民规模和宽带网民规模近年增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。截至2009 年6 月底，中国网民规模达到3.38 亿，较2008 年底增长13.4%。其中，42.4%网民为网吧网民，网吧网民数量高达1.43 亿，与2008 年相比，增长26.5%。l 娱乐行为仍是人们上网的主要活动目前，中国网民上网的主要行为仍然以网络娱乐类为主，包括网络游戏、网络视频与网络音乐，这三项应用在中国网民当中的使用率都在60%以上。l 黑网吧黑网吧盛行所导致的负面结果使得网吧行业背负的挥之不去的社会压力和道德谴责，虽然目前游戏产业所创造的巨大财富已经改变了政
27、府对于网吧行业的态度，但是总体而言，网吧行业的漂白仍然任重而道远。3.1.4 技术环境分析l 家庭上网设施2007年到2008年，AMD与英特尔的竞争进入白热化，电脑硬件价格继续下滑，个人和家庭电脑的普及使得网吧在一二线城市做为上网终端的竞争力下降。无线网络和家庭网络逐渐普及，对网吧的生存环境造成了严重的影响。l 网络带宽条件改善据工信部的统计数据，截至2009年9月，中国宽带入户数已达9542.9万户，主干网的带宽也进一步上升。 3.2 中国网吧娱乐产业产业链分析3.2.1 中国网吧行业产业链分析u 产业链构成图3-3 中国网吧行业产业链u 产业链典型环节分析软件提供商主要包括计费软件、游戏
28、更新软件以及安全软件等，典型厂商如下，为网吧提供不同服务。图3-4 中国网吧软件行业典型厂商其中，计费软件以及游戏更新软件由于具备直接面向网吧网民的用户界面，开始向平台化方向发展。对于计费软件而言，已经开始全面介入到网吧产业的上下游资源整合过程当中，创生出电子商务、网吧超市、网吧传媒等各种服务模式。以吉胜科技为例，基于其万象网管的产品优势，进行业务的延伸发展，提供“万象网吧传媒”、“吉胜积分”、“万象商城”等服务。由于其平台化的发展方向更为综合，因此，并不包括在本次网吧娱乐平台的研究当中。对于游戏更新软件而言，从网络游戏更新延伸，已经开始具备网络游戏、影音通讯等各种娱乐服务功能界面，形成娱乐平
29、台的发展定位。以顺网科技为例，基于其网维大师的产品优势，为网吧网民提供各种娱乐入口，同时为网络游戏厂商提供全方位的更新、营销推广服务，成为整合的网吧娱乐平台。图3-5 游戏更新软件用户界面正是由于游戏更新软件以及计费软件等开始朝着平台化的方向发展，相应地，也从一定程度上改变了网络游戏企业以及影视内容制作、发行企业在网吧行业当中的产业链定位。对于网络游戏厂商而言，网吧一直是其营销推广的重要阵地，但是，网吧分布较为零散，在规模化推广当中需要耗费较高的人力和物力。整合一定数量网吧资源的游戏更新软件厂商在平台化发展的过程中，也使得自身具备了为网络游戏厂商进行整合营销服务的能力，如下图所示：图3-6 网
30、吧娱乐平台改变网络游戏网吧推广形式客户端的更新和推送可以更加有效地将网络游戏产品推送至网游玩家面前，从而提升用户认知。对于影音内容制作、发行商而言，网吧是影视内容发行的重要渠道。此前，网吧通过专业的影视内容集成商，如网尚、网乐等，购买影视库，以解决内容版权和内容丰富度的问题。但是由于内容集成商所提供的影视内容亦不能保证完全不存在任何版权纠纷，网吧未能或无力核实内容集成商所提供的影视内容是否具有合法授权，并且网吧在发生纠纷时常常也难以证明影视内容由谁提供，因此网吧在类似纠纷中也不能免责。通过网吧娱乐平台这一角色，网吧仅仅提供网络视频、音乐的入口，则从一定程度上避免了这一问题。另外，由于网吧群体相
31、对集中的特征，也使得网吧人群成为部分产品的目标消费人群。部分广告公司也将网吧这一渠道作为营销推广的重要通路看待，并加以利用。网吧新媒体也在这一过程中得到发展。3.2.2 中国网吧娱乐平台商业模式分析易观国际商业模式分析3W2H模型如下图所示：图3-7 商业模式3W2H模型u Who（用户）网吧网民，截止到2009年底，中国网吧网民将达到1.34亿。u What（产品）通过网吧娱乐平台，提供整合后的互联网娱乐服务，包括网络游戏、网络视频、网络音乐以及互联网阅读等。u Where（市场）面向全国各地网吧渠道。u How to achieve通过目前网吧普遍使用的各种平台化软件实现，如计费软件、游戏
32、更新软件等。这些软件提供商逐渐将自身产品功能进行拓展，提供更为全面的互联网娱乐服务。u How to make money合作方包括三大类，一是网吧渠道，一方面，网吧通过使用网吧娱乐平台的产品及服务可以为自身用户提供更为完善的服务，相应地，网吧是网吧娱乐平台现阶段的主要收入来源。另一方面，由于网吧娱乐平台是利用网吧这一特定渠道进行服务提供，相应地，平台厂商需要给予网吧渠道一定程度的回馈，从而实现其收入的获取，在这方面，主要是通过不同方式、不同比例的利益分成实现。另外就是不同类型互联网娱乐服务提供商，由于网吧娱乐平台厂商本身并不具备提供互联网娱乐服务的资源和能力，相应地，也就必须通过与服务提供商
33、合作。主要有网络游戏厂商、网络视频厂商、网络音乐厂商以及互联网阅读厂商等。在这种合作过程中，由于互联网娱乐服务提供商更多地是借助于网吧娱乐平台将自身的产品和服务推送到网民面前，相应地，这些互联网娱乐服务提供商，尤其是网络游戏厂商，也是网吧娱乐平台的重要收入来源。除了互联网娱乐服务提供商，由于网吧娱乐平台具备较高的用户覆盖，以及较为清晰的用户背景特征以及行为特征描述，相应地，网吧娱乐平台也就具备了为其他行业，如快消品、IT数码产品等进行营销推广的能力。总体上而言，网吧娱乐平台通过服务于网吧网民的娱乐需求，获得大量用户的积累，而大规模的用户积累以及用户浏览行为研究则为其服务于部分行业的广告客户奠定
34、了基础，包括以网络游戏为主的互联网产品及服务行业、快消品行业以及IT数码产品、服装服饰等行业。同时，易观国际认为，对于网吧娱乐平台而言，需要面对一个重要转变，即以软件产品为主扭向服务为主。3.3 市场发展现状分析中国网吧娱乐平台的发展初始于网吧游戏更新软件，从2007年开始进入用户规模的高速增长的启动阶段。图3-8 中国网吧娱乐平台产业发展阶段现阶段，中国网吧娱乐平台正处于高速增长期，伴随其商业模式以及商业价值的深化，将在未来的3-5年之后进入应用成熟期。具体而言，中国网吧娱乐平台市场从2007年进入高速增长期，到2009年底，中国网吧娱乐平台平台市场规模达到2.37亿元，较2008年同比增长
35、92.7%。图3-9 2007年-2009年中国网吧娱乐平台市场规模4 中国网吧网民调研4.1中国网吧用户基本特征4.1.1 基本结论网吧用户的大致轮廓是，集中在18-30岁之间，学历是高中至大学之间，收入在1000-3000元之间，分布在中东部省市的未婚男性。由于网吧现在对未成年人进行管制，网吧用户在500元以下的收入群体中，相对比总体用户比例小，而在500-3000元这个区间，网吧用户的比例，比总体网民的比例要高。但是在3000元以上的收入区间，总体网民的比例较高。4.1.2 网吧用户性别特征本次调查显示，中国网吧网民中，男性网民占比87.3%，女性只有12.7%。性别分布差异悬殊，男性在
36、网吧用户中占绝对多数地位，这与其它场所上网的用户性别构成有较大差异。一定程度上说明了，网吧作为互联网这一相对新兴事物的场所，对与相对容易接受新事物的男性而言，具有更好的吸引力。图4-1网吧用户性别特征4.1.3 网吧用户年龄特征从年龄来看，网吧用户呈现很明显的年轻化特征，其中刚成年的18-24岁的用户占据近70%的比例，其次是25-30岁的用户，占21.5%，其余年龄段的人群明显较少，未成年人和30岁以上的成年人选择网吧上网的情况总共不到10%。这种年龄结构决定了网吧行为的娱乐化倾向严重。与总体网民吧年龄特征对比看来，网吧网民的年龄呈年龄段集中、更为年轻化的特征。图4-2网吧用户年龄特征4.1
37、.4 网吧用户教育程度特征网吧用户中，大专及大专以下的用户，占据了近80%，大专和高中学历的用户相别占33%，大学学历的用户以21%的比例位居第三，这与大学学校不能上网，或者刚上学校，尚未购买电脑有关。总体教育特征是，除了相对较高的研究生及以上和相对较低的小学及以下学历，其它教育程度的用户，分布比较均匀。图4-3网吧用户教育程度特征4.1.5 网吧用户婚姻状况特征与年龄分布对应的，网吧用户的婚姻状况是未婚占绝大比例（86%），已婚用户只有12.7%。未婚年轻的男士是网吧用户的主体。图4-4网吧用户婚姻状况特征4.1.6 网吧用户收入特征与网吧用户年龄等其它特征对应的，由于18岁以下未成年人极少
38、，所以500元以下收入的用户比中国总体互联网用户这个收入段的比例要低；同时由于网吧用户的年龄偏年轻，3000元以上的高收入群体也较总体用户的比例低，而在500元-3000元之间的网吧用户比例，都比总体互联网用户占比高。图4-5网吧用户收入特征4.1.7 网吧用户地区分析从地域分布看来，本次调查的用户在全国各地都有比较均匀的分布，根据各地网吧发达程度的不同，样本分布比例也稍微有些差异，主要分布在中东部省市。图4-6网吧用户地域分布特征4.2 网吧用户忠诚度分析从2009年对于网吧网民的监测情况来看，网吧用户平均上网时长如下，基本上稳定在2小时左右。图4-7 2009年网吧用户平均上网时长从图4-
39、8可以看出，网吧用户上网时长最多的集中在2-3小时和3-4小时，其他时间段明显选择较少，但是在10小时以上这个选项上，用户数又显著增加，这与有部分年轻人喜欢在网吧采取包夜的方式上网有关，这部分人对网吧有很强的需求，会选择性价比相对较高的包夜方式。图4-8 网吧用户每次来网吧上网时长网吧用户平均每周至少上网一次的比例最多，将近60%，这类用户对网吧比较忠诚，其次是对网吧更为忠诚的每天至少一次的用户，占比36%，这两类用户基本上占据了所有比例，其余的每月至少一次或每月不到一次的用户，这类用户忠诚度很低，对网吧上网需求不大，占比不到5%。所以，网吧用户整体上，上网频率都是相对较高的，大部分人能做到每
40、周至少一次，1/3以上的人需要每天至少去网吧一次。图4-9 网吧用户来网吧上网的频率4.3 网吧用户网络应用使用情况4.3.1 基本结论随着中国互联网硬件、软件水平的提高，各类网络应用如雨后春笋，迅速发展起来，最典型的就是带宽的提高，直接刺激了网络视频的发展。而随着web2.0技术的发展，一批新生的网络应用，满足了人民多方面的需求，无论是传统的网络新闻、网络聊天、电子邮件、搜索引擎，还是新生的网络游戏、视频、博客空间、网络音乐，都从各方面满足了人们不同的需求，从而获得了很高的人群渗透率。在众多互联网应用中，网吧用户使用最多的是网络游戏，其次是网络聊天、影视视频、搜索引擎、网络音乐等。可以发现，
41、排名靠前的三项都是游戏、聊天、视频等娱乐化的项目。网吧网民的娱乐化倾向十分明显。图4-10 主要互联网应用覆盖网吧网民数4.3.2 网络游戏u 网吧用户喜欢的游戏类型网络游戏是网吧用户的第一应用，从调查看来，大型网络游戏是他们最常玩的游戏类型，这与网吧用户上网时间大多在2-5小时的情况对应，大型网络游戏比较费时，单机游戏相对耗时较少，也有20%的用户最常玩这种类型。QQ类的小型休闲游戏则以16%的比例成为第三选择。最后网页游戏和flash小游戏的选择非常少，这种情况与总体市场和白领市场也存在一定差异。图 411 最常玩的游戏类型u 网吧用户了解游戏资讯的途径考虑网吧网民对网络游戏的使用度，同时
42、考虑到网吧这个场所的特殊性，易观国际对网吧用户了解新游戏的常用途径进行了调查。从如17173类似的游戏网站获取游戏资讯是他们的第一大选择，其次朋友推荐、网吧店内广告、从搜索引擎查询获知都是重要获取渠道，其中网吧店内广告以迥异于其它上网场所的形式，显得非常瞩目。而基于网吧电脑终端的桌面广告则具有更突出的作用。传统的游戏杂志等媒体，则很少被网吧用户选择，这一方面与网络媒体的时效性等特性从而渐渐取代传统媒体有关，同时也与网吧用户的收入层次有关。图 412 了解游戏资讯的最常用u 网吧大型网络游戏玩家网络应用行为网吧大型网络游戏玩家网络应用偏好如下：表4-1 网吧大型网络游戏玩家网络应用偏好网络应用覆
43、盖人数访问(使用)次数停留时间单次停留时间（秒）搜索引擎61021312822291048622404817.81 聊天工具1863781919268662923674513.68 网络电影视频183007426038476234789.51117.82 社区107878174905234667709.11341.69 网络音乐4307870036121508291.91734.94 在线购物421255488133841649.11616.64 网络新闻203842823414453028.89511.90 博客+个人空间659373062601930.68356.14 电子邮件579366
44、666465023.48969.85 来源：讯实网络 易观国际整理网吧大型网络游戏玩家经常浏览的视频网站如下：表4-2 网吧大型网络游戏玩家视频网站使用情况TOP10网站用户数访问次数停留时长单次停留时长（秒）1优酷768901236851837916791485.97 2土豆网530957905390045019.221139.05 3酷6网353665094455138623.121082.34 4我乐网347814774549229628.371031.09 5迅雷259743305037010778.981119.84 6激动网178012065510614751.6513.91 7爆
45、米花710378302496920.39318.89 8互联星空675774602701026.29362.07 9无线视频437452074911432.87943.24 10Mofile28523052718024.78235.26 来源：讯实网络 易观国际整理网吧大型网络游戏玩家经常使用的即时通讯工具如下：表4-3 网吧大型网络游戏玩家即时通讯工具使用情况TOP5聊天工具覆盖人数打开次数使用总时长单次使用时长(秒）1腾讯QQ1844971894558564783414520.75 2歪歪语音91993451578955522.37 3网易泡泡59761720253733282.61 4飞信2362378721033679.76 5MSN1541543182682066.68 来源：讯实网络 易观国际整理网吧大型网络游戏玩家经常使用的社区网站如下：表4-4 网吧大型网络游戏玩家社区网站使用情况TOP10社区网站覆盖人数访问次数总停留时长单次停留时长（秒）1
