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1、1,工业工程的基础 方法体系,2,一.防呆法(防错法),防错法 基本意义:通过设计使错误不会发生,或使其几率大大降低!这种思想可以广泛使用于机械操作、产品使用、文件管理等各个工作系统中.基本原則:-使作业的动作轻松简单直观.例:采用颜色区别文件-降低对技能的要求 例:在产品装配时设计导向的槽轨,不需要仔细对准-使操作没有危险.例:冲压设备采用红外的自动停止装置-使作业自动停顿 例:设置装配的方向,使错误方向的装配无法进行,3,目 的:-具有即使人为忽视也不会发生错误的构造-不需要注 意力.-具有外行人来做也不会错误的构造-不需要经验与直 觉-具有不管是谁或何时工作都不会出错的构造-不需要 高度
2、的技能或专门的知识 功 用:-积极-绝不会再发生-消极-发生率降至最低 进行步骤:调查发现人为忽视 设定目标、制定实际计划 调查 人为忽视的原因 提出防错的改善方案 CHECK实施 效果 维持管制的状态,4,防呆法应用原理,断根原理:将原因从根本上排除,使绝不会发生错误.例:下手盖板/防护栏加高 保险原理:藉用二个以上的动作或依序执行才能完成工作.例:冲床双按钮/保险使用 自动原理:以自动化的方式来限制某些动作执行或不执行.例:设备积料/欠料感应 相符原理:藉用检核是否相符合的动作,来防止错误的发生.例:自动机转向机构/PCB的Post孔(极性槽)顺序原理:避免工作顺序或流程前后倒置,依编号顺
3、序排列.例:各类数据编页/食品厂自动门,5,隔离原理:分隔不同区域的方式,保护某些地区使其不造成危险或错误的现象发生/保护原理.例:不良品盒的使用/重工区域划分 复制原理:同一工作,如需做二次以上,最好以COPY方式达成.例:表格、发文的COPY/治工具复制 层别原理:线条粗细,不同的颜色.例:制服不同/特别管制线 警告原理:以声光等方式.例:自动机报警灯/Open/Short测试报警 缓和原理:鸡蛋装运,保利龙/银行的原子笔等方式运用 例:设备流道缓冲器,防呆法应用原理,6,防呆法应用案例,1.QL系列:改善前:压入机台承座材质为铁的,对产品PIN头有刮伤见铜现象,塑料打伤现象,且产品不易取
4、出,后段用显微镜观察.改善后:将压入机台承座改为塑料,避免了这一系列问题,产品轻松取下,且取消显微镜检验.2.DM-JACK半成品改善前:模板定位销是圆的,塑料易反装,导致整板塑料端子报废.改善后:模板定位销改为三角形,产品不易转动,并在模板画一红色尖头,防止塑料放反.,7,动作经济原则 三大类20项:-人体运用方面的原则8项.-工作埸地的布置与环境之原则6项.-工具与设备的设计原则6项.作用:-减少操作人员的疲劳.例:脚踏开关应用/栈板/整板产品流道-缩短操作人员的操作时间.例:设备投料流道高度较低-提高工作效率,二.动改法,8,有关人体的运用原则,原则1:两手同时开始及完成动作(例:独臂作
5、业).原则2:除休息时间外,两手不应同时空闲.原则3:两臂的动作应反向同时对称.原则4:尽可能以最低等级动作工作(动作等级分类:3类共17种).原则5:物体的动量尽可能利用之(例:产品沿流道下滑/打击机).原则6:联机曲线运动较方向突变直线运动佳(例:画圆与画正方形).原则7:弹道式运动较轻快.原则8:动作宜轻松有节奏.,9,有关工作场所之布置与环境,原则9:工具物料应置于固定处所.例:物料摆放五定 定点、定位、定品、位型、定量 原则10:工具物料装置应依工作顺序排列并置于近处.例:现场物料摆放依工序/物品摆放依使用类次(或先进先出)原则11:利用重力喂料,愈近愈佳.例:现场物料斗(箱)原则1
6、2:利用重力堕送.原则13:适当之照明.-充足光度/光线颜色适当/无反光/投射方向-可见度:物体本身的明亮度/物体与背景的对比度/本身 尺寸与眼睛之距离等.原则14:工作台椅应适当舒适.例:试想若椅子太高或太低会怎么样.,10,有關工具設備之原則,原則15:盡量以足踏/夾具替代手之工作.例:腳踏開關/產品座附夾具功能.原則16:盡可能將二種工具合并.例:鉚SHELL&整形治具/預壓&熱熔治具.原則17:工具、物料預放在工作位置(例:目視工具定位板).原則18:以手指負荷能力分配工作.-右手:食/中/無/小/1246 左:食/中/無/小/3578.原則19:手柄接觸面積盡可能加大(例:汽車方向盤
7、包皮/圓形手柄).原則20:操作杆盡可能少變更姿勢.例:船舵/机車方向盤由Y形=圓形,11,動作改善的基本方向,12,動作改善重點,需要全身用力的工作.不自然的姿勢.需要注意力的工作.壓惡的工作.動作改善原則(ECRS):剔除 合并 重排 簡化,13,動作改善的技巧與要點,一.剔除 a.剔除以手作為持物工具的工作 b.剔除不方便或不自然的動作 c.剔除必須使用肌力才能維持的姿勢 d.剔除危險的工作 I.剔除所有不必要的閑置時間二.合併 a.合併各種工具使之成為多有用會演途 b.合併可能的作業 c.合併可能同時進行的動作,14,動作改善的技巧與要點,三.重組 a.使工作平均于兩手,兩手之同時動作
8、最好成對稱性 b.小組作業時,應把工作平均分配給各成員 c.把工作安排成清的直線順序四.合併 a.使用最低級的肌肉工作 b.減少視覺動作并降低必須注視的次數 c.保持在正常動作范圍內工作 d.使手柄、操作杆、腳踏板、按鈕均在手足可及之處 e.使用最簡單的動素組合來完成工作 f.減少每一動作的復雜性,15,三.流程法,流程法的意義:是“制程分析”最基本、最重要的技朮,也是降 低“隱藏成本”,分析解決問題的最有力的工具*特 點:清楚的標示所有的加工、搬運、檢驗、遲延等事項据以 分析研究,設法減少各種事物的次數與所需時間及距離,降低隱 藏成本的情況由此可以顯示出來.*運用范圍:該件工作必須經歷一個以
9、上不同地點的動作才能完成.該件工作必須經由一個以上人來完成*功 用:用于記載現行工作的過程.依過程之記錄,加以質問,尋求改善的地方.用以比較改善前后之差異情形,16,流程法的符號,加工,搬運,檢驗,等待,儲存,通過流程順序,可以將搬運距離、等待時間作分析,簡少.,17,18,塑膠,裝HOOK,搬運,端子,裁切,插端子,端子壓入,去CARRY,插卡測試,O/S測試,PCB測試,全檢,包裝,EH06001-R4-W裝配流程,19,流程分析,1.作業分析:考量 操作是否受設計方面的影響.加工條件是否可以改變(合併工站、動作等)2.搬運分析:搬運重量、距離、時間,其間涉及到廠房空間及布置,机器排列、運
10、輸方法及工具等3.檢驗分析:通常須考慮制程品的功能要求,精確度要求,檢出 良品時,其檢 驗价值如何?4.儲存分析:此部分往往發生是因為材料或零件未到貨,或者下一步加工之机器不勝重荷,須暫為等待所致,因此應對各種控制作重點考慮.5.等待分析:遲延為浪費,理應降至最低限度.此部分涉及人員調配控制及閑余能量分析的問題,應考慮人為 或設備改進部分(由人工電梯、拖車等),20,四.五五法(5W1H),When/Where/Who/What/how.改善創意的基本觀念.打破傳統習慣的束縛.沒有最好、只有更好 工作改善最大的阻礙,并不在于技朮不足,而在于 一個人的想法.別輕易說“不行”,起而行之 嘗試從另一
11、個角度來思考.善于假設、推斷,假若我是你該怎麼做 發揮直覺力-創造力的源泉.覺得不對(不應該),就應試著去改善 食策略.不怕多、只怕不知道多或不去做.,21,生產的五大要素與5W1H,為什麼,生產對象,生產主体,方 法,時 間,空 間,why,what,where,who,how,when,加工的系列負 荷能力平衡 加工條件等,X對准焦點 Y多目的 Z有系列的目的,人 机器 工具 附件,.時間 適時,.左右.前后.上下,.材料 半成品 成品,22,五.人机法(人机配合法),意 義:以圖表的方式.,記錄操作人員與一部或多部机器的操 作關係,并藉此記錄來進一步的分析與改善.作 用:-人與机器的時間
12、有無空閑.-利用這段空閑,操作另一部机器.-利用空閑,作清除削屑、量測或其他手工工作.,23,六.雙手法,意 義:以圖表方式,來記錄操作者雙手(足)的動作過程,藉此記錄 來做進一步分析改善.應用范圍:-以人為主的工作,對象為人的雙手或雙足.-專注于某一固定地點的研究.-該工作有高度的重復性.功 用:-記錄現操作者雙手(足)的動作過程.-加以質疑,尋求改善.改治具?改物料放置方位?改作業方法?例:D-SUB產品鉚合工站動作講解/插端子工站動作講解.,24,抽查法,利用統計學原理,進行抽樣調查的方法.樣本的概念/群体.抽樣及工作抽查的好處:-時間上不允許/成本大/不可能/不必要-觀測時間短-從事觀
13、測記錄的人員不需要具備太高深的技術-對被觀測的對象所產生的干擾次數及時間少,25,工作抽查的實施步驟,1.認識工作抽查的目的.2.初期觀察,收集有關資料.3.確定抽查的工作項目及明確定義.4.抽查觀測記錄表格的設計.5.抽查的觀測次數的決定.n=Z(1-P)/S P P:觀測資料事項發生的百分比 S:精確度的要求 Z:研究指定信賴范圍,2,2,26,工作抽查的實施步驟,6.抽查行程的安排.7.決定觀測時間.8.現場觀測.9.資料分析與整理.10.提出改善建議.,27,28,29,產生創意的思考法則,相反法則:里外調換,上下顛倒,職務互換,作業次序反轉,由左向右改為由右向左.拼圖法則 將每一基本
14、單元分解出來,再嘗試重新組合的方式,可能會有意想不到的效果.大小法則 改變尺寸.形狀等的大小,看看其影響會如何?改變增大時有加.乘,縮小時有減.除,根據這種原則可以產生很多創意.,30,產生創意的思考法則,例外法則 將經常發生的事物與偶然發生的事物作區別.偶發事件作例外管理(“一般”與“特殊”情況)集合法則 將多用途的東西組合,或將不同單元的事物結合,效用會如何呢?例:刀.叉,開瓶匙的結合/音樂 片,31,產生創意的思考法則,替代法則 考慮用別的方式來替代現有的方式,會有什麼樣的結果呢?例:呆.廢料可再利用嗎?/是否有更合適的代用品?飯粒代膠水 模仿法則 模仿是創意的最佳觸媒,借著,32,TH
15、E END,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。1
16、2、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百
17、般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路
18、披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上
19、苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
