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1、主讲人：杨洋,战略管理,2013年12月30日，山东青岛,基本理论,一、战略管理的概念,（一）战略战略通常泛指对全局性、高层次重大问题的策划与指导，如发展战略、国家战略、安全战略等。定义：为了达到总目标而采取的行动和利用资源的总计。,（二）战略管理弗雷德戴维（Fred R.David）：一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学，这样的管理决策和行动在一个相对稳定的时间内达到一个机构所制定的目标。定义：使用战略手段对组织的活动和发展实行总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动。,二、战略思维（个人/企业/国家）,我/我们是谁？现在处于什么位置？我/我们要去哪
2、里？我/我们如何到达那里？,SO,WO,ST,WT,三、战略管理的基本过程/流程,外部评估环境中的威胁和机会关键成功因素,内部评估组织的优势和劣势特色竞争力,制定备选战略,战略评估与选择,推行战略,社会责任,管理价值,（一）哈佛模式,战略制定,任务目标,外部环境分析,管理价值,内部资源分析,公司社会责任,战略选择,战略实施,一般公司战略,一般事务战略,文化,结构,领导风格,报酬体系,职能政策,战略评估与控制,反馈,（二）格莱斯特模式,第一阶段确定方向,第二阶段形势评估,第三阶段问题议程,第四阶段制定备选战略,第五阶段可行性评估,第六阶段战略实施,组织管理,形势管理,议题管理,（三）纳特巴可夫模
3、式（六大阶段）,四、战略分析,（一）外部环境分析,宏观,微观,技术环境（Technological）技术总体水平、技术突破、产品寿命周期、技术变化速度,社会文化环境（Social&culture）生活方式、社会价值观、习惯习俗、教育水平,经济环境（Economic)经济增长、财政货币政策、利率、汇率、消费、通货膨胀,政治法律环境（Political)政府政策、政府管制、立法、国家政局,组织,PEST分析模型,产业内竞争者,潜在进入者,买方,替代品,供应商,其他利益相关者,波特模型（改进型）,新进入者的威胁,替代品威胁,侃价力量,侃价力量,（二）内部资源和能力分析,资源分析模型VRIO模型用来判
4、断资源是否有助于组织获得竞争优势价值性（Value）稀缺性（Rarity）难以模仿性（Inimitability）组织（Organization）,普拉哈拉德和哈默尔提出核心竞争力的概念,核心竞争力（核心能力的竞争）,核心产品,业务单元,最终产品,合成为核心能力的三项基本能力：吸收能力创新与整合能力延伸能力,（三）战略分析,SWOT分析矩阵示意图,基 于 实 事 和 数 据 分 析,SWOT分析步骤,外部环境分析 PEST分析法 五力分析法（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查）内部资源能力分析 Q、C、D、M、S（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息）,将调查的出的各种因 素填入矩阵
5、图 按轻重缓急或影响程 度等排序方式，构造 SWOT矩阵 将对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切 的、久远的影响因素优先 排列出来，将间接的、次要的、少许 的、不急的、短暂的影响 因素排列在后面,战略（方针、目标）战略框架图 战略结构图 战术（路线图）战略系统图 战法（步骤）具体实施方法 KT法（SA、PA、DA、PPA）PDCA 其它管理工具,在构造SWOT过程中，要将分析出来的内容按轻重缓急及影响程度，做出优先排序，那些对组织发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。,优先顺序评价说明,威胁和劣势
6、的原因分析和对策措施,目的：将威胁降到最低，将劣势减到最小！,小,大,大,小,五、战略形成、实施与评价,精心规划的战略最终实现的只有10%,案例分析,个人,企业,国家,个人战略思维,要有全局观念个人的发展是一个动态的过程要追求绝对进步而不是相对进步,个人战略,温馨提示：请形成电子档；如果在座的各位请你从今天起规划一下你的未来，并将你的个人战略交给您的同学或室友监督执行。制定战略的过程可以主动找同学或室友进行一对一沟通。,学号 姓名 日期 2013年 月 日,企业战略的层次,公司级战略：确定行业、经营领域以及资源分配竞争战略：选定行业和经营领域后，如何和竞争对手争夺市场职能战略：在确定了公司级战
7、略、竞争战略之后，为实现公司级战略和竞争战略，企业各个职能部门的策略上一层次战略决定和制约下一层次的战略,公司层战略成长战略竞争战略职能战略,生产战略财务战略营销战略研究与开发人力资源战略,成本领先战略差异化战略集中战略,密集性成长一体化成长多样化成长,市场渗透产品开发市场开发退出与巩固,水平一体化前向一体化后向一体化企业集团,水平多样化垂直多样化同心多样化混合多样化,内部开发收购合并战略联盟,一般竞争战略,成本领先战略：企业追求低成本地位，努力在全行业范围内保持成本最低，利用低成本获得长期的竞争优势。它与削价战略有本质的区别，后者往往以牺牲企业利益为代价，甚至是亏本运营的，而成本领先的指导思
8、想并不是打价格战，而是通过在全行业成本最低获取持久的竞争优势。,成本领先战略,差异化：企业所提供的产品或服务在行业范围内独具特色“XX啤酒采用纯天然矿泉水酿制”“XX啤酒用现代化的酿造工艺，而且采取全面质量管理体系TQM”“XX啤酒选用进口的优质麦芽，德国原产的啤酒花，和日本空运的新鲜酵母”差异化表现在很多方面：采购、设计、制造、出货、人力资源、财务、行销、顾客服务、咨询，可以是有形或无形差异化不讲究时机，比成本领先应用更广泛,差异化战略,集中化战略,海洋强国战略青岛世园会,课外资料阅读,案例分析,海尔战略管理分析【1】浙江台州市路桥区城市战略管理的困境与出路【2、6】诺基亚和微软联合行业巨头
9、的惺惺相惜【3】个人战略管理【4，张鹏（男）；5，王秀莲；17，才旦卓嘎】家族企业以ABC集团为例【8】宝洁公司【9】通用电气【10】华西村与小岗村【11】新东方【12】迪斯尼【13】秦皇岛 新加坡【14】兰州市第二人民医院【15】聚美优品【16】缔造战略企业、国家与战争【7】,Thank You!,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说
10、多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过
11、头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时，梦想在心中
12、激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风
13、雨后，成功细节中。64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次，我真的很不错。67、心中有理想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的，就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。
14、1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁
15、也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不
16、满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠
17、的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言
18、放弃。23、恨别人，痛苦的却是自己。24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。,
