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1、房地产全程营销,房地产全程营销三大模块,前期市场策划,中期营销推广,后期客户经营,市场调查+地块分析,目标市场分析+推广策划,已购客户+营销服务,项目定位产品建议,项目表现营销组织,项目品牌建立营销持续,Part 1前期市场策划,房地产市场的问题,策划是有价值的，是必要的程序,策划与推广,房地产策划十步,第一步、市场调查研究第二步、土地价值研究第三步、项目定位第四步、项目规划第五步、起步区规划设计第六步、项目资金筹措设计第七步、项目工程进度设计第八步、项目营销策划第九步、项目广告推广策划第十步、项目售后服务,第一步、市场调查研究,目的,方法,执行,统计,研究提炼,了解目标市场需求和竞争对手的行
2、动，为营销决策者提供信息,帮助他们发现并解决营销问题。,与决策者沟通访问行业专家收集并分析二手资料定性调研,二手资料法访问法实验法观察法,定量调研,第二步、土地价值研究,土地井字法价值研究,环境,现状,特点,配套,第三步、项目定位,广州奥林匹克花园,碧桂园,东山雅筑,运动就在家门口,创造一个所在,给您一个五星级的家,第四步、项目规划设计,、甲方明确的方案要求,、挑选合作单位（二元定律）,、专业的方案沟通,、方案评估技巧,认真负责实力表现,项目整体性完成项目创新性表现项目的细节把握性项目因素的相关性项目的价值利用及均好性,第五步、项目起步区规划设计,画龙点睛说明项目定位,量小而精对物业的完整演绎
3、,营销核心物业开发的节奏及延展,第六步、项目资金筹措,第七步、项目工程进度设计,资金准备及到位率销售时机施工阶段的天气及建材供求周期施工人员佣工周期施工上游单位的配合度施工关联企业、工种的秩序及协调性,进度研究考虑因素,第八步、项目营销策划,营销策划十大要点,项目定位消费者定位案名形象主题分期推广卖点分析销售物料推广公关活动设计价格定位服务流程,第九步、项目广告推广策划,房地产项目广告的特点,短期信息小众目标群地域购买目的购买媒体偏好,如何选择广告公司,能力精力,如何与广告公司沟通,创作人员沟通创作方向、讨论修正创作案名、标准字、标准色、广告语先行系列创作、销售物料,第十步、项目售后服务,范围
4、,销售信息全面传播已接触客户的再传播已售客户的密切关注入伙前服务细节入伙后第一季度的点对点服务,阶段,接触项目阶段订金合同阶段合同后入伙阶段入伙前后阶段,售后服务销售开始后的全部服务,Part 2中期营销推广,一、推广原则,项目的核心价值传播项目的经济目标的实现,二、推广策略,项目信息分阶段分次推出，保持主要信息不同阶段主题相互关联竞争性项目的对比，强化特点及利益交换推广的关联部门统一思想,三、推广创新方法,城市住宅推广,南京金马郦城：订金客户抽签去北京、上海参观,广州淘金华庭：红舞鞋广州演出,郊区大盘推广,广州奥林匹克花园：第一任园长伏明霞，副园长李永波就职仪式,运动就在家门口,商场推广,南
5、昌盛世东方商贸城：请中国服装批发第一城白马服装城总经理带专业团队现场指导,写字楼推广,广州财富广场：世界强（宝洁、可口可乐）座谈广州经济发展,旅游项目推广,南京边城：中国第二居所的经典作品，陈逸飞首个私人会所,各阶段推广,创造一个所在,Part 3后期客户经营,客户服务,客户服务,签约、入伙、会所利用,已购客户服务,未购客户服务,信息沟通（如万科的万客会）、信息分析,通过客户的反馈意见达到销售的服务环节更加完善、细致,短信发送电话访谈电话回访,客户满意度监测,客服部,解决产品的销售问题提升客户满意度提升企业及楼盘的服务品质和能力提升品牌形象,客户满意度监测,中地行的大服务特色,什么是CBD？,
6、CBDCENTRAL BUSINESS DISTRICT 中央商务区 现代的CBD可以概括为：一个是跨国地区总部云集，功能以商务办公为主，兼有会议展览、宾馆酒店、文化娱乐、居住及高档零售业；位于城市黄金位置，交通便利，一般具有著名标志性建筑；主导性产业以代表当今社会分工发展前沿的新型第三产业为主，比如说金融、保险、证券、中介、会计等现代服务业,CBD一个城市对外的政治、经济、文化、科技、建筑艺术窗口。,珠江新城，6.2平方公里，纳容18万居住人口，提供30万就业岗位，是广州未来的金融中心、高端服务业中心、文化中心和跨国公司总部中心，她的崛起，标志着广州作为全国三大都市之一的特殊地位，其社会经济
7、文化辐射力将影响到整个东南亚。2006年珠江新城商务年，总部经济一触即发 电信、全球通、联通、珠江地产、恒大、城启、侨鑫、富力、保利等各行业巨头将总部将设在此地，500强企业，国际知名品牌企业纷纷进驻珠江新城。,珠江新城未来规划,珠江新城部分地块经济指标一览表,力迅上筑及周边楼盘产品类型,谢谢观赏,WPS Office,Make Presentation much more fun,WPS官方微博kingsoftwps,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣
8、第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃
9、，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把
10、原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念
11、。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这
12、世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
