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1、礼仪品质教育 打造优秀的教师团队,什么样的教师是优秀的？,孩子吃饭我聊天孩子午休我打盹孩子吃午点我跟着一起吃只要孩子安全就好了，课上得怎样都无所谓打击积极进取的老师衣着时尚前卫，行为乖张真正优秀的教师是,亲和 专业,外在：教师形象内在：教师职业道德 1、责任心 2、爱 心 3、耐 心,优秀教师团队 团队：共同的价值观和使命,外：教师形象,内：品,教师礼仪,入园礼仪用餐礼仪教学活动礼仪户外活动礼仪离园礼仪其他事务应注意礼仪,入园礼仪,早入园 不迟到 见老师 要问好 小朋友 也问到 别父母 勿忘掉,早入园 不迟到,什么叫作不迟到？迟到的原因是什么？别让迟到成为习惯！,见老师 要问好,为什么见老师一
2、定要问好？我们该怎么问好？语言：您好！早上好！表情：微笑 内心：热情，真诚 动作：欠身致意、鞠躬,爱笑的老师 最受欢迎！,微笑,1、表情 微笑是国际通用语言微笑三部曲：嘴巴翘起来 笑肌提起来 眉毛扬起来,2、体态 早入园的环节应该采取哪种站姿呢？,早入园时如何向家长施早安礼？鞠躬:90度 60度 30度 15度,3、动作 早入园时如何向小朋友施早安礼？蹲姿 拥抱,小朋友 也问到 别父母 勿忘掉,交往从第一声问好开始！不要忽略一直在注视着我们的父母！,仪容与仪表,一、仪容：是指一个人的外观和外貌1、礼仪对个人的首要要求是仪容美，即自然美、修饰美、内在美。2、仪容修饰的基本规则是美观、整洁、卫生、
3、得体；个人的仪容修饰，通常从头发、面部、手臂、腿部、几个方面入手。,(一)着装：Time 时间 早晚 季节 时代Place 场所 职位Object 目标 对象要求：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳。轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，或运动装；上班时间不穿脱鞋，赤脚；当班时间不穿过高的跟鞋，以运动休闲鞋为宜。,女教师着装注意点,忌过分的时髦忌过分暴露忌过分随便忌过分透视忌过分紧贴,紧,（二）头发 头发整洁，发型大方是礼仪最基本的要求。1无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本的要求。2发型要简洁，与职业、年龄、脸型、场所和身份相匹配。,（三）面容 它是人的仪表美之首，是人体暴露在外时间最长的
4、部位，也是最令人心动之处。眉毛：杂眉眉形眼睛：颜色清洁眼睛耳朵：色泽清洁耳坠佩戴嘴唇：色泽 滋润,进餐礼仪进餐前 洗净手 打喷嚏 遮住口轻轻嚼 慢慢咽 不挑食 不剩饭,进餐三部曲餐前,餐前老师的准备（一）头发（二）请小朋友洗手（三）良性手势语（四）发餐与取餐,进餐三部曲餐中,餐中老师行为（一）注意观察，切勿闲聊（二）心态与语言（三）切勿给孩子贴标签,进餐三部曲餐后,餐后老师榜样作用 行为得体 起到示范榜样作用不闲聊，不剩饭，做榜样,进餐活动,教学活动礼仪,学习时 要坐好 认真听 勤思考要提问 手举起 回答时 字清晰,教学活动,（一）站姿（二）坐姿（三）手势语（四）教师用语,站姿：非正式站姿：身
5、体的重量交换着落在一条腿上，而使非重心腿起到装饰性作用。讲究均衡。,坐姿,幼儿教师手势语的妙用,手势语：指示手势指示手语指教学中用于组织、指导幼儿学习的手语，一般用于维持教学纪律，引起幼儿注意。情意手势是指教学过程中根据教学情景和氛围的需要，用以表达情感的手势语言。形象手势指教师根据教学目的、内容的需要而运用的直观形象的手势语言。,语言：1、面对溜号切勿大叫 使用目光语；个别提醒；语气转变；2、如何称呼请叫学名3、切勿贬低孩子（你怎么这么笨，别人都会就你不会）沙盘法 绘图法4、学会提问 批准、一般、特定、封闭、开放,户外活动礼仪,在户外 做游戏 与老师 不远离集合时 收玩具 守规则 讲秩序,户
6、外活动,教师看哪里？教师说什么？教师做什么？教师穿什么？,户外活动礼仪,穿什么:禁忌高跟鞋、短裙；以休闲运动装为宜做什么:教师是参与者而不是旁观者说什么:你怎么那么多事！看哪里:仔细观察记录,有问题及时处理,睡眠礼仪,不蒙头 不趴睡 枕放正 盖好被小手空 右卧眠 早入睡 梦香甜,午睡礼仪活动1、乐行午安礼,2、睡姿培养,离园礼仪,抱一抱 更乖巧 见爸妈 问声好 先老师 后同学 离园时 互道别,面对孩子,离园前：不要批评孩子 不随便发小贴画 整理好衣物轻轻拥抱说再见精神面貌保持好,面对家长,离园时的交流：简短明确；或留下来单独谈孩子参与接园,其他日常交往礼仪,接待访客介绍握手名片礼仪电话礼仪,接
7、待访客,引路的手势 客人走哪边 上楼下楼 如何敲门 乘坐电梯 倒茶、用餐,介绍礼仪：,1、介绍的类型：（1）正式与非正式介绍。（2）自我介绍和为他人介绍。（3）集体介绍和个别介绍。2、介绍的顺序：（1）先把男士介绍给女士。（2）先把年轻者介绍给年长者（3）先把主人介绍给客人。（4）先把职位低者介绍给职位高者。,握手礼仪,下,先,长,婚,后,友,晚,上,男,女,亲,幼,长,末,客,主,递名片接名片看名片放名片存名片用名片,手机，生活，你我他,电话礼仪,打电话要注意：,时间：点之后，点之前交谈：先问候，交谈言简意赅挂电话：尊者先挂，谁打电话谁先挂公共场所：震动轻声不泄漏私人信息特殊情况：开会时病房
8、中飞机上等短信：短信后附落款,与孩子一起学习一起成长、每月月初召开教研会、每周两个培养重点 3、教师礼仪儿歌大赛 4、教师礼仪风采展示,教师礼仪提升活动建议：,上行下效（剩饭，垃圾）,不是学礼仪而是做礼仪,家长工作,原则沟通方式活动建议,家长工作三原则：1、小事化大，引导家长把眼光放长远：“吓”2、让每个家长都感觉到你对他的孩子好：“哄”3、对家长的要求要讲原则：“专”,拒绝的两种方式,委婉的拒绝我考虑一下，下午五点后再给你答复好吗？我会考虑你的意见的，等我消息好吗？到时提醒我，我一定会帮忙的！专业立场的拒绝幼儿心理学及行为学告诉我们,沟通方式,1、什么是沟通2、沟通的目标3、沟通的策略,1、
9、什么是沟通,沟通是为了设定的目标，依靠语言、动作、表情等方式把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。,2、家长沟通以什么为目标,为什么幼儿园老师在很多家长眼中变成了保姆？什么才是正确的沟通目标？以孩子的心灵成长和行为塑造为目标目标从何而来？日常观察 家庭观察 家长信箱,3、家长沟通策略,（1）沟通基本流程好话放前面意见之后提给出好建议最后表期望,（2）善用同理心 同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。请用你们的手指摆一个人字给我看,假设你一是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊针，针管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭
10、着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？,情境模拟：,讨论：你会怎样做？,跟家长沟通使用同理心,您的心情我能体会。您的经历我也感同身受。当家长悲伤时请您微皱双眉，轻轻的低下头。当家长愤怒抱怨时请您点头并且适时安慰。擅用同理心，让家长知道您跟她是站在一起的,（3）巧用文字（4）选好站位（A型 H型）,3、活动建议,礼仪小标兵礼仪小讲师礼仪家庭评选家长课堂家长沙龙节日里的亲子活动,最后请问问自己：,我们是谁？我们将成为谁？5年之后我们要做什么？10年之后呢？这一辈子呢,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一
11、张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了
12、那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清
13、溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留
14、下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前
15、行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
