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1、3干湿蒸房服务流程干、湿蒸房服务流程 一、接待流程 主动迎接客人:“先生您好,您准备干蒸还是湿蒸?”介绍两种蒸房的特点,待客人进入蒸房,主动送上冰水.冰巾,冰巾应放置于专用的托盘内,用镊子夹递给客人,每隔三分钟进桑拿房巡视一下。客人从蒸房出来后主动询问:“先生您搓澡吗?”最后引领客人至淋浴区冲洗。 二、干蒸与湿蒸的区别: 1. 干蒸房的使用: (1)干蒸房是由高温加热岩武石,撒水升温达到效果的,内设洒水喷头,房内有开关控制。 (2)岩武石放在桑拿炉内,桑拿炉是由多个电热管组成,控制开关设在桑拿间,一般升温时间在半小时左右; (3)干蒸房的温度一般在7585度,其中75度属于低温桑拿,适合大部分
2、客人,85度的属于高温桑拿,对减肥有明显帮助。 2. 湿蒸房的使用: (1)湿蒸房是由水蒸气的流动,来达到使用效果的。 (2)湿蒸房的温度一般控制在4555度之间,内为蒸汽的水分很高,蒸房内温度不能过高,如果温度太高,蒸汽喷到人体时,变为热水滴,很容易灼伤皮肤。 三、注意事项: 1、有皮肤病.性病或其它传染疾病不能使用。 2、有心脏病.糖尿病.高血压.低血糖或饮酒过高者不能使用。 3、 关注蒸房内客人的举动以及需求,防止客人在蒸房内昏倒或其它事情的发生。 4、有醉酒的客人应及时提醒不要蒸汽,如强烈要求,让岗位人员必须密切关注。 5、经常检查蒸房的温度是否标准。 6、设备出现故障或工作中出现了突发时间需及时反映到主管人员处,再及时正确地处理。