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1、8教案人力资源管理概述柳州铁道职业技术学院教师备课教案首页 课 时 授 课 计 划 编号：8 授课日期 授课班级 09汽车电子1班 授课时数 2 课 题 模块三 汽车服务企业的人力资源管理 课题1 人力资源管理概述 教学目的 了解人力资源管理的主要职能 教学重点 人力资源管理的主要职能 教学难点 人力资源管理的主要职能 课堂类型及教学方法 问题教学法、案例 教具、挂图 多媒体 教学过程 如下 教研室主任签字： 年 月 日 任课教师：陈善球 柳州铁道职业技术学院教师备课教案 组织教学 复习旧课 引入新课 考勤 企业质量保证体系 模块三 汽车服务企业的人力资源管理 课题1 人力资源管理概述 一、人
2、力资源管理的定义：指运用现代化的科学方法，对与一定物理相结合的人力进行合理的培训和调配，使人力、物理经常保持最佳比例，同时对人的思想、心里和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主管能动性，使人尽其才，人事相宜，以实现企业的发展目标。 二、汽车服务企业人力资源管理的主要职能 1.工作分析，指通过一定的方法对特定岗位信息进行收集和分析，进而对工作职责、工作条件、工作环境以及任职者资格作出明确的规定，编写工作描述和工作说明的管理活动。 2.人力资源规划，主要包括企业发展预测企业在未来的较长一段时间对员工种类、数量和质量的需求，据此编制人力资源供给计划，通过内部培训和外部招聘的方式进行人力资源
3、供给，以满足企业的人力资源需要，确保企业发展战略的顺利实施。 3.人员招聘，是指组织选择合适的渠道和方法，吸引足够数量的人员加入组织，并选择和录用最适合组织和岗位要求的人员的过程。 4.培训，指组织有计划的帮助员工提高与工作有关的综合能力而采取的努力。 5.员工职业生涯管理，指组织和员工共同探讨员工职业成长计划并帮助其发展职业生涯的一系列活动。它满足个人成长的需要，也可实现个人与组织的协调发展。 6.薪酬管理，是针对不同的工作，制定合理公平的工资、奖金以及福利计划，以满足员工生存和发展的需要。 7.劳动管理管理，包括与员工签订劳动合同，处理员工与公司或员工之间可能出现的纠纷，规范员工的权利和义
4、务，建立员工投诉制度，根据相关的法律法规处理员工管理的问题。 8.绩效评价，是指衡量和评价员工在确定时期内的工作活动和工作成果的过程，它包括制定评价指标、实施评价、评价后处理等方面的工作。 第 2 页 共 3 页 教师讲解 提问 讨论 柳州铁道职业技术学院教师备课教案 讨论 教师讲解 课题小结 第 3 页 共 3 页 三、汽车服务企业人力资源开发与管理的特征 1.地位具有战略性，许多汽车服务企业的经营层把人力资源看作是“第一资源”，吧人力资源开发与管理工作放在汽车服务企业战略的高度。 2.主体具有多方性，现代汽车服务企业人力资源开发与管理活动中，管理主体由多方面的人员所组成，包括 部门经理，从
5、事大量的日常人力资源开发与管理工作，甚至是汽车服务企业人力资源开发与管理的主要内容。 高层领导者，许多汽车服务企业的高层领导相当重视和大量参与人力资源开发与管理，在汽车服务企业的宏观和战略层面上把握人力资源开发与管理活动，甚至直接主持人力资源开发与管理的关键性工作，若人力招聘、进行人事调配、决定年终分配等。 一般员工，以主人翁的角色积极参与管理，并在很多场合发挥管理者的作用。 人力资源部门人员，作为汽车服务企业高层决策的专业顾问和对其他部门进行人力资源管理与指导的技术专家，并对整个汽车服务企业的人力资源开发与管理活动进行协调和整合。 3.内容具有广泛性，除了以往的招聘、薪酬等人事管理内容外，还把如机构的设计、职位的设置、人才的西医你、领导的任用、员工激励、培训与发展、企业文化、团队建设、汽车服务企业发展等纳入其范围。 4.对象具有目的性 5.手段具有人道性。 课堂小结
