BD洽谈商家话术.docx

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1、BD洽谈商家话术温州慧联网络科技有限公司 “街坊生活”BD洽谈商家话 O2O平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台。 一、 找商户负责人: 1、店员:请问您需要点什么吗? BD:谢谢!我今天来是要找下你们公司的经理,找他谈点事情。请问你们经理在吗? 2、店员:你是哪位?找我们经理有什么事情吗? BD:我是慧联网络公司的,有些业务上面的事情希望能和你们合作,具体的事项还要和你们经理面谈,请您帮忙找下你们的经理。 二:与经理接洽: 3、经理:你是哪位?找我有什么事情吗? BD:xx总,您好!我是温州慧联网络公司的,我们公司的“街坊生活”商城是温州本土一个o2o下单,外送平台,这是我的名片

2、。 4、经理:那你们是怎么收费的? BD:xx总,是这样的。我们不收取您任何入驻和推广费用。,我们的核心思想就是帮你做销量,做人气,做客户体验。 5、经理:那你们平台是怎么入驻使用的呢? BD:这里就要详细的讲解我们的平台功能,如有必要还得进行后台操作演示。 6、 经理:那消费者消费了,销售金额在谁那里?如果在你们那里,我凭什么相信你? BD:xx总,您说的很对,您看这是我们的营业执照,而且您也可以通过网上搜索我们的公司,而且我们公司网站,商城,APP都有工信部备案过的,具有团购资质,我们公司办公地点是在新城大厦20楼,您也可以到我们的公司去看看,咱们的合作也都要签合同的,是受法律保护的。 7

3、、经理:那你们是怎么样宣传你们的平台,怎么样让更多的消费者知道我们的产品? BD:xx总,我们分为线上宣传和线下宣传:线上宣传是指我们通过百度啦、QQ群啦、空间、论坛等宣传;线下宣传:就是我们在咱们当地的报纸上做宣传,在街道上散发宣传单等方式让大家知道。 8.经理:那消费者是如何在网上购买产品呢? BD: 拜访商家注意事项: 1、拜访客户前,要搜集客户的相关资料,对客户的地理位置、经营范围、经营 概括、特色产品或服务、销售价格、生意火爆程度要有个大致了解! 2、出发前准备好笔记本、水笔、宣传册、名片等相关资料。 温州慧联网络科技有限公司 3、在拜访客户时,不准穿拖鞋、马裤,衣着要干净整洁,有条件的最好能穿正式的服装! 4、与客户交谈时,要有亲和力,不能给人一种居高临下的感觉! 5、不要打断客户的话,更不要反驳对方,无论对方说什么,我们都要一直说是的、是的。然后再提出自己的观点。比如:“xx总,您说的也很有道理,不过我个人认为、”。 6、在和客户交谈时,要等客户把话说完,千万不要和客户抢话题,等客户说完一句话,停顿个2-3秒钟,我们再接话,即使有再大的冲突,也不准打断客户的讲话,这是对他人的一种尊重! 7、和客户交谈时,不要急躁,要心平气和的与对方交流,声音要洪亮、吐字要清晰! 8、讲话时要言简意赅、不能断断续续,尽量不要用习惯性的口头语。

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