POS机常见的几类故障分析与处理方法.docx

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1、POS机常见的几类故障分析与处理方法POS机常见的几类故障分析与处理方法 来自:支付圈 POS多张卡交易显示无效卡号 原因:现无效卡号的原因是POS机磁头未读出磁条卡上的三磁道信息,上送主机返回后POS机屏幕上就会出现无效卡号提示。 解决方法:一是如果该台POS机对所有的磁条卡都不能读出磁条三磁道或二磁道,可以使用清洁磁头专用卡对磁头进行清洁既可以正常读卡,如果仍不能读出,就需要更换磁头;二是如果磁条三磁道丢失就必须更换磁卡;三是匀速划卡即可。 电话线拨打电话正常,但通话中“沙沙”的电流干扰声很大,POS交易提示“连接失败”或者“接受失败” 原因及处理:更换一台新的机器试一下,判断是机器问题,

2、还是线路问题。如果是线路问题就要查线路是否有破损,如果是线路问题就要查线路是否有破损,与外线的接线是不是规范。如果是机器问题一般是机器主板上的防雷管坏了引起,只能更换机器。 pos机显示“打印机卡纸” 故障原因: 1)打印纸没有装好 2)打印机芯故障 3)打印机内有赃物 4)打印机芯轴脏 5)pos主板有问题 6)打印头的针来回收缩不畅 建议处理方法: 1)重装打印纸 2)更换打印机芯 3)清理机型赃物 4)在打印机芯轴上加点润滑油 5)主板需进行维修 6)在打印头的位置加点润滑油 POS提示读卡错误或无效卡等 原因: 1)磁卡弱磁,磁卡本身问题 2)确认刷卡时机具周围有无强磁场干扰,如有请撤

3、走相关强干扰物体。 3)对于某些机具刷卡时好时坏,这种机具一般使用时间较长,磁头太脏引起,可以采用专用的磁头清洗卡清洗磁头,问题就可以解决。正确刷卡:确保刷卡时磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过,不能太快和太慢,刷卡速度范围为:20毫米/秒60毫米/秒之间,一般情况,弱磁卡在快刷状态下读卡效果较好。磁卡弱磁,磁卡本身问题 持卡人输入密码后显示“个人密码错” 原因: 1.密码与卡号不匹配 2. 卡的信息未正确读取 处理方法: 1.请客人重新输入正确的密码 2. 可能是顾客卡的磁条信息不太好,有条件的话换张卡试试。 交易成功但未成功打单 解决方法: 1.分体式打印机检查打印机电源与连接是否正常; 2. 重新正确装纸,使用“重打印”功能重打签购单。 持卡人在ATM上能正常使用,在pos机上显示“无效卡号” 故障原因:持卡人的卡与磁性物体接触,使磁条磁性减弱,在ATM机上使用,是一种静态读取卡的信息,而在POS机上是动态的读取方式,因此,ATM读卡能力比POS机强

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