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1、一个优秀检验人员具备的素质一个优秀检验员具备的素质 1、 一个优秀检验员应该具备的素质 一、做一个十分敬业,有责任心的人 敬业表现在许多方面。在劳动纪律上,每一位员工应该遵守公司的各项规章制度,决不迟到早退,决不假公济私;在工作效率上,要时刻想着公司,想着集体。要把公司当成自己的家,要把工作当成自己的事业;在工作态度上,要端正自己的思想,认识到自己工作的意义。只有时刻记挂着公司,公司才能时刻记挂着你。都应该努力成为一名优秀的员工。 检验员在执行业务时,要坚守职业操守,注意自己独立第三方的身份,必须抵抗各种诱惑,保持公正,客观,独立,不得掺杂私利。 良好的执行意识。检验员的工作,确实很辛苦,反映
2、在工作环境恶劣,工作的要求高,但是,及时到达工作现场,迅速开展工作,是对检验员的起码要求。 同时,还必须注意保密要求。 二、过硬的专业知识 注意专业技能的学习,对现场检验员提出很高的要求。 对公司产品知识的掌握,业务,行业形势知识的了解,是必须的。 要有自己的专长,能找准自己的定位。使工作开展的有声有色、风风火火。在工作中,要有自己的追求,不断进 取,永不言败,争取做最棒的,做自己领域的专家。 员工的自觉永远是第一位的。 三、相当的行为能力 1、自控能力。我们在执行业务的过程中会遇到形形色色的人,碰到零零总总的问题,这是很正常的现象。当面对利诱,胁迫,和棘手的问题时,一个优秀的检验员,往往能保
3、持清晰的思路,清醒的头脑,善于控制和把握现场,把问题导向对自己有利的一面。在工作中,要具备把复杂问题简单化,简单问题清晰化的思维方式,要学会抓重点,分清主次,不能“眉毛胡子一把抓”,要做到有的放矢。 2、社交能力。我们检验员要和很多人打交道,一个优秀的检验员,往往会在其中,树立公司的良好形象,不卑不亢,有理有节,搞好与委托方的关系,吸引新客户。一个优秀的检验员,往往是公司的一面旗帜和一个传播公司文化的大使。 3、组织能力。组织能力包括现场的组织和语言文字的组织。 现场的组织,有时因为现场的需要,往往考验检验员的工作组织能力,如何分配工作,如何协调工作,这对于工作效率的提高,CASE的顺利进行非
4、常有必要。 语言文字的组织,主要反映在报告上面,我们的产品就是报告,一份准确,及时,组织严密的报告,是你辛勤工作最好的回报,所以,在这方面,对一个优秀检验员也提出了很高的要求。 四、再学习的能力 由于我们的工作性质,对新知识的要求,时刻存在,检验员在工作中,继续学习,转化新的知识,做好工作总结。 五、做一个善于服务的人 检验的性质决定了优秀员工必须是一个懂得服务的人。 每一位员工要摆正自己的位置,要学会察言观色,要本着“我为人人,人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、客户做好服务。员工心中要有领导,领导也要时刻惦记员工,为员工着想,双方才能形成一股合力,营造出一个和谐的工作氛围。 六、协调意识
5、 二线为一线服务、一线为客户服务,公司事务就像一部庞大而复杂的机器,而我们每个员工,又是身处不同岗位的螺丝钉、零部件,不但要忠于职守,有责任意识、纪律意识,更要有与上下级之间、同事之间、部门之间的协调、沟通、协作意识。只有这样,信息的传递、工作的衔接、工作指令的传达,才不会脱节,才能保证这部机器的良性运转。现今公司很多员工年龄较小,他们以自我为中心的意识较强,在沟通、协调上的自觉性不够。必须树立强烈的1 集体观念、全局意识、协调意识,才能保证我们的工作的顺利开展和团队的有效协作。 2、 1、沟通能力 2、细心、责任心 3、熟悉工作流程 4、熟悉各检测设备 5、很重要的一点:对质量问题的敏感性
6、6、对被检零部件的了解:材料性质、材料作用、在本公司适用机型等,最好要了解装配工艺 3、 检验员最重要的两点: 1.检验技能发现问题的能力。除了减少漏检率,更要对生产线上的异常和一些不大明显的缺陷有敏感度。 2. 沟通技能报告问题的能力。对于QC主管而言,检验员最重要的一大素质就是“只能挡不能放”,但虽要铁面无私,却又要学会做好生产线的沟通,不能让不良品或者有风险的产品流出,要监督好生产线做好产品的隔离和及时处理的工作。 4、 检验的准确性在检验员熟悉检验标准和具备必要的技能的情况下,完全依赖于检验员的注意力是否集中。 基本素质: -诚实 -踏实 -细致 -注意力集中 -干活不聊天,聊天不干活
7、 基本技能: -理解检验标准 -熟悉计量器具 -了解测量误差的产生原因 -了解产品的使用范围和使用环境 -了解产品的生产工艺 -了解使用者反馈信息 5、 柳传志曾经说过:有责任感就能做好一名员工,再有上进心就能做好一名主管,如果再有敬业精神就能做好部门经理。 6、 1、学习了解品管专业知识,掌握品质管理点的设置及有关各项要求。 2、熟悉产品工艺流程及每道工序应达到的质量要求,进行工程监督,制程解析,及时发现问题,解决问题,总结经验教训,防止问题再发生。 3、熟悉掌握本人所负责范围内的工序品质要求,严格按检验指导书进行检验。 4、5S的监督及维持。 5、品质记录的填写及质量管理体系的维持。 6、
8、坚持三不原则:不接受不良品:不接受原材不良,下一工序不接受上一工序的不良品;不制造不良品;不输出不 良品:上一工序不向不下一工序输出不良品,不向客户输出不良品。 1、品质管理概念: 所谓的品质管理是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,使其实施的全部管理职能的所有活动。 2、品质管制演进史 3、不良的来源变异 变异的来源 变异是宇宙现象,人类生活中任何过程都会有变异。变异大,可以看出来,变异小,无2 法目视判别。 假如由生产线随机取出数个产品,测量产品的某些特性质,如果测量仪器足够精确的话,必将发现这些产品的测量值各不相同。 任何一个与制品有关
9、的因素变动,制品也就随之变动,因素变动的大小,制品的特性也随之大小而变动。 变异来源之一 机器 如:切割机器刀具锋利度,冲压机冲程可能之变动,电镀处理液之变动,空压机气压之品质。 变异来源之二 材料 如:供应厂商更换,材料替换,材料机械性质或化学性质之变动,材料尺寸变动。 变异来源之三 方法 如:流程之变更,作业方法之变更,工具、夹具不当。 变异来源之四 操作员 如:操作员熟练度,操作员习惯性,操作员有没有依照操作标准作业,操作员之体力与情绪,操作员的工作场所及使用工具。 变异来源之五 环境因素 如:电源稳定度,水质稳定度,温度、湿度,空气粉尘,照明度,地板及工作场所清洁,工作场所物品之摆放。
10、 变异来源之六 管理因素 如:紧急订单比例多,机种更换频繁,人员流动频繁,设计不妥当。变异的归类 机遇性原因 这类问题属于系统问题,如环境因素、管理因素。如一个人的体温,在正常情况下会在0。5度左右上下起伏变动,这个变动是可以接受也不易防止的。 非机遇性原因 如模具突发故障所引起之产品不良。此类型变因是假如有去注意应该可以发现的,也是制品不稳定的来源,而且是容易控制的。 4、防止不良品的要诀 稳定的人员 人员流动高低,往往可以反映员工对企业的认同程度,尤其高人员流动率的企业,一切成长的条件,将随着人员的流动而流失。品质亦是如此。试想一个新进的人员,除了因工作熟练度差而效率低下外,还有对于机器、
11、工具的不了解,对材料的不了解,对作业方法的不熟练,对产品品质的要求也不认识等太多太多变因之存在,我们又如何能希望从我们身上取得稳定的品质呢?就是有,也得付出事倍功半的代价。 良好的教育训练 企业需要的是既快速又稳定的成长,其关键则在于企业的人。 如何使企业内的每一个成员,对于工作能更有效率及更高品质地来完成,一套良好的教育训练计划实为不可或缺。 建立标准化 标准化,也可以说是种制度,或是说规定,或工作规则,更是工作方法。 标准化的作用主要是把企业内的成员所累积的技术经验,通过文件的方式来加予储存,而不会因为人员的流动,整个技术就跟着流失;更因为有了标准化,每一项工作就是换了不同的人来操作,也不
12、会因为不同的人,而出现太大的差异。 因之建立工作标准,才是维持工作稳定,从而稳定品质的最彻底的工作。 消除环境乱象 工作场所脏乱,代表的是效率低落、品质不稳定及种种的浪费。 近代日本管理专家提出了一道消除脏乱的良方,就是推行5S活动。 3 脏乱虽然不是影响品质的绝对因素,但从实际的例子中,又不得不相信它有重大的因果关系。 统计品管 传统的品管方法是对产品进行检验,让良品继续流向次工程,而将不良品予以剔除,并进行整修或报废处理。这种做法只能得到被检验产品的品质讯息,而对于产品的品质改善却没什么意义。 应用统计原理来进行产品品质及服务品质的改善,可以说是品质管制在近代获得突破的主要原因。 稳定的供
13、料厂商 再好的技术,再好的机器设备,假如缺乏良好稳定的材料来配合,还是难以生产良好又稳定的产品的,由此可见材料的重要性。 频频更换供料厂商,物料缺乏一致性,当然就会不稳定,低价购买的物料往往是低品质或较不稳定的物料。减少有限的制造成本,而增加大幅的品质成本,不只利润减少,对产品形象及企业形象更是损失,这也就是精明与高明差别之所在了。 完善的机器保养制度 产品靠机器生产,机器有精度与寿命,机器就像人的身体一样平常得注意保养,身体不保养健康就差,同样的机器不注意保养,机器精度及寿命跟着下降,制品品质跟着没有保障。 7、 在遇到事情的时候在有很好的沟通能力, 对工作细心,能够发现问题。 能很好的掌握检验标准。 对产品的流程要熟悉。 客户反映的问题能有所解决, 对各仪器操作有所掌握。 到出事情的时候,能够冷静快速的做出分析。 8、 个人认为,优秀的质检员应该具有以下素质: 全面的专业能力, 监督力, 书面表达能力 有自己的原则性 而每天你要干的就是学习,监督,指导,改进,让自己的工作逐渐完善,走进一个持续改进的PDCA环中 9、 做品质要有: 1、超衰的手 2、细腻的心 3、犀利的眼 4、能言的嘴 5、工作所需的专业知识 4