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1、万科物业公司楼道清洁作业指导书1051585 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 楼道清洁作业指导书 序号 作业内容 每天清扫、拖洗楼道二次： 1） 用扫把从上至下逐层清扫层面、台阶，清除杂物及灰尘。 1. 2） 将拖把在清水中洗净，拧干备用。 3） 从上至下逐层拖洗，同时用拧干的抹布擦拭扶手。如有污迹，及时用清洁剂清洗干净。 4） 每周一次清扫墙面灰尘及蜘蛛网。 每日擦洗公共设施： 1） 擦扶手 每天二次用拧干的抹布从上至下擦拭扶手。 2） 擦拭所有五箱一开关、楼道管线。
2、 每天二次用干的抹布擦五箱各部位。 每天二次用干抹布擦灯开关面板和楼道管线，面板四周用毛刷进行清洁。 2. 3） 每天二次擦拭单元门、信息栏/温馨提示栏 擦洗胶水迹等遗留物。 用拧干的抹布擦拭板面。 4） 每周一次用干抹布擦拭楼道内住户门牌，四周用毛刷进行清洁。 5） 每周二次擦洗过道窗 用毛刷清除窗槽及玻璃上的积灰。 用拧干的抹布先擦窗框，再将玻璃擦干净。 用干抹布擦亮玻璃。 用毛刷或干抹布清洁内外窗台。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 岗位 相关作业记录 楼道保洁工
3、 楼道保洁工 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 在作业过程中如发现公共设施(除楼道灯)损坏，及3. 时报告保洁组长，由其填写公共维修通知单交每月15日打扫空置房，对地面、门窗进行清洁，清扫房间灰尘，擦试门窗；并用水检查地漏是否畅4. 通，作业完毕后关闭水电总阀，关锁好门窗。 作业过程中发现设施损坏，及时上报保洁组长填写公共维修通知单报维修处。 空置房打扫后，保洁组长当天对空置房的打扫情况5. 进行检查，对检查结果进行记录，发现不合格情况要求楼道清洁工当场整改。 6. 保洁
4、管理员对空置房及相关质量记录进行不定期抽查，发现不合格立即要求保洁组长进行整改。 1）保洁组长依据保洁作业标准每天对保洁工的工作进行检查，做好检查记录，发现不合格情况，要求保洁工整改。 2）保洁管理员对楼道保洁工的工作进行抽查，确保每周覆盖所有楼道保洁员，同时每天都抽查保洁组长的检查记录，发现不合格情况，立即7. 安排保洁组长整改。 3）保洁主管对楼道保洁工的工作进行抽查，确保每月覆盖所有楼道保洁员，同时对保洁员的检查情况进行审核，发现不合格情况，立即安排保洁管理员整改。 4）管理处经理根据主管的汇报以及清洁工作的随机检查结果，对整体卫生状况进行把握和监督，发现不合格情况，责令保洁主管整改。
5、楼道保洁工 公共维修通知单 报维修处，一份上交维修处，一份留存保洁组存档。 清洁组长 楼道保洁工 清洁组长 楼道清洁工 保洁组长 保洁组长 保洁管理员 公共维修通知单 检查记录表 检查记录表 管理处经理 保洁主管 保洁管理员 保洁组长 检查记录表 检验标准： 1. 保洁标准率为98%。 2. 楼道内无垃圾。 3. 拖洗责任区楼道层面、台阶清洁，无垃圾。 4. 擦拭责任区楼道扶手，无灰尘。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 5. 擦拭责任区楼道窗玻璃明亮，无灰尘。 6. 擦拭责任区楼道内五箱一开关，无灰尘。 7. 擦拭责任区楼道内PV管线，无灰尘。 8. 清扫责任区域楼道墙面，无蜘蛛网、浮灰。 9. 支持性文件：保洁作业标准 擦拭责任区楼道信息栏，栏板面干净、无过期通知。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。
