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1、主管难做 该如何管理不听话的老员工？问： 主管难做 该如何管理不听话的老员工？ 由于工作卖力，与客户沟通也很不错，屡创业务佳绩，我从一个普通跟单成为主管，管辖厂里生产与生活中各种事情，我非常珍惜这种职位，但因厂里的管理层职员无论是工龄比我长，技术比我强，所以他们很不情愿受我管制，我也努力去学专业知识和提高自己的管理水平，他们仍然与我对抗，我不知如何配合这种管理？ 请专家们给予宝贵的意见。 答： 管理、管理，管是工具，理才是目标。从你的问题看，更多的是员工的情感因素在影响。说白了就是“工龄比你长，技术比你强”的老员工不服你管。他如果有这个态度，要么你的技术能够达到“国际领先、国内独有”，否则他不
2、会有改变。有种说法：你不如人，人家看不起你；你别人强一点，别人嫉妒你；只有你比别人高一大截，他才会看见你的光环。所以，员工不服你，不单纯是你技术水平问题，主要是情绪问题。至于说管理水平，个人认为你确实应该有些改变。你提到了一个词：“管制”，你说老员工“很不情愿受我管制”。我要说的是：谁都不愿意被人管制。他不仅不愿意受你管制，有的人甚至连爹妈的管制都不愿意接受呢。主管作为称谓无所谓，但做为处事原则就不妥当。你总想管着别人，而你的硬件水平又没人家硬，被抵制就是当然的了。其实你的目的不是让别人听你的话，证明你威风，你只要让别人把自己的工作做好就可以了。这首先需要你们之间的关系不是很僵，可以尝试放下你
3、的架子。杨元庆在刚刚掌管联想的时候，胸前有块牌子“请叫我元庆”。这个称谓的变化，体现的是他想与员工亲近的思想。作为主管你需要员工的支持，所以你得主动和他们搞好关系。其次你要有服务的态度，不要总是认为你怎么说别人就该怎么做。打工的很简单，做自己的事拿自己的钱，有些事情你不说就是为薪水他也会做，但你总指手画脚，他可能就有逆反心理更不做了。 你的工作是：别人知道做的，你就别多嘴；别人不知道做的，你提醒他一下；别人做错的事情，你帮着指导一下。网友 认为：但是现在社会是残酷的，刚靠理解是不行的。有的人根本就不吃这一套。那又怎样/ 网友 认为：同意，初入职场的我也遇到过这样的问题，当了主管以后也处理不好这样的问题，谢谢专家指导 网友 认为：我学得,一个人初入职场时,你刚进去就做比人高一等.这样在那里的老员工.你一进来我就受你这样,那样的批评或者是建义.这样给他一种不好的印象.就象是你去应聘时,给别人的第一印象是最主要的.其实,在生活中的了解和平的共处. 网友 认为：以德服人 网友 认为：找个机会整他一下, 让他知道我行我素的苦头. 注意不是个人情绪上的! 网友 认为：要有人性化，现在都讲人性化服务嘛 网友 认为：有这个体会,宽容,真诚在先,显示在力在后,恩威并施,采用组合拳.
