[调研报告]百通小区停车难调查报告.doc

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1、关于百通花园小区停车难的调查【关键词】小区 停车难 原因 建议【内容摘要】目前小区停车难是一个普遍的问题,但百通花园小区也出现了停车难的问题,原因是什么,我们想通过这次调查发现真正的原因,找出解决的办法,把小区建设文明和谐的家园一、问题的提出镜头一:2011年二月一天下午四时许,一辆红色起亚车和一辆黑色桑塔那车对面错车,由于小区路两边都有停车,必须有一人倒车,两人互不相让,争吵、谩骂、全家上阵、起亚司机乃女性,以F调的高音骂大街,桑塔那司机欲大打出手,最后在大家一致劝解下,弃车而走,导致堵路半小时之久。镜头二:2011年2月11日晚八点许,我家门前警笛声起,在鞭炮声声的过年气氛中,显得尤为刺耳

2、,往外望去,原来2辆车争位停车发生刮擦,从吵发展到叫110 青岛百通花园小区位于青山路601号,一期共建楼座 50多个,入住居民 2000多户,在青岛市属于较大型居民小区。最近几年,居民拥有汽车的数量越来越多,据不完全统计小区共有车辆 500-600 辆,小区采用了车位租用制度,但很多车主不交费,乱停乱放情况十分严重。二、调查的目的1.探究小区停车难的真正原因2.给小区物业、报社以有关部门提出参考意见和建议3.锻炼小组成员与人交往能力、心理素质、社会实践能力和团结协作能力4.提高小组成员制作调查问卷、分析数据等信息处理能力和分析问题解决问题的能力5、提高小组成员关注生活、关注社会的意识三、探究

3、和调查1、查找有关资料(1)、小区遭遇停车难是在我国已屡见不鲜 来源:钱江晚报 一提起小区停车位,涂先生就有一肚子火。去年他在杭州城西的新房刚交付,就花15万元买了一个车位,当时妻子还埋怨他多花钱。随着邻居们陆续入住,车位也越来越紧张,对自己的先见之明,涂先生很是得意了一阵,可今年开始,随着车位越来越紧张,他的车位经常被别的车子“鸠占鹊巢”。(2)、公共用地业主装私锁抢车位-后续:各小区停车纠纷不断 本报刊发因停车位紧张,福乐园小区103号楼后空地上演私装地锁抢占车位的报道后,很多读者拨打本报热线电话反映小区停车难的问题。就此话题,记者采访唐山天元、宏达等多家物业公司,发现停车问题已成为唐山各

4、小区亟待解决而又特别棘手的问题,物业与业主纠纷不断。调查采访中,物业车辆管理权、划线停车收费、地下车位收费过高等问题成为人们关注的焦点。(3)、解决的办法大致可归纳为以下几种一 是建立体车库,向空间要车位。二 是改建小区道路,通过打通断头路、道路拓宽等手段完善了道路硬件设施、改善了交通微循环环境,而且有效地缓解了停车难。三. 是设立流动泊位,动态管理。对小区内的道路实行单边划位,以增加停车位,并发放车辆出入证,对外来车辆严格控制,设立几个流动泊车位。四. 是资源共享,和附近写字楼错时停车,有偿提供给附近一些机关或公司的员工停车,这样既解决了单位的停车困难,也让自家的车库不闲着。五. 是改建部分

5、绿地。根据相关规定,小区内绿地、道路属于全体业主共有的,业主可以通过业主委员会向相关规划部门申请更改小区规划,要求将小区绿地变更为车库,在规划更改获得通过的情况下,业主就可以自建或者聘请开发公司对绿地进行改建,以补充车位不足。六. 是易地建车库。为了缓解小区停车难,利用城市地下空间、小区公园地下空间、高架桥下空间开发停车场,向学校操场要地下空间也成为新趋势。(4)、小区停车面临的法律依据中华人民共和国物权法(2007年3月16日第十届全国人民代表大会第五次会议通过)第七十三条建筑区划内的道路,属于业主共有,但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地,属于业主共有,但属于城镇公共绿地或者明示属于

6、个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。第七十四条建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。2、调查过程与结果调查地点:百通花园小区内,包括:小区各路段、百通花园小区XX物业公司、小区部分居民。调查方法:本次调查主要采用了调查问卷法和采访法。我们把对小区居民的调查和访谈选择在晨练时间,提前制定好调查问卷和采访提纲,发给小区居民,进行调查和访谈发放并收回问卷50份,采访居民6人,其中有车

7、的4人,采访物业公司经理1人。然后我们对调查问卷进行了统计,对访谈结果和收集资料的结果进行了了分析统计。3、调查步骤:(1)、首先在小区晚上和清晨停车高峰期,对小区道路两边的停车情况进行了观察,用数码相机拍摄了一些拥挤的路段和一些不文明停车现象,并用三个晚上时间(21点左右)把小区内停车数做了统计,这样通过求平均数的方法可对小区拥有车辆数有一个比较准确地了解,也感受到停车乱、停车难、行车难的真实性。(2)、调查、采访居民,选择晨练时,选取各年龄段居民放出调查表,让叔叔、阿姨、爷爷、奶奶帮助填写,回家后统计结果;找部分居民访谈,特别是有车的居民。调查涉及以下题目:A.您认为我们小区行车、停车状况

8、如何?a.好 b.一般 c.差B.您家有车吗?a.有 b.没有 (选a的您请继续回答以下问题,选b的您直接跳过第三题,请回答第4题及以下问题)C.您的车停在固定车位上?还是哪有空停在哪?a.车位 b.哪有空停哪D.您认为小区乱停车问题妨碍了您的生活吗?a.严重妨碍 b.妨碍 c.一般 d.无所谓对居民的访谈涉及以下题目:A、您认为小区停车难的主要原因是什么?B、治理小区乱停车您有什么意见和建议?(3).采访物业公司经理,采访题目包括以下方面A.本小区内有_楼座,_户居民,_辆车_车位.B.小区内的地下车库为什么不启用?C.小区对于乱停车采取的措施?D.您觉得在管理方面有什么困难?4.调查结论:

9、通过调查和访谈我们发现,所有的被调查者都认为小区停车状况差,认为妨碍或严重妨碍自己生活的有32人,占被调查人数的64%,可见百通花园小区的停车问题已成为小区管理的主要问题之一。在对乱停车的看法上,有39人选择了“b.乱停不对,但没有办法”,占被调查者的78%,5人选择了c或“d,占被调查人数的10%,6人选择了a站被调查人数的12%。由此可见,百通花园小区停车难、停车乱的出现与小区管理有着密切关系。在访谈中我们还了解到,很多居民对小区建设了三个地下车库,被开发商出租,至今不能启用,十分愤怒,很多车主要求开发上打开车库,让居民停车。有许多居民认为造成现在这种状况的主要原因是地上车位不够,而地下的

10、车库没有交付使用。小区物业苦衷很多,一是“僧多粥少”。目前百通花园小区现状平均10户居民1个车位小区通道的一侧地面上密密麻麻地划着一个个车位,每个车位上还写着停放车辆的号码。而在居民楼大门的出口前,也都停着机动车。更有甚者,原本不宽的居民楼出口前竟然并排停着两辆车,只留下一条不足半米的通道。许多没有车位的车辆只能停在草坪上。由于长时间的碾轧,草坪上已经是伤痕累累。二是物业公司管理缺乏法律依据,物业公司要管,居民就说根据物权法露天停车场是居民,这样就出现了“我爱停哪就停哪的现象”恒福物业公司负责人表示,如今小区的汽车拥有量都趋于饱和。如果对停放在小区的车辆不加以限制,那么占压消防设施、堵塞消防通

11、道、碾轧草坪的现象就会屡屡发生。这样,利益受到损害的绝大多数业主就会对物业管理人员的服务表示不满,而改变小区停车场状况、重新建设停车场,又根本不是物业公司可以解决的。也很无奈。“都是小区业主,为什么我的车就不能停。”有个数人认为,既然业主尽到的义务相同,那么他们也应享有小区公共用地的使用权。对于需要将车子停到小区外再步行回家,他们表示不满。同时他对地下停车场不能启用表示了愤慨。四、对改善百通花园小区停车状况的建议经过查找资料和调查分析我们发现虽然小区停车难是一个困扰全国的普遍问题,而当时小区规划的停车位是比较多的,关键是使用和管理问题和居民、物业公司、开发商的意识问题。因此我们提出以下建议:1

12、、有关管理部门要切实负起责任。开发商按照规定应该交付的没交付,应该由哪个部门负责,这个部门要切实负起责任。就百通花园小区没有交付地下车库一事经过咨询,应由市建委负责,但小区很多居民和物业都打过热线电话,至今无人过问。2、小区居民要提高素质。“小区是我家,人人都爱她”,这是贴在小区门口的口号,大家天天看见,但没有做好。试问谁家的花坛可以开进卡车?还有小区万一失火,消防车怎么进?小区居民的问民素质还要提高,安全意识还要进一步加强。3、首先从小区的青少年学生做起,开展一次文明停车的主题教育活动,对有车的家长发出一封倡议书,尽量规范停车,居民和物业要互相体谅,共同建设文明小区。五、反思和体验1、经过这次调查,我们发现社区居民和物业非常配合我们的调查,设置给我们建议,原来我们设想得人家不理解不配合的招数,全没用上。所以克服畏难情绪很重要。2、我们小组三人的交往能力、分析问题的能力、查找资料的能力都提高了。3、这次活动意外收获,就是小组成员傅元翔变化很大,开始阿姨很赞成他加入活动是因为他性格内向,要锻炼他的交往能力,他一直担任了调查问卷采访等工作,结束调查后,大大激发了他的研究型学习积极性,他自己选择了课题,准备假期成立小组进行调研。

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