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1、产品质量问题分析XX产品质量问题分析 根据近三月质量统计，XX产品质量问题共计发生293件，主要体现在焊接起包、划痕、压痕、飞边、起层等问题上。统计可用排列图排序统计，具体如下表： 问题点 划痕压痕 焊接起包 飞边 其他 发生频次 141 121 23 8 累计发生频次 262 121 285 293 所占百分比 48.12% 41.30% 7.85% 2.73% 累计成分比 48.13% 89.42% 97.27% 100.00% 备注 300 100% 89.42% 97.27% 225 75% 150 50 48.13% 141 75 25 121 23 8 焊接起包 飞边 其他问题 划
2、良压痕 从以上图表可以看出，划痕压痕、焊接起包为XX产品主要质量问题，根据质量改进的二八原则，我们需改进80%的质量问题，而划痕压痕、焊接起包二类问题占XX产品质量问题的89.42%，故需对划痕/压痕、焊接起包进行质量改进。 运用因果图分别分析XX产品划痕/压痕、焊接起包质量问题的根本原因。 人 机 责任心不强 培训不到 位 操作水平低 不按规程作业 划 痕压过程防护规定不当 工艺不当，卡子包装不合理 装配顺序不合理 痕 料 法 焊接起包 位 培训不到 操作技能低 不按规定操作 责任心不强 人 焊头清洁度差 操作不当 焊头烧蚀快 机 焊机功能不稳 焊接 起 环境温度高 包 无焊头检查表 焊接方法不当 无焊头更换标准 环 法 因果图原因分析是建立假说，而此时应根据建立的假说原因去调查落实根本原因，验证假说是否成立。 1、 人的原因： 为什么会起包？工人作业技能不熟，作业方法不对，经验少； 为什么技能不熟？因为是新产品，以前没有人接触过超声焊接技术。 作业前没有培训？没有。 2、 机、方法： 为什么会起包？焊接不好。 为什么焊接不好？超声焊机焊头温度变化快。 为什么会发生温度变化快？焊头表面不平整，凹陷快。 有没有设备设施检查标准？没有 有没有焊头检查和/或更换标准？没有
