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1、价值客户分类及营销技巧价值客户分类及营销技巧 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：90.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下客户类型中，风险承受能力最低的是 A 保守型 B 稳健型 C 积极型 D 进取型 正确答案： A 多选题 2. 金融产品的属性包括 A 风险 B 收益 C 流动性 D 成本 正确答案： A B C D 3. 高端客户的特性包括 A 不轻信任何人 B 爱面子 C 防范心理较强 D 有更大的压力 正确答案： A B C D 4. 大客户营销的技巧包括 A 接触培养信任度的时间长 B 对细节更为敏感 C 经营时间长，
2、讲究效率 D 接触需要精心设计 E 售后服务获得更多转介绍的良机 正确答案： A B C D E 5. 营销四解包括 A 迎销 B 鹰销 C 隐销 D 影销 正确答案： A B C D 判断题 6. 一般来说，银行测评出来的客户风险承受能力比实际承受能力偏低。 正确 错误 正确答案： 正确 7. 一般来说，关注风险的客户比较激进。 正确 错误 正确答案： 错误 8. 风险承受意愿，是指客户想不想接受损失，它是不会随着时间改变的。 正确 错误 正确答案： 错误 9. 我们在给客户推销产品的时候，应尽量推荐整体方案，而不是单个产品。 正确 错误 正确答案： 正确 10. 通知存款，即只能确定未来若干时间内不急用现金，约定通知期限支取的大额储蓄。 正确 错误 正确答案： 正确
