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1、住院患者对护理工作满意度调查表附件2： 南石医院住院患者对护理服务满意度调查表 尊敬的患者家属： 您好！为了解你在住院期间对护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请您在每项内容对应的评价选项上打“”，此问卷采取不记名方式，我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理，非常感谢您对护理工作的协助和支持。 1、您入院到病房时，对护士的接待感到： 2、您入院时，对护士为您介绍管床医师、护士、主任、护士长、病区环境、病区设施的正确使用方法感到： 3、入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意? 4、护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”? 5、入院时，护士详细为您介绍各项安全注
2、意事项 6、您对护士向您介绍的各项检查、采血及给药注意事项感到： 7、护士是否采用您所能理解的方式告诉您疾病的相关知识、饮食注意事项?您对护士的讲解感到： 8、护士能否经常巡视病房？ 9、当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边并解决问题？ 10、为您进行治疗或护理时，护士能否主动为您提供适当的遮蔽，您的感受是： 11、在您手术前后，护士能否主动为您或您的家属提供健康指导（如饮食、活动等注意事项)，您对护士的讲解感到： 12、护士在做治疗前能告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法 13、用药及治疗前护士能认真核对您的床号、姓名或腕带信息 14、在您不能下床又无陪护时，护士能够协助您翻身、下
3、床、进食、洗漱等活动 15、在您住院期间护士经常保持亲切、热情、真诚的服务态度 16、当您遇到困难或有疑问时，护士能够及时给予帮助或解决 17、您对护士的技术操作是否满意 18、护士能否坚持每7天更换一次床单 19、护士是否坚持每日整理床单元2次 20、您对责任护士护理服务的评价 1、您对病房设施的感受是： 2、您对病房环境卫生和秩序的感受是： 3、护士长应每日深入病房，了解情况征求意见，您对护士长工作的评价 4、在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 主动介绍 未介绍 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意
4、尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 未做手术很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 生活能自理很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 很满意满意尚可不满意 护理服务评价 综合评价 您最满意的护士是_选择的理由_您最不满意的护士是_ 请留下您的宝贵意见：_ 病区：_ 责任护士：_ 护理部邮箱：nsyyhlb 调查时间：_年_月_日 电话：03776387692
