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1、保证措施及承诺保证措施及承诺 一、产品质量承诺和保证措施 我公司现已取得广东省质量技术监督局颁发的计量器具制造许可证，“以质量求生存、靠技术促发展”一直是我公司奉行的宗旨。从原材料订货、采购、进厂、加工制造、装配、校验、装箱出厂到售后技术服务的全过程，建立了严紧、完善的质量保证体系和严格的质量管理、检验制度。对关键环节、关键件，建立质量控制点，加强工序控制，严格检查，从而确保了产品质量的可靠和性能的稳定。 对售出产品在质量上，我公司做如下承诺： 1、保证我公司产品质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。 2、严格执行三保和三包政策。 3、保证我公司所购物料来自正规渠道，绝不以次
2、好，产品符合采购单位的工程要求。 4、在仪表验收、安装、调试过程中和仪表正式投入运行后的质保期内，如发现因长途运输、颠簸造成仪表有某种程度的损伤或仪表存在某种质量问题，我公司将派专业人员及时赶赴现场，进行无偿检查、修理，直至仪表运行正常为止。 5、为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按各工序质量管理制度、各工序质量检验制度、产品质量奖罚制度执行，谁出现错误，对谁按制度进行处罚，保证产品质量合格。 6、保证履约担保，若产品出现质量问题，我公司用履约金进行补偿或赔偿。 二、产品价格的保证措施和承诺： 我们的经营理念是：精诚合作、互惠互利、同创效益、共同发展。 深圳市广宁实业有
3、限公司承诺，在保证原材料质量和产品质量的前提下，通过压缩管理费用和生产费用，来降低产品的出厂价格。本着效益共享精神，保证向用户提供质优、价廉的各种计量仪表，让顾客满意永远是深圳市广宁实业有限公司的追求目标。 三、产品供货的保证措施和承诺 在确保产品质量前提下，我公司将严格信守合同，按供货期要求，以最快捷的运输方式及时送货到现场，绝不延误工期。 四、售后服务的保证措施和承诺： 我们的服务宗旨是：热心于售前服务，细心于售中服务，跟踪于售后服务。 我公司具有完善的售后服务体系，设有专职技术服务人员，及时跟踪、了解各用户对仪表运行状况的反映，并建立用户信息反馈档案。遇有问题，及时派人解决。 在服务时间上要在如下规定时间内赶赴现场： 广东省省内：12小时； 西南及边远地区：24小时； 华中、华南地区：36小时； 华北及东北地区：5080小时。 在接到用户通知后，首先在几个小时内，以电话或传真方式予以技术上的答复。同时，在上述规定时间内派人赶赴现场。予以无偿服务和技术咨询。直到问题得到圆满的解决。 在安装、调试过程中，遇有难以解决的技术问题，用户要求派技术人员在现场指导、咨询，我公司将及时派人前往。
