《公司员工管理规章制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司员工管理规章制度.docx（4页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、公司员工管理规章制度公司员工管理规章制度 一、岗位规范 1、遵守上班时间。因故迟到和请假时,必须事先通知，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。 2、提前做好工作前的准备，养成备齐所需材料、物品的良好习惯，做足充分的准备工作。 3、工作做到有有序、有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 遇有工作部署应立即行动。 4、坚决杜绝公司人员扯是非、倒闲话，任何意见和建议公开化、明朗化。 5、因公外出时需向上司交待工作事宜，保证工作衔接。因公在外期间应保持与公司的联系。 6、工作时间决不允许玩游戏和做一些与工作无关的事情。工作期间不允许从事与本职工作无关的私人事务。不得用办公电话进行与工作无关的私人聊天。 7、员
2、工有履行保守公司商业秘密的义务。不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。 8、办公室内保持安静，养成良好的卫生习惯，定期清理办公场所和个人卫生。下班须及时检查，关好门窗，处理好水、电、火等安全事宜。 9、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电及纸张易耗品。 二、工作规范 接受指示时: 1、接受上级指示时,务必要深刻领会意图，不确定和不清楚的地方要详细了解清楚，避免工作中因沟通不畅，导致的工作失误。 2、每天提前考虑好第二天的工作任务,并提前做好一天以及一周的工作计划、规划和工作记录。 3、虚心倾听别人说话，虚心接受他人意见和建议，不要感情用事。听取指导时,作好记录，疑点
3、必须提问，充分理解工作的内容。遵守上司指示的方法和顺序，不要解释和否定错误。 5、公司内部会议，依次发言。不要随意辩解，不要发牢骚。 6、针对会议内容发表自己的意见，不从事与会议无关的活动，发言简洁明了，条理清晰。认真听取他人的意见、建议，不得随意打断他人的发言。 7、对领导的决策和指示要坚决执行。工作根据事实发表自己的意见，有些意见可择机反映。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清。在领导改变决策时，不能消极应付。 8、员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。 实行时： 1、实行决定的方案,需要别人协助时,要事先进行联络。 2、工作经过和结果必须向上司报告。任务实施时,遇
4、到疑问和上司商量。 3、工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 4、检查被指示的内容和结果是不是一致。工作完后,马上报告。总结要点。 5、认真总结，相同的失败和错误不允许重犯，不能有第二次。不要逃避责任。通过工作让自己得到锻炼成长。 6、工作中要保持良好的精神状态，精力充沛、精神饱满、乐观进取。 7、相互理解、信任。自查自身不足，从而较快的提高和完善自己。禁止派别，拉帮结派，不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。 8、建立同事间的和睦关系、上下级关系，互相尊重，不搞拉帮结伙，营造相互信赖的工作气氛和“同欢乐，共追求”的工作氛围。 9、尊重他人，肯定、赞扬他人的长处和业绩，
5、相互合作，在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。 10、开诚布公，坦荡待人、团结协作，不将个人喜好带进工作中。真诚地对待他人。 三、社交规范： 1、接待来访时诚恳、真诚、热情、周全。不卑不亢，语言流利、准确。来访办理的事情要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访落实。 2、做好客户的售前、售中、售后的服务。与客户交谈会话必须要耐心、亲切、诚恳、谦虚，不能心不在焉，反应冷漠。语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 3、自我介绍姓名和公司名称，迎送来访，问好或话别要文明用语，不要随意打断别人的话。 用谦虚态度倾听。 4、适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目
6、的。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。 5、交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或讽刺他人。注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，客观正派，不涉及商业机密。 6、接待来宾，不以貌取人，要自然、热情大方、稳重，恰当用好敬语。交谈业务，注意话题健康和礼节。与客户约见要准时。 三、办公用品和文件的保管 1、办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。需要带走时必须得到许可。 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。 2、文件保管不能自己随意处理, 处理完的文件随时归档。下班时文件、文具、用纸等要整理，将桌子，椅子等办公用品归位。 3、不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，需经公司领导批准。
