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1、公司维稳工作制度非公有制企业维稳工作制度 一、学习制度 1、每季组织相关人员开展一次集中学习活动，认真学习国家法律法规和政策以及与调解工作相关的义务知识。 2、定期开展以会代训，观摩学习、案例讨论活动，提高化解矛盾纠纷的实践能力。 3、积极参加上级业务主管部门组织的义务培训。 二、例会制度 每月召开一次工作例会，会议主要内容有： 1、传达贯彻上级有关会议和文件精神。 2、总结交流本月份矛盾纠纷化解工作开展情况，研究部署下阶段工作任务。 3、对疑难复杂纠纷进行集体讨论和研究，制定具体调处方案。 4、分析矛盾纠纷发生的特点和规律，提高相应的对策和措施。 三、接待登记制度 1、热情接待纠纷当事人，认
2、真听取当事人的陈述，对当事人口头或书面申请进行认真登记矛盾纠纷接待受理登记表。 2、对当事人申请的纠纷案情认真进行审查，对不属本企1 业调处范围的特殊矛盾，告知当事人到有关部门申请处理。 3、对当事人提供的相关证据妥善保管，不得泄露。 4、每月对矛盾纠纷情况进行汇总，及时报送上级部门。 四、排查调处制度 1、每月坚持一次纠纷排查，重大节日按时报送、敏感时期坚持日排日报，做到深入细致，不留盲点。 2、对排出的矛盾纠纷苗头分析原因，谋求化解、认真解决、积极采取措施，确保调处化解率100%，成功率96%以上。做到不激化、不升级、不堆积。 3、对已调结的纠纷及时回访，以防反弹。 4、建好纠纷档案，报送情况。 五、重大纠纷及时报告制度 对下列重大纠纷应及时报告公司领导和主管部门 1、牵涉公司领导较多精力，引起社会舆论关注的。 2、可能导致实发性事件或可能激化为刑事案件的 3、可能引发群体性越访事件的。 4、可能严重干扰正常工作、生产秩序的。 六、统计归案制度 1、建立各种统计簿册，明确专人负责统计工作。 2、各种统计表做到真实细致，不得重报、漏报。 3、按上级要求及时报实有关报表，各种台账、档案，保管备查。 2
