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1、南网总纲南 网 总 纲 南方电网公司价值观体系 南网总纲是南方电网公司的价值观体系，是社会主义核心价值观在公司的具体体现，是公司的文化宣言和价值观管理的行动指引。南网总纲包括企业宗旨、企业使命、企业理念、品牌形象、南网精神、企业愿景、战略目标，以及安全、经营、服务、法治、行为、团队等专项理念，共13个方面的内容。 一、企业宗旨：人民电业为人民 坚持党的领导，落实“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民对电力的需求作为企业一切工作的出发点和落脚点，发挥电网企业联系千家万户的基础服务作用，赢得社会各界对公司的情感认同、价值认同。 二、企业使命：主动承担三大责任 全力做好
2、电力供应 “三大责任”是政治责任、经济责任和社会责任： 主动承担政治责任。始终坚持“央企姓党”，始终保持正确的政治立场和政治方向，在贯彻落实党的路线方针政策中履行中央企业的使命，筑牢党的执政基础，体现中央企业的担当。 主动承担经济责任。适应和引领经济发展新常态，强化电网企业的经济属性和市场地位，在落实国家宏观经济调控、维护市场秩序等方面发挥带头作用，不断把公司做强做优做大，发展和壮大国有经济，实现国有资产保值增值，充分发挥国有企业的活力、影响力和抗风险能力。 主动承担社会责任。履行维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前做到责任在先，着力保障服务民生，为全面建成小康SH会提供电力
3、支撑。 全力做好电力供应。建设、运营好坚强统一的大电网，充分发挥电网的大平台作用，协调发电企业与电力客户的利益诉求，把握好电力市场化改革方向，为经济社会发展提供坚强的电力保障。 三、企业理念：诚信 服务 和谐 创新 将诚信作为企业和员工始终践行的基本遵循，坚持坦诚相待，信守承诺。真诚面对各利益相关方，言行一致，培育企业诚信品牌。 将服务作为企业和员工始终坚守的立身之本，坚持大局为重，客户为尊。自觉服务党和国家工作大局，主动服务五省区经济社会发展，精心服务发电企业和广大用电客户。 将和谐作为企业和员工始终追求的理想境界，坚持以人为本，共享发展。尊重员工主体地位，保持和谐劳动关系。践行以人民为中心
4、的发展思想，构建企业与地方、社会、资源、环境长远和谐的关系。 将创新作为企业和员工始终保持的第一动力，坚持解放思想，改革创新。勇于创新，搭建创新平台，支持创新探索，创建创新型企业。 四、品牌形象：万家灯火 南网情深 “万家灯火 南网情深”，也就是奉献光明，凝聚真情。这个情就是： 服务客户之情，以客户为中心，以安全、稳定、不间断供电为追求，提供优质、高效的供电服务。 关爱员工之情，以员工为本，员工快乐工作，与企业共同成长，共建幸福南网。 回报社会之情，主动承担社会责任，维护公众利益，打造服务南网和责任南网。 五、南网精神：勇于变革 乐于奉献 充分发挥公司作为电力体制改革“试验田”的作用，积极支持
5、改革、投身改革、推进改革，向改革要动力、要活力，勇当改革的促进派和实干家。立足公司身处改革开放最前沿的独特优势，敢闯敢试、大胆突破，勇立时代潮头，敢于争创一流。 充分发挥南网人“辛苦我一人 点亮千万家”的职业追求，在本职岗位上恪尽职守、攻坚克难、埋头苦干，在急难险重任务中冲锋在前、勇挑重担、顽强拼搏，不辜负党和人民的信任和重托。 六、企业愿景：打造安全、可靠、绿色、高效的智能电网成为引领发展、广受尊敬的卓越企业 安全、可靠、绿色、高效的智能电网是公司服务经济社会发展的重要物质基础。安全，就是提高电网安全稳定运行水平，强化电网防灾抗灾能力，确保不发生电网大面积停电事故和局部影响较大的停电事件。可
6、靠，就是提高供电可靠性，减少客户停电时间，提升电能质量。绿色，就是追求低碳、绿色发展，把南方电网打造成为服务经济社会发展的“绿色平台”。高效，就是提高电网运行效率、资产使用效率，优化资源配置，促进社会能源资源的高效利用。智能电网，就是综合运用先进技术，促进电力流、信息流和业务流深度融合，提升电网的安全性、交互性、灵活性和可控性。 引领发展、广受尊敬的卓越企业是公司走向基业长青的奋斗目标。引领发展，就是着力提升企业经营能力、可持续发展能力、创新能力、国际化能力和品牌运营能力，成为行业标杆。广受尊敬，就是最大限度地创造经济、社会和环境的综合价值，塑造公司责任央企的良好形象，赢得各界的认可和信赖。
7、七、战略目标：创建管理精益、服务精细、业绩优秀、品牌优异的国际一流电网企业 管理精益，就是按照“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”的要求，全方位开展对标管理，以价值最大化为目标安排经营要素投入，消除价值链各个环节的一切损耗浪费，提升企业核心竞争力，推动企业可持续发展。 服务精细，就是始终坚持服务型定位，最大限度提供优质、规范、方便、真诚的供电服务，积极推出多样化、个性化服务，服务好经济社会发展、发电企业和广大用电客户，努力得到各方认可，持续提升客户的满意度、信任度。 业绩优秀，就是持续提高质量效益和管理水平，保持良好的发展后劲，提升关键业绩指标，增强盈利和抗风险能力，增强公司综合实力，在
8、国务院国资委经营业绩考核中保持A级。 品牌优异，就是通过品牌彰显企业良好形象，获得*、公众、投资者、媒体等诸多利益相关方的信任和支持，打造品牌知名度、品牌认同度、品牌美誉度和品牌忠诚度。 八、安全理念：一切事故都可以预防 坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化红线意识，坚守安全底线。贯彻执行国家安全生产法律法规，认真落实各级人员安全生产责任制。从源头预防，从治本着手，实行全过程、全方位管控，确保安全生产思想认识到位、制度执行到位、技术培训到位、检查考核到位、资源投入到位、隐患治理到位。想尽一切办法，消除一切隐患，杜绝一切事故，建设本质安全型企业。 九、经营理念：创造价值 创新发展 遵
9、循价值思维，推动集约化经营、精益化管理，依靠创新提效，推进管理增效，强化市场扩效，全面提升质量效益和管理水平。坚持重诺守信、依法合规经营，不断提高抗风险能力。把创新作为引领发展的第一动力，拓展发展新空间，构建发展新机制，实现公司更高质量、更高效率、更可持续发展。 十、服务理念：以客为尊 和谐共赢 以客户为中心，健全客户全方位服务体系，一切为客户着想，努力为客户创造价值。通过持续有效满足客户需求，实现客户满意，提升公司的经济效益和社会效益，形成客户和公司之间互利互惠的长效机制。 十一、法治理念：知法于心 守法于行 树立法治观念，培养法治思维，提高法治能力，学法、尊法、守法、用法，办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。 十二、团队理念：忠诚干净担当 共建幸福南网 全体干部员工忠诚敬业，廉洁自律，勇于担当，团结友爱，同心协作，把南方电网建设成为共有共享的幸福家园。 十三、行为理念：诚信做人 规矩做事 崇尚诚信的优良品德，做老实人、说老实话、办老实事，重诚信，守纪律，讲道德，有规矩。自觉遵守国家法律法规，严格遵守廉洁自律规定，严格执行企业规章制度。
