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1、售后服务委托书样板 公司logo 公司名称 *售后服务委托书 甲方：*有限责任公司 乙方：* *有限责任公司与 *(以下称乙方)为提升市场维修反应速度，共同维护客户利益，提升*品牌认知度，双方针对*售后服务达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1甲方在所辖区域内的*产品，由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服务； 2甲方*负责人积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月销售数量的50%； 3甲方为乙方免费提供标气设备及标气。 二、乙方的责任与权利 1积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定； 2向甲方及时准确的提供新产品维修技术资料； 3若出现产品重大故障或事故发生时，应
2、迅速通知甲方并协甲方进行调查和技术鉴定。 三、保修范围 1凡由乙方销售出的*产品，在产品保修期内属于质量问题的乙方提供免费维修； 2对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按照规定费用标准收取成本费； 3在保修期外，乙方按照所规定的有关收费标准收费； 4其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。 四、服务要求 1报修产品自到乙方处之日起，7个工作日内，乙方必须维修到位，并将维修好的产品寄出； 2无法按时修好的产品，乙方及时会知甲方和客户，并于7日内寄送样机供客户使用，待修好后及时寄出，更换样机； 五、协议未尽事宜，双方协商解决。 六、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。 七、本协议自签订之日起一年内有效，有效期满另行签订。 甲方：*有限公司 乙方：* 代表签字盖章： 代表签字： 年 月 日 年 月 日 公司地址、联系方式
