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1、客户答谢会方案“相逢金源，互惠共赢” XX年贵阳世纪金源大饭店金源之夜客户答谢会方案 一、活动主题及目的 为了感谢广大客户五年来对我酒店的大力支持，并借酒店*之契机，为此，本酒店拟于*月*日举行酒店客户答谢会，以推广酒店的餐饮、客房和硬件设施，并借此扩大酒店知名度，使客户能更多地考虑与酒店进行业务上的合作，加深了解，提高认识，增进感情，加强合作，使客户和酒店能够在合作和发展的道路上实现互惠共赢。 主题“相逢金源，互惠共赢”XX年贵阳世纪金源大饭店金源之夜。 二、活动参与人员 1、客户方：重点客户预计200人。嘉宾类型、预计人数、名单确认及请柬派发工作安排如下： (1)*官员：省、市、区*及新安
2、街道办相关领导(*人)。 (2)行业领导：省、市旅游局领导，行业协会领导(*人)。 (3)同行人士：贵阳五星级、四星级酒店同行高层管理人员(*人)。 (4)商务公司前*名*客户，VIP客户*名。 (5)各届名流：社会各届有名人士(*人)。 - 1 - (6)酒店关联公司领导(*人)。 (7)主要供应商。 以上第(4)类嘉宾由销售部负责，第7类由采购部与工程部负责，其余5类嘉宾名单请酒店行政办公室协助提供，并协助此类嘉宾请柬的派发工作。 2、酒店方接待方：总经理、副总经理、销售总监、销售副总监、前厅部经理、餐饮部经理、餐饮部副经理、客房部经理、客房部副经理、采购部经理、厨师长、工程部经理、财务部
3、经理、保安部经理、市场营销部全体员工，人事部全体员工。 三、场地安排 1、中餐用餐场地：三楼国际会议厅厅 2、迎宾接待处：酒店大门口、酒店大堂、各扶梯口电梯口处、国际会议厅门口。 四、现场工作人员 工程、网络技术人员、保洁人员、宴会中餐部人员、酒会出品工作人员等、人事部工作人员。 五、相关部门及具体接待负责事项 市场营销部： 1、* 2、* - 2 - 3、 * 公关部 1、* 2、* 前厅部： 1、 * 2、* 餐饮部： 1、 * 2、* 工程部： 1、* 2、* 六、庆祝酒会程序安排 1、16：4517：50：接待人员于酒店大堂嘉宾签到处敬候嘉宾并指引上国际会议厅，大厅设欢迎演奏和LED播放世纪金源大饭店相关视频14：00之前宾客礼品袋1份，各含：酒店礼品1份、酒店宣传册、会议餐饮宣传册、酒店VCR光盘1份； 2、18：00：司仪宣布“相逢金源，互惠共赢”金源之夜客户答谢会开始； - 3 - 3、18：10：酒店总经理致辞； 4、18：20：行业有关领导致贺辞； 5、18：30：请酒店相关部门协助提供表演节目并穿插图片简单介绍酒店的硬件和服务； 6、19：30：世纪金源客户答谢晚宴正式开始； 7、21：00：欢迎晚宴结束，派送礼物、欢送嘉宾。 七、出现特殊情况处理 1、* 2、* - 4 -
