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1、对农村教师职业倦怠的认识对农村教师“职业倦怠”问题的调研 职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。而笔者认为教师职业倦怠是指教师个人无法应付外界超出个人能量和资源的过渡要求而产生的身心耗竭状态。社会发展和教育改革对教师素质提出了越来越高的要求，给教师造成了很大的工作压力和心理压力，在各种价值观有重大冲突的当今社会，教师特别是农村教师，承受很大的心理压力，非常容易产生职业倦怠。 “把嘴闭上！”“这都听不懂！没见过这么笨的学生！”诸如此类的教师训话在初中校园里屡
2、见不鲜。从表面上看，这是教师职业道德和个人修养的问题，但从深层次上却反映出初中教师，特别是那些社会认可度还不高、急于干出一些成绩、教学环境相对较差的农村初中教师普遍存在的心理问题，笔者认为这些教师往往患有不同程度的“职业倦怠”。 一、教师职业倦怠的几种反应 1生理耗竭。 一项针对中小学的调查显示，教师每天在校的工作时间平均在10小时以上，人均日劳动时间量比其他岗位一般职业超出1.67小时，睡眠时间平均少1 小时。如果再加上教师下班后的备课、批改作业、家访、个人进修学习、辅导学生课外活动等，平均每天工作时间在12小时以上，而且双休日和寒暑假的休息也往往没有保证。 经历倦怠的教师常会表现出身体能量
3、被过度耗尽、持续的精力不济、极度疲劳、头疼、肠胃不适、高血压、失眠、神经衰弱等症状，饮食或体重突然改变。 2、认知枯竭。 现在新课程改革要求青年教师在教育观念、方式方法等方面有根本性的转变，使之无所适从。教师的空虚感明显加强，感到自己的知识无法满足工作需要，尤其是难以胜任一些变化性的工作。不能适应知识的更新和不断变化的教学要求，怀疑自己，感到无能和失败，进而减少心理上的投入。 3情绪衰竭。 教师感到情感资源被极度的耗尽、干涸，工作满意度低，对工作的热忱与奉献减少，对学生缺乏同情感和支持，不能忍受学生在教室里的捣乱行为，甚至表现出焦虑、压抑、苦闷、厌倦、怨恨、无助等消极情绪。逐渐对学生失去爱心和
4、耐心，并开始疏远学生，备课不认真甚至不备课，教学活动缺乏创造性，并过多运用权力关系(主要是奖、惩的方式)来影响学生，而不是以动之以情、晓之以理的心理引导方式帮助学生。时常将教学过程中遇到的正常阻力扩大化、严重化，情绪反应过度。如将一个小小的课堂问题看成是严重的冒犯，处理方法简单粗暴，甚至采用体罚等手段。或者有些教师在尝试各种方法失败后，对教学过程中出现的问题置之不理，听之任之。 4价值枯竭。 教学成绩排队，职称评聘竞争激烈，日趋复杂的师生关系、教师与家长关系，工作强度不断增大，无一不让教师们的身心疲惫。不合理的收入，也使越来越多的教师产生了心理的不平衡。特别在农村中小学，青年教师工资待遇、住房
5、条件比其他行业、城市教师状况差，以至自尊心受到影响，自信心降低，工作热情下降。 表现为价值观和信念突然改变，个人成就感降低，对自己工作的意义和价值的评价降低。认为工作是一项枯燥乏味机械重复的繁琐事务，因而无心投入。 5人际关系恶化。 教师职业倦怠的身心症状不可能仅限于个人的主观体验，而且会渗透到教师的人际关系网络中，影响到教师与家人、朋友、学生的关系。而对于教师这一特殊群体而言，不仅其劳动的特点使教师比其他人更易在工作中产生焦虑、愤怒、抑郁等不良情绪，而且其角色的多重性(教师既是学生的教师，又是一家之长、子女的家庭教师、家庭的主要劳动力和社会的模范公民)也使教师几乎没有时间和精力作出种种心理调
6、节。因此，教师容易在人际关系中表现出适应不良。如与他人交流时沉溺于倾诉自己的不满，没有耐心听取他人的劝告或建议，拒绝从另一个角度去看问题；或表现出攻击性行为，无法用一种理智的、没有伤害性的、对后果负责的方式表达自己或对他人作出反应，如冲家人发脾气、打骂孩子、出口伤人等；另一类行为则是指向内部的，如交往退缩，避免与他人接触，对家庭事务缺少热情等。 二、造成教师职业倦怠的主要因素 形成教师职业倦怠的原因是多方面的，其中核心原因主要有社会环境、职业特征、教学情境和自身人格因素等。 社会大环境的影响 1.教师职业一方面具有道德高尚、关怀他人、谦逊礼让、博学仁慈等理想人格追求，在价值取向上讲求“重益轻利
7、”等，但另一方面现实生活中教师的经济收入相对低下，工作默默无闻，社会地位一般，这一切又使得教师在现代社会中变得缺少自信，相比古代社会教师“安贫乐道”的心灵归属而言，在社会转型期教师若缺乏对自身职业选择的自信及理性思考，必然会在理想中的教师职业的崇高感和现实生活中的教师收入、地位相对低下的差别间产生激烈的内心冲突，而社会对教师的过高期望往往使教师倾向于隐藏真实的内心感受以维持“形象”。长此以往，心理的疲劳与衰竭必然导致职业倦怠。 2.教师所从事的是助人的职业，有研究表明，助人职业者的倦怠程度远高于其他职业者。客观上教师承担着为国家培养下一代的历史重任，这种对社会所承担的责任和职业的要求又促使教师
8、必须承受着比普通的社会成员更大的心理负担、精神负担。特别是随着新一轮课程改革的全面展开和不断深化，新的课程标准相继出台，教材更新力度加大，速度加快；新的先进的教育、教学和课程理念广泛传播，现代教育技术手段纷纷涌现。所有这一切都对教师的素质提出了更高的要求。 3. 媒体报导的负面因素。 现在的媒体对学校和教育事件的舆论倾向，暗含着社会对学校发展评议机制，有时很不利于学校和教师对学生进行教育和管理。因为过多的责备，已经使教师不敢“乱说乱动”，因为稍稍弄不好就要坐在被告席上，或者家长狮子口大开，向学校索赔。迫于社会的压力，学校有时也只好违心地处罚教师。教师对教育中存的问题不敢探索，创新精神严重缺失，
9、教师们的手脚如同被缚一般。因此应有的必须开的课程不敢开了，春游秋游不敢游了，体育课、竞技课有些项目不敢上了，体能课不敢上了，劳动课删除了，必要的惩罚教育不能进行下去了，学生刁蛮的心理素质也就越来越冒头了。 教师职业特征的影响 1.教师职业特征是一种“无阶梯” 的生涯，在漫长的职业生涯中，教师独自一人承担着从备课、授课到批改作业、教学检验等一系列教学活动，除个别教师担任行政职务外，大多数教师数十年重复着平凡、琐碎的教学工作，其参与决策或进行职业反思的机会较少，与丰富多彩的外界社会的接触机会也较少，内心难免产生与社会的隔离感。 2.教师职业活动具有多重角色性。现实生活中教师往往扮演着多重角色，如教
10、员、领导者、心理保健者、纪律执行者、青少年的知己和朋友等，且每种角色都要求教师具备强烈的责任感和奉献精神。心理学研究证明，个人承担的角色越多，由角色转换不适而引发心理冲突的可能性也越大。 3.教师职业的价值取向以社会性为主，即教师的付出与回报不是绝对的等价交换，教师不仅要在八小时内承担繁重的教学任务，还要在课堂外对学生倾注更多的精力和时间，客观上加大了教师的工作量，使其疲劳状态不易得到完全消除。日积月累，在身心两方面都容易形成倦怠和疲劳。 4.教师职业的成果往往具有隐蔽性和滞后性。教育工作是一项“百年树人”大业，相比教师培养人才的艰辛付出而言，教学工作缺乏及时的回报和安慰，这也在一定程度上影响
11、到教师工作的积极性和热情，由此引发职业倦怠。 教学环境的影响 1.地域特征由于地处农村，知识、观念更新速度比城镇明显慢，而且每天的工作负担都很重，鲜有学习的机会，而现今社会发展突飞猛进、知识更新日新月异，现代化教学手段普及课堂。于是知识陈旧、手段落后的农村教师就很难适应教育形势的发展了，于是他们就甘于平庸、得过且过，极易产生职业倦怠。 2学校管理学校的管理是否提供给教师一个良好的教育教学环境氛围，直接影响到教师的情感状态。目前许多农村学校没有自己的管理思想，做形式、重复、低效的事情太多，增加了教师的许多压力。其次，某些校长缺乏人本思想，对教师信任不够，一味实行所谓“规范化管理、制度化管理、细节
12、管理”，不断对教师增加新的要求，使得教师疲惫不堪，心理负担沉重。再次，在对教师的评价机制上，以学生的考分为考核教师工作优劣的唯一标准的评价导向，以及以物取人，对教师实行终结性评价而不是发展性评价。使绝大部分教师很难取得彼此认同，缺乏职业成就感。最后，教育管理当中检查过多，评比过多，而给教师成就、发展的机会过少，不仅增加教师的负荷量，也促使人际关系复杂，并诱发急功利需求及人性的弱点，让不少的教师在同事之间，教师与领导，教师与学生，教师与家长的人际关系中不能顺利交往与沟通，导致身心疲惫。 3.学生如今的独生子女学生，农村家庭教育存在问题，个性较强。很多学生没有养成良好的学习习惯和生活习惯，心理素质
13、差，问题行为很多，难于教育。现代教育提倡新型民主化的师生关系，可教师在工作中一旦和学生发生冲突，最终的责任往往由教师来承担。而当今白热化的成绩竞争，转嫁到教师对教育教学效果的刻意要求，教师必须以此来调整自己的工作，可以说学生的学习问题，行为问题，思想问题，给教师带来了难以排解的长期压力，其次，有些学校在考核教师上，采用学生评价，这固然有积极的一面，但孩子毕竟是孩子，是非分辨能力有限，能否公正评价，给教师的心理造成了障碍。教师很有可能在孩子的粗浅评价中迷失自我。再次，班级人数较多，程度参差不齐，要进行正常化教学确实有困难，如果再执行“没有教不好的学生，只有不会教的教师”教条，教师就真的无能为力了
14、，这给倦怠的发生，提供了长期的条件刺激。 4.家长身处农村家长一方面是不能正确认识到孩子成才的目标，另一方面又过多地渴求学校、教师。通常在独生子女的学生群体中有着这样两类。一类家长毫不理会子女的学习，也不愿配合学校和教师的措施，在无法沟通的情况下，增加教师的工作难度。另一类家长过于关心子女的学习，常对学校和教师做无谓的干扰，评价，甚至动辙用媒体舆论来谴责教师的行为，无限上纲，造成了教师长期不被理解，使他们工作行为退化，内心的厌倦长期困扰着，影响了教师的士气，工作上有时莫衷一是。 教师个人因素 1.职业倦怠的产生也与教师个体对自己专业能力的自我评价和认识有关。研究表明属于A型人格或低自尊者的教师
15、容易产生职业倦怠。A型人格者总是试图掌握对周围环境的支配权，当其觉得自己的努力没有获得成功或由于外界干扰而不得不作出妥协让步时，会很生气并感受到压力而出现倦怠。低自尊者在人际关系上发展不良，常在人际交往中体验到无能感，面对各种压力时，他们很少能够借助其它资源来克服这些不良感觉，而且，低自尊者更容易感受到外界的压力，因此他们容易产生倦怠。 2.家庭经济状况。虽说教师目前的经济待遇不断提高，但作为一个有一定素质与修养的群体，他们也渴望体面的生活，渴望居有温馨的场所，渴望在社会家庭中有坚实的主体地位，但现实是捉襟见肘，社会地位、经济地位、家庭地位与教师神圣的光环有相当差距，从事教育的幸福感难免渐渐消退。 笔者认为，教师职业倦怠不是对某一特定事件的即时反应，而是在较长一段时期里，因为社会、职业、学校及个人因素造成了对工作中所遇到的压力在情绪上产生的一种厌恶情绪。长期的压力积累，容易形成“恶性循环”其危害之大可想而知。教师是一个民族事业的希望，将他们置身于如此不堪重负的心境中，职业倦怠会教育出更多失败产品。所以希望社会各界重视教师的职业倦怠问题，帮助他们缓解压力，降低倦怠情绪，给予他们一个宽松自由的精神空间。同时，作为教师自身需要不断超越自己，做到多方面的转变。只有这样才能从职业倦怠中走出，重新焕发精神面貌。相信教师能从几十个跳动的生命中感受到这份阳光底下最光彩夺目的事业的快乐！
